Fahrrade in Sachsen-Anhalt

“Wir sind mit unseren Fahrrädern von OH nach Lutherstadt Wittenberg in Urlaub gefahren um die Elbe nach Magdeburg Fluss abwärts zu radeln,unterwegs haben die Satteltaschen den Geist aufgegeben. Zur gleichen Zeit bekam das Fahrrad meiner Frau Plattfuß. Der Kundenservice war sofort zur Stelle und hat Ihr Fahrrad repariert und hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass das Fahrrad demnächst ein neues Trettlager nebst Kette und Ritzel braucht, da es alles ausgelutscht und verschlissen ist (hat auch schon ein paar Jahre und Kilometer auf dem Buckel;-) )betonte aber auch, das eine Reparatur sich lohnen würde, da das Fahrrad sonst in Ordnung wäre und es nicht durch ein Neues ersetzt werden muss. Die Beratung für die Satteltaschen war Super. Es freut uns, solche Menschen noch zu treffen freundlich, hilfsbereit, kompetent und Ehrlich. Hat uns nicht das Teuerste verkauft sondern, Preis/Leistung das Beste. Wenn das Geschäft nicht so weit weg wäre würden wir da immer wieder hingehen. So einen tollen Service hätten wir gerne auch bei uns im Norden. Vielen Dank nochmal an das Team”

“Ein wirklich toller Laden. Ich habe mir eine Spinnrute zur Abholung im Geschäft bestellt und vor Ort spontan noch eine passende Rolle und eine Tasche dafür gekauft. Der Verkäufer war sehr freundlich, hat mich gut beraten und mir alles genau gezeigt. Ich bin sehr zufrieden und kann den Laden nur weiterempfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.”

“Sehr guter Fahrradladen, gute Beratung, faire Preise. Hier stimmt die Chemie zwischen dem Kunden und dem Inhaber. Kleine Reparaturen werden, wenn´s geht, schnell erledigt. Empfehlung!”

“Ich hatte ein akutes Problem und bin schnell ran gefahren. Sofort konnte mir das freundliche Team helfen und nach einem kurzen Bummel durch den Laden war mein Fahrrad auch wieder fahrbereit und ich wieder glücklich. Weiterhin gute Erfolge! Viele Grüße, die junge Dame mit dem Diamantrennrad :)”

“Gute Kaufabwicklung, schneller Versand, sehr gute Qualität der Ware.”

“Sie sind äußerst nett und hilfsbereit! Phong ist sehr präzise und professionell! Ich habe hier zweimal mein Rad reparieren lassen, obwohl ich das Rad nicht hier gekauft habe. Er hat sofort mit der ersten Reparatur begonnen und diese schnell erledigt (war kein großes Problem). Für die nächste Reparatur musste ich einen Termin vereinbaren, aber als ich zum Termin ging, sah er es und erledigte es fast sofort. Ich kann es jedem wärmstens empfehlen!”

“Sehr nette Leute dort. Haben mir kurzfristig bei einem kleinen Reifenproblem geholfen und wollten nicht mal was dafür. Top!”

“Ich bin sehr zufrieden, wir bräuchten einen Helm in xs, dieser war vorhanden und mir wurde ganz genau erklärt, wie und wo welche Bänder herlaufen müssen, sodass er optimal sitzt. Gehe gerne wieder hin. Vielen Dank!”

“Prima Service, ich konnte mein Fahrrad sofort bringen und innerhalb von 2 Stunden wurde der Reifen und Schlauch meines Hinterrads gewechselt. Sehr nett und kompetent. Ich bin froh, dass wir vor Ort noch eine lokalen Fachhändler haben, das erspart weite Wege!”

“Sehr nettes Personal, schneller Service.”

“Kompetente Mitarbeiter unkomplizierte Abwicklung gernr wieder”

“Sehr gut sehr zu Frieden und eine gute halle mit guten Erfahrungen und echt neten Personal”

“Bekomme immer schnell Hilfe und gute Tipps. Preise sind sehr gut.”

“Ich binn ein sehr zufrieden Kunde, möchte nicht tauschen”

“Ich habe der Touristeninformation eine Email geschrieben und habe schnell eine freundlich und kompetente Antwort bekommen. Schön, dass es Menschen gibt die einem freundlich und engagiert weiter helfen. Vielen lieben Dank.”

“Ich war mit dem Roller meiner Tochter dort, weil die Luft nicht im Reifen bleiben wollte. Hatte vorher angerufen, ob ich spontan kommen könne oder einen Termin brauchen würde. Ich konnte spontan innerhalb der Öffnungszeiten kommen. Das habe ich gemacht und wurde sehr willkommen behandelt und beraten. Das Problem war ein loses Ventil, das sofort repariert wurde - so schnell konnte ich gar nicht gucken! Das Trinkgeld habe ich sehr gerne da gelassen. Komme sicher wieder und das sehr gerne!”

“Wir haben kürzlich im Hotel Anna in Stendal übernachtet und hatten eine wunderbare Erfahrung. Die Lage des Hotels ist hervorragend, mit super zentraler Lage. Unser Zimmer war nicht nur äußerst bequem, sondern auch makellos sauber und gut gepflegt – ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Check-In und Check-Out war reibungslos und die Kommunikation mit dem personal war freundlich und zuvorkommend, wir haben auch das Restaurant Mainly besucht was zum Haus dazu gehört und es hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Wir empfehlen das Hotel Anna allen, die Stendal besuchen, und werden es definitiv für unseren nächsten Aufenthalt in Betracht ziehen. Eine ausgezeichnete Wahl für Komfort und Bequemlichkeit!”

“Es gibt ihn noch: den freundlichen, ehrlichen und kompetenten Service! Ich war heute unangemeldet hier, wollte nur einen fachkundigen Rat bezüglich der Klimaanlage in meinem Jeep und wurde sofort in einem netten Gespräch ehrlich und sachlich zu meinem Problem beraten, auch ohne dass daraus ein Reparaturauftrag resultierte. Ich kann mich dafür nur herzlich bedanken!”

“Hallo, wir sind mit dem Wohnmobil auf der Durchreise in Magdeburg und mit den E-Bike in die Stadt. Dort am Dom wurde uns das BOSCH Display geklaut. Nach mehreren Telefonaten hatten wir bei eldorado-bike Glück. Ein sehr freundlicher Mitarbeitet Herr Daniel Blumenthal, sagte uns er hätte noch eins vorrätig und wir könnten heute noch kommen. Wir sofort hingeradelt, kamen sofort dran, das Display installiert, Daten ausgelesen und innerhalb einer 1/2 Std. war unserer weiterer Urlaub mit dem Rad gerettet. Vielen vielen Dank für die freundlich Soforthilfe. Danke Monika und Dieter”

“Betrifft den Kundendienst: ich habe bisher Hilfsbereitschaft erfahren, meist erfragte ich Hilfe wegen Kleinigkeiten. Besonders das offene und hilfsbereite auf mich zu gehen erfuhr ich als angenehm und zugleich ungewohnt in Magdeburg. Bei anderen Fahrradwerkstätten erlebe ich häufig arrogantes Verhalten.”

“Sehr nett aber von Angestellten kommt kein guten Tag der guten Abend sonst sauber und gut”

“Hier hatten wir einen Zwischenstopp unserer Motorrad Reise gebucht. Der Empfang war sehr herzlich das Zimmer war sehr gut. Bei 29° Außentemperatur war es schön kühl im Zimmer. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zu jeder Auskunft bereit. Das Frühstück am nächsten Morgen war sehr reichhaltig und lecker dieses Gasthaus kann ich euch bestens empfehlen.”