E bikes in Sachsen

“Immer wieder gern nachmittags gegen 16.30uhr bestellt nächsten morgen in Hamburg hut ab. Auch der Kai (Außendienst)macht nen mega Job und ist bei uns immer Herzlich willkommen.☕️”

“Wir waren auf der Stoneman-Runde wurden von abgenutzten Bremsbelägen überrascht. Nach kurzem Telefonat hier ran gefahren und passenden Ersatz erhalten. Danke für die Hilfe, das hat unsere Runde gerettet!”

“Wir haben uns zu Pfingsten ganz spontan E-Bikes ausgeliehen. Super Kundenservice, denn unseren Entschluss haben wir erst am Vorabend gefasst. Wir wurden von Erik kompetent beraten, haben tolle Routenempfehlungen und Tipps bekommen. Noch mal ein ganz herzliches Dankeschön dafür! Wir kommen bestimmt bald wieder, wenn der Kauf von E-Bikes ansteht, denn hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben, was Beratung, Service und Reparatur angeht. Klare Empfehlung an alle, die Spitzenservice vor Ort schätzen.”

“Gestern als Urlauber angerufen Wegen Akkuproblemen um Hilfe gebeten. Heute früh schon sofort die Disgnose am PC Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Immer wieder gerne,leider wohnen wir zu weit weg,sonst wäre das mein Geschäft NR 1”

“Super Beratung, noch besserer Service, spontan und flexibel auf meine wünsche eingegangen. Kann ich nur weiterempfehlen, egal um was es geht. Ich sag Danke”

“Fantastischer Service! Ich hatte eine Kettenpanne bei unserer Tour auf dem Elberadweg und mein eBike wurde hier sofort repariert. Das Personal war total nett, wir haben sogar frischen Kaffee während des Wartens bekommen. Reparatur & Beratung sehr kompetent, das Rad läuft seitdem wieder prima. Vielen, vielen Dank an das Team für die Soforthilfe! 5-Sterne-Empfehlung von mir.”

“Top Service – sehr empfehlenswert!”

“Absolut empfehlenswert. Preis, Leistung top. Der Service hervorragend. Absolute Weiterempfehlung.”

“Wir sind rundum zufrieden mit Gey Motorgeräte und Zweiradservice. Die Beratung ist super kompetent und es wird genau geschaut welches Fahrrad zu uns passt und dabei wurden alle unsere Vorstellungen mit umgesetzt. Wir haben viele Tipps rund um das Fahrrad bekommen und ich freue mich auf die kommenden Radtouren.”

“Ich habe mir hier vor kurzen Wanderschuhe gekauft, da ich mit meinen nicht mehr so recht zufrieden war und bin durch die hervorragende Beratung fündig geworden. Alle sehr freundlich und hilfreichen. Vermitteln auch sehr gut Pro und Contra zu den zur Auswahl stehenden Produkten, für das, wofür ich die Wanderschuhe benötigt. Unabhängig von den Schuhen, wurde ich auch bei anderen Produkten sehr gut beraten. PS: Und man unterstützt eben auch eine Geschäft, was keiner großen Verkaufskette angehört und mir auch sehr wichtig ist. Vielleicht auch dir?! Bis zum Wieder(sehen)kauf! …:-)”

“Wir waren auf der Durchreise und hatten ein kleineres technisches Problem mit einem Fahrrad. Nachdem wir zuvor telefonisch nachgefragt hatten, wurde uns sehr kurzfristig und unkompliziert geholfen. Nicht selbstverständlich! Vielen Dank, toller Service.”

“Wir können sagen super Service und sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren zu Besuch bei meinen Eltern und hatten die Räder dabei. Leider bemerkten wir einen Defekt am Rad meines Mannes und nach der Fahrt nach Geyer und zurück waren bei mir auch die Bremsen platt. Wir waren da und wollten nur schauen ob sie vllt etwas haben das wir selbst tätig werden können...aber sofort wurde uns gesagt lieber vorbei bringen und schauen lassen. Im gleichen Zug fragte ich auch ob es möglich ist beide Räder zu bringen. War kein Problem. Sie boten auch gleich an den Service zu machen und die Reparatur. Letztlich waren wir sehr zufrieden und auch sehr dankbar das es so unkompliziert und schnell geklappt hat und sich sogar auch noch mit Bosch in Verbindung gesetzt wurde weil bei meinem Rad bei dem letzten Software update etwas schief gelaufen ist und dadurch kaputt ging. Es wurde auf Kulanz dann ausgetauscht. Vielen Dank an das Team und den sehr netten Service. Nächstes Jahr kommen wir sicherlich wieder wenn wir vor Ort sind.”

“Wir waren mit 2, nicht bei Radsport Weinhold gekauften E-Bikes hier zur 1. Durchsicht und haben Kompetenz, Freundlichkeit und perfekten Service erlebt. Danke, wir kommen wieder ! Jens und Katrin Richter”

“Sehr zuverlässig, preislich völlig ok, besonders freundlich! Seitdem ich es dort warten lasse, habe ich keine Probleme mehr mit meinem Rad.”

