Kundenservice haushaltswaren in Thüringen

“Anlieferung reibungslos und freundlich”

“Hier bekommt man alles rund ums Bauen und Handwerken zu fairen Preisen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und können einen bei vielen Problemen weiterhelfen und fachlich sehr gut beraten!”

“Freundlich kompetent und hilfsbereit. Preis Leistung sehr gut!”

“Top Service! Ich hatte ein altes Messer mit der Stempelung "P.A. WECK ERFURT" bekommen, dessen Klingen leider in keinem besonders guten Zustand waren (der Rest schon); zufälligerweise hatte ich zuvor in einem Forum einen Thread gelesen, bei dem es auch um diesen Laden ging, und das es den immer noch gibt in Erfurt. Natürlich lag es da nahe, das Messer dorthin zu schicken, um die Klingen wieder in einen annehmbaren Zustand zu versetzen. Nach erster Kontaktaufnahme per Mail & Telefon (zur Abklärung, was ich will, supernettes Gespräch) habe ich das Messer hingeschickt - und es kam stante pede wieder zurück; "Empfänger steht nicht auf dem Klingelschild" (des Hauses), sagte DHL ... :-( Das stimmte zwar, da der Ladenbesitzer (Herr Karbannek) da wohl nicht wohnt, dennoch steht der Name gut lesbar an der Tür des Geschäfts. Netterweise hat er mir ein Foto der Tür geschickt, mit dem ich dann bei DHL reklamieren konnte: Und der Fairness halber muß man sagen, daß DHL sich da sehr ordentlich an- und mir einen Coupon ausgestellt hat, damit ich das Messer nochmal verschicken konnte: Ohne zusätzliche Kosten. Schon nach kurzer Zeit kam die Rückmeldung, daß das Messer fertig & auf dem Rückweg sei. Das Messer ist - natürlich im Rahmen des möglichen, was abgenutzt ist, kann nicht wieder drangepappt werden - in einem tollen Zustand zurückgekommen. Optimal überarbeitet, nicht übertrieben, wirklich fein. Das nächste P.A. WECK ERFURT-Messer, das mir über den Weg läuft, wird garantiert wieder zu Herrn Karbannek geschickt werden.”

“Die Filiale finde ich top! Endlich mal freundliche Mitarbeiter die immer ein nettes Wort übrig haben, ich bin wirklich zufrieden, das Obst und Gemüse ist das beste in Sömmerda, der Laden ist sauber und ich bekomme alles was ich möchte. Ein großes Lob an das Team!”

“Lässt sich gut einkaufen. Aber es muss drauf geachtet werden das jeder seine Maske richtig auf hat das ist das einzige was ich bemängeln muss”

“Mein lieblings Markt ist nur zu empfehlen”

“Immer freundliches und höfliches Personal und natürlich ein super schönes einkaufen durch viele neue Eindrücke von der Waren die man da bekommt. Super”

“Man bekommt alles was man braucht in guter Qualität. Obst, Gemüse sehr gut. Tolle Fleischerei und Bäcker integriert. Super DHL Service und insgesamt sehr nettes Personal”

“Nett und sauber, man kann gut und entspannt einkaufen.”

“Sehr schöner, und fast neuer Supermarkt. Es gibt wie immer bei Edeka viel Auswahl. Auch regionale Artikel. Sauber und ordentlich.”

“für den kleinen Einkauf, Mitarbeiter alle sehr nett. Gehe gerne dort einkaufen.”

“Sehr großer und bequemer Parkplatz. Im Geschäft kann man absolut alles zu sehr guten Preisen kaufen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.”

“Auch wenn der Laden immer gut besucht ist, kümmern sich die Mitarbeiter darum das der Laden sauber und gepflegt aussieht. Man findet alles auf anhieb. Immer wenn der Laden gut Gefüllt ist werden sofort mehrere Kassen aufgemacht damit es nicht zu einem stau an der Kasse kommt. Deswegen verdienen die Mitarbeiter ein großes Lob wie gut sie den Laden schmeißen. Respekt und Dankeschön für den freundlichen Service.”

“Toller laden !!! Nach dem Neubau kann man einfach gern bei Aldi einkaufen gehen und fühlt sich nicht wie die 3. Wahl Käufer”

“Ein echt toller Supermarkt mit hohem Qualitätsstandard und absolut engagierten Mitarbeitern: Hervozuheben ist hier vor allem Hr. Weinlich, der stets mit einem Lächeln unterwegs ist und mit Rat und Tat zur Seite steht!!! (P.S. Tausend Dank für das Ballongas! Sie haben den Schulanfang gerettet!!!!) :) Viele Grüße an das gesamte Team!”

“Habe bekommen wonach ich gesucht hatte.”

“Dort ist immer eine Super Auswahl , und Angebote sind echt Aussreichend immer Vorhanden , die Verkäufer sind hilfsbereit und sehr Freundlich , die Kassiererin war auch sehr Nett wir gehen Dort gerne Einkaufen , und der 1 Euro Kaffeeautomat ist Super Schmackhaft ich hole mir jedesmal ein Capu oder Latte caramel lecker”

“Wir waren 10 Minuten vor 16 Uhr im Geschäft angekommen am letzten Samstag (01.07.2023 )hatten gehofft das wir noch hinein kommen alles gut und schön . Wir suchten das im Angebot befindliche Insektenhotel fanden es leider nicht so schnell also suchte und fand meine Frau eine Mitarbeiterin gesagt wir wollten nur ein Insektenhotel . Also meine Frau fragte die Mitarbeiterin die Antwort die meine Frau bekam lautete !!!! Wissen sie das es kurz vor 16 Uhr ist vorne rechts irgendwo und der Ton glich dem in einer Kaserne an der Kasse angekommen mit dem gesuchten Insektenhotel die von einem jungen Mann bedient wurde der sehr gereizt uns das Wechselgeld wurde auf dem Tisch geknallt obwohl wir schneller gewesen wären wen er es meiner Frau in die Hand gegeben hätte . Wir waren nicht die einzigen Kunden die noch im Geschäft waren .Nun saß eine Mitarbeiterin an der Tür ließ niemanden mehr rein die nächste Mitarbeiterin sah die Gänge durch und stellte sich gut sichtbar mit den Händen in der Hüfte gestützt ,der nächsten Mitarbeiterin anweisend noch eine Kasse zu öffnen . Alles schnell schnell . Wir als Kunden waren sage und schreibe nicht einmal insgesamt 15 Minuten in diesem Geschäft und werden dies wohl auch vorerst nicht mehr betreten. Wir haben vollen Respekt von der Arbeit die Ihre Mitarbeiter in diesem Geschäft leisten müssen auch an Samstagen aber ein solches Respeckloses Verhalten darf nicht toleriert werden. Mit freundlichen Gruß Kleinsteuber”