Snacks unterwegs in Sachsen

“Magnificent….Wir kommen in regelmäßigen Abständen (einmal im Jahr) hier vorbei und es zieht und immer wieder in seinen Bann. Bei Bodo‘s zurückhaltender, jedoch zuvorkommender Art, bleibt kein Auge trocken.”

“Ein spitzen Imbiss der von jung bis alt sehr gut besucht ist. Man kann an der einen Bude allerlei Getränke, ob heiß oder kalt mit und ohne Alkohol, bekommen und gleich daneben die andere Bude bekommt man allerlei leckeres zum Essen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bedienen sehr schnell die hungrigen und durstigen Skifahrer und Rodler.”

“Ich gehe sehr gern in diese Laden. Ich finde immer das was ich brauche. Beim Suchen hilft auch die sehr freundliche Verkäuferin. Wer sich anständig benimmt, wird auch anständig bedient.”

“Alles im allem wirklich sehr zu empfehlen. Sehr netter Service , sehr freundlich und zuvorkommend. Essen einfach mega. Wir hatten vorher online bestellt und konnten es dann pünktlich zur angegebenen Zeit abholen.”

“Er ist richtig gut und es gibt alles dort an Getränke”

“Geh sehr gerne da tanken. Auch die Brötchen sind lecker”

“Immer wieder gerne. Danke für eure sehr gut geführte Tankstelle+. Es ist immer sauber und ordentlich und sehr herzlich. Bitte bleibt gesund !!”

“Kenne ihn und den Imbiss schon seitdem ich klein war. Er ist immer noch der gleiche humorvolle Mensch wie früher, der einen bei jedem Besuch ein Lächeln ins Gesicht zaubert! Das Essen schmeckt immer spitze und man bekommt ordentliche Portionen für das was man zahlt, was ja heutzutage nicht mehr üblich ist. Hungrig ist man nach einem Besuch definitiv nicht mehr ;) !”

“Ich hatte ursprünglich eine Situation beobachtet, die mich zunächst enttäuscht hat: Ein älterer, sichtlich gehbehinderter Herr wollte sich kurz hinsetzen, obwohl er sein Essen woanders gekauft hatte. Der Mitarbeiter verwies ihn mit schroffem Ton vom Platz – was in dem Moment hart wirkte, zumal kaum Sitzmöglichkeiten am Bahnhof vorhanden sind. Umso positiver war die Reaktion der Geschäftsleitung: Man hat sich aktiv gemeldet, die Situation offen besprochen und klar gemacht, dass künftig mehr auf Menschlichkeit und Kulanz geachtet wird – gerade bei älteren Menschen, Schwangeren oder Personen, die eine Pause brauchen. Gleichzeitig wurde auch erklärt, dass der Mitarbeiter an dem Tag bereits mehrere schwierige Kundengespräche hatte und einfach überfordert reagiert hat. Das ist menschlich – und zeigt, wie wichtig gegenseitiger Respekt ist. Denn ehrlich gesagt: Viele vergessen, wie anstrengend der Job im Bahnhofsalltag ist, mit ständigem Stress, Hektik und oft wenig Dankbarkeit. Deshalb ist diese Erfahrung für mich ein Beispiel, dass Verständnis in beide Richtungen nötig ist – von Mitarbeitern wie auch von uns Kunden. Ich ziehe meinen Hut vor der Geschäftsleitung, die das Gespräch gesucht, Verantwortung übernommen und gezeigt hat, dass Menschlichkeit und Lernbereitschaft wichtiger sind als Perfektion. Dafür gibt es volle 5 Sterne.”