Apotheke beratung in Hamburg

“Total freundlich und hilfsbereit! So wichtig, dass es Apotheken vor Ort gibt!”

“Tolle Apotheke. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und immer hilfsbereit. Wir kaufen hier seit Jahren unsere Medikamente und werden das auch zukünftig machen. Kundenservice wird hier groß geschrieben.”

“Hay una chica muy atenta y amable y habla un poco de español y eso me pareció genial es una chica con mucha empatia Es gibt ein sehr aufmerksames und nettes Mädchen, das ein wenig Spanisch spricht und das fand ich toll. Sie ist ein Mädchen mit viel Einfühlungsvermögen.”

“Ich bin schon viele Jahre sehr zufriedene Kundin dieser Apotheke. Ob für mich selbst oder für meine Kinder - ich wurde immer freundlich und kompetent beraten, ob zu klassischen Medikamenten oder Homöopathie (gerade mit Kindern fand und finde ich das total hilfreich). Ich mag es, dass die Apotheke von der Inhaberin persönlich geführt wird, die ich auch oft "am Tresen" sehe, das Team ist freundlich und alle wissen, was sie tun. Mittlerweile wohne ich zwar in einem anderen Stadtteil, aber ich komme immer noch hierher. Schön, dass es solche Apotheken gibt.”

“Sehr nette Mitarbeiter und noch freundlichere Chefin. Ich komme immer gern hier her.”

“Kompetente und freundliche Beratung, Vergünstigungen durch Großeinkäufe werden an die Kunden weitergegeben.”

“Freundliche Mitarbeiter und gute Beratung. Ich fühle mich als Kunde hier gut aufgehoben. Komme schon seit Jahren und freue mich jedesmal so nett begrüßt zu werden.”

“Eine super Apotheke! Nachdem der Notarzt bei uns war, brauchte ich dringend ein Medikament für meine Tochter. Ich kam 5 min vor Schließzeit in die Apotheke. Die haben mir mit aller Zeit der Welt geholfen und mir nicht eine Sekunde das Gefühl gegeben, dass die in den wohlverdienten Feierabend wollen. Ich hab mich sehr sehr gut versorgt gefühlt. Danke nochmal an die Beiden. Großes Lob!”

“Die Pfeil Apotheke ist seit Jahren meine erste Anlaufstelle. Mir gefällt es sehr gut, dass es ein kleines Team ist und somit auch eine sehr persönliche Kund:innenansprache vorhanden ist. Alle Mitarbeitenden und der Chef selbst sind immer wieder geduldig und kompetent, auch wenn ich als chronisch Kranke mit ewigen Lieferengpässen meiner Medikamente manchmal leicht verzweifelt bin. Anrufe beim Großhandel werden direkt getätigt und Optionen aufgezeigt. Egal ob es eine Jahres-Gesamtrechnung ist, der vergessene Abholschein o.ä., hier erlebe ich wirklich guten Service, der noch an die „gute alte Zeit“ erinnert. Auch die fachliche Beratung zu Ingredienzen und potentiellen Wechselwirkungen erlebe ich stets als hochprofessionell und vertrauenswürdig. Vielen Dank also an dieser Stelle ans gesamte „Team Pfeil“.”

“Top Service! Nette Mitarbeiter! Sehr kompetent!”

“Bin Kundin seit knapp 10 Jahren und kann nur Positives berichten: Freundliches, hilfsbereites und kompetentes Team, individuelle und ausführliche Beratung (auch wenn es mal mehr Zeit erfordert) sowie insgesamt toller Service. Empathischer Umgang mit "älteren" Kunden sowie bei Verständigungsschwierigkeiten. Hier wird "der Kunde ist König" gelebt!”

“Top Service! Sehr nette Mitarbeiter”

“Immer wieder sehr freundlich und kompetent! Dankeschön.”

