Psychiatrie in Deutschland

“Der erste Eindruck ist super. An das Telefon ist bis jetzt immer jemand gegangen und der Kontakt war sehr freundlich. Die Formulare wurden schnell zugesendet und die terminvergabe ist zeitnah erfolgt. Weiteres folgt...”

“Frau Dr. W. ist wirklich freundlich, untersucht gründlich (in meinen Augen) und nimmt sich auch Zeit dem Patienten verschiedenes zu erklären. Es wurde sofort ein Röntgenbild in der Praxis angefertigt und zur weiteren Diagnostik eine Überweisung zum MRT mitgegeben. Auch über die Schwestern am Empfang kann ich nichts negatives sagen. Ich konnte auch mitbekommen, wie eine Patientin aufgrund von Kapazitätsgründen leider weggeschickt werden musste. Die Schwester verhielten sich auch hier absolut freundlich und man hat ihnen angemerkt, dass es ihnen Leid tat. Ich vermute, dass andere Rezensionen, welche sich über die Unfreundlichkeit beschweren, ein Problem mit "Wie es in den Wald hineinruft, so schallt es auch heraus" haben. Die telefonische Erreichbarkeit ist übrigens wirklich miserabel. Es würde schon helfen nicht an eine nichtssagende Bandansage weitergeleitet zu werden, sondern zumindest über die Öffnungszeiten informiert zu werden, zu denen man sie auch erreichen könnte.”

“Ein sehr kompetentes Team mit einer Professionalität die sich sehen lassen kann. Alle Mitarbeiter sind hilfsbereit, zuvorkommend und immer lösungsorientiert. Terminvergabe und Organisatorisches wird immer reibungslos abgewickelt.”

“Ich jetzt erst vor kurzen in der Tagesklinik. Es war genauso gut wie 2010 wo ich schon mal dort war. Es hat mir sehr gut gefallen alle Therapeuten war sehr nett und es war zu jeder Zeit ein Ansprechpartner da wenn es einen nicht gut geht. Die 6 Wochen haben mir in sofern geholfen, das es weit über den eigenen sichtwinkel weit mehr hilfe bekommen kann und mich wieder in die richtige schiene gebracht einfach nicht aufzugeben.”

“Ich habe sehr positive Erfahrungen gemacht. Mit schweren Depressionen und Suizidversuch eingewiesen. Ärzte, Pflegepersonal, Therapeuten, bis hin zum Reinigungspersonal, alle sind mir stets freundlich begegnet und haben sich Mühe gegeben zu helfen!!! Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Für eine Akutklinik absolut spitze!”

“Wir sind seit nun drei Jahren erst mit mit einem und mittlerweile auch mit dem zweiten Kind in dieser Praxis. Bisher wurden wir immer respektvoll und empathisch von allen Ärzten und Ärztinnen behandelt, besonderer Dank geht dabei an Frau Brandenbusch! Einige schreiben hier in ihren Rezensionen, dass die Damen am Empfang unfreundlich seien. Dies' kann ich bisher nicht bestätigen. Was ich allerdings schon oft beobachtet bzw. mitbekommen habe, ist der Umgang der Eltern mit dem Fachpersonal. Was sich die Damen am Empfang manchmal bieten lassen müssen (freche, herablassende und kommandierende Kommunikation seitens der Eltern) ist erschreckend. Wir bedanken uns bei dem gesamten Praxisteam!”

“Ich schreibe eine Bewertung für Angehörige, die nichts wissen, wie da der Ablauf läuft. Alle kontakte mit Mitarbeiter, die ich da gesehen habe und durch E-Mails und Telefonate sind extrem nett, auf E- Mail bekommen sie sofort eine Antwort. Mein Freund ist seit einen Monat in Maßregelvollzugszentrum, er sagt, essen ist richtig gut, Mitarbeiter die Telefonate weiter leiten in so eine schwierige Situation, gebe ich noch ein Stern dazu. ÄRZTE sind richtig gut, da wird geholfen mit Unterlagen, seit einen Monat höre von mein Freund nur positive Sachen. Die ersten Tagen, wenn ihr Angehörige da ist, ist sehr schwer, aber durch nette Mitarbeiter wird ihnen Kraft gegeben und läuft alles reibungslos. Ich hab auf mein Bus gewartet, da waren Jungs, nach einige Zeit dürfen die 3 Stunden in der Stadt fahren und die haben nur positives erzählt. Vielen Dank an alle Mitarbeiter”

