Klinik in Schleswig, Schleswig-Holstein

“Eine der wenigen Praxen in denen man nicht an eine endlose Bandansage vermittelt wird, sondern mit einem wohlgesinnten Menschen spricht. Frau Formella, ist stets bestrebt, einen im Zusammenhang mit allen Umständen stehenden Termin zu finden, denkt mit und zwar im Sinne des Patienten. So bekam mein Vater zeitnah immer passende Termine. Da er überraschend schnell einen Anschlusstermin beim weiterbehandelnden Arzt bekam, hat Dr. Formella sofort nach seinem Anruf den Arztbericht dorthin gesendet. In der kompetenten Behandlung war immer genügend Zeit, Ruhe und Erfahrung eine Selbstverständlichkeit.”

“Ich habe vor meiner Reise nach Sylt hier die Bewertungen gelesen und bin mit Bauchweh angereist und deshalb ist mir diese Bewertung hier sehr wichtig: Von Tag 1 an wurde ich vom Gegenteil überzeugt. Das ganze Konzept der Klinik ist durchdacht und alles bestens organisiert. Alle Mitarbeiter, Reinigungskraft, Hausmeister, Techniker, Empfangsdamen, Ärzte, Pflege, Küche uvm. leisten hier eine tolle Arbeit und wir haben mit niemanden eine negative Erfahrung gesammelt. Alle sind freundlich und Hilfsbereit!!!!! Das Zimmer hatte alles was man benötigt. Jedes Stockwerk verfügt über eine eigene Teeküche. Im Keller stehen Waschmaschinen und Trockner zur Verfügung. Das Team der Pädagogik bietet neben den Anwendungen noch zahlreiche Bastelangebote die man freiwillig nutzen kann und uns sehr viel Freude bereitet hat. Beim Essen ist für jeden was dabei. Es gibt jeden Tag etwas anderes, von jedem ist etwas dabei. Das Frühstück- und Abendbüfett empfand ich als abwechslungsreich und ausreichend. Der Spielplatz und Bolzplatz sind ausreichend und haben beide viel Platz damit alle spielen können. Es gibt eine tolle Spielzeugausleihe mit Strandspielzeug, Bällen und Gesellschaftsspielen. Es war unsere erste Reha und wir würden jederzeit wieder kommen. Es waren für uns 4 wundervolle, entspannte Wochen. Auch inhaltlich an Schulungen etc. hat uns die Reha viel gebracht. Wir hatten für uns einige persönliche Erfolge und wir werden die Zeit auf Sylt und in der Fachklinik nie vergessen. Es ist noch immer eine Klinik und kein Hotel. Wir hatten hier alles was wir brauchten! Vielen Dank an alle Mitarbeiter dieser Klinik!! Danke für 4 tolle Wochen!!!! Wir reisen nun mit einem weinenden und einem lachenden Auge ab….”

“Ich war im Sommer 2018 stationär in der Schmerzabteilung der Inselklinik. Vom ersten Telefonat mit dem zuständigen Sekretariat bis zur Entlassung war ich sehr zufrieden. Die ärztliche und therapeutische Behandlung war top. Ich bin schon viele Jahre krank und auch Schmerpatientin - noch nie habe ich mich so gut aufgehoben gefühlt. Alleine die Aufnahmeanamnese durch Dr Ibilher, die Visiten usw waren top. Einziges Manko : nach Schichten der Zuständigen Pflegekaft werden die Schmerzpatienten vom restlichen Pflegepersonal der Station betreut. Das war leider nicht so gut wie der Rest. Man hatte oft das Gefühl eine zusätzliche Belastung zu sein. Schön wäre es wenn sich vielleicht der Personalschlüssel ändert um dem abzuhelfen. Ich konnte kaum laufen als ich eingewiesen wurde....inzwischen habe ich meinen Motorrad Führerschein gemacht. Also eine ganz klare Empfehlung !!!”

“Hatte dort eine 3-wöchige REHA. Die Klinik liegt schön zurück gezogen im Wald, von daher kann man dort viel spazieren gehen und Energie tanken in der Natur. Mein Zimmer hatte alles, was man benötigt, und war modern eingerichtet, was aber noch nicht alle Zimmer sind. Die Anwendungen war allesamt gut und wurden gut vorgetragen. Die Therapeuten, Ärzte, Küchenpersonal u.s.w einfach TOP. Sie waren immer alle sehr nett und freundlich, selbst wenn man sich dreimal am Tag gesehen hatwurde man freundlich gegrüßt. Und vom Essen her kann ich mich nicht beschweren, mir hat es geschmeckt.”

