Fahrräder in Göttingen, Niedersachsen

“Habe vor 2 Wochen ein E-Bike bestellt und es kam leider mit einem Kratzer an, der wirklich minimal war, wahrscheinlich durch den Transport. Habe den Kundenservice angeschrieben und sie kamen mir sehr entgegen und das wirklich super schnell und freundlich. Ich würde hier jederzeit wieder ein Fahrrad kaufen”

“Ich gebe volle Punktzahl für so viel Kunden Freundlichkeit! Anstandslose Rückerstattung der defekten Ware, obwohl ich den Retourenschein vergessen hab dazu zu legen. Hatte mich schon damit abgefunden, dass ich mein Geld nicht mehr zurück bekomme. Danke Smith Toys, dass ihr so unkompliziert seid!”

“Ich bin sehr zufrieden mit dem Laden. Hier gehe ich mit jedem Problem, das sich für mich nicht selbst lösen lässt, hin und bekomme immer guten Rat und Service. Am Besten finde ich, dass es Jan wirklich darum geht, Fahrräder zu reparieren und verkehrstüchtig zu halten. Danke sehr Jan!”

“Jedes mal wieder tolle Beratung und super Arbeit. Ich habe hier schon Speichen wechseln, die Bremsen reparieren, und einen Reifen tauschen lassen. Die Preise sind absolut fair für die Qualität und ich konnte mein Rad innerhalb weniger Stunden bis Tage abholen, super! Zuletzt war ich hier, um die Schaltung an einem kurz zuvor gekauften Gebrauchtrad richten zu lassen. Neben dem Kostenvorschlag wurde mir auch erklärt, wie ich das selber zuhause erledigen kann, um Geld zu sparen. Das fand ich wirklich toll. So haben sie zwar (diesmal) kein Geld von mir bekommen, aber ich komme auf jeden Fall mit dem nächsten Problem wieder dorthin!”

“Wurde heute toll beraten, dachte meine Bremse muss entlüften werden, selbst keine Ahnung. Der nette Herr guckte kurz darüber und hat sofort gesehen das ich einfach neue backen brauche. Hatte es sehr gut eingeschätzt was ich brauche weil kein Marken Name auf meiner Bremse stand. Ich wollte nicht warten bis er einen Termin für mich zur Reparatur frei hatte, er mir kurz erklärt wie ich es machen muss . Zuhause kurz mal gemacht und nach 10 min Arbeit eine super funktionierende Bremse. Fühlte mich gut und ehrlich beraten. Danke dafür”

“Kann ich nur immer wieder empfehlen. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr gut.”