Krankenhaus & Klinik in Deutschland

“Seit über 10 Jahren mit beiden Kindern in der Praxis und sehr zufrieden. Bin immer wieder erstaunt über die gute Organisation dieser großen Praxis. Ja, telefonische Erreichbarkeit schwierig, ABER: im Notfall soll man vorbeikommen und für alles andere reicht das elektronische Kontaktformular, auf das bisher immer tagesaktuell reagiert wurde! Fachkompetenz, Freundlichkeit und - Gruß an die missverstandenen Muttis - Umgang mit den Kindern ( -> Patienten, um die es hier geht !) immer hervorragend einfühlsam und auf Augenhöhe.”

“Von Aufnahme bis Entlassung alles bestens. Alle so freundlich und hilfsbereit. Kompetente und verständliche Aufklärung, Reinigungskräfte, Pflegepersonal und Ärzte top. Danke, liebes Krankenhauspersonal, ihr habt es nicht leicht. Ich bin froh, dass ich bei euch gelandet bin.”

“Ich schreibe eine Bewertung für Angehörige, die nichts wissen, wie da der Ablauf läuft. Alle kontakte mit Mitarbeiter, die ich da gesehen habe und durch E-Mails und Telefonate sind extrem nett, auf E- Mail bekommen sie sofort eine Antwort. Mein Freund ist seit einen Monat in Maßregelvollzugszentrum, er sagt, essen ist richtig gut, Mitarbeiter die Telefonate weiter leiten in so eine schwierige Situation, gebe ich noch ein Stern dazu. ÄRZTE sind richtig gut, da wird geholfen mit Unterlagen, seit einen Monat höre von mein Freund nur positive Sachen. Die ersten Tagen, wenn ihr Angehörige da ist, ist sehr schwer, aber durch nette Mitarbeiter wird ihnen Kraft gegeben und läuft alles reibungslos. Ich hab auf mein Bus gewartet, da waren Jungs, nach einige Zeit dürfen die 3 Stunden in der Stadt fahren und die haben nur positives erzählt. Vielen Dank an alle Mitarbeiter”

“Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Bedenkt, Hann. Münden hat lediglich diese eine Kinder- und Jugendarztpraxis! Die Woche hat nur 5 Tage und mittwochs sowie freitags ist aufgrund der langen Arbeitszeiten an den anderen Tagen nur halbtags geöffnet. Insbesondere Frau Dr. Stengel ist hier auch oft am Wochenende zu sehen und bleibt lange nach den Schließungszeiten noch in der Praxis. Um meine beiden Söhne wurde sich hier immer sofort gekümmert und bis auf wenige Ausnahmen zu Stoßzeiten sowie kurz vor den Ferien oder Urlaubszeiten ist hier per Telefon auch immer gleich eine nette Dame am Apparat! Wahrhaft, es ist mehr los seit ein Kinderarzt entfallen ist, dies ist jedoch nicht das Verschulden dieser Praxis! Hut ab vor eurer Leistung hier und danke für alle guten Ratschläge zur Gesundheit meiner Söhne und eure Geduld auch bei vergessenen Terminen und Dringlichkeiten!”

“Wir waren schon immer bei Dr.Onken. Ich als Kind schon beim Onken Senior. Telefonisch schwer zuerreichen, aber ein Ab läuft, wo gesagt wird, man soll eine Email schreiben. Diese Emails, werden sehr schnell beantwortet und man bekommt immer einen Termin. Ich empfinde die Arzthelferin nicht als unfreundlich. Wir sind sehr zufrieden, bekommen immer Hilfe und praktische Tipps. Dr. Onken hat immer ein offenes Ohr.”

