Mechanik in Niedersachsen

“Vor 3 Monaten war ich in Begleitung meines Mannes(Rollstuhlfahrer) in dem Autohaus um mir das Auto anzuschauen was ich im Internet gesehen habe. Dort angekommen wurde ich von Herrn Kai Uwe Mees freundlich empfangen. Er zeigte mir umgehend das Auto und erklärte mir alles. Herr Kai Uwe Mees hat natürlich auch gefragt ob mein Mann ins Auto kommt(Beifahrer) wegen dem Rollstuhl. Es wurde seitens meines Mannes bejaht. Natürlich kamen meinerseits Fragen auf die von Herrn Kai Uwe Mees umgehend beantwortet wurden. Ich brauchte also nicht lange überlegen ob ich das Auto nehme oder nicht. Im Büro wurde dann alle Formalitäten erledigt. Es war ein sehr nettes Verkaufsgespräch denn ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und beraten. Herr Kai Uwe Mees ist als Verkaufsberater sehr zu empfehlen. Er ist sehr hilfsbereit auch jetzt noch 3 Monate nach dem Kauf wenn noch Fragen/Probleme sind denn man kann ihn jederzeit kontaktieren egal ob per E-Mail, telefonisch oder persönlich in dem Autohaus.”

“Bin absolut zufrieden und kann nur positives berichten, egal welcher Mitarbeiter...alle nett und freundlich. Auto wurde sogar nach der Reparatur zu mir nach Hause gebracht.”

“Ich war jetzt das zweite mal hier zur Inspektion und wurde beide Male sehr höflich und nett behandelt. Besonders gut gefallen hat mir, dass meine Fragen, die ich als Frau stellte, freundlich beantwortet wurden. Die Batterie vom Schlüssel wurde getauscht und das Licht richtig eingestellt ohne Auftrag und ohne Berechnung. Das nenne ich Kundenservice vom feinsten. Bei Mercedes wurde ich hingegen zwar freundlich behandelt, aber dennoch hatte ich das Gefühl: die hat ja nur Smart. Diese Werkstatt kann ich nur wärmstens empfehlen. Mein Mann konnte sich auch nicht beklagen. Also Leute bringt euren Smart da hin, wenn er von Profis behandelt werden soll.”

“Preis-Leistung Topp! Immer freundlich, auch wenn man sich sehr kurzfristig helfen lassen möchte. Meine Stamm-Werkstatt. Danke Jakub!”

“Kam wg eines Reifenwechsels Sommer/Winter dorthin, wurde auf sicherheitsrelevante Mängel hingewiesen und Entschied mich daher für einen kpl. Satz Ganzjahresreifen. Danke für die sach- und fachkundige Beratung.”

“Sehr freundlicher Servicemitarbeiter in Braunschweig, Am Bültenweg ! Inspektion und TÜV tadellos und das zu einem fairen Preis. Und obendrein noch einen kostenlosen Leihwagen ! Da gehe ich wieder hin, sehr zu empfehlen !”

“Hi erstmal, Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht teilen! Der Empfang und die fzg Annahme waren freundlich und kompetent. Die Reparaturen wurden schnell und gut durchgeführt. Abrechnung war i.o.. Komme gerne wieder 5 Sterne plus”

“Super freundliches Personal, egal ob zuerst am Telefon und anschließend vor Ort. Konnte am selben Tag vorbeikommen und der Reifen von meinem Auto wurde gleich repariert. Vielen Dank nochmal für diesen Service =D”

“Ich besitze zwar keinen LKW sondern kaufe hier nur jedes Jahr mein Weihnachtsmodell. Aber trotzdem werde ich genauso respektvoll wie jeder andere Kunde behandelt und bin beim Ersatzteilteam als Kunde für das Modell automatisch vorgemerkt. Das Team ist immer nett und freundlich macht weiter so.”

“Schnelle Terminvergabe, netter Kontakt vor Ort und der Chef nimmt sich Zeit den Befund und mögliche Lösungen mit einem zu besprechen. Und das alles zu absolut fairen Preisen!”

“Wollte eine Hauptuntersuchung machen und nicht lange warten, also bin ich hier direkt morgens hingefahren (Auf einen Samstag). Keine 40 Minuten später war ich fertig. auch wenn die Bewertungen hier was anderes sagen: der Mitarbeiter der da war, war sehr freundlich. Gerne wieder :)”

“Man wird dort sehr gut beraten. Der Seniorchef ist ehrlich, redet nicht um den heißen Brei rum. Wird nicht hektisch, egal wieviel Kundschaft da ist. Die Werkstatt ist top. Das einzige was man mitbringen sollte, ist Zeit und Geduld.”

“Wie waren das erste Mal in dieser Werkstatt. Online einen Termin zum Ölwechsel gebucht. Wunschtermin gebucht. Es ging alles sehr schnell und problemlos. Sehr nette und freundliche Atmosphäre. Check vom Auto kostenlos dazu. Es wurde alles sehr genau erklärt. Ich kann nur sagen alles top. Vielen herzlichen Dank an Herrn Seifert.”

“Freundliche und kompetente Kundenberater, hervorragender Service. Wartezeit beim Reifenwechsel wie vereinbart. Sehr empfehlenswerte Werkstatt.”

“Klasse Service, netter Kontakt, sehr freundlich, gerne wieder !!”

“Ich schreibe selten Bewertungen, aber in diesem Fall schreibe ich gerne eine gute Bewertung. Ich habe bisher noch keinen Termin bei einer Pitstop-Filiale gehabt, deshalb bewerte ich hiermit ausschließlich meine Erfahrung mit der Filiale an der Pagenstecherstraße in Osnabrück. Das Buchen der Leistungen (TÜV, Inspektion und Bremsen (Scheiben und Beläge) vorne) hat problemlos über die Webseite geklappt, die ich im voraus bezahlt habe. Bei allen drei Leistungen war der Preis verbindlich, so dass keine Zusatzkosten auf einem zukamen, zumindest keine, die nicht vorher persönlich abgesprochen wurden. Beim ersten Termin (TÜV, Inspektion) habe ich mein Auto zu dem vereinbarten Zeitpunkt abgegeben. Während der Buchung der Inspektion auf der Webseite kann man eine kostenpflichtige Zusatzleistung dazubuchen, die beinhaltet, das das Auto vorweg inspiziert wird, damit das Auto ggf. nicht durch den TÜV fällt bzw. warum es durchfallen könnte. Weil ich aber den TÜV mit der Inspektion zusammengebucht habe, habe ich diese Zusatzleistung abgewählt. Trotzdem hat mit der Mitarbeiter (sehr nett und kompetent, ich kenne leider nicht mehr seinen Namen) angeboten, (kostenfrei) mit mir zusammen das Auto auf der Hebebühne anzugucken. Dabei wurde dann auch festgestellt, dass die Bremsscheiben am Limit sind, den TÜV aber noch bestehen werden. Er hat dafür extra den Abnutzung gemessen und mit den offiziellen Vorgaben des Autoherstellers abgeglichen. Er hat mir dann auch einen ungefähren Zeitraum gesagt, an dem der Wechsel fällig sein wird. Im Laufe des Tages bekam ich dann den Anruf, wann das Auto fertig ist, sodass man den Abholtermin gut planen konnte. Weitere Anrufe gab es nicht, somit gab es keine Probleme beim TÜV und der Inspektion. Bei der Abholung wurde darauf eingegangen, was gemacht wurde und was am Auto gemacht werden könnte (z. B. Klimaservice), was aber unrelevant für den Erhalt des TÜV ist/war. Weil ich so zufrieden war und ich den Bremsscheibentausch nicht bis auf's Letzte hinauszögern wollte, habe ich eine Woche später das Auto dort auch für den Austausch der Bremsscheiben (+ Klötze, weil so vorgesehen und sinnvoll) abgegeben. Diese Leistung habe ich auch online gebucht und vorab bezahlt. Lediglich der Austausch der Bremsflüssigkeit (war noch qualitativ in Ordnung, wäre aber in wenigen Monaten eh fällig gewesen) habe ich vor Ort hinzugebucht und nachher bezahlt, da dieser nicht über die Webseite buchbar ist. Preislich sind/waren sie im meinem Fall (Kleinwagen) sehr zu empfehlen, da sie teils deutlich günstiger waren als alle Angebote z. B. von Autobutler. Auch der Bremsflüssigkeitswechsel für ~45 Euro ist/war ein sehr guter Preis. Ich habe bisher (exkl. Pitstop) sechs Werkstätten für die Inspektion und teilweise TÜV besucht/gebucht und ich muss ehrlich sagen, dass mir (dieser) Pitstop am kompetentesten vorkam. Von den sechs Werkstätten waren auch drei verschiedene Mazda-Werkstätten (aufgrund von Herstellergarantie) dabei, jede eine Vollkatastrophe, eine sogar mehr als anzeigewürdig (Gefahr für Leib und Leben). Ob andere Pitstop-Filialen ähnlich gut sind, keine Ahnung, das hängt denke ich zum Großteil von den Mitarbeitern ab. Zu dem an der Pagenstecherstraße würde ich aber immer wieder gerne und ohne Bedenken hingehen.”

“Super kompetent und hilfsbereit! Und dazu noch preiswert! Beste Adresse!”

“Super Service, freundliche Mitarbeiter, Arbeiten werden professionell und gewissenhaft durchgeführt. Perfekt.”

“Top Werkstatt und mit top Mitarbeitern. Ich wurde bisher immer freundlich empfangen und selbst kurzfristige Termine waren kein Problem, wenn etwas mit meinem Auto war. Gerade in den letzten Jahren musste ich wirklich häufiger hin und jedes Mal war ich mehr als zufrieden. Die Beratung ist ehrlich und kompetent und die Preis-Leistung stimmt absolut. Ich kann diese Werkstatt jedem empfehlen.”

“Wir haben uns bei der Beratung sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Team im Verkauf, hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Herr Wonde war eine Hilfe, für eine Kaufentscheidung .Wir waren nicht das letzte Mal im Geschäft.”

“Termin gemacht. Auto morgens hingebracht. Die Abwicklung war professionell und zeitgerecht. Zur verabredeten Zeit konnte ich den PKW am Mittag wieder abholen. Die Rechnungsstellung betrug ca.5 Minuten. Ich werde wiederkommen. Vielen Dank für den Service”

“Nachdem unser Auto liegen geblieben war, wurde es zu ATU geschleppt. Hier ging alles ganz schnell. Gleich am nächsten Tag wurden wir sehr nett über den Fehler informiert und drei Stunden später konnten wir unser Auto wieder abholen. Guter Service”

“Ich war schon einige Male bei ATU wegen Reifenwechsel....habe für mich festgestellt, dass das Preis-Leistungsverhältnis da am Besten ist. Dieses mal gab es leider ein kleines Problem (falsche Reifengröße aufmontiert) welches aber problemlos und ohne großes Hickhack berichtigt wurde. Das Personal ist immer freundlich und gut gelaunt.... Allerdings habe ich festgestellt, dass das nicht bei jeder ATU Filiale so ist und diese Filiale hier, ist mein absoluter Favorit.....”

“Sehr freundliche Fehlerannahme. Könnte leider selbst nicht helfen hat mich aber hervorragend weitervermittelt. Jederzeit wieder.”