Mountainbikes in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Die Adresse für hochwertige Fahrräder mit einer super individuellen Betreuung/Beratung.. on Top gibt's noch nen leckeren Espresso. Besser gehts nicht”

“Wir hatten direkt nacheinander zwei E-Bikes beim Kundendienst. Die Beratung und der Service / Flexibiltiät hat uns überzeugt. Wir fühlen uns beim Velologen sehr gut aufgehoben und kommen seither für den Service regelmäßig in die neue Location nach Iselshausen ...”

“Wir waren vor einer Woche im neuen Radshop und haben uns neue e-Bikes angesehen. Sofort kamen die Besitzerin Katrin und ihr Sohn Luca auf uns zu und haben uns beraten. Man hat den beiden die Leidenschaft und das Know-How zum Bike angemerkt. Wir wurden super beraten und wurden so recht schnell fündig. Die beiden waren nicht nur kompetent, sondern auch extrem sympathisch. Wir können einen Besuch beim Radshop RESPECT in Aulendorf nur weiterempfehlen!”

“Toller Service! Mein Rad hat eine Schraube verloren, weshalb an eine Weiterfahrt nicht zu denken war. Hier wurde mir unkompliziert passender Ersatz ausgehändigt, und das unentgeltlich. Vielen Dank dafür!”

“Es wurde ein individueller Dirtbike Laufradsatz bestellt; dazu wurde sehr gut beraten, schnelle Einigung etc. Der Laufradsatz wurde inkl. Anfertigung in 1,5 Wochen zugestellt. Alles bestens soweit, sehr empfehlenswert!”

“Supergut. Ich habe hier zum ersten mal ein neues Fahrrad online bestellt und es hat alles tadellos geklappt. Das Angebot war sehr gut. Es wurde umgehend ausgeliefert und die Kommunikation per Mail bei einer Bestellung von Zubehör war sehr nett und hilfsbereit. Die Anlieferung erfolgte gut verpackt und ohne Transportschaden im angegebenen Zeitfenster. Ich bin mit dem Fahrrad super zufrieden und kann mybikestore in Heubach daher uneingeschränkt empfehlen. Service und Qualität sind Top.”

“Hier wird man sehr freundlich und kompetent beraten. Aber ein tolles E-Bike plus jede Menge Zubehör gekauft und genieße die Ausfahrten”

“Unfassbar toller Laden! Sehr freundlich, kulant und kompetent. Wäre froh wenn ich nur annähernd einen solche Radladen bei mir in der Nähe hätte”

“CM Bikepoint ist ein herausragendes Geschäft, wenn es um Fahrräder und Zubehör geht. Ich kann aus eigener Erfahrung sagen, dass alle Wünsche extrem schnell und sauber erfüllt werden. Das Team nimmt sich wirklich die Zeit, um bei der Beratung das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Es wird nichts verkauft, von dem der Chef nicht selbst überzeugt ist, was ein großes Vertrauen in die angebotenen Produkte schafft. Die Terminvereinbarungen sind stets zuverlässig, was den gesamten Prozess sehr angenehm macht. Die Auswahl der verfügbaren Fahrräder ist zwar recht überschaubar, aber ich bin mir sicher, dass jeder etwas Passendes finden kann. Meine Freundin hat dort ihr Fahrrad als Erstes gekauft, und nachdem ich nun auch eines erworben habe, sind wir beide sehr zufrieden. Wir würden diesen Laden jederzeit weiterempfehlen!”

“Gut sortiert und angenehmer Berater. Sehr kompetent und freundlich. Ich kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen.”

“Kann ich einfach nur empfehlen! Bis jetzt immer top zufrieden gewesen, von Produkten über Beratung bis hin zum Service was Reklamationen angeht! Ich werde weiterhin treuer und zufriedener Kunde bleiben! Weiter so!”