“Ich kann es, als ehemalige Patientin, zu Hundert Prozent weiter empfehlen. Man kommt mit den Pflegern super zurecht und wenn man Probleme anspricht werden sie ernst genommen und berücksichtigt. Das ein oder andere Mal kann es zwar langweilig oder auch stressig sein, aber mit Absprache der Pflegern und Therapeuten kann man da auch Lösungen für finden. Ich konnte die Erfahrung machen herzlich aufgenommen zu werden und habe auch direkt Menschen gefunden, mit denen ich sofort auf einer Wellenlänge war. Außerdem konnte ich mir in der Zeit eine super Perspektive erarbeiten, bei der ich auch sehr unterstützt und aufgeklärt wurde, und weiß jetzt, wie es für mich weiter geht. Im Großen und Ganzen eine Super nette und offene Stimmung und ich wünsch jedem die Erfahrung zu machen, die ich auch machen durfte.”

“Ich war anfang 2017 wegen schwerer Depression auf Station 5 und es wurde mir bestens geholfen. Die Tagesklinik wird super geführt, die Ärzte sind fachlich sehr kompetent, fürsorglich und sehr bemüht.”

“Ich empfand den Aufenthalt auf der psychosomatischen Station 02B als sehr hilfreich für mich. In dieser Zeit verringerten sich meine körperlichen Beschwerden sehr stark, sodass ich nahezu beschwerdefrei entlassen werden konnte. Das therapeutische Team ist durchweg sehr kompetent und es wird individuell auf die Bedürfnisse eines jeden Einzelnen eingegangen. Auch das Pflegeteam ist stets freundlich und hilfsbereit. Hier findet man immer ein offenes Ohr, egal zu welcher Tages- oder auch Nachtzeit. Besonders gut finde ich die sehr intensive Kommunikation des multiprofessionellen Teams untereinander: So sind Therapeuten und auch das Pflegeteam stets sehr gut über die Patienten informiert und können individuell reagieren. Die einzigen Kritikpunkte sind, dass leider einige Therapien durch Krankheit/Urlaub ausfielen, was aber gerade bei COVID-19 nicht zu vermeiden ist. Weiterhin könnte das Sportangebot etwas umfangreicher sein, wie zum Beispiel täglicher Frühsport in Begleitung eines Physiotherapeuten, Ausflüge in das Schwimmbad etc. und dass die täglichen Mahlzeiten ggf. problematisch für Menschen mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten sein könnten. Fazit: Die obenstehenden Kritikpunkte rechtfertigen jedoch keinen Punktabzug, da das, worauf es bei einer solchen Klinik ankommt, wirklich richtig gut ist! Sehr gern empfehle ich die Klinik weiter und hoffe, dass jeder Patient ähnlich gute Erfahrungen machen darf. - Eine etwas weniger "kostenoptimierte" Ernährung würde die Patienten, bei denen recht häufig Beschwerden im Verdauungstrakt bestehen, sicherlich in ihrer Genesung unterstützen, denn die Seele isst ja schließlich mit...”

“Dezember 2020 hatte meine 12 jährige Tochter mehrere Probleme, unter anderem Schulvermeidung, Depressionen und Angststörungen. Meine Tochter war fast 6 Monate in der ambulanten Tagesklinik. Wir wurden sehr herzlich aufgenommen und haben sehr viel Unterstützung und Verständnis erfahren. Ob Pädagogen, Erzieher oder Ärzte, alle waren sehr nett und kompetent. Meine Tochter ist sehr gerne hingegangen und konnte erfolgreich wieder in die Schule eingegliedert werden. Natürlich wurde sie nicht geheilt, aber der Grundstein für die Zukunft und die ersten Erfolge wurden dort gelegt und erzielt. Der Abschied war nicht leicht für meine Tochter, da sie sich so wohl und verstanden gefühlt hat. Auch ich wurde jederzeit unterstützt und aufgebaut. Nochmals vielen Dank für die super Betreuung.”