“Viele Operationen in der Praxis machen lassen, für mich der beste Chirurg, den ich je hatte. Kann ich nur empfehlen. Die längeren Wartezeiten nehme ich in Kauf, da er sich für alle Patienten Zeit nimmt. Schade, daß er schon im Rentenalter ist und nicht mehr so viel arbeitet. Aber es sei Ihn gegönnt”

“Ich war nach einem Unfall ohne Termin, aber mit Überweisung meines Hausarztes in der Sana Klinik Travemünde. Der Empfang war freundlich, ich wurde aufgenommen und musste nur moderat warten. Beim Vorgespräch wurde ich sehr nett betreut, und auch der Chefarzt hat sich viel Zeit genommen, gut zugehört und alle Fragen ruhig und kompetent beantwortet. Das Röntgen verlief reibungslos, und auch bei der abschließenden Besprechung der Ergebnisse war der Arzt trotz viel Betrieb ruhig, konzentriert und professionell. Ich habe mich durchgehend gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das ganze Team :)”

“Super organisiert, professionnel, freundlich, hilfsbereit und effizient vom Erstkontakt am Empfang zur Triage Schwester , der radiologischen Assistentin und dem chirurgischen Facharzt. Grosses Lob an alle!”

“Ich war nach meiner OP ab Ende August für drei Wochen hier. Dies war meine erste Reha überhaupt - und es hat mir sehr gut gefallen! Das Personal war uneingeschränkt freundlich und hilfsbereit! Egal, wen man ansprach oder worum es ging: es wurde geholfen - und zwar mit einem Lächeln! Und dieses freundliche Umsorgen der Patienten hat m. E. einen großen Einfluss auf den Behandlungserfolg einer Reha. Wenn die Patienten sich nicht angenommen fühlen, können sie sich nicht wirklich erholen. Die Einrichtung und auch die Räumlichkeiten waren zum Teil etwas in die Jahr gekommen. Aber daran wird gearbeitet und es hatte keinen negativen Einfluss auf die Anwendungen. Mir steht im nächsten Jahr eine Anschlussreha zu. Ich ziehe ernsthaft in Erwägung, wieder nach Lehmrade zu gehen, obwohl eine andere Klinik in der Nähe meines Wohnortes auch zur Auswahl stünde. Es hat mir einfach gut gefallen!”

“Auch wenn es in der Tat nicht einfach ist, jemanden ans Telefon zu kriegen und die Wartezeit manchmal (!) länger ist: Alle sind unglaublich freundlich und nehmen sich Zeit. Ich fühle mich (seit einem Unfall vor anderthalb Jahren) dort ausgesprochen gut aufgehoben und natürlich auch gut beraten und behandelt!”

“Ich war gestern zur Leistenbruch OP hier. Es wurden beide Seiten operiert. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und die OP ist sehr gut verlaufen. Es gab zwar Wartezeit aber wenn man sich etwas intensiver mit dem Thema des Gesundheits und pflegesysthem beschäftigt, weiß man was da jeder einzelne leisten muß. Ich habe da durch meine Frau deutliche Einblicke was da alles so abgeht. Jeder der hier immer gleich das Jammern anfängt sollte erstmal runter fahren und mal nachdenken was man alles so schreibt. Natürlich geht auch mal nicht alles nach Plan und es ist auch sicher nicht alles Gold was glänzt, aber man muss auch nicht immer alles unnötig schlecht reden. Ich kann nur sagen, tolles Team, tolle Ärzte. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und behandelt. Gruß Frank”

“Bin sehr zufrieden! Wurde freundlich und kompetent behandelt. Nette Ärzte.”

“Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis. Man sollte sich einmal damit auseinandersetzen für was Herr Dr. Kleinert ausgebildet ist. Er ist ein Psychiater und kein Psychologe. Obacht also! Außerdem sind diese Praxen restlos überlaufen und alle tun ihr Bestes um dem Ansturm gerecht zu werden. Ich kann diese schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.”

