Krankenhaus & Klinik in Deutschland

“Mein Auge musste gelasert werden. Über die Notaufnahme wurde ich dann der Augenambulanz zugewiesen. Kaum im ersten Stock angekommen wurde ich in Empfang genommen, befragt, untersucht und behandelt. Am nächsten Tag musste ich erneut zum zweiten Lasertermin auf der Station erscheinen. Alle beide Termine verliefen so, wie man es sich als Patient wünscht und vorstellt. Von der Notaufnahme bis zur abschließenden Behandlung lief es wie am Schnürchen…. Freundlich, nett, professionell. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben-vielen Dank an das Pflegeteam, Ärztin und Ärzte.”

“Mein Auge musste gelasert werden. Über die Notaufnahme wurde ich dann der Augenambulanz zugewiesen. Kaum im ersten Stock angekommen wurde ich in Empfang genommen, befragt, untersucht und behandelt. Am nächsten Tag musste ich erneut zum zweiten Lasertermin auf der Station erscheinen. Alle beide Termine verliefen so, wie man es sich als Patient wünscht und vorstellt. Von der Notaufnahme bis zur abschließenden Behandlung lief es wie am Schnürchen…. Freundlich, nett, professionell. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben-vielen Dank an das Pflegeteam, Ärztin und Ärzte.”

“Ich war heute mit meiner Tochter zur U3 dort und bin absolut zufrieden und verstehe die negativen Bewertungen überhaupt nicht. Absolut positive Atmosphäre und es wirkt nicht wie eine Arztpraxis. Das Schwesternteam ist sehr herzlich, locker, hilfsbereit und fachlich sehr kompetent. Frau Loyda ist sehr entspannt, freundlich und durch ihre lockere Art nimmt sie einem vielen Ängste. Gerade als frisch gebackene Mama gibt es hier und da immer noch viele Unsicherheiten aber durch die herzliche und lockere Atmosphäre war es ein sehr entspannter und schöner Besuch beim Arzt. Ich bin mehr als zufrieden und kann diese Praxis nur weiterempfehlen. Daumen hoch!”

“Ich habe am Freitag angerufen und bereits für Montag um 19 Uhr einen Termin erhalten – die Terminvergabe verlief also äußerst unkompliziert und zügig. Die Empfangsmitarbeiterin in der 4. Etage war ausgesprochen freundlich und einfühlsam. Auch beim MRT selbst wurde ich von zwei sehr netten und verständnisvollen Mitarbeiterinnen empfangen, was den gesamten Ablauf angenehm gestaltet hat. Für die warmen Worte und die insgesamt sehr angenehme Atmosphäre möchte ich mich herzlich bedanken. Ich kann diese Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank!”

“Vielen Dank liebes Praxisteam für diesen kurzfristigen Termin heute. Ich bin erst seit diesem Jahr Patientin von Frau Dr. Bleil und fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Ich fühle mich gründlich untersucht und Sorgen und Ängste werden hier sehr ernst genommen. Telefonisch ist es schwierig, jemanden zu erreichen, das stimmt. Aber auf meine email wurde noch am selben Tag geantwortet und ein schneller Termin ermöglicht.”

“Ich bekomme immer Hilfe wenn ich sie brauche, Fr. Dr. Rösler gibt mir alle Möglichkeiten für meine Termine und kümmert sich sehr gut. Besonders bei akuten Problemen konnte ich bisher immer auf Unterstützung zählen.”

“Ich möchte mir hier einfach mal eine Minute nehmen und Ihnen danken. Mein Mann und ich sind seit zwei Jahren immer mal wieder wegen seinem Auge hier. Ich kann nicht genug nette Worte finden. Alle sind immer so lieb zu uns. Wir wissen, wie schwierig aktuell die Lage in Deutschen Krankenhäusern ist. Alles ist voll, die Krankenkassen und DRV zahlen kaum Geld. Trotzdem werden wir immer herzlich aufgenommen und sehr respektvoll behandelt. Besonders in unseren Zeiten der Not, wo wir gestresst und nervös sind, begegnen Sie uns mit so viel Höflichkeit. Danke dafür! Wir wissen, das ist nicht selbstverständlich.”

