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“Sehr gute Firma mit sehr nettem Personal”
“Alles was man auf die schnelle braucht.”
“Ich gehe da nur für Rücksendungen hin, und Ich weiß nicht, ob die Mitarbeiter regelmäßig wechseln, aber bisher waren sie immer äußerst freundlich und der Service gut.”
“Wir kaufen immer wieder gern dort ein, wenn wir in EU sind. Kartoffeln, Äpfel, Monschauer Senf und kürzlich ganz wunderbare Marmeladen, u.a. sehr leckere Erdbeermarmelade mit rosa Pfeffer.”
“Nach der Renovierung sehr schön geworden. Heute suchte ich einen Artikel und der sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter hat mir sehr gut weitergeholfen. Leider war das Produkt nicht verfügbar, er schlug Alternativen vor und brachte mich sogar zum Regal.”
“Das junge Mädchen am Nachtschalter ist sehr freundlich weißt einen stets auf Angebote hin fragt ob man alles hat oder hunger hat. Sehr sympathisches Mädchen mit der man sich auch super gut unterhalten kann.”
“Ein gut sortierter Laden mit einem breiten und tiefen Sortiment an Lebensmitteln. Obst und Gemüse ist stets frisch und von sehr guter Qualität. Es existiert eine Kundentoilette welche auch immer im gepflegten Zustand ist. Es gibt wöchentliche Angebote in dieser Filiale, eine Frischfleisch- , Fisch und Käsetheke. Die Qualität der Waren ist immer einwandfrei. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Es sind ausreichend Parkplätze und Behindertenparkplätze vorhanden.”
“Heute Wiedereröffnung nach Umbau. Geräumige Gänge, volle Regale. Große Auswahl. Große Brot- und Backtheke. Sehr lobenswert. Vorher war das eher ein Ramschladen. Werde jetzt öfters dort einkaufen.”
“Der Preis für Diesel war gut, mit Paypackpunkten sogar günstiger als woanders. Drinnen nichts gekauft, aber großer Ladenbereich mit viel Auswahl.”
“Die Bedienung war sehr lieb und ging sofort auf einen ein. Auch die Auswahl ist sehr groß und die Backwaren lecker!”
“Ja kann ich. Die Toiletten sind sauber und der Platz ist gepflegt”
“Bedenkt man das sozial extrem problematische, fast schon gefährliche Umfeld des Penny in Neuss-Erfttal, dann bewundere ich das Personal dort! Selbst in den stressigsten Situationen bleibt das Personal mir gegenüber höflich, zuvorkommend, freundlich und korrekt! (Hauptsächlich Freitag Abend und Samstag Abend, wenn sich unter den Kunden auch solche befinden, die wenig auf Gesetze und Regeln setzen, unverschämt werden oder versuchen, sich Waren zu beschaffen, ohne dafür zu bezahlen. Ich war schon selber und live dabei. Selbst anwesendes Security-Personal scheint an diesem Standort nicht zu reichen! Einfach eine sehr schwierige Gegend!) Dass an solch schwierigen Standorten gerne mal ein Mangel an Personal besteht, der z. B. zu längeren Wartezeiten an der Kasse oder zu einem Ausfall des Pfandautomaten führt, ist für mich nachvollziehbar und verständlich. So wie ich das erfahren/verstanden habe, haben viele neue Mitarbeiter innerhalb weniger Tage wieder gekündigt, da sie der sozial extrem stressigen Situation nicht gewachsen waren?! Auch "Alkoholprobleme" oder "Drogenprobleme" oder „asoziales Verhalten“ rund um den Penny-Markt können kein Fehler des Marktes sein, sie sind Probleme der "Gegend", wo der Penny-Markt steht, und wo definitiv auch solche Menschen wohnen, die "einfach nur überleben und sich ernähren wollen!" Die Menschen (auch in und um Erfttal) brauchen die Möglichkeit, ihre Kartoffeln, ihr Fleisch, ihr Brot und ihr Gemüse (und Waschpulver, Zahncreme, Tierfutter oder ein Fläschchen Bier etc.) ortsnah zu kaufen. Zur (ja. minimalen) Entlastung von Mitarbeitern, die massiv Überstunden schieben müssen, damit das Geschäft geöffnet werden/bleiben kann, habe ich beschlossen, nicht zu den schwierigen Zeiten (freitags und samstags abends) dort einzukaufen, obwohl es bequem für mich wäre. An den Penny-Mutterkonzern (oder wer zuständig ist/wie man das nennt): Die Mitarbeiter im "Penny an der Erft" in Neuss-Erfttal sollten Sie PFLEGEN und bei Laune halten! (Ja, ich meine Boni und mehr Überstunden-Ausgleich und mehr Gratifikationen und …!) Das "Einschussloch" (! ??) in der Glasscheibe 2,50 m über dem Boden in der Frontscheibe sollte selbstredend sein! Auch wenn Geld und Freitzeitausgleich etc. nicht immer reichen werden, um einen so belastenden und potentiell gefährlichen Posten dauerhaft zu besetzen! Wenn man sich „mehr Urlaub“ oder „mehr Luxus“ oder „mehr Entspannung“ oder mehr „das hätte ich gerne“ leisten kann zum Ausgleich für einen unansehnlichen Job: Dieser Penny-Markt ist für Mitarbeiter unattraktiv, und die Mitarbeiter sollten Anreize erhalten, dort weiterhin zu arbeiten! Security-Personal bewahrt die Mitarbeiter nicht vor dem Stress! Ich ziehe meinen Hut vor den Mitarbeitern, die sich tagtäglich mit schwierigen und teils kriminellen Kunden herum schlagen! An den „harmloseren“ Tagen kaufe ich dort sehr gern ein! Es kann nicht mehr lange dauern, bis jede/r Angestellte dort meinen Namen kennt und mit Positivem/einem Lächeln verbindet ;-)”
“Immer wieder gut und reichlich. Für mich alleine wäre das, was ich dort meistens esse, zuviel. Aber ich ja meinen Mann; der hilft mir:):)”