Fahrrad service in Dresden, Sachsen

“War zu erstenmal bei Dent Wizard Beule an einer Schwierigen Stelle wegezaubert ohne irgendwas neu zu Lackieren TOP Qualität.”

“Ich bin äußerst zufrieden mit der schnellen Behebung der Probleme an meinem Fahrzeug und der telefonischen Kommunikation bzgl. der zu erwartenden Kosten. Absolut eine transparente, freundliche und kompetente Werkstatt. Vielen Dank!”

“Die Bike Center Filiale im Hecht ist absolut empfehlenswert. Ich war nun schon des Öfteren wegen kleineren Reparaturen oder Inspektionen Kunde. Die Mitarbeiter sind total freundlich und ehrlich. Hier wird man nicht übers Ohr gehauen. Auch mit der tatsächlichen Arbeit war ich stets zufrieden. Für mich ist diese Filiale die schnellste und sympathischste Fahrradwerkstatt Dresdens.”

“Super Service! Brauchte die Rechnung für mein Fahrrad, das ich dort vor gut 6 Jahren gekauft hatte. Nach 5 Minuten hatte ich sie im Postfach. Alle Daumen hoch!”

“Sehr freundlich, schon mehrfach genutzt um Autos abzuschleppen, die in unserer gemieteten Lücke standen. Unkomplizierte Abläufe, nur sehr kurze Wartezeit. Professionelles Auftreten, und kostenfrei für den, der abschleppen lässt (formell ist das der Vermieter!). Das letzte Mal ist der Falschparker weggefahren bevor der Abschlepper da war - auch das war keinerlei Problem. Alles in allem - sehr zu empfehlen. Wie sich das aus Sicht des Abgeschleppten darstellt, weiß ich natürlich nicht, und ich möchte es auch nicht erfahren.”

“Freundlicher Service, schnelle Pannenhilfe, klare Empfehlung!”

“Ich habe nach einem neuen Helm gesucht ( nach Sturz musste ich mich schweren Herzens von meinem Lieblingshelm trennen) Das Modell meiner Wahl habe bei R2 Bike gefunden. Die Lieferung durch DHL erfolgte bereits am nächsten Werktag. Schneller und besser geht es nicht. Vielen Dank dafür.”

“Wir lassen unsere Fahrräder seit vielen Jahren bei Jan und seinem Team warten und reparieren. Jedes Mal sind wir einfach nur begeistert von seiner äußerst fachkundigen Beratung. Die Räder sind dann auch stets zum versprochenen Termin rasch wieder verfügbar und die Preise sind auch sehr fair. Bei Jan sind alle Liebhaber ihres Fahrrads wirklich gut aufgehoben. Danke!”

“Im März 2025 hatte ich Erstkontakt wegen eines TSI Check an meinem RS3 . Die schriftliche Kontaktanfrage wurde etwas zeitverzögert beantwortet aber für mich zeitlich absolut im Rahmen. Die telefonische Kontaktaufnahme ist etwas schwieriger aber wenn man etwas Geduld mitbringt und es mehrmals versucht ist man auch hier erfolgreich. Beim TSI Check, welcher als Wartetermin eingeplant und durchgeführt wurde, ist ein beginnender Verschleiß der Steuerkette diagnostiziert worden. Ein anschließender Kostenvoranschlag mit Reparatur im September wurde eingeplant und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Fragen zur Reparatur wurden immer mit viel Geduld und verständlich beantwortet. Ich kann die Motormafia nur weiter empfehlen und hoffe dass uns dieses Unternehmen noch lange erhalten bleibt. Gerne wieder, mich haben Sie absolut überzeugt.”

“Waren mit unserem Wohnmobil zum Umbau auf einen Gestank. Vom ersten Telefonat bis zum Umbau vor Ort hat alles super gepasst. Wir waren selten mit einer Firma so zufrieden. Vom Geschäftsführer bis zum Personal: alle sehr freundlich und kompetent, können wir nur weiterempfehlen.”

