Edeka in Sachsen

“Wie immer sehr ordentlich und gut sortiert und stets freundliche und aufmerksame Mitarbeiter”

“Toller, großer Laden der für den Alltag alles zu bieten hat. Obst,- Gemüse stets sauber und frisch. Rundum ein angenehmes Ambiente zum gemütlichen Einkaufen”

“EDEKA Kretzschmar in Wildenfels ist einfach Spitze. Ich weiß nicht was man da kritisieren soll. Das Personal ist immer sehr freundlich. Ich bin froh, so einen Einkaufsmarkt in Wildenfels zu haben.”

“Seit der Übernahme und nach etwas Zeit kann ich nun ein besseres Urteil abgeben. Obst, Gemüse und Fleisch sind stets frisch und von ansprechender Qualität. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass es viele neue Produkte gibt, die früher nicht im Sortiment waren. Die Gänge sind zwar etwas enger geworden, aber die Auswahl ist deutlich gewachsen. Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit, sodass man immer etwas findet, auch wenn man manchmal etwas länger suchen muss.”

“Sehr freundliches Personal und ich weiß jetzt nicht mehr den genauen Namen. Aber die Frau wo nach immer ich sie frage ist große Klasse (Zigaretten)Dankeschön Sie weiß schon wem ich meine. Lutz Döhler”

“Der Edeka an sich super volle 5 Punkte. Aber die "Kassenchefin" vom 7.10. Glatte 0 Punkte. Sowas unfreundliches zu der Dame an der Kasse ( ok sie war nicht die schnellste, aber freundlich) aber gegenüber Kunden sehr unfreundlich.”

“Bei Edeka Simmel kaufen wir sehr gerne ein. Die Mitarbeiterin und Mitarbeiter sind ausnahmslos freundlich. Alle Artikel sind ausreichend vorhanden und das Sortiment sehr gut. Einen Parkplatz haben wir bisher immer vor der Tür gefunden. Von uns ganz klare Empfehlung.”

“Gute Qualität und gute Preise. Grosse Auswahl. Nettes Personal.”

“Gutes Angebot und nettes Personal”

“Kleiner Familienbetrieb mit erstaunlich breit aufgestelltem Sortiment. Dieser Laden war zu jedem meiner Einkäufe erstaunlich ordentlich, sauber und die Angestellten stets freundlich. Hier stet selbst die Chefin noch hinter der Kasse und ein paar nette Worte gibt es ebenfalls zum Einkauf dazu. Ich komme gerne wieder.”

“Ja, unbedingt. Auch durchweg freundliches und hilfsbereites Personal.”

“Thema Bier: Perfekte und außergewöhnliche Bier Auswahl mit immerzu neuen Biersorten Bester Bierhändler in der Region!”

“Ich gehe gerne hier einkaufen. Jeder kennt sich, alle sind freundlich. Und das Angebot ist übersichtlich und es gibt immer mal paar Extras.”

“Ein süßer kleiner Laden, egal wann man kommt, man wird immer herzlich empfangen und auch gut beraten. Es gibt dort alles was das Herz begehrt, sei es der Blumenstrauß zum Geburtstag, der schönste Brautstrauß für dem großen Tag bis hin zu tollen Weihnachtsgestecken.... man hat eine schöne Auswahl an gebundenen Sträußen und wenn dann doch nicht das richtig dabei ist, lassen sich die beiden Floristen aus dem was da ist, immer was schönes einfallen. Ich kann nur jedem empfehlen, wenn man mal was für einen besonderen Tag braucht. Dann dort hin zu gehen”

“Nett und freundlich und die Ware aus den Prospekt ist immer auch Ende der Woche noch vorrätig.”

“Ich liebe diesen Laden! Man bekommt alles für den täglichen Bedarf, der Laden liegt günstig in der Stadtmitte, das Team ist äußerst freundlich und hilfsbreit, außerdem findet man unter anderem , kleine Geschenke und besondere Süssigkeiten, egal ob für Schulanfang, Ostern,Weihnachten usw- dort findet man ganz sicher etwas um anderen eine Freude zu machen.”

“Guter Edekamarkt. Sauber und ordentlich”

“Der Simmel Markt ist sehr gut sortiert übersichtlich und man bekommt alles was man braucht zu einer guten Qualität... Man kann sein Pfand abgeben und es gibt neben einem Bäcker und Blumenladen auch eine sehr gute Fleisch- und Fisch Theke. Ich komme gerne her auch wenn manche Sachen doch teurer sind als wo anders. Macht weiter so... P.s. : Das Personal ist sehr freundlich und es wird einem immer geholfen wenn es mal eine Frage gibt.”

“Am Freitag 19 Uhr bestellt und am Samstag 12 Uhr mal 25 Rindfleisch Patties abgeholt. Super Service gerne wieder.”

