E bike store in Sachsen

“Wir sind rundum zufrieden mit Gey Motorgeräte und Zweiradservice. Die Beratung ist super kompetent und es wird genau geschaut welches Fahrrad zu uns passt und dabei wurden alle unsere Vorstellungen mit umgesetzt. Wir haben viele Tipps rund um das Fahrrad bekommen und ich freue mich auf die kommenden Radtouren.”

“Wir können sagen super Service und sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren zu Besuch bei meinen Eltern und hatten die Räder dabei. Leider bemerkten wir einen Defekt am Rad meines Mannes und nach der Fahrt nach Geyer und zurück waren bei mir auch die Bremsen platt. Wir waren da und wollten nur schauen ob sie vllt etwas haben das wir selbst tätig werden können...aber sofort wurde uns gesagt lieber vorbei bringen und schauen lassen. Im gleichen Zug fragte ich auch ob es möglich ist beide Räder zu bringen. War kein Problem. Sie boten auch gleich an den Service zu machen und die Reparatur. Letztlich waren wir sehr zufrieden und auch sehr dankbar das es so unkompliziert und schnell geklappt hat und sich sogar auch noch mit Bosch in Verbindung gesetzt wurde weil bei meinem Rad bei dem letzten Software update etwas schief gelaufen ist und dadurch kaputt ging. Es wurde auf Kulanz dann ausgetauscht. Vielen Dank an das Team und den sehr netten Service. Nächstes Jahr kommen wir sicherlich wieder wenn wir vor Ort sind.”

“Bei einer Tour ist mir der Schaltzug gerissen und ich bin daher spontan bei der TM rangefahren. Mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. Sehr nettes Team.”

“Wir waren mit 2, nicht bei Radsport Weinhold gekauften E-Bikes hier zur 1. Durchsicht und haben Kompetenz, Freundlichkeit und perfekten Service erlebt. Danke, wir kommen wieder ! Jens und Katrin Richter”

“Sehr zuverlässig, preislich völlig ok, besonders freundlich! Seitdem ich es dort warten lasse, habe ich keine Probleme mehr mit meinem Rad.”

“Haben uns hier über den Arbeitgeber 2 E-Mountainbikes geleast. Ganz tolle & freundliche Beratung! Super Service! Innerhalb von nicht mal einer Woche konnten wir unsere Bikes abholen und nutzen sie seitdem jeden Tag. Wir sind super happy! Alles wurde uns gut erklärt und passend auf uns eingestellt. Vielen Dank an André und Madlen, die sich super um uns gekümmert haben! (Sogar außerhalb der Öffnungszeiten) Ganz liebe Grüße Lucas & Elli”

“Super freundlich und hilfsbereit. Ich war jetzt schon einige Male hier und bin jedesmal zufrieden wieder raus. Service ist top und Preis/Leistung stimmt.”

“Extrem freundlicher und kompetenter Service! Ich bin super dankbar, dass mein Fahrrad so schnell und reibungslos gefixt wurde und würde immer wieder kommen. Das Laden ist absolut empfehlenswert!!”

“eine wirklich umfassende, fachkundige Beratung und ne schöne Auswahl hochwertiger Räder für jede Gelegenheit :) hier komme ich immer wieder gerne hin!!!”

“Wir waren auf der Stoneman-Runde wurden von abgenutzten Bremsbelägen überrascht. Nach kurzem Telefonat hier ran gefahren und passenden Ersatz erhalten. Danke für die Hilfe, das hat unsere Runde gerettet!”

“Gestern als Urlauber angerufen Wegen Akkuproblemen um Hilfe gebeten. Heute früh schon sofort die Disgnose am PC Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Immer wieder gerne,leider wohnen wir zu weit weg,sonst wäre das mein Geschäft NR 1”

“Absolut empfehlenswert. Preis, Leistung top. Der Service hervorragend. Absolute Weiterempfehlung.”

“Top Service – sehr empfehlenswert!”

“Nach zwei Monaten und 750km mit meinem Icon X Titan blue ltd. möchte ich nun etwas zurückgeben. Aber fangen wir mal ganz vorn an. Im Januar hatte ich bei Veloheld angerufen und ich hatte Peter am Telefon. Die Beratung und Inspiration waren sensationell. Wir einigten uns darauf, dass ich von Zürich nach Dresden in die heiligen Hallen von Veloheld komme und wir dann Nägel mit Köpfen machen. Ich bekam einen Kaffee und eine Beratung, die seines gleichen sucht. Ich durfte das Gravel Bike Probefahren. Auch den Prototypen des MTB’s durfte ich fahren. Nach einer kurzen Weile war meine Wunschliste komplett und auch mein Wunsch, das Rad abzuholen und mit einer ersten Fahrt in die Schweiz zu überführen war gar kein Problem. Das Rad selbst ist eine Augenweide und ich wurde bisher auch sehr oft angesprochen, und zwar von den Jungs, die einen 5-stelligen Betrag für ihren Plastikrenner investiert hatten. Die Endverarbeitung ist einfach unbeschreiblich schön. Alles mit viel Liebe umgesetzt und montiert. Auch die Nachbetreuung durch Veloheld ist einfach schnell und 1A. Kaum hatte ich die Rechnung mit allen Zollstempeln im Original zurückgesendet war auch schon die Mehrwertsteuer rückerstattet. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.”