“Nach zwei Monaten und 750km mit meinem Icon X Titan blue ltd. möchte ich nun etwas zurückgeben. Aber fangen wir mal ganz vorn an. Im Januar hatte ich bei Veloheld angerufen und ich hatte Peter am Telefon. Die Beratung und Inspiration waren sensationell. Wir einigten uns darauf, dass ich von Zürich nach Dresden in die heiligen Hallen von Veloheld komme und wir dann Nägel mit Köpfen machen. Ich bekam einen Kaffee und eine Beratung, die seines gleichen sucht. Ich durfte das Gravel Bike Probefahren. Auch den Prototypen des MTB’s durfte ich fahren. Nach einer kurzen Weile war meine Wunschliste komplett und auch mein Wunsch, das Rad abzuholen und mit einer ersten Fahrt in die Schweiz zu überführen war gar kein Problem. Das Rad selbst ist eine Augenweide und ich wurde bisher auch sehr oft angesprochen, und zwar von den Jungs, die einen 5-stelligen Betrag für ihren Plastikrenner investiert hatten. Die Endverarbeitung ist einfach unbeschreiblich schön. Alles mit viel Liebe umgesetzt und montiert. Auch die Nachbetreuung durch Veloheld ist einfach schnell und 1A. Kaum hatte ich die Rechnung mit allen Zollstempeln im Original zurückgesendet war auch schon die Mehrwertsteuer rückerstattet. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.”

“Bei einer Tour ist mir der Schaltzug gerissen und ich bin daher spontan bei der TM rangefahren. Mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. Sehr nettes Team.”

“Haben uns hier über den Arbeitgeber 2 E-Mountainbikes geleast. Ganz tolle & freundliche Beratung! Super Service! Innerhalb von nicht mal einer Woche konnten wir unsere Bikes abholen und nutzen sie seitdem jeden Tag. Wir sind super happy! Alles wurde uns gut erklärt und passend auf uns eingestellt. Vielen Dank an André und Madlen, die sich super um uns gekümmert haben! (Sogar außerhalb der Öffnungszeiten) Ganz liebe Grüße Lucas & Elli”

“Super freundlich und hilfsbereit. Ich war jetzt schon einige Male hier und bin jedesmal zufrieden wieder raus. Service ist top und Preis/Leistung stimmt.”

“Extrem freundlicher und kompetenter Service! Ich bin super dankbar, dass mein Fahrrad so schnell und reibungslos gefixt wurde und würde immer wieder kommen. Das Laden ist absolut empfehlenswert!!”

“eine wirklich umfassende, fachkundige Beratung und ne schöne Auswahl hochwertiger Räder für jede Gelegenheit :) hier komme ich immer wieder gerne hin!!!”

“Herzlichen Dank an das Fahrradhaus Möckel für den tollen Service. Am Dienstag dem 21.1.25 wurde mir von meinem E-Bike das Display vor der Haustür geklaut.Habe am Dienstag sofort nach dem Diebstahl im Fahrradhaus Möckel angerufen. Habe für Freitag dem24.1.25 einen Termin bekommen ,und konnte mein Fahrrad nach 1Stunde direkt wieder mitnehmen. Es wurde ein neues Display angebaut,und alle Daten wurden neu aufgespielt. Habe mich sehr über den tollen Service gefreut, und möchte mich hiermit bei Familie Möckel nochmals bedanken. Mfg .Sylvio Redel aus Leipzig.”

“ich wurde sehr gut und ausführlich beraten. Meine Fragen konnten kompetent beantwortet werden. Tatsächlich durfte ich auch im Haus paar Runden fahren um das Bike zu testen. ich konnte nach dem die Größe mehr an mich angepasst wurde, das Bike direkt am selben Tag mit nach Hause nehmen. Habe darüber hinaus sehr gute Empfehlungen bekommen was das Zubehör betrifft.”

“23.08.2025, Samstag mit E Bike in der letzten offenen Stunde vorbeigeschaut, Problem mit Lenker. Sofortige Hilfe und behoben. Danke für den unkomplizierten Service!”

“Dieses Fahrradgeschäft ist einfach fantastisch! Mein Fahrrad benötigte dringend eine Reparatur, und ich war angenehm überrascht von der prompten und professionellen Serviceleistung, die ich hier erhielt. Der Mitarbeiter war äußerst freundlich und hilfsbereit und nahm sich die Zeit, mir alle meine Fragen zu beantworten. Erstklassige Arbeit! Ich kann dieses Fahrradgeschäft nur jedem weiterempfehlen. Die freundliche Atmosphäre und Professionalität machen es zu einem klaren Favoriten.”

“Ich suchte diese Werkstatt nach einem Internettip unangemeldet auf und möchte meiner Begeisterung Ausdruck verleihen. Ich würde äußerst freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und kundenfreundlich behandelt und mein E-Bike Bremsen Problem wurde professionell und prompt beseitigt. Das Personal mit Herrn Hensel im Besonderen ist Spitze, der Service erstklassig. Ich komme gerne wieder,.”

“Ich kann nur gutes berichten. Guter Service, prompte Hilfe und schnelle Reparatur zum fairen Preis.”

“Sehr gute, lackschonende Arbeit. Bin Sehr zu frieden und würde es weiter empfehlen. Preis ist auch i.O.”