“Wir wurden am 15.09. stationär aufgenommen und waren vom 16.09. bis zum 23. auf der Kinderintensivstation Storchennest. Wir wurden durchweg liebevoll behandelt. Die Ärzte und Schwestern waren sehr einfühlsam und hatten auch genug Kapazitäten um sich mit um die Eltern zu kümmern. Im Storchennest war die Betreuung wirklich herausragend. Wir sind wirklich überglücklich, dass wir das Krankenhaus am 28.09. mit einem gesunden und glücklichen Kind wieder verlassen konnten.”

“Wir waren mit unserem kleinen Sohn, der seit einer Woche Fieber hat in der Notfallpraxis und anschließend in der Notaufnahme. Alle Ärztinnen und Ärzte sowie das Pflegepersonal waren unglaublich freundlich und einfühlsam. Besonders beeindruckt hat uns, wie viel Mühe sich das Team gegeben hat, mit unserem Sohn zu kommunizieren und ihm die Untersuchungen so angenehm wie möglich zu machen. Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt und sind sehr dankbar für die tolle Betreuung! Besonders möchten wir uns bei Herrn Dr. Schmid und Frau Dr. Papenhagen bedanken❤️”

“Bin seit vielen Jahren hier in Behandlung. Alle immer sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Ärztin selbst, sehr kompetent und einfühlsam. Was mich etwas stört, ist die Terminvergabe. Leider kann ich anhand meines Dienstplanes den Termin nicht frei wählen. Alternative dazu wäre "DocterLiB" Nachtrag: Hatte dann innerhalb von 20 Minuten einen Rückruf aus der Praxis und konnte einen neuen Termin vereinbaren. Sehr gut.”

“Ich habe mich in der Praxis mehr als wohl gefühlt. Das ganze Team ist sehr freundlich, gut gelaunt und schafft es auch ernstere Anliegen ruhig zu lösen. Insbesondere Herr Dr Kurowski und Fr Antolic vermitteln ihr Expertenwissen mit viel Empathie. Ich danke Euch!”

“Habe hier eine Dekompression an der LWS durchführen lassen und muss sagen, es war die beste Adresse für mich! Das gesamte Personal ist sehr nett, freundlich und super hilfsbereit! Die Ärzte nehmen sich Zeit und erklären alles absolut verständlich. Der Ablauf von der ersten Vorstellung über die Aufnahme und Voruntersuchung bis zur OP ist super durchdacht und läuft sehr gut ab. Natürlich muss man auch ein wenig Zeit mitbringen, aber bei der Größe des Hauses ist das verständlich. Die Vor- und Nachsorge laufen perfekt ab. Das Pflegepersonal ist super! Für viele auch wichtig ist das Essen, was in meinen keine Wünsche offen lässt! Weiter so! Ein absolutes Paradebeispiel, dass es auch heutzutage noch möglich ist den Patienten nicht als Nummer zu behandeln!”

“Ich bin nun seit gut einem halben Jahr bei Frau Junker und bin sehr zufrieden! Wir konnten schon einige Fortschritte erreichen, ihre direkte und ehrliche Art ist mir da eine große Hilfe. Natürlich ist die Arbeit an sich selbst schwer, aber ich fühle mich sehr gut bei ihr aufgehoben.”

“Klingt übertrieben, aber den Schritt in die Klinik zu gehen war absolut lebensverändernd. Das Team aus Pflegepersonal, Sport- und Kunsttherapeuten und Psychologen ist perfekt von aufeinander abgestimmt. Ganz klare Empfehlung meinerseits. Gruppentherapien machen vielen Personen Angst (so auch mir) und ich habe durch das Team gelernt, dass soziale Interaktion mit Menschen aus verschiedenen Bereichen sehr hilfreich sein kann und „Reibungspunkte“ konstruktiv geklärt werden können. Hier werde ich nach meinem Aufenthalt auch weiter ansetzen. Ergänzend noch: Die stellv. Klinikleitung Fr. Dr. Börger ist hochprofessionell und transparent. Man merkt, dass bei ihr und im Austausch mit dem Team jeder „Handgriff“ sitzt. Traut Euch, falls ihr in Erwägung zieht eine Tagesklinik aufzusuchen.”

