Db reisezentrum service in Hessen

“Nachdem uns die Bahn 2 Fernverbindungen mit Fahrradmitnahme gecancelt hat, konnte die Mitarbeiterin im Reisezentrum, Frau Frei, Ersatzverbindungen finden und buchen. Kompetent, schnell, freundlich.”

“Die Angestellten sind immer sehr freundlich und hilfsbereit, das würde man sich an manch anderer Stelle auch wünschen”

“Super freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Hat mir sehr geholfen meine Zugverbindung,die abgesagt wurde, schnell neu zu buchen. Hier war der Service 100%”

“Mein Sohn und ich wollten eine schöne Bergtour machen und haben unseren Zug in Fulda verpasst. Frau Buchmann hat unseren Trip gerettet. Dafür möchten wir uns nochmal herzlich bedanken.”

“Bin leider nie Zug gefahren, und bin auch nie da drinne gewesen. Doch trotzdem ist es gut dass es draußen guten Busverkehr gibt. Toll ist es auch dass es da in der nähe viele Restaurants oder dönerläden gibt. Zumbeispiel im DB Reisezentrum gibt es auch ein paar Cafès, toll istces auch dass es einen McDonalds gibt, immer wenn ich abends dahin gehe und auf essen warte, ist es nützlich dass im zentrum bzw.im flur, eine busswand gibt die anzeigt wann der bus kommt.”

“Sehr nettes Personal, man hat mir sehr weitergeholfen.”

“Sehr freundliches Personal die Dame hat mir die günstigste Verbindung herausgesucht. Mich sehr gut beraten. Schade ist nur das die DB immer mehr Züge streicht wo man nicht so oft umsteigen muss . Gerade mit Gepäck bis zu 3 Mal umsteigen bis nach Hause ist schon unverschämt Hauptsache die Preise steigen. Die Angestellten können nichts dafür sie tun ihr bestes um uns Fahrgäste zufrieden zu stellen.”

“Ich genieße diese Dienstelle beruflich als auch privat seit Jahren. Ticket buchen, Kofferservce über Hermes oder auch Buchungen für den ein oder anderen Betriebsanleitung. Ich habe stets kompetente Beratung bekommen. Vielleicht ist es an mancher Stelle auch nicht möglich sämtliche Belangen der Kunden zu ermöglichen.”

“Wirklich erstaunlich, wie hilfsbereit und aufmerksam der Mitarbeiter Herr Kiybik ist :) Selten gibt es mittlerweile so freundlichen Empfang ! Vielen lieben Dank für die so freundliche Hilfe und dem Verkauf der ICE Fahrkarte.”