“Mein Sohn war zur Kriesenaufnahme auf der Jugendstation 4 Tage. Er sagt das es wirklich gut war. Er hatte sehr gute Gespräche mit der Ärztin Fr.Dr.C. Und auch die Betreuer waren TOP Ich habe auch als Mutter nur gute Erfahrungen gemacht. Ich fühlte mich verstanden und gut aufgehoben. Die zuständige Ärztin war richtig klasse und konnte mir sehr gut weiterhelfen.”

“Die Tagesklinik war wirklich hilfreich für mich”

“Dankeschön an das Ganze Klinik Team. Besonders grosses Lob an die Psychologin Frau Ahl die wie ein Engel ständig offenen Ohr für Patienten hat und einfühlsam ist Die MKT Gruppe welche der Hr Benjoglu leitet wirkt auch Wunder Die Musikterapie vom Hr Sattler ist wunderbar Das ganze Team leistet großartige Arbeit Danke für alles”

“Risperidon Nebenwirkungen: Sehr häufig Schlaflosigkeit Sedierung und Schläfrigkeit (Somnolenz) Parkinsonismus Kopfschmerzen. Häufig Sturz Ödem Fieber (Pyrexie) Thoraxschmerzen Kraftlosigkeit (Asthenie) Erschöpfung (Fatigue) Schmerzen Harninkontinenz Gelenkschmerzen (Arthralgie) Rückenschmerzen muskuloskelettale Schmerzen Muskelspasmen Hautausschlag Erythem Bauchschmerzen abdominale Beschwerden Erbrechen, Übelkeit, Verstopfungen, Durchfall Dyspepsie Mundtrockenheit Zahnschmerzen Atemnot (Dyspnoe) pharyngolaryngealer Schmerz Husten Nasenbluten (Epistaxis) verstopfte Nase Hypertonie Tachykardie verschwommenes Sehen Bindehautentzündung (Konjunktivitis) Tremor Dyskinesie Schwindel Dystonie Akathisie Schlafstörungen Agitiertheit Depression Angst Gewichtszunahme gesteigerter oder verminderter Appetit Hyperprolaktinämie Grippe (Influenza) Ohrinfektion Harnwegsinfektion Nasennebenhöhleninfektion (Sinusitis) Infekte der oberen Atemwege Bronchitis Lungenentzündung (Pneumonie). Gelegentlich Atemwegsinfektion Blasenentzündung Augeninfektion Tonsillitis Onychomykose Cellulitis lokalisierte Infektion Virusinfektion Acarodermatitis Neutropenie erniedrigte Leukozytenzahl Thrombozytopenie Anämie reduzierter Hämatokrit erhöhte Eosinophilenzahl Überempfindlichkeit Diabetes mellitus Hyperglykämie Polydipsie Gewichtsabnahme Anorexie erhöhte Cholesterine Manie Verwirrtheit verminderte Libido Nervosität Albträume tardive Dyskinesie zerebrovaskuläre Ischämie fehlende Reaktion auf Stimuli Bewusstlosigkeit verminderter Bewusstseinsgrad Konvulsion Synkope psychomotorische Hyperaktivität Gleichgewichtsstörung anomale Koordination posturaler Schwindel Aufmerksamkeitsstörung Dysarthrie Dysgeusie Hypästhesie Parästhesie Photophobie trockenes Auge erhöhter Tränenfluss okuläre Hyperämie Schwindel (Vertigo) Tinnitus Ohrenschmerzen Vorhofflimmern AV-Block Erregungsleitungsstörungen, QT-Verlängerungen im EKG Bradykardie EKG-Veränderungen Palpitationen Hypotonie orthostoatische Hypotonie Erröten Aspirationspneumonie Lungenstauung Kongestion der Atemwege Rasselgeräusche der Lunge Keuchen Dysphonie respiratorische Störung Stuhlinkontinenz Koprostase Gastroenteritis Dysphagie Flatulenz Urtikaria Pruritus Alopezie Hyperkeratose Ekzem trockene Haut Hautverfärbung Akne seborrhoeisches Ekzem Hauterkrankungen Hautläsion erhöhte Kreatinphosphokinase anomale Körperhaltung Gelenksteifigkeit Gelenkschwellung Muskelschwäche Nackenschmerzen Pollakisurie Harnretention Dysurie erektile Dysfunktion Ejakulationsstörungen Amenorrhö Menstruationsstörungen Gynäkomastie Galaktorrhö sexuelle Dysfunktion Brustschmerzen Brustbeschwerden vaginaler Ausfluss Gesichtsödem Schüttelfrost erhöhte Körpertemperatur anomaler Gang Durst Thoraxbeschwerden Unwohlsein anomales Gefühl erhöhte Transaminasen erhöhte Gamma-Glutamyltransferase anwendungsbedingte Schmerzen. Selten Ikterus Hypothermie erniedrigte Körpertemperatur peripheres Kältegefühl Arzneimittelentzugssyndrom Induration Priapismus verspätete Menstruation Stauungserscheinungen der Brust Brustvergrößerung Sekretion aus der Brustdrüse Arzneimittelentzugssyndrom des Neugeborenen Rhabdomyolyse Arzneimittelexanthem Schuppen Pankreatitis Darmverschluss geschwollene Zunge Cheilitis Schlaf-Apnoe-Syndrom Hyperventilation Lungenembolie Venenthrombose Sinusarrhythmie Glaukom Störung der Augenbewegung Augenrollen Verkrustung des Lidrandes Floppy Iris Syndrom (intraoperativ) malignes neuroleptisches Syndrom zerebrovaskuläre Störung diabetisches Koma Titubation des Kopfes Abstumpfung Anorgasmie Wasser-Intoxikation Hypoglykämie Hyperinsulinämie erhöhte Triglyzeride inadäquate Sekretion des antidiuretischen Hormons Glucose im Urin anaphylaktische Reaktion Agranulozytose Infektion. Sehr selten Angioödem paralytischer Ileus diabetische Ketoazidose. Nebenwirkungen mit unbekannter Häufigkeit Thromboembolien posturales orthostatisches Tachykardiesyndrom.”