“Meine Lieblingsapotheke seit Jahren. Super nette und kompetente Mitarbeiter, die mich IMMER hervorragend beraten. Wir sind dem Herrn Thiele trotz Umzug treu geblieben. Und das wird auch so bleiben! Hier steht der Kunde an erster Stelle, nicht der Umsatz! Absolut empfehlenswert :-)”

“Vorbildliche Apotheke! Freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Mitarbeiter! Beratung und Service sehr gut! Bin sehr zufrieden!!!”

“Ich kann diese Apotheke nur empfehlen! Die Mitarbeiterinnen sind alle super freundlich und hilfsbereit! Sie nehmen sich immer reichlich Zeit für die Kunden”

“Ich bin selten hier und kann nur wenig berichten. Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr entgegenkommend. Ich wollte eine 50er Packung abholen, und man hatte mir eine 100er vorrätig. Also hat man für mich 50 Stück aus der 100er entnommen und zum Preis der 50er verkauft. Bevor Rückfragen kommen: Ja, die 50 Stück waren in eigenen Blistern verpackt. :-)”

“Besonders Kompetente und ausführliche Beratung. Der Apotheker Herr Abu hat sich Zeit für mich genommen für die Beratung und hat mir sehr weiter geholfen. Das wird jetzt meine Stammapotheke. Hab mir auch gleich ein Kundenkonto zulegen lassen. Wenn es mehr Sterne geben würde, hätte ich mehr gegeben.”

“In den alten Räumen war das Team "spitze". Nun hat die Apotheke mit den neuen Räumen einen passenden Rahmen erhalten. Beratung mit Zeit und Kompetenz.”

“Ich bin mehr als zufrieden mit der Apotheke. Durchweg freundliche und kompetente MitarbeiterInnen. Auch bei Problemen (mit meinen Kompressionsstrümpfen in der Schwangerschaft) waren die Mitarbeiterinnen sehr hilfsbereit. Ich bin froh, so eine tolle Apotheke im Viertel zu haben und gehe lieber dort hin als Medikamente etc. online zu bestellen.”

“Sehr nettes Personal! Immer freundlich und zuvorkommend! Alle speziellen Medikamente werden sehr schnell! Super ist auch der Lieferservice!”

“Schade bekomme seit Jahre die falsche Medikamenten verstehe nicht wieso Mann nie nachkuckt in Computer welche ich sonst immer benutze brauche die hartkapseln von die Tabletten werde ich übel siehe Bild da werde ich immer so Muse von mit freundlichen Gruß Dennis Robbemond.”

“Sehr gute Hämophilie-Apotheke, Medikamente immer - auch in hoher Menge - auf Lager”

“Immer kompetente Beratung. Medikamente kommen pünktlich an und werden auf Wunsch für die Jahresabrechnung (evrl. Rückzahlung) bei der Krankenkasse gespeichert. Das Team ist freundlich und zuvorkommend.”

“Der Umgang von den Mitarbeitern mit uns Kunden empfinde ich immer wieder als höflich, nett und kompetent. Heute zb musste ich mit meinen Kindern einkaufen gehen und noch kurz was aus der Apotheke besorgen, in anderen Geschäften erlebe ich zurzeit zur Corona kriese immer wieder das ich mit meinen Kindern komisch behandelt werde. Hier war die Mitarbeiterin sehr freundlich hat mich in aller Ruhe beraten und die Kinder haben sogar noch Traubenzucker bekommen. Besonders zu Zeiten wie jetzt erkennt man wer wirklich besonnen mit der Situation umgeht und wer nicht. Danke das wir herzlich bedient wurden.”

“Sehr freundliches Personal sehr hilfsbereit und freundlich und und haben Zeit und Gedult wimmelt ein nicht ab sehr gut”

“ich habe nur die besten Erfahrungen mit dieser Apotheke gemacht. Sie beliefert das Seniorenheim meiner Mutter zuverlässig; ist bei Rückfragen meinerseits schnell, kompetent und freundlich!”

“Freundliche Bedienung und Beratung zuverlässig mit Lieferservice”