Dr. med. Claudia Spooren
“Ich kann die kritischen Stimmen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Obwohl in der Praxis oft ein absoluter Overload herrscht, wird alles dafür getan, den Kindern zu helfen. Sowohl die Arzthelferinnen als auch die Ärztinnen waren immer freundlich zu uns; es wurden bei uns jederzeit richtige, zielführende Diagnosen gestellt. Was ich aber zunehmend beobachte ist, dass viele Eltern sich mit einer extrem fordernden Haltung dem Personal gegenüberstellen, sich und ihre Kinder selbst als wichtigstes Element sehen und überhaupt nicht einordnen können, wie sehr die Mitarbeiterinnen am Limit sind. Geduld und Wertschätzung sind leider für viele Patienten mittlerweile Fremdwörter.”