“Mein Mann ist gerade auf der Station 14. Er hat schon mehrere Krankenhäuser und Therapien versucht um von seiner Sucht loszukommen. Er sagt selbst das 1. Das er angekommen ist. Er wird nicht wie ein " verrückter Trinker" behandelt sondern als vollwertiger Mensch. Wir sind einfach nur glücklich und zufrieden mit dieser Station, dem Personal und den Therapeuten. Vielen lieben Dank für alles”

“Also das Hotel zur Lockeren schraube war super ich weiß ja nicht was ihr alle getrunken oder nicht bekommen habt und ich war auf der P1 ich könnte mich nicht beschweren Psychologin waren super so wie die Schwestern und Pfleger”

“Habe meine 4 Wochen und 1 Tag durchgezogen. Bin sehr dankbar, an das Team und den Ärzten. Essen war auch sehr lecker. Jeder macht seine Erfahrungen mit und ich kann sie nur weiterempfehlen. Es wird erst dann besser, wenn der Kopf wieder klarer wird. Auch mit Medikamentös eingestellt wird,mir hat es sehr geholfen. War auf Station 06/6 und Anfang ist nie leicht,gehe weiter den Schritt in die richtige Richtung.”

“Ich war mit meinem Partner vom 04.01.2022 bis zum 10.01.2022 im Cleaneck Haus 57. Wir hatten ein Doppelzimmer. Ich fand es so toll dort und bin heute mit einem lachenden und weinenden Auge gegangen. Die Pflege als auch das Therapeuten Team super freundlich und trotz Corona so viel Möglichkeiten. Man wird zu nix gezwungen. Hier bekommt man Verständnis und ein gutes Gefühl. Macht bitte weiter so. Ich werde zwar nicht mehr kommen da ich Clean bleib aber werde diese Klinik weiter empfehlen. Ihr macht einen tollen Job.”

