Cube store in Bayern

“Vorbildliche Beratung und problemlose Abwicklung. Auch bei Reklamationen sehr kompetent und höflich. Habe 2 E MTB s gekauft, klare Empfehlung.”

“Ich bin gerade auf Radreise( grüne Band), meine gangschaltung hatte sich nach einen kleinen Sturz verstellt bin nächsten Tag zum Cube Store gefahren ohne Anmeldung, mir wurde sofort geholfen. Hab gerade mal ne viertel Stunde gewartet und konnte weiter fahren, ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter.”

“Wir sind begeistert: Mega gute Beratung und maximale Flexibilität beim Spontankauf, so dass der Transport kurzfristig und pünktlich zum Geburtstag unseres Sohnes nach Paderborn erfolgen konnte. Danke für alles!!!”

“Habe in den letzten 3 Jahren 3 verschiedene Cube-Stores für Kauf und Service in Anspruch genommen. Nürnberg, hier fühlte ich mich als Aufwand und nicht als Kunde. Erlangen, inkompetentes Personal in der Serviceannahme und Neumarkt, hier ist man Kunde. Sehr freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen.”

“Super Service, schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung. Auch nach dem Kauf steht einem das Team mit Rat und Tat zur Seite um kleine Problemchen am Bike schnell zu lösen. Freundliches kompetentes Team”

“Sehr gute Beratung und super Service! Man nimmt sich für einen Zeit und geht alles in Ruhe und sachlich durch. Auch wenn man mal warten muss, wenn andere gerade dran sind. Es lohnt sich und zeigt, die Mitarbeiter wollen nicht nur stur verkaufen.”

“Ich bin dieses Jahr das erste mal in den Cube Store in Burgkunstadt gegangen. Ich hatte keine genau Vorstellung was ich mir eigentlich holen wollte. Nach einer sehr umfangreichen und ausführlichen Beratung hab ich mich dann für ein Cube Stereo Hybrid ONE 44 Pro 800 in cotton entschieden.Das Bike war leider nicht auf Lager aber es wurde ganz unverbindlich in den Store geliefert. Alles was mir bei der Beratung erzählt wurde ist auch wirklich so eingetroffen. Von der Beratung, Bike besichtigen, Bike Abholung, Zubehör Kauf oder der Service es ist wirklich jeder Mitarbeiter sehr freundlich und auch sehr daran interessiert gewesen, dass der Kunde wirklich König ist. Service wird hier wirklich sehr groß geschrieben. Preislich find ich das ganze auch wirklich sehr fair. Fazit: Super Team, sehr freundlich, Top Arbeit und preislich echt super Wirklich sehr zu empfehlen!!! DANKE an das ganze Team”

“Tolles Kauferlebnis - bin wunschlos glücklich!! Von der ersten Beratung, welche Modelle am besten passen könnten, über die Suche nach einem Rad, das ins Budget passt, bis zum finalen Kauf hab ich mich top aufgehoben und beraten gefühlt. Die Kommunikation lief reibungslos und transparent (zwischenzeitlich war’s telefonisch wegen Unterbesetzung schwierig, Mails wurden dann allerdings innerhalb weniger Stunden beantwortet). Allgemein bietet der Laden ein großes Sortiment und wird von einem jungen, sehr sympathischen Team mit viel Know-how geführt. Der Umgang ist sehr entgegenkommend und auf Augenhöhe, bei einem kleineren Fehler am Rad wurde sich umgehend um eine Lösung gekümmert (siehe Bild) und die zu kleine Sattelstütze ohne Mehrkosten ausgetauscht. Vielen Dank an das Team! Große Empfehlung mal vorbeizuschauen!!”

