Fahrradgeschäft in Deutschland

“Bin eben super bedient worden. Hatte ein Rad, nicht im Laden gekauft, und der freundliche Angestellte hat umgehend 3 Sachen repariert. Zu einem sehr fairen Preis. Kann den Laden nur empfehlen. Das war der beste Service, den ich je bei einer Fahrradreperatur hatte. Dauneb hoch und Danke.”

“Ich bin sehr zufrieden mit dem Ollo. Das Fahrrad ist stabil und gut verarbeitet, was meinem Kind ein sicheres Fahrgefühl gibt. Die Handhabung ist kinderleicht. Super schnell zusammengeschraubt. Besonders gefällt uns das leichte Gewicht, sodass unser Kind das Fahrrad auch selbst tragen kann. Die bunten Farben und das ansprechende Design machen das Fahrrad zu einem echten Hingucker. Die Kinder wollen es gar nicht mehr hergeben und nutzen das kleinste Ollo als FUNRAD. Die Kinder haben jede Menge Spaß mit dem Ollo. Insgesamt ein tolles Produkt, das Spaß macht und gleichzeitig sicher ist!”

“Habe vor 14 Tagen einen Fizik one to one Sattel bei Hardys auf mein Gravelbike anpassen lassen, nach ca 1 Wochen Lieferzeit bekam ich den Sattel aus Italien zugeschickt. Ich muss sagen das ist der Beste Sattel den ich je hatte. Ich habe viele Sättel probiert. Danke für die tolle Beratung. Dafür fährt man gerne 300 km”

“Ich bin super zufrieden mit dem Autohaus! Lukas Wehrle ist sehr nett und kompetent, steht bei allen Fragen zur Verfügung. Man fühlt sich einfach bestens betreut. Ich habe das Autohaus auch meiner Freundin empfohlen – sie hat sich dort ebenfalls ein Auto gekauft und ist auch top zufrieden! Absolut empfehlenswert!”

“Die Beratung ist nicht einfach nur gut, sie ist exzellent. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Sowohl als enthusiastischer Radler oder auch als Normalo bekommt man was man braucht.”

“Super freundliche Beratung. Sehr gute Einweisung in das neue Ebike. Vielen Dank”

“Toller Service, nettes Personal und kompetente Hilfe. Genau was man braucht, wenn man einen Problem mit dem Fahrrad hat. Ich bin froh, dieses Geschäft gefunden zu haben.”

“In den Jahren ab 1972 betankte ich meine Hercules K 50 beim willi Schnaus in der oberen Vorstadt .Seitdem bin ich Kunde beim Zweiradhandel Schnaus. Ob Rennrad oder MB bzw E.bike immer eine super Beratung,faire Preise sowie exakte und zutreffende Reparaturen. Ich kann nur ein großes Lob an Inhaber sowie Mitarbeiter aussprechen. Bitte weiter so.”

“Bei Open Road habe ich mich sehr wohlgefühlt, nicht zu groß aber dafür kundenorientiert...mit ausgezeichneter Beratung und Service! Ein Rad konnte ich 2 Tage mitnehmen und ausgiebig in allen fahrsituationen testen! So fand ich mein optimales Bike das 100% zu mir passte. Von mir gewünschte Änderungen wurden duchgeführt und ich habe ein Neurad mit kleinen , für mich sinnvollen Änderungen anschließend gekauft.”

“Tolle Location, sehr gute Beratung von den Mitarbeitern vor Ort. Großzügige Probefahrten auch außerhalb des Firmengelände, wurde uns angeboten. Für die zukünftige Betreuung/Services sehen wir als positiv entgegen.”

“Einfach wow! Ich habe mein Traumfahrrad online gefunden, komme nicht aus der Nähe und wollte es daher bestellen. Nicht nur das meine Fragen innerhalb kürzester Zeit per E-Mail beantwortet wurden, das Fahrrad kam gefühlt mit Blitzversand an. Es war bereits zusammengebaut und eingestellt und nur noch Pedale und Lenker musste man montieren. Selbst eine Anleitung hierfür lag dem Paket bei. Hut ab! Selten so einen Service bei einer Onlinebestellung gehabt und das auch noch bei einer doch eher so großen, unüblichen Sendung. Vielen lieben Dank an euch!”

“Super nette Mitarbeiter! Ich habe mir heute einen neuen Helm gekauft und wurde fast eine Stunde lang sehr nett und ausführlich beraten. Ich konnte alle Modelle anprobieren und die Mitarbeiterin hat nach meinem Budget und Farbwünschen mehrere Optionen rausgesucht. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und war super freundlich. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen falls ihr neues Zubehör braucht oder Motorräder kaufen/ reparieren lassen wollt ☺️”

“Ich habe hier schon mein zweites E-Bike gekauft. Was soll ich sagen? Alles Top. Auch die Montage weiterer Teile wie Anhängerkupplung, Bremsgriffe, Sattel, etc. klappt hier unkompliziert, schnell und günstig. Ich kann dieses kleine Fahrradgeschäft jedem empfehlen, der nach einer freundlichen und kompetenten Beratung sucht, die auch bezahlbar ist! Ein großes Lob an alle Mitarbeiter, die immer sehr hilfsbereit und freundlich sind....”

“Super guter individueller Service. Auch mal schnelle Hilfe zur Selbsthilfe von einem kompetenten und lockeren Team. Habe jetzt schon mehrfach sehr gute Erfahrungen machen dürfen. Klare Weiterempfehlung!”

