Kinderarzt in Deutschland

“Verstehe die negativen Bewertungen nicht! Vor zwei Wochen waren wir in der Notfall praxis am wilhelmstift und Frau Dr Schwarting hatte Dienst. Sie war sehr einfühlsam und hat sich sehr viel zeit genommen, aufgrund schlechter Lungenfunktion haben wir einen Termin zeitnah in ihrer Praxis bekommen ( obwohl eigentlich keine Kapazität ist) Heute waren wir dort, und die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich,kompetent und geduldig,haben sich viel zeit genommen. Auch Dr Hohenschild, wo wir zum Abschluss Gespräch waren war absolut kompetent und hat sich Zeit genommen. Ich bzw wir sind froh durch diese Umstände an diese Praxis gekommen zu sein. Ein besonderer Dank geht an Frau Schröder die sich rührend und mit absoluter Fachkompetenz um meine Tochter gekümmert hat!Danke, ihr seid großartig”

“Eine Mutter, mit 8 Kindern und Jürgen, gehen seit 4Jahren zu diesem Kinderarzt! Am Bullenberg10; wir sind sehr zufrieden. Es ist nicht ein Kinderarzt, Es sind 8 Kinderärzte! Sie haben ein enormen Patienten zulauf. Per Telefon, sind die ärzte nicht zu erreichen! Die haben alle Bändevoll zutun.Ja, man muss etwas Zeit mit bringen. Aber sie bemühen sich die Termine einzuhalten. Aber das ist kein Problem; Es gibt als Frau, oder Mama, viel zu unterhalten.Also, wir gehen gerne zu diesen Kinderärzte, um Die Ärzte zuerreichen, muss man zwischen 8u.9 Uhr morgens dahin fahren.Dann bekommt man, ein sicheren Termin. Und sie nehmen sich für jeden kleinen und großen Patienten Zeit. Die Familie mit den 8 Kindern, haben einen Weg, von 7km zu jeweiligen. Das machen wir mit dem Auto. Aber nicht alle auf einmal, Immer wer dran ist. Wenn Menschen unzufrieden sind, dass ist gut! Die kommen dann nicht mehr, Dann kommen wir eher dran.Aber ,die haben genug kleine Patienten.”

“Wir sind mit unseren Kindern bei Frau Dr. Walther und fühlen uns immer gut aufgehoben. Terminvereinbarung klappt seit Einführung der App sehr gut per Doctolib. Frau Walther ist immer bemüht, sich trotz des hohen Patientenaufkommens Zeit für die Kinder und alle Fragen die wir haben zu nehmen. Danke auch an das Team „vorne“ . Glaube man muss berücksichtigen, wie voll es dort meist ist- sie tun alle dort ihr Möglichstes mit der knappen Ressource Zeit umzugehen.”

“Wir sind hier unglaublich nett und kompetent aufgenommen worden als die Kölner Uniklinik zu voll war. Dann wurden wir stationär aufgenommen und ich kann nicht sagen, wann wir so gut versorgt, betreut und ernst genommen worden sind. Jeder einzelne in diesem Team ist großartig und ich bin voller Dankbarkeit! Danke!!! Und die Kinderspiele-Ecke ist ein Kindertraum! Ganz ganz liebevoll eingerichtet und Frau Theile als Erzieherin ein Goldstück!”

“Die Praxis ist hervorragend. Wir bzw. mein Sohn sind seit 12 Jahren in der Praxis Patient. Die Ärztinnen sind immer sehr freundlich und nehmen sich viel Zeit und haben viel Geduld. Die Praxis Organisation ist gut. Rezept oder andere Notwendigkeiten werden sofort abgearbeitet. Im akuten Krankheitsfall kann man immer mit Wartezeit kommen. Es gibt nur ein Manko, dass die Praxis nicht über E-Mail oder Anrufbeantworter verfügt. Ansonsten ist besonders die Freundlichkeit des gesamten Teams zu loben.”

“Wir sind vor 7 Monaten in die Gegend gezogen und mein Lebensgefährte brauchte dringend ein Hausarzt wegen Schmerzen. Er konnte direkt vorbei kommen und er hat sich dort sehr wohl gefühlt. Er äußerte das es ein sehr kompetenter und sehr netter Arzt ist und er sich dort wohl fühlt. Jetzt möchte ich gerne mit all meinen Kindern dort hin wechseln so das wir alle in einer Praxis sind.”

“Ich gehe seit 8 Jahren mit meinen Kindern zur Praxis Gellert & Brändle und war immer zufrieden. Man bekommt schnell einen Termin und die Wartezeiten sind sehr kurz.”

“Ich war als Kind hier Patientin und meine kleine Schwester ist auch noch aktuell Patientin. Wir können die negativen Rezensionen nicht verstehen. Wir sind sehr zufrieden mit Frau Dr. Pütz.”

“Manchmal begegnet man Menschen im richtigen Moment – so war es bei Dr. Hendrik Staender. Als unser Kinderarzt damals im Urlaub war, hat er meine drei Kinder als Vertretung behandelt. Er war aufmerksam, ruhig und hat sofort die richtige Diagnose gestellt. Seitdem habe ich volles Vertrauen in seine Arbeit. Heute war ich erneut in seiner Praxis, um meine Kinder dort offiziell anzumelden. Die freundliche Atmosphäre und der respektvolle Umgang im Team haben meinen positiven Eindruck nur bestätigt. Solche Ärzte findet man selten.”

“Wir können uns nur für die schnelle Hilfe bedanken! Mein Kind kam mit einer großen Münze im Hals in die Notaufnahme, er wurde liebevoll behandelt und man hat sich direkt um ihn gekümmert!”

“Wir waren leider nicht zum ersten Mal Patient in der Praxis und haben das Team gefühlt auch schon zu jeder Tages und Nachtzeit erlebt. Vom Empfang bis zu dem Ärzteteam wurden wir immer lieb auf- und wahrgenommen! Auch aus medizinischer Sicht fühlten wir uns zu keiner Zeit schlecht versorgt, ganz im Gegenteil! Leider alles andere als selbstverständlich. Vielen Dank dafür :-)”

“Top Augenärzte, war hier mit dem Kind und top Kontrolle. Danke.”

“Freundliches Personal, kompetente Pfleger und Ärztin, Wartezeit angenehm kurz, hat sogar wegen Vorrätigkeit des Arzneimittels mit der Notapotheke telefoniert und dann Ersatzmittel vorgeschlagen.”

“Es ist eine Gemeinschaftspraxis wo mehrere Ärzte tätig sind. Wir haben mittlerweile 7 Ärzte kennengelernt und manche sind gegangen und manche neu dazugekommen. Ja, Fluktuation ist gegeben, aber von den ganzen 7 waren 6 Ärzte super kompetent und nett. Die hätte ich alle weiterempfehlen können. Manche sind sehr nett und andere muss man ein wenig zu nehmen wissen, dennoch unterm Strich fühlte ich mich als Elternteil wohl, dass mein Kind kuriert wird. Aktuell kann ich Dr. Wüller, Dr. Zerner und Dr. Hermann empfehlen. Viele der Arzthelferinnen sind sehr freundlich und bemüht zu helfen. Bei U Untersuchungen gehen sie auf Kinder ein und versuchen spielerisch zu untersuchen. Zu den negativen Punkten: Telefonisch ist die Praxis echt mies zu erreichen. Das weiß die Praxis selbst und man konnte eine zeitlang Aushänge sehen, dass Personal gesucht wird. Man merkt auch, dass neues Personal eingearbeitet werden muss und es manchmal etwas holprig ist. Auf E-Mails wurde bei mir bisher zügig geantwortet bzw. zurückgerufen. Aber ich war anhand der Mangelware an Ärzte/Personal trotzdem schon zufrieden mit der Kommunikationsaufnahme via Email. Eine neue App medflex soll nun weiterhelfen und dem gebe ich gerne eine Chance. Ein Arzt, der hauptsächlich akute Fälle sich anschaut, benötigt meines Erachtens Deutsch Sprachkurse und Schulung in Umgang mit Kindern und Eltern. Es gibt eine deutliche Sprachbarriere zwischen Arzt und mir, wobei die Arzthelferin schon versuchen das aufzufangen. Allerdings bin ich der Meinung, dass man auch nonverbal viel kommunizieren kann und das tut der Arzt leider auch nicht angemessen. Daher habe ich keinen guten Eindruck von ihm bei den Malen, wo wir bei ihm waren. Eine Assistentin im Team scheint etwas abgestumpft im Job zu sein. Nur das nötigste an Kommunikation und etwas weniger wird an den Tag gelegt. Da werden Impfungen oder bei U Untersuchungen die Maße etwas zu routiniert durchgeführt. Beispiel: Maße vom Kind werden wie Fließband Arbeit abgearbeitet ohne viel mit Kind oder den Eltern zu kommunizieren. Da wird nicht richtig auf das Kind eingegangen, ob es noch einen kleinen Moment braucht, um zu verarbeiten. Rotaviren Schluckimpfung bei meinem Baby wurde durchgeführt. Danach wollte ich mein Baby sofort auf den Arm nehmen und auch ggfs. durch das Stillen beruhigen. Das ginge jetzt erstmal für mindestens eine bis zwei Stunden nicht, damit die Schluckimpfung nicht aus Versehen wieder ausgespuckt werde. Ich habe ihr natürlich dann gesagt, dass diese Info vorher hilfreich gewesen wäre. Klar hätte ich auch darauf kommen können, aber dennoch empfinde ich es als Laie so, dass man hätte darauf vorbereitet werden können.”

“Ich bin ohne Termin (war über die Praxis App gar nicht möglich) gleich morgens hier gewesen und hatte vorher eine E-Mail gesendet. Wurde nach nicht mal fünf Minuten Wartezeit am Empfang sehr nett aufgenommen und unser Anliegen sehr schnell bearbeitet, da auch schon die E-Mail vorab gelesen wurde. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und dankbar für die schnelle Hilfe!”

“Ich bin sehr zufrieden mit dem PANACEUM MVZ. Die Terminvergabe funktioniert schnell und unkompliziert – gerade in der heutigen Zeit ist das keine Selbstverständlichkeit. Auch kurzfristige Termine waren möglich, was mir bei akuten Beschwerden sehr geholfen hat. Das Team ist freundlich, die Organisation läuft reibungslos und die Wartezeiten in der Praxis sind angenehm kurz. Die medizinische Betreuung ist professionell und vertrauenswürdig – ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Ein modernes und gut geführtes Zentrum, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!”

“Nurselten schreiben wir Google-Bewertungen, aber heute sind wir ehrlich gesagt bestürzt über einige der negativen Kommentare, die wir hier lesen. Sie spiegeln überhaupt nicht das wieder, was wir seit vielen Jahren an Erfahrungen mit eurer Praxis gemacht haben. Deshalb möchten wir als Eltern – besonders im Namen unseres stark beeinträchtigten Sohnes – einmal von Herzen Danke sagen für die jahrelange, liebevolle Betreuung. Dr. Vaeßen kennen wir bereits seit der Geburt unseres Sohnes, da wir damals einen langen Aufenthalt in der Uniklinik Aachen hatten. Als wir vor einigen Jahren erfuhren, dass er die Praxis von Dr. Kox übernimmt, war für uns sofort klar, dass wir zu ihm wechseln würden. Sein großes fachliches Wissen und seine souveräne, einfühlsame Art haben uns in vielen schweren Momenten beigestanden und unserem Sohn so manchen Krankenhausaufenthalt erspart. Auch das gesamte Praxisteam schätzen wir sehr. Für uns als Eltern ist es nicht immer leicht, geduldig zu sein – und trotzdem werden wir immer mit so viel Geduld, Verständnis und Herzlichkeit vom gesamten Team behandelt. Ihr leistet weit mehr, als nur Termine zu koordinieren und Rezepte auszustellen. Ihr seid ein offenes Ohr und ein „Kummerkasten“ für alle Eltern, die eure Praxis betreten. Jeder Mensch trägt sein eigenes Päckchen – und ihr helft mit, es ein Stück leichter zu machen. Vielen Dank für alles! Familie Felten”

“Wir waren schon mit allen Möglichen hier, und wir waren immer willkommen, wurden ernstgenommen und uns wurde geholfen, ganz gleich, welche Ärztin oder welcher Arzt im Dienst war. Vielen lieben Dank!”