“Hab online innerhalb von ein paar Tagen einen Termin aussuchen können und kam auch pünktlich dran. Der junge Mann war sehr freundlich, hat klare Anweisungen gegeben und mir zum Abschluss sogar seine Hand angeboten um von dem Röntgentisch hochzukommen. Völlig unkompliziert und freundlich!!! Das ist keine Selbstverständlichkeit mehr, deswegen freut mich diese Erfahrung sehr”

“Ich war für 12 Wochen wg. Depression bei STEPS. Das gesamte Team ist nicht nur fachlich Kompetent, sondern auch sehr einfühlsam. Hier wird nicht 08/15 behandelt, sondern es wird auf jeden Einzelnen der Gruppe individuell geschaut. Es ist mit Sicherheit nicht immer einfach zu erkennen, was bisher schief lief, aber gemeinsam werden Strategien für ein besseres Leben entwickelt. Ich bin sehr dankbar, für eine tolle und erfolgreiche Therapie.”

“Eine Arztpraxis, wie man sie sich nur wünschen kann! Ich habe selten eine Arztpraxis erlebt, in der man mit so viel Herzlichkeit, Humor und echter Menschlichkeit empfangen und behandelt wird. Schon beim Betreten wird man von den Arzthelferinnen und dem Empfangsteam mit einem Lächeln begrüßt, das von Herzen kommt. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben und willkommen. Die Mitarbeiterinnen strahlen eine Wärme und Freundlichkeit aus, die einem selbst an einem schlechten Tag ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Sie nehmen sich Zeit, hören zu, und behandeln jeden Menschen mit großem Respekt und echter Fürsorge – das ist heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Auch die Ärztinnen und Ärzte sind nicht nur fachlich absolut kompetent, sondern begegnen einem mit Humor, Einfühlungsvermögen und einer Offenheit, die Vertrauen schafft. Hier ist man nicht nur eine „Nummer“, sondern wird als Mensch gesehen und behandelt. Es ist wirklich schwer, die richtigen Worte zu finden, um diese Praxis in ihrer ganzen Besonderheit zu beschreiben – man muss es eigentlich selbst erlebt haben. Für mich ist klar: Diese Praxis ist ein echtes Juwel im Gesundheitswesen. Danke an das gesamte Team – Ihr macht einen unglaublichen Job! Kleiner Nachtrag mit einem Augenzwinkern: Meine Zehen-OP war ein Kapitel für sich. Mit zittriger Stimme, einem leicht panischen Blick und dem verzweifelten Wunsch nach Vollnarkose (die ich natürlich nicht bekommen habe). Unter örtlicher Betäubung und mit einem Redefluss, der vermutlich die gesamte Praxis beschallt hat, habe ich versucht, meine Nervosität wegzuwitzeln – sehr zum „Leidwesen“ des OP-Teams. Die OP verlief schnell, professionell und beinahe gemütlich. Wär’s keine Arztpraxis gewesen, hätte ich es für eine sehr präzise Pediküre gehalten. Nur mit örtlicher Betäubung und Skalpell statt Nagelfeile und -knipser. Ich möchte mich hiermit bei allen Beteiligten bedanken, dass sie mir mein Dauergeplapper nicht übel genommen haben. Statt genervt zu sein, wurde mit Humor, Verständnis und viel Geduld reagiert. Für meine „Tapferkeit“ bekam ich übrigens eine 12 – auf einer Skala von 1 bis 10. Ich denke, das sagt alles;-) Die Nachsorge war ebenso top – ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens betreut, und selbst das Fädenziehen wurde mit Fingerspitzengefühl (und einer Prise Humor) erledigt. Kurz gesagt: Ich hätte keinen besseren Ort für mein kleines Zeh-Drama wählen können. Besonderes Lob an das ganze Praxisteam: Hier stimmt die Mischung aus medizinischem Können, Menschlichkeit und einem Hauch schwarzem Humor. Fazit Ich kam mit kaputtem Zeh und viel Nervosität, So nervös, dass ich wahrscheinlich mehr geredet habe als bei einem Bewerbungsgespräch – inklusive schwarzem Humor in Dauerschleife. Die OP verlief super, auch wenn man im Nachhinein vermutlich bereut hat, mir keine Vollnarkose zu geben (für alle Beteiligten) Die Nachsorge war hervorragend, das Fädenziehen fast schon entspannt. Ich wurde nicht nur medizinisch bestens versorgt, sondern auch menschlich absolut ernst genommen. Dr. Sack hat nicht nur meinen Zeh gerettet, sondern auch meinen Glauben an gute medizinische Betreuung gestärkt. So ging ich mit fachmännisch repariertem Fuß, einem Lächeln und dem Gefühl, hier auch als Mensch ernst genommen worden zu sein. Vielen Dank an Dr. Sack und das ganze Team - hier fühlt man sich von Anfang an bestens aufgehoben.”