“Kleine Vorgeschichte: wir waren vorher bei ANDEREN Händlern, jedesmal sind wir deprimiert nach Hause gefahren. Oft gab es keinerlei Interesse ernsthaft was zu verkaufen, keine eingehende Beratung, kein klassisches Verkaufsgespräch wo man Frage/Antwort bekam. Oft war alles sehr hektisch und man hatte den Eindruck als Kunde nervt man nur. Nun zum Cube Store Ingolstadt: Mega toll! Keine Hektik, kein Stress, keine Frage war zu blöd, man hat alles gezeigt bekommen. So wie sich das in meinen Augen gehört. Habe 2 verschiedene Räder probegefahren, in aller Ruhe, danach hat uns der Verkäufer Herr Ziegler sogar die 2 Räder gegenüber gestellt und genau erklärt welches was hat und mehrmals gefragt ob die Größe angenehm war, uns in Ruhe gezeigt wie man den Akku ausbauen kann, wir wurden zu keiner Entscheidung gedrängt... sehr angenehmes Gespräch! Wir wurden an einem Samstag aufs beste beraten. Sind uns als Kunden ernst genommen und gut aufgehoben vorgekommen. Sehr großen Dank an Herr Ziegler, ich hatte das Thema E-Bike aufgrund der vorherigen wirklich negativen Erfahrungen bei den anderen Läden schon fast auf Eis gelegt. Nun hat Herr Ziegler mir mein Wunschbike bestellt und ich freue mich schon sehr nochmals (1 Stunde) dort hin zu fahren und es abzuholen. Also: 100%ige Weiterempfehlung für den Cube Store Ingolstadt. NACHTRAG, 1 Woche später: Ich bekam einen sehr netten Anruf - mein Fahrrad wäre da, war mir nicht sicher ob ich es am gleichen Tag noch schaffe es abzuholen, war alles kein Problem. Dort angekommen wurden wir wie eine Woche zuvor herzlich begrüßt, Fahrrad stand bereit, uns wurde alles erklär, dies lief zu meiner größten Zufriedenheit ab, sehr ruhig und freundlich, keine Frage war zu dumm. Das Zubehör des Fahrrads wurde uns genauestens erklärt. Auch für die Sicherung gab es mehrere praktische Lösungen, ich entschied mich für eine, auch diese wurde mir ausführlich erklärt. Wie wir das Fahrrad für den Transport auseinander bauen konnten wurde uns erklärt. Auch bei Abholung: 100%. Ich komme mit meinem Partner und meiner Tochter wieder. Großer Dank nochmals an Herr Ziegler!”

“Super toller Laden mit einer guten und kompetenten Beratung! Der Shop ist groß, man kann die Bikes auch mal ausprobieren und was ich als Zusatz Mega toll finde, dass man einen Baum für jedes gekaufte Fahrrad pflanzt! Marcel hat uns super beraten und uns alle Fragen schnell und unkompliziert beantworten können, sodass auch ein Laie schnell Bescheid weiß! Er hat uns auch noch mit der Demontage des Rads geholfen, damit mein Fully ins Auto passt. Gerne komme ich wieder in den Shop und kann diesen nur empfehlen!”

“In den letzten Jahren mehrere Fahrräder, auch für die Familie, dort gekauft und mit Service und Beratung mehr als zufrieden. Beim Aerium wurde der Lenker von der Low-Variante zur High-Variante gewechselt. Trotz des hohen Aufwands wurden diese Arbeiten sehr professionell ausgeführt. Zuletzt wurde das Agree mit einer Carbonlenker-Vorbaueinheit und Carbonlaufrädern aufgerüstet. Auch hier wieder ein TOP Ergebnis. Kann man nur weiterempfehlen. Sehr gute Beratung durch die Geschäftsleitung und dem Personal bei diesen speziellen Rädern. Fragen werden auch nach dem Kauf beantwortet und man nimmt sich Zeit. Werde weiterhin meine Räder und Zubehör dort kaufen.”

“Waren Samstag Mittag im Store wegen einem Schaden am Fahrrad meiner Tochter. Der Schaden wurde sofort ohne vorherigen Termin sofort besichtigt und anschließend wirklich preisgünstig repariert. Dabei wurde mir noch kostenfrei die Schaltung eingestellt und die Kette geschmiert. Super toller Service. Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit. Komme gerne wieder und kann ich nur jedem empfehlen.”

“Soeben hat meine Frau ihr Bike geholt. Nach dem Ihr gestern Abend das Vordere Zahnrad locker wurde und ihre Kette abgesprungen ist. Top Service! Schnelles faires Handeln der Mitarbeiter dort. Auch ich persönlich kann nichts negatives sagen über den Service bei euch im Hause.”

“Top Beratung & perfekter Service – ein Einkaufserlebnis der Extraklasse! Ich habe mir im CUBE Store Schwandorf ein E-Bike gekauft und bin absolut begeistert – nicht nur vom Rad selbst, sondern vor allem vom herausragenden Service! Ein ganz großes Lob geht an Michaela, die mich mit viel Geduld, Fachwissen und ehrlicher Beratung perfekt unterstützt hat. Sie hat sich Zeit genommen, ist auf alle meine Fragen eingegangen und hat mir genau das E-Bike empfohlen, das zu meinen Bedürfnissen passt. So macht Einkaufen richtig Spaß! Auch die Atmosphäre im Laden war angenehm, das gesamte Team freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und würde den Store jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank an Michaela und das ganze Team – ich komme gerne wieder!”