“Herzlichen Dank an das Fahrradhaus Möckel für den tollen Service. Am Dienstag dem 21.1.25 wurde mir von meinem E-Bike das Display vor der Haustür geklaut.Habe am Dienstag sofort nach dem Diebstahl im Fahrradhaus Möckel angerufen. Habe für Freitag dem24.1.25 einen Termin bekommen ,und konnte mein Fahrrad nach 1Stunde direkt wieder mitnehmen. Es wurde ein neues Display angebaut,und alle Daten wurden neu aufgespielt. Habe mich sehr über den tollen Service gefreut, und möchte mich hiermit bei Familie Möckel nochmals bedanken. Mfg .Sylvio Redel aus Leipzig.”

“23.08.2025, Samstag mit E Bike in der letzten offenen Stunde vorbeigeschaut, Problem mit Lenker. Sofortige Hilfe und behoben. Danke für den unkomplizierten Service!”

“Dieses Fahrradgeschäft ist einfach fantastisch! Mein Fahrrad benötigte dringend eine Reparatur, und ich war angenehm überrascht von der prompten und professionellen Serviceleistung, die ich hier erhielt. Der Mitarbeiter war äußerst freundlich und hilfsbereit und nahm sich die Zeit, mir alle meine Fragen zu beantworten. Erstklassige Arbeit! Ich kann dieses Fahrradgeschäft nur jedem weiterempfehlen. Die freundliche Atmosphäre und Professionalität machen es zu einem klaren Favoriten.”

“Ich suchte diese Werkstatt nach einem Internettip unangemeldet auf und möchte meiner Begeisterung Ausdruck verleihen. Ich würde äußerst freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und kundenfreundlich behandelt und mein E-Bike Bremsen Problem wurde professionell und prompt beseitigt. Das Personal mit Herrn Hensel im Besonderen ist Spitze, der Service erstklassig. Ich komme gerne wieder,.”

“Ich kann nur gutes berichten. Guter Service, prompte Hilfe und schnelle Reparatur zum fairen Preis.”

“Sehr guter Onlinedienst. Hatte mir ein Fahrrad bestellt, dieses wurde zwar geliefert, jedoch ein paar Tage später als angegeben, weshalb ich es stornieren musste da ich mir aus Zeitdruck ein anderes Fahrrad kaufen musste. Online konnte man die Bestellung einfach stornieren, man erhält die Rückbestätigung sowie Gutschrift des vollen Betrages inkl. Versandkosten. Top Service! Würde den Anbieter weiterempfehlen. Hoffe das nächste Mal klappts mit dem Versand besser :)”

“Sehr gute, lackschonende Arbeit. Bin Sehr zu frieden und würde es weiter empfehlen. Preis ist auch i.O.”

“Ich hab vor 3 Jahren dort mein Fahrrad gekauft und bin sehr zufrieden 2x würden mir unentgeltlich die Pedalen gewechselt. Kleinste Reparaturen werden unentgeltlich durch geführt (z.b gangschaltung einstellen) Der Service ist super durch Herrn Bachmann er ist immer nett und berät kompetent (ist häufiger in der hinteren Werkstatt anzutreffen und definitv der Ansprechpartner mit dem sie fachfragen besprechen sollten). Letzte Woche haben wir dann für meine Frau ein Fahrrad gekauft und auch das ging schnell und unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden. 1 Verbesserungsvorschlag wäre das auch E-Bikes mit Hinterradantrieb ins Sortiment aufgenommen werden sollten (wegen energierückgewinnung).”

“Top Leistung Mfg Domino's Pizza, Dessau”

“sehr hilfsbereit und freundlich, man merkt er hat Ahnung vom Fach, kann ich nur weiterempfehlen”

“Unglaublich hilfsbereiter lieber Mensch. Er ist nach einem Anruf unsererseits extra nochmal zum Laden gefahren und hat uns geholfen meine Sattelstange wieder zu befestigen, was nicht ganz einfach war, da die Spange einen Millimeter zu eng für meinen Rahmen war. Vielen lieben Dank nochmal! Sehr zu empfehlen!”