“Ich habe mir hier vor kurzen Wanderschuhe gekauft, da ich mit meinen nicht mehr so recht zufrieden war und bin durch die hervorragende Beratung fündig geworden. Alle sehr freundlich und hilfreichen. Vermitteln auch sehr gut Pro und Contra zu den zur Auswahl stehenden Produkten, für das, wofür ich die Wanderschuhe benötigt. Unabhängig von den Schuhen, wurde ich auch bei anderen Produkten sehr gut beraten. PS: Und man unterstützt eben auch eine Geschäft, was keiner großen Verkaufskette angehört und mir auch sehr wichtig ist. Vielleicht auch dir?! Bis zum Wieder(sehen)kauf! …:-)”

“Wir waren auf der Durchreise und hatten ein kleineres technisches Problem mit einem Fahrrad. Nachdem wir zuvor telefonisch nachgefragt hatten, wurde uns sehr kurzfristig und unkompliziert geholfen. Nicht selbstverständlich! Vielen Dank, toller Service.”

“Werkstatt wurde von einem Freund empfohlen. War inzwischen wiederholt da, wegen kleinen Dingen (Reifenwechsel, Ölwechsel) aber auch wegen größeren Angelegenheiten (ABS etc.) Wiederholt wurde mir sehr schnell, effektiv und nachhaltig geholfen. Termine bekommt man auch meistens zeitnah. Kann die Werkstatt nur weiterempfehlen, hatte bisher noch nie etwas zu beanstanden!”

“Mir einfach gefällt es und wenn die Anderen kommen besuchen, ich glaube ihnen sicher auch gefällt”

“Guter Service. Schnelle und unkomplizierte Lösung für kleine und große Probleme. Sehr freundliche Mitarbeiter.”

“Nach zwei Monaten und 750km mit meinem Icon X Titan blue ltd. möchte ich nun etwas zurückgeben. Aber fangen wir mal ganz vorn an. Im Januar hatte ich bei Veloheld angerufen und ich hatte Peter am Telefon. Die Beratung und Inspiration waren sensationell. Wir einigten uns darauf, dass ich von Zürich nach Dresden in die heiligen Hallen von Veloheld komme und wir dann Nägel mit Köpfen machen. Ich bekam einen Kaffee und eine Beratung, die seines gleichen sucht. Ich durfte das Gravel Bike Probefahren. Auch den Prototypen des MTB’s durfte ich fahren. Nach einer kurzen Weile war meine Wunschliste komplett und auch mein Wunsch, das Rad abzuholen und mit einer ersten Fahrt in die Schweiz zu überführen war gar kein Problem. Das Rad selbst ist eine Augenweide und ich wurde bisher auch sehr oft angesprochen, und zwar von den Jungs, die einen 5-stelligen Betrag für ihren Plastikrenner investiert hatten. Die Endverarbeitung ist einfach unbeschreiblich schön. Alles mit viel Liebe umgesetzt und montiert. Auch die Nachbetreuung durch Veloheld ist einfach schnell und 1A. Kaum hatte ich die Rechnung mit allen Zollstempeln im Original zurückgesendet war auch schon die Mehrwertsteuer rückerstattet. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.”

“Bin sehr zufrieden Danke Herr Gloeckner und Herr Gratz für den Kauf des Jeep Kompass Auto läuft top”

“Hatte bei einem Ausweichmanöver 2 Reifen einschließlich Felgen in der Nähe der Werkstatt zerstört. Konnte gerade noch selbst beim Reifendienst vorbeifahren. Obwohl Reifen und Felgen erst bestellt werden mussten, bekam ich circa 24 Stunden später den Anruf, Auto ist fertig. Das war eine große Überraschung. Es wurden alle notwendigen Dinge geprüft und erledigt. Super und danke.”

“Immer eine hilfreiche Lösung parat, vielen Dank Jens!”