“Meine Frau und ich waren Anfang Juli auf einer Radtour von Freudenstadt über Donaueschingen nach Wien, als nach dem Ende der ersten Etappe der Accu eines unserer E-Bikes keinen Zucker mehr machte. Und das Nachmittags um 17.00 Uhr. Anruf bei Vogts BikenRide. Problem geschildert, Antwort: ich solle vorbeikommen. Gesagt getan, es war nun schon 17.30 Uhr. Ohne größere Umstände wurde von den Mitarbeitern aus einem neuen E-Bike im Laden ein Accu ausgebaut und mir in die Hand gedrückt, auf Zahlung einer fairen Kaution geeinigt, Reklamation bei Bosch wird durch BikenRide durchgeführt. Und zur Fahrt zum Geldautomaten, um die Summe für die Kaution abzuheben, wurde mir noch ein niegelnagelneues E-Bike überlassen, mit dem ich in die Stadt zur Bank und zurück fahren konnte. Und das alles, obwohl ich kein Kunde war. Unsere Tour nach Wien war durch den unbürokratische und freundlichen Kundenservice gerettet. Aber... das Drama hatte noch kein Ende, zurück in der Unterkunft, Ladegerät an den zweiten, noch nicht wieder aufgeladenen Accu angeschlossen...... keine Reaktion, Ladegerät ebefalls defekt, es war jetzt nach 18.00 Uhr und 18.30 Uhr schließt der Fahrradladen. Nochmaliger Anruf, Problem geschildert.....ich solle vorbeikommen, man würde auch über den Ladenschluß hinaus auf mich warten. Zurück zum Fahrradgeschäft, es war jetzt fast 19.00 Uhr, neues Ladegerät gekauft, Tour endgültig gerettet. Ein tolles Team, ein fantastischer Service, uneingeschränkt zu empfehlen. Weit mehr als man erwarten würde. Vielen Dank für alles.”

“Ich habe heute mein neues Propain im Headquarter in Vogt abgeholt und bin absolut begeistert. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Melli, die unglaublich coole Mitarbeiterin, hat sich super viel Zeit für mich genommen, alles am Bike perfekt auf meine Bedürfnisse eingestellt und alle Besonderheiten des Bikes ausführlich erklärt. Jederzeit wieder! Und der Kaffee war klasse :D”

“Ich habe ein Trek MTB bestellt und bin sehr zufrieden über den ganzen Ablauf. Nach der Bestellung erfolgte die Lieferung zügig und ich wurde die ganze Zeit über auf den laufenden gehalten. Das Rad war in einem großen Paket super verpackt und super vor montiert. Dazu kam 3 Wochen nach Lieferung noch eine kulante Leistung. Ich kaufe öfters Räder online, aber das Mount7 Team hat alle übertroffen.”

“Prima Beratung und Service, mit sehr gutem Werkstatt-Team. Habe jetzt schon mehrere Fahrräder dort gekauft und bin super zufrieden. Harald Glaser ist sehr freundlich, kompetent und versucht einem jeden Wunsch zu realisieren. Mit ein wenig Glück, trifft man bei Fahrrad Glaser auch mal einen aktiven Spitzenathleten. Er selbst war im Deutschen Triathlon Nationalteam!”

“Wir verbrachten mit der Familie (12 Erwachsene, 6 Kinder) eine wunderschöne Woche im Scheuermatthof im Hochschwarzwald. Alles war sauber und sehr gut eingerichtet und liess keine Wünsche offen. Die Kommunikation mit dem Vermieter und seiner Crew war unkompliziert und ausgezeichnet. In der Umgebung genossen wir Spaziergänge, Fahrrad fahren, die berühmten Wasserfälle und die Hängebrücke, die Freibäder in Todtnau und Todtnauberg und den Steinwasenpark. Madeleine aus der Schweiz”

“Der Fahrradladen ist super. Leider habe ich mein coboc erst kürzlich woanders gekauft, was ein Fehler war. Die Mitarbeiter hier sind unheimlich nett, der Service den meine Frau hier für ihr Fahrrad bekommt bestens. Da könnten sich andere(Bammental !!) ne Menge abkucken!”

“Simon ist ein Experte und ein sehr netter Mensch zugleich. Ich habe mich bei ihm auf Anhieb wohlgefühlt und konnte schnell Vertrauen aufbauen, obwohl wir aufgrund der Distanz nur telefonieren konnten. Dank Simon's Geduld konnten alle meine Fragen beantwortet werden, so dass mein Rad schon bald per Spedition geliefert werden konnte. Chapeau!”