“Radsport Zimmer ist ohne Zweifel der beste Fahrradladen, den ich in den letzten Jahren gesehen habe. Als langjähriger Kunde kann ich die bemerkenswerte positive Entwicklung der letzten Jahre bestätigen. Ich habe zwischenzeitlich auch andere Fahrradgeschäfte besucht, aber dank der Neuerung werde ich nur noch bei Radsport Zimmer kaufen. Die Spezialisierung auf Cube Fahrräder ermöglicht eine noch bessere Betreuung und ein beeindruckendes Expertenwissen. Besonders beeindruckt hat mich auch das neue, separate Werkstattgebäude und die Einführung eines professionellen Übergaberaums mit Einweisung für neue Fahrräder. Vor kurzem hatten wir einen Servicefall mit einem 7 Jahre alten Fahrrad, das wir dort gekauft hatten. Die Werkstatt hat uns hervorragend betreut und eine sehr gute Lösung für uns gefunden. Der gesamte Service war beeindruckend: Kundenbetreuung: Trotz vieler Kunden wurden wir individuell und ausführlich beraten. Der Verkaufseiter hat auch andere Kunden immer kurz angesprochen und versucht ihnen schnell zu helfen bzw. an das Werkstatt Team/Gebäude verwiesen. Mitarbeiter: Das gesamte Team ist überaus motiviert und professionell. Service: Die getrennte Werkstatt leistet hervorragende Arbeit. Die Übergabe meines neuen Fahrrads war super organisiert und professionell, was den Kauf zu einem rundum positiven Erlebnis macht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar, besonders wenn man den erstklassigen Service berücksichtigt, den man hier erhält. Absolute Weiterempfehlung!”

“Wir haben heute unsere beiden Cube Kathmandu Bikes abgeholt. Wir könnnen Euch und Euren Service weiterempfehlen - wir sind rund um sehr zufrieden! Salvatore de Cacomo hat uns bei der Auswahl & Kauf sehr gut beraten - heute bei der Abholung wurde uns auch von Salvatore und Ramona alles tip top erklärt - macht weiter so! Dickes Lob an Euch beide und an Cube Store ! Elke & Dieter Weber”

“Super freundliches und hilfsbereites Personal. Ich hatte Probleme mit meiner Scheibenbremse, bei meinem privaten Fahrrad. Der Mitarbeiter konnte mir in nur wenigen Minuten das Problem lösen, welches mir sonst den Urlaub verdorben hätte. Vielen Dank nochmals.”

“Super Laden, super Beratung und absolut freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Als e-Bike Neulinge wurden wir ausführlich beraten (Danke an Julian B.) und konnten auch alles vor Ort testen. Bei Abholung der Bike`s nochmals eine ausführliche Einweisung und nochmaliges Probefahren, ob auch alles richtig auf uns eingestellt ist. War alles perfekt, vom ersten Kontakt an. Danke an das ganze Cube Store Team :-) Auf jeden Fall empfehlenswert.”

“Wir haben im Cube Store Penzberg ein Fahrrad für unseren Sohn gekauft und sind rundum zufrieden. Die Beratung war sehr kompetent und freundlich – man hat sich viel Zeit genommen, um das passende Modell für uns zu finden. Auch das Angebot war wirklich gut. Unser Sohn ist begeistert von seinem neuen Fahrrad, und wir fühlen uns bestens betreut. Vielen Dank an das gesamte Team – absolut empfehlenswert!”

“Top Beratung im Bereich CampSleep. Wir haben den CEO auf der Caravan Messe in Düsseldorf (2024) kennengelernt. Top Typ mit ordentlich Kompetenz im Gepäck. Auf der Suche nach einem Feder Bettensystem um unser Wohnmobil zu pimpen, sind wir an dem Stand hängen geblieben. Maße übermittelt und schubs, verrechnet. War aber nicht schlimm. Fehlende Teller und Unterbaukreuze wurden kurzfristig nachgeliefert. Nun zu Ergebnis: Einbau hat was von Lego. Schlafkomfort hat sich um etliches verbessert. Die Holzstege zwischen den Matratzen sind nun nicht mehr spürbar. Das System trägt wenig auf und sorgt für erholsamen und deutlich besseren Schlaf.”

“Sehr gute Fahrradreparatur und Beratung!”