Fahrrad helm in Sachsen

“"Einfach super Team" Vielen herzlichen Dank für die schnelle Beseitigung eines Defektes am Pedelec meiner Frau. Ich war wieder einmal überwältigt von der Zuvorkommenheit, Freundlichkeit und Kompetenz des Fahrrad-Center-Klante-Teams. Ich bin froh, dass wir dort unsere 2 Pedelecs gekauft haben. Alles Gute weiterhin Jochen Müller”

“Ich war vor kurzem zum ersten Mal bei