“Absolut engagiert und ein wahnsinnig toller Kundenservice. Erlebt man leider nur noch selten. Ich wurde super beraten und meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Vielen Dank und gerne wieder.”

“Sehr freundlicher und kompetenter Service! Das Schaltgetriebe an meinem e-Bike hat es mir beim Befahren im Trail abgerissen. Ich konnte das Bike noch kurz vor Ladenschluss zur Reparatur vorbeibringen. Es wurde in kurzer Zeit und zu einem sehr fairen Preis repariert! Ich war rundum zufrieden und würde jederzeit wieder kommen. Vielen Dank nochmals für den tollen Service :-) !”

“Ich bin begeistert, prompt einen Termin bekommen innerhalb 1-2 Tagen so schnell war das Fahrrad auch wieder zum Abholen bereit. Bei Abholung war das Fahrrad Blitze blank, Neuzustand. Martin ich danke dir für deinen Service, ich werde wieder kommen. Gute Zeit”

“Telefonisch Termin ausgemacht verspätet angekommen aber ohne Probleme Bikes bekommen.Sehr gute Einführung in die E-Biketechnik bekommen Helme gestellt bekommen Tour konnte losgehen. Etliche Kilometer gerissen aber durch meine Fehleinschätzung am Schluss kurz vor dem Ziel liegengeblieben. Angerufen und gebeten die Fahrräder abzuholen ging ohne Probleme. Rundum gesagt guter Service. Wir werden auch wieder kommen und mit besserer Planung meinerseits hoffentlich auch am Ziel ankommen.”

“Unkomplizierte Hilfe, auch kurzfristig. Reparatur schnell und gut. Preis im angegebenen Kostenrahmen geblieben. bin zufrieden, komme im Frühjshr für andere Überprüfungen wieder.”

“Man ließ mich nicht im Regen stehen, sondern es wurde mir schnell und unkompliziert mit einem neuen Schlauch geholfen. Ich hätte meine Fahrradreise ansonsten abbrechen müssen. Mein Dankeschön an an superfreundliches Team! Spitzenmäßig!”

“Ich war nun in verschiedenen Läden, habe jedoch nie so eine gute Beratung erhalten wie hier! Aufs Maß geschneidert, ehrlich und mit viel Mühe und dem Gedanken, dass man dem Kunden das wirklich RICHTIGE Fahrrad verkaufen möchte. Definitive Empfehlung!”

“Sehr gute Beratung, freundlich, entgegenkommend und gutes Sortiment. Obwohl wir dort kein Fahrrad gekauft haben auf Grund dessen das wir Fahrräder von einem Hersteller genommen haben die hier leider nicht angeboten wurden, waren wir mit der Beratung echt zufrieden. Macht weiter so, vielleicht habt ihr ja beim nächsten Mal was passendes für uns.”

“Habe hier vor ein paar Jahren mein Fahrrad gekauft und bin sehr zufrieden. Es war eine Super Beratung und selbst jetzt wenn wir zur Wartung hinfahren läuft alles reibungslos. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und wissen was sie tun.”

“Eine hervorragende Beratung. Haben hier erst für die Tochter und dann für uns ein E-Bike gekauft. Uns wurde nicht das teuerste sonder das für uns best passende Fahrrad verkauft, so wie wir uns das vorgestellt haben. Einfach top. Leute und wenn mal mehr los sein sollte nicht aufregen wenn es mal länger geht. Weil es wir jeder Kunde gleich behandelt ob Kleinigkeiten oder Fahrrad kauf oder auch eine Beratung. Wenn der Service stimmt dann kann man auch mal etwas warten”

“Mein Sohn hatte heute zu Beginn einer größeren Fahrradtour einen platten Hinterreifen. Beim Radzentrum haben sie die Reparatur des Hinterreifens (d.h. den Tausch des Schlauchs) sofort durchgeführt, so dass mein Sohn nach einer Viertelstunde wieder weiterfahren konnte. Klasse Service. Und auch sehr freundliche Bedienung. Komme gerne wieder.”