“Sehr sauber und sehr freundliches Personal. Sehr zu empfehlen.”

“Ich gehe gerne hin. Die Sachen sind fast alle sehr lecker! Und die Mädels immer sehr nett!!!”

“Mittagessen wie immer sehr lecker. Dafür auch die 5 Sterne. Allerdings habe ich heute auch eine Kritik zu melden. Wir wurden von einen sehr netten und zuvorkommenden jungen Vietnamesen bedient. Leider war seine Vorgesetzte sehr schroff zu ihm und das nicht nur 1 Mal. Uns hat er dann schon sehr leid getan. Es gab keinen Grund ihn so zu behandeln. Ich selbst habe auch eine leitende Tätigkeit und kläre sowas prinzipiell mit meinen Mitarbeitern unter 4 Augen. Niemals so laut vor anderen Kollegen bzw. Kunden.”

“Super freundliches Personal. Egal ob an der frische Theke, beim Regale einräumen oder beim „gerade in die Pause“, jede Frage wird freundlich beantwortet. Auch bei der Artikel Suche, wird man immer begleitet. Besonders freundlich ist die Frau an der empfangskasse zu erwähnen. Ich hoffe ich hab mir den Name richtig gemerkt. Frau Venus, immer ein charmanten und lustigen Spruch auf Lager. :)”

“Wir waren heute bei Edeka Pelzer in Dresden und wollen einfach mal ein großes Lob dalassen. Schon beim gemütlichen Durchschlendern der Regale hat uns ein Mitarbeiter ganz freundlich mit einem „Guten Tag“ begrüßt, obwohl wir nicht mal eine Frage hatten. Solche kleinen Gesten bleiben hängen und machen einen Einkauf direkt angenehmer. An der Wursttheke ging es genauso positiv weiter. Wir haben nach Markknochen für unsere Hunde gefragt, und die Mitarbeiterin hat sich wirklich Zeit genommen. Sie war super freundlich, ist sogar ins große Kühlhaus gegangen, weil draußen gerade keine Markknochen lagen, und hat sich entschuldigt, dass es ein paar Minuten dauern könnte. Das nennen wir Einsatz. Da gerade wenig los war, mussten wir auch keine Nummer ziehen und alles wurde uns verständlich erklärt. Und genau da kommen wir mal zum Thema Nummernziehen. Viele Leute verstehen gar nicht, warum es das überhaupt gibt. Aber mal ehrlich: Wenn jeder nur an sich denkt, unbedingt als Erster dran sein will und sich sofort ungerecht behandelt fühlt, dann braucht man solche Systeme einfach. Das kommt ja nicht aus Spaß, sondern weil manche Kunden meinen, sie hätten immer Vorrang. Ein bisschen Rücksicht und Geduld würde oft schon reichen, damit sowas gar nicht nötig wäre. An der Kasse ging es dann genauso weiter. Es bildete sich ein kleiner Stau und sofort kam eine Mitarbeiterin auf uns zu, machte eine neue Kasse auf und fragte freundlich, ob wir gleich rüberkommen möchten. Das ist wirklich Kundenservice wie man ihn sich wünscht. Was wir schade finden, sind die vielen negativen Bewertungen, die man manchmal liest. Viele vergessen dabei komplett, wie anstrengend und anspruchsvoll der Alltag im Einzelhandel ist. Sonderwünsche hier, Perfektion da und null Verständnis, wenn mal etwas nicht sofort klappt. Vielleicht würden manche anders schreiben, wenn sie selbst eine Woche in so einem Markt arbeiten müssten. Auch Mitarbeiter sind nur Menschen und haben mal einen schlechten Tag. Ein bisschen mehr Verständnis würde vielen Situationen guttun. Ein kleiner Vorschlag unsererseits: SB Kassen wären für kleine Einkäufe bestimmt praktisch. Aber das ist wirklich der einzige Punkt, den wir anmerken können. Alles in allem hatten wir ein super freundliches und angenehm entspanntes Einkaufserlebnis. Ein großes Kompliment an die Geschäftsleitung. Solche motivierten und herzlichen Mitarbeiter findet man heutzutage nicht überall. Chapeau – wir kommen gern wieder!”

“Jooo es gibt alles was das Herz begehrt hat . Die Marktleiterin darf /muss die Fleischtheke mitmachen und an den Kassen pfeift die ganze Zeit die eistruhe .klingt fast wie eine grille.aber Das den ganzen Tag zu hören würde mich verrückt werden lassen.danke an die beiden trotzdem gutgelaunten Mitarbeiter die den freitag zu zweit gemeistert haben!! LG”

“Riesensortiment, leckere Sushi und ein unglaublich freundliches, hilfsbereites Team. Weitläufiger Parkplatz, Baumarkt nebenan - hier bekommt man alles! Danke an all die tollen Mitarbeiter!”