“Hallo liebe Interessenten/innen, Hallo an die Leute die nicht verstehen wie man Rezensionen schreibt. Ich bin seit über 3 Jahren im MVZ in Gifhorn Torstraße und davon über ein Jahr im Löwenzahnweg. Bei einer Rezension Interessiert mich nicht ob die Dame am Telefon mir den roten Teppich mit Glitzer auslegt oder wie ein Muffelmonster ans Telefon geht. Niemand weiß was zuvor passiert ist. Wichtig ist: 1. Es wird einem ein Termin vermittelt. Keine dieser Damen am Empfang können zaubern.... manchmal dauert es eben einen Termin zu bekommen. Ich bin ja nicht die einzige die etwas von denen will. 2. Immer wenn ich da war, wurde ich begrüßt und musste nie extrem lange warten. Wenn es einen Notfall gibt, geht dieser IMMER vor. Wie im Krankenhaus. Es gibt Patienten die mit Suizid etc. Gedanken kommen und ich finde, da kann ich noch ein paar Minuten länger warten. 3. Egal bei wem ich war, wurde mir zugehört und versucht eine Lösung zu finden. Jedoch kommt es dabei natürlich darauf an, wie gut ich selber mitspiele und in welcher Verfassung ich bin. 4. Ich habe nach einiger Wartezeit einen Termin bei Frau U. Wagener bekommen. In Gifhorn Löwenzahnweg. Thema EMDR. Trauma-Behandlung und Aufarbeitung. Zu Frau U. Wagener: Wer offen für EMDR ist, eine authentische Person mit dem Mut zur Wahrheit sucht, ist bei Ihr richtig. Frau Wagener hat mir sehr geholfen viele meiner alten Lasten und besonders meine Ängste zu erkennen und zu besiegen. Das alles geht nicht von heute auf morgen. Man braucht Zeit m die Sitzungen zu verarbeiten. Dies geschieht meist erst zu Hause. Wenn eine Sitzung besonders anstrengend war, hat Sie dies erkannt und eine Pause eingelegt oder einfach mit meinem Einverständnis aufgehört. Wie haben dann über andere Themen gesprochen. Besonders an Frau Wagener im Vergleich zu manch anderen Therapeuten: Sie ist ehrlich zu ihren Patienten. Sie wirkt nah und auf Augenhöhe. Man kann wunderbar mit ihr Lachen und auch mal eine "leichte" Sitzung haben. Es gab Tage an denen mir eine EMDR Sitzung zu anstrengend gewesen wäre. An solchen Tagen haben wir einfach andere Dinge besprochen die mir auf der Seele oder dem Herzen lagen. Fazit: Wenn es mal etwas unfreundlicher am Telefon ist, macht kein Drama daraus. Diese Frauen sitzen an der Front. Sie planen, koordinieren und sind immer als erstes da wenn ein Patient kommt. Diese Frauen sagen nichts über die Kompetenz der Therapeuten aus. Macht euch ein Bild von den Therapeuten und legt nicht so einen Wert auf "nichtssagende" Rezensionen. Ich würde die Praxis weiterempfehlen. Wartezeiten gibt es derzeit ÜBERALL. Ps. So wie ich in den Wald hineinschreie, kommt das Echo. ;-)”

“Ich war bis heute 7 Wochen in dieser Reha und habe mich sehr wohl gefühlt. Meine Erwartungen sind voll erfüllt worden. Ich kann nach der Gehirnblutung vor 2,5 Jahren endlich wieder etwas laufen, ok etwas wackelig aber die Feinarbeit wird jetzt zu Hause erarbeitet. Die Therapeuten sind echt spitze, sie wollen wirklich helfen. Die Küche bzw. der Speisesaal ist super alles lecker und abwechslungsreich. meine Station D2 ist das beste. alle Pflegerinnen sind nett und sehr hilfsbereit.sie haben einen Weihnachtsmarkt organisiert mit super tollen Dekostücken, die sie selber gebastelt haben. der Erlös ging dieses Jahr an einen Wunschkrankenwagen. einfach beeindruckend.”

“Ich war bis heute 7 Wochen in dieser Reha und habe mich sehr wohl gefühlt. Meine Erwartungen sind voll erfüllt worden. Ich kann nach der Gehirnblutung vor 2,5 Jahren endlich wieder etwas laufen, ok etwas wackelig aber die Feinarbeit wird jetzt zu Hause erarbeitet. Die Therapeuten sind echt spitze, sie wollen wirklich helfen. Die Küche bzw. der Speisesaal ist super alles lecker und abwechslungsreich. meine Station D2 ist das beste. alle Pflegerinnen sind nett und sehr hilfsbereit.sie haben einen Weihnachtsmarkt organisiert mit super tollen Dekostücken, die sie selber gebastelt haben. der Erlös ging dieses Jahr an einen Wunschkrankenwagen. einfach beeindruckend.”

“Ich war bis heute 7 Wochen in dieser Reha und habe mich sehr wohl gefühlt. Meine Erwartungen sind voll erfüllt worden. Ich kann nach der Gehirnblutung vor 2,5 Jahren endlich wieder etwas laufen, ok etwas wackelig aber die Feinarbeit wird jetzt zu Hause erarbeitet. Die Therapeuten sind echt spitze, sie wollen wirklich helfen. Die Küche bzw. der Speisesaal ist super alles lecker und abwechslungsreich. meine Station D2 ist das beste. alle Pflegerinnen sind nett und sehr hilfsbereit.sie haben einen Weihnachtsmarkt organisiert mit super tollen Dekostücken, die sie selber gebastelt haben. der Erlös ging dieses Jahr an einen Wunschkrankenwagen. einfach beeindruckend.”