“Mein Akku meines Giant hat im Urlaub nach nur 3 Jahren den Geist aufgegeben.Hiesige Fahrradhändler konnten mir verständlicher Weise nicht weiterhelfen. Nach unserem Urlaub bin ich zu Wolfgangs Fahrradtreff ,wo ich das Rad auch gekauft habe. Ohne große Diskusion ging es gleich auf Fehlersuche. Der Akku konnte leider nicht repariert werden, da der Hersteller die Akkus komplett vergossen hat ( Danke Giant ) So musste ein neuer her der leider nicht zeitnah lieferbar war. Dennoch schaffte es Hr. Hinze nach diversen Telefonaten und persönlichen Einsatz mir einen neuwertigen Akku zu besorgen. Leider war der Akku defekt und Hr.Hinze alles andere als begeistert. Aber er gab nicht auf und schaffte es einen Akku über Giant zu besorgen, der nagelneu war. Natürlich zu dem vorab genannten Preis des " neuwertigen" Akkus. Auch das Ladegerät bekam ich zu einem guten Preis. Es wurde an meinem Rad nach Einbau des Akku noch diverse Updates durchgeführt. Ich bin sehr froh das Rad bei einem Fachhandel mit sehr guter Kundenbetreuung auch noch nach - 3 Jahren- gekauft zu haben. Von mit gibt es 100% Empfehlung für Wolfgangs Fahrradtreff und werde demnächst Räder für die Enkel kaufen !!!!”

“Das Fahrrad meiner Frau hatte einen Platten und das Schutzblech war defekt. Wir wurden wie immer schnell, kompetent und super freundlich bedient.”

“Absolut kundenfreundlich hatten Probleme mit dem Aku trotz vieler wartenden Kundenrädern wurde doch prompt um uns gekümmert. Herzlichen Dank dafür”

“Ich bin heute spontan mal hingefahren weil ich Probleme mit der schaltung hatte,mir wurde sofort geholfen und das Probleme gelöst. Super freundlich und sehr hilfsbereit. Danke Ich kann und werde euch definitiv weiterempfehlen und immer wieder gerne kommen.”

“Schneller, kompetenter und freundlicher Service. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit, arbeiten professionell und erklären alles sehr transparent. Mein Fahrrad war schnell wieder Einsatzbereit und läuft einwandfrei. Komme sehr gerne wieder!”

“Beratung und Service super! Ich wollte mich nach dem Debakel mit der alten Vanmoof Firma zu den neuen Bikes (S5/A5) informieren und muss sagen, es ist hervorragend. Unkomplizierte Probefahrt, ich empfehle euch "we like bikes". Noch ist nicht klar, ob ich das Bike auch hier kaufe, da es bei den geprellten Vanmoof Kunden mitunter günstiger ist, dort direkt zu beziehen. (Kunden erhielten nach der Insolvenz einen Gutschein) Aber auch in diesem Fall war die Beratung einfach nur super! Gerne weitermachen, ich find den Store super!”

“Mir war beim E- Bike der Ständer abgebrochen, also ab nach Trimborn. Wohin auch sonst? Nach 10 Minuten war der neue Ständer montiert, Kleinigkeiten eingestellt und ich konnte wieder losdüsen. Freundlichkeit und Preis stimmten, so dass man gerne wiederkommt.”

“Wir waren auf der Durchreise und hatten ein kleineres technisches Problem mit einem Fahrrad. Nachdem wir zuvor telefonisch nachgefragt hatten, wurde uns sehr kurzfristig und unkompliziert geholfen. Nicht selbstverständlich! Vielen Dank, toller Service.”

“War gestern früh bei ihnen da ich am Vorabend nach Schichtende keine Bremsleistung am Bike hatte also früh um 10Uhr zu Ihnen und gehofft sie können helfen und sie haben geholfen zum Glück sonst hätte ich ein riesen Problem gehabt da ich Nachtschicht habe und sonst nicht gewusst hätte wie ich auf Arbeit komme!!!! Nochmal riesen Dank für die prompte Hilfe!!!!!!!”

“Super freundlich es wird auf wünsche eingegangen Preise sind auch in Ordnung hier fühlt man sich als Kunde gut beraten”

“Vielen Dank Mike und Nico, ich konnte mehrere Gravelbikes auf eurem großen Hof testen und ihr habt euch Zeit für meine Fragen genommen. Die Schutzbleche und den Gepäckträger habt ihr auch montiert, ich freue mich sehr auf die erste Fahrt ! Viele Grüße sendet Kerstin”

“Ich brauchte einen Lenkerumbau inkl. anderer Griffe um meine Sitzposition zu optimieren. Wurde vom Chef persönlich und sofort erledigt und mir wurde nur das Material berechnet.Super Service und sehr freundliche Beratung und Bedienung. Vielen Dank”

“Beim Kurzurlaub war mein Hinterrad platt, innerhalb kürzester Zeit spontan repariert und die Ursache gefunden. Nebenbei noch gut sortiert im Zubehörbereich - einfach 5 Sterne, besser geht’s nicht”

“Die Testzentren sind perfekt, um verschiedene bikes von Gazelle probezufahren. Hier kann es nicht passieren, dass man ein bike empfohlen bekommt, nur weil es gerade im Lager ist und verkauft werden soll (was ich an anderer Stelle leider mehrmals erlebt habe). Die Beratung in Karlsruhe war sachlich und kompetent. Meinen persönlichen Favorit habe ich in der Zwischenzeit im Fachhandel bestellt.”

“Ich war am letzten Samstag bei Zweirad Hermann (zum erstenMal!!) weil ich Probleme beim Reifenwechsel bei meinem alten Bianchi-Rennrad hatte. Obwohl der Chef alleine im Laden war, ging er direkt mit mir in die Werkstatt und führte den Reifenwechsel an beiden Rädern schnell und unkompliziert durch. Mehr kann sich ein (Neu)-Kunde nicht wünschen. Nett, kompetent und schnell - absolute Empfehlung.”