“Ich breche eine Lanze für diese Klinik, insbesondere die Station 15 C. TOP-TEAM! DANKE! Kompetente, authentische, empathische, wertschätzende, fürsorgliche Menschen, die dort arbeiten. Jugendliche und Eltern werden ernst genommen, es gibt immer genügend Informationen und Gesprächsmöglichkeiten. Meine 15j. Tochter war über sechs Monate dort. Vieles, was ich hier schreibe, basiert auf ihren Erfahrungen. Ich bin generell sehr skeptisch und (ver)traue selten. Hier hatte ich schon im Aufnahmegespräch ein positives Bauchgefühl. Alle machten einen kompetenten Eindruck und waren verbindlich und alles, was ich oben schon erwähnt habe. Die ganze Zeit über hatte ich regelmäßig Gespräche mit der Psychologin in kurzen Abständen. Zwischendurch war sie per E-Mail oder telef. erreichbar bzw. hat sich zeitnah zurückgemeldet. Sie hat meine Tochter sowieso, aber auch mich toll durch diese schwere Zeit begleitet, mir alles geduldig erklärt, meine langen E-Mails gelesen und beantwortet, meine Ängste gemildert, mich ernst genommen. Die Sozialarbeiterin hat meiner Tochter sehr empathisch und engagiert Wege und Perspektiven aufgezeigt, sie begleitet dabei, den Schritt in die gefundene Richtung zu kommunizieren und zu wagen. Auch sie war immer offen für Anrufe oder E-Mails, hat mich, meine Ängste u. Zweifel ernst genommen, mir zugehört und mich beraten. Auch den PEDs der Station hat meine Tochter sehr schnell vertraut und konnte sich vielen gegenüber öffnen, sie haben alle ihre Arbeit ernst genommen, waren freundlich und hatten ein offenes Ohr. Dass es auf einer Station mit pubertierenden Jugendlichen, die psychische Erkrankungen haben und nicht in der Lage sind, einen normalen Alltag zu leben, strenge und strikte Regeln gibt und geben muss, steht außer Frage. Keine der Regeln kam mir überzogen oder unsinnig vor. Die therapeutischen Angebote wurden von meiner Tochter begrüßt und es wurde vor allem individuell geschaut, was für sie machbar ist und was nicht. Sie ist in alles einbezogen worden, es wurde niemals über ihren Kopf hinweg entschieden. Die Hilfe zur Selbsthilfe und zur Selbständigkeit wurden explizit gefordert und gefördert. Auch die Elternarbeit, das Einbeziehen in Entscheidungen und das Informieren war zu jeder Zeit tadellos. Es wurde die ganze Zeit hindurch an der Eltern-Kind-Beziehung gearbeitet. Hier ist alles so gut gelaufen, wie es in einer klassischen, dem System angepassten und gesetzlich finanzierten Klinik laufen kann - dank der dort arbeitenden Menschen, die diese mit Leben füllen. Der einzige Kritikpunkt ist das Essen. Alle Einrichtungen solcher und anderer Art, in der Menschen essen, sollten endlich verstehen, dass gutes, qualitativ hochwertiges Essen essentiell ist für jegliche Art von Heilung. Leider wissen die meisten gar nicht, was gutes Essen ist. Joghurt oder Kuchen jeden Nachmittag finde ich unnötig und ungesund und es wäre schön, wenn sich die Verantwortlichen mal in Einrichtungen umschauen könnten, die es geschafft haben, gutes Essen als Standard zu etablieren. Trotzdem aber fünf Sterne, weil alles andere so gut war. Meine Tochter hat nun die Chance, irgendwann ein selbstbestimmtes Leben führen zu können. Ich bin den Menschen, die meine Tochter begleitet und sich um sie gekümmert haben, dankbar und habe einen Teil meines Glaubens und Vertrauens an und in die Menschen wiedergefunden. Liebe Frau Psychologin, liebe Frau Sozialarbeiterin, liebes Team - für Sie ist Ihr Job nicht nur ein Job und die Patient:innen sind nicht nur irgendwelche Jugendliche, sondern wertvolle, individuelle Wesen, die es sich lohnt, zu unterstützen. Sie alle haben meiner Tochter - und mir - diesen sehr schweren, steinigen Weg leichter gemacht und uns Hoffnung gegeben: DANKE DANKE DANKE!”

“Bin begeistert und fühlte mich super aufgehoben. Da ich 2023 einen Schlaganfall hatte und sich die damaligen Vorboten Montag Abend/Nacht gezeigt haben wurde ich dort super durchgecheckt und zur Sicherheit unter Beobachtung auf Station gebracht. Ärzte, pfleger:innen in der Notaufnahme als auch Station (meine G4) alles top. Vielen Dank!”