“In den letzten Jahren hat die Praxis viel gelernt und die Möglichkeit angeboten Anfragen auf Ihren Anrufbeantworter zu stellen. Sowohl Rezepte als auch Überweisungen können so schnell zur Verfügung gestellt werden. Tipp: Fragen Sie nach einer Email-Adresse der Praxis, damit kleine persönliche Anliegen ohne Wartezeit für Sie erledigt werden können. Ich wünsche dem Praxis Team und den Ärzten alles Gute und weiterhin viel Erfolg.”

“Wir sind schon seit über 10 Jahren in dieser Kinderarztpraxis. Nach dem Ruhestand von Frau Janas-Schroeteler sind wir nun standardmäßig bei Frau Dr. Cousin in Behandlung, aber auch Frau Weiß und Frau Klein schätzen wir sehr. Durch Ihre Expertise, gerade in Bezug auf unsere chronischen Erkrankungen, fühlen wir uns sehr gut aufgehoben in Jülich. Trotz unserem Umzug nach Geilenkirchen kommt es für uns nicht in Frage zu wechseln. Wartezeit kann man nicht immer vermeiden, wir überbrücken diese meist mit einem Spaziergang an der frischen Luft oder bei den naheliegenden Bäckereien, wenn die Erkrankung es zulässt. Ein großes Vertrauensverhältnis beidseits hat sich über Jahre entwickelt. Erst heute hat Frau Cousin Unmögliches, möglich gemacht. Vielen herzlichen Dank dafür.”

“Zur Abklärung und Vorbereitung einer Operation bei einer seltenen Erkrankung habe ich während des vorangegangenen ambulanten Termines während der Untersuchung und Befragung durch den Arzt und den beiden Assistentinnen einen stets sehr aufmerksamen und wertschätzenden Umgang erlebt. Auch die zur Sicherung hinzugezogene Oberärztin hat mir ebenso durch ihre Kompetenzen und in ihr sehr sorgfältiges Vorgehen stets ein sicheres und angenehmes Gefühl vermittelt. Zum anstehenden Eingrif fühle ich mich absolut sicher. Vielen Dank!”

“Nach einer Hüftoperation wurde ich 1 Woche später in die Rehaklinik Rosenquelle eingewiesen. Die absolut negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Zimmer und Sauberkeit waren hygienischen gut und vor allem die Therapeuten waren wirklich sehr gut. Ja, das Haus ist bereits älter, aber liebevoll renoviert. Ich würde jederzeit meine Reha wieder dort verbringen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für euren Einsatz. Ich habe viel gelernt und bin gestärkt wieder abgefahren.”

“Nette Arbeiter und Arbeiterinnen”

“Ich befinde mich gerade auf Station 5 in Behandlung. Ich kann nur positives von dieser Klinik berichten. In einer Krise wurde ich in der Tagesklinik nicht nur ernst genommen, sondern auch der Umgang war liebevoll, sensibel und gleichermaßen professionell. Ich habe mich zu keiner Sekunde nicht ernst genommen oder vorgeführt gefühlt. Ich wurde auf die Station 5 verlegt. Hier bekam ich ein Einzelzimmer, um mich von der Außenwelt abzuschirmen und mir die dringend benötigte Ruhe sowie Erholung zu bieten. Ich bekam alles an Utensilien und Kleidung für die erste Nacht, da ich nichts dabei hatte. Ich wurde wirklich verwöhnt und lieb behandelt. Ich fühlte mich hier sehr schnell sehr wohl und alle Pfleger*innen sind super freundlich, herzlich und wissen, was sie hier tun. Es ist alles sauber und ordentlich. Die Leute hier geben sich wirklich alle Mühe, dass es sich wie ein "Zuhause" (auf Zeit) anfühlt. Ich bin sehr dankbar um diese Erfahrung, auch wenn der Grund meines Aufenthaltes natürlich nicht wünschenswert ist. Aber es geht mir schon viel besser- danke an das Team der Tagesklinik und der Station 5!”

“Ich war 6 Wochen auf der Akutstation. Anfangs hatte ich große Angst und war sehr unsicher. Das wurde verstanden seitens des Personals … und mir wurde geholfen. Ich habe mehr zu mir gefunden. Die Arbeit, die da das ganze Team leistet , ist einfach nur der Wahnsinn ! Die Pfleger, Ärzte und auch Therapeuten sind fachlich top. Ich bin Ihnen vom ganzen Herzen dankbar ! Ich werde auch die Reha vor Ort machen… und habe dabei ein sehr gutes Gefühl. Jeder muss seine eigenen Erfahrungen machen. Ich finde, es lohnt sich dem ganzen eine Chance zu geben. Sich zu liebe ☺️”