“Ich war heute zum ersten Mal bei Frau Mutanjohl. Ich hatte in meinem Leben schon so einige Frauenärzt*innen, aber noch nie so eine emphatische und einfühlsame wie sie. Vielen Dank dafür. Die Praxis ist wahrscheinlich wie überall auch voll. Wenn man einen Termin ergattert hat, muss man trotzdem Zeit mitbringen. Aber für diese Ärztin nehme ich das in Kauf.”

“Wir sind nun seid über 8 Jahren bei Herrn Plum und ab und zu auch bei Herrn Rackwitz in Vertretung und sind wirklich sehr zufrieden! Teilweise muss man zwar schon etwas warten, aber wir haben bisher immer schnell einen Termin bekommen, wenn es unseren Kindern schlecht ging. Selbst am Wochenende oder nach der Sprechstunde kann man ihn anrufen und er nimmt sich die Zeit in die Praxis zu kommen! Er ist dabei stets höflich und sehr einfühlsam zu unseren Kindern. Man kann ihn alles fragen und er nimmt sich wirklich Zeit für die kleinen Patienten. Diese Kinderärzte sind mit Herz und Seele dabei und deshalb fühlen wir uns sehr wohl dort! Auch die Mitarbeiterinnen sind alle sehr freundlich, ganz egal wie viel gerade los ist. Vielen Dank dafür!”

“Vielen Dank an die Station B3. Ihr habt mich wieder zu der Person gemacht, die ich einmal war. Positiv, Optimistisch und Zukunftsorientiert. Vielen Dank auch nochmal an Marcel. Auch wenn wir leider nicht so viel Kontakt hatten, als es mir am schlechtesten ging, hast du dich nicht wegschicken lassen und hast wahnsinnig viel Ruhe ausgestrahlt. VIELEN LIEBEN DANK”

“Mein Mann ist seit Ende März in dieser Klinik in Behandlung. Er war zunächst auf der Intensivstation, dann auf Ü2, Station 1, Station 2 und ist jetzt auf Station S – mit der hoffnungsvollen Aussicht auf einen Übergang in die Phase D auf Station 3. Vom ersten Tag an sind wir rundum positiv beeindruckt. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind aufmerksam, nehmen jede Beobachtung und jeden Hinweis ernst und erklären alles geduldig und verständlich. Ich arbeite selbst als Medizinische Technologin für Laboranalytik und weiß daher, wie wichtig eine gute und offene Kommunikation im medizinischen Bereich ist. Hier funktioniert sie wirklich vorbildlich. Man spürt, dass das gesamte Team hinter den Patientinnen und Patienten steht und alles daransetzt, das Beste möglich zu machen. Die Therapeutinnen und Therapeuten leisten Unglaubliches – sie schaffen Dinge, die man kaum für möglich halten würde. Dabei sind sie nicht nur fachlich kompetent, sondern auch menschlich herausragend: mit viel Humor, Einfühlungsvermögen und genau dem richtigen Maß an Strenge, wenn es nötig ist. Mein größter Respekt gilt auch dem Pflegepersonal. Ich habe selbst etwas Erfahrung in der Pflege und sehe mit Bewunderung, wie engagiert, professionell und herzlich hier gearbeitet wird. Der Sozialdienst verdient ebenfalls ein großes Lob: vorausschauend, bestens organisiert, immer mit einem offenen Ohr für Patienten und Angehörige – und dabei stets freundlich und zugewandt. Auch das Team der Cafeteria trägt seinen Teil dazu bei, dass man sich hier fast wie zu Hause fühlt. Da mein Mann nun schon einige Monate hier ist, ist die Klinik zu unserem zweiten Zuhause geworden. Selbst Familienfeste wie Geburtstage konnten wir hier gemeinsam feiern – dank der Offenheit und Herzlichkeit der Mitarbeiter, die auch in schweren Zeiten ein Stück Normalität ermöglichen. Alle organisatorischen Dinge, Bescheinigungen oder Formalitäten wurden stets unkompliziert und schnell erledigt – oft reichte ein kurzer Anruf, und alles war geregelt. Ich bin einfach unglaublich dankbar, dass wir hier einen Platz bekommen haben. Man kann kaum in Worte fassen, was dieses Team für uns bedeutet. Danke für die bisherige, die aktuelle und hoffentlich noch weitere gemeinsame Zeit.”

“Wäre schön gewesen wenn man vielleicht beim erst Gespräch vorne am Schalter mal klar kommuniziert hätte, dass man für mein Anliegen nicht zuständig ist. Kann auch sein, dass ich hier irgendwas falsch verstanden habe allerdings habe ich vor einer Woche klargemacht warum ich da bin. Dann eine Woche gewartet und plötzlich kann man mir nicht mehr helfen? Ich weiß, alle sind im Stress aber die Woche hätte man sich sparen können. Ist nicht böse gemeint daher 5 Sterne soll wirklich nur als Anregung sein damit anderen sowas erspart bleibt”

“Ich sehe gerade durch Zufall die Rezessionen und bin über einige wirklich verwundert und möchte daher meine Erfahrungen teilen. Meine Tochter hatte vor kurzem einen Asthma Anfall. Ich kann dem Team um Dr. Mönkemeyer und Dr. Kunze garnicht genug danken wie fantastisch sie mit meiner Tochter umgegangen sind und instantan gehandelt haben. Als ich mit meinem Sohn kurze Zeit später dort war, haben sich Dr. Mönkemeyer und die super freundlichen Arzthelferinnen sofort erkundigt, wie es meiner Tochter geht. Mein Sohn musste in der Weihnachtszeit wg. seiner Desensibilisierung einen Gitarrenauftritt absagen und war traurig und Dr. Mönkemeyer sagte, er solle ihm dann vorspielen und das Team nahm sich kurz die Zeit reinzuhören. Mein Sohn war so glücklich. Das waren meine Erfahrungen der letzten 2 Monate und habe viele weitere aus den Jahren davor. Zugleich habe ich auch schon erlebt wie unfassbar unverschämt sich Mütter an der Anmeldung verhalten. Das müsste ich jetzt mal loswerden als ich hier einige Rezessionen gelesen habe. Top Praxis, meine Kinder sind sogar trotz Spritzen gerne dort weil alle lieb sind und Interesse zeigen.”

“Ich war 2021 und 2022 in der Klinik, nicht auf der Rehastation, sondern im Akutbereich. Ich finde und fand das Konzert dort wirklich super, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und auch die Therapeuten dort waren sehr nett und kompetent. Ja es ist kein 5 Sterne Hotel, aber Mal ehrlich, im richtigen Krankhaus ist es deutlich ungemütlicher und man ist ja auch nicht zum Urlaub machen dort.”

“Ich habe endlich den Mut gehabt meinen Frauenarzt zu wechseln nach dem ich über ein Jahr meine Periode nicht bekommen habe und mein vorheriger Frauenarzt mir einfach, ohne weitere Untersuchungen erklärt hat, ich soll Stress vermeiden und ein paar Kilo zu nehmen. In dieser Praxis wurde ich ernst genommen, eine Schilddrüsenunterfunktion festgestellt und durch Tabletten eine künstliche Blutung erzeugt. Mir geht es nun endlich wieder gut und ich fühle mich in meinem Körper wohl. Das Team ist auch immer sehr freundlich (wie es in den Wald hineinschallt..). Ich bin froh endlich eine kompetente Praxis gefunden zu haben.”

“Ich hatte heute einen Termin zum CT vor Bestrahlung wg. MammaKarzinom. Habe höchstens 10 Minuten gewartet. Der Arzt und seine Mitarbeiterin waren sehr nett und haben alles erklärt. Auch die Damen an der Rezeption waren äußerst freundlich. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Terminvergabe erfolgte durch 360° im Marienhospital Aachen. War alles unkompliziert. Deshalb nur zu empfehlen.”

“Als Patient in der Wirbelsäulenorthopädie wurde ich absolut gut behandelt. Angefangen von der Ambulanz über die ärztliche Behandlung , die pflegerische Versorgung, Physiotherapie bis hin zu den ehrenamtlichen Helferinnen ist man als Patient dort erstklassig aufgehoben. Kompetenz und Menschlichkeit sind hier kein Wunschtraum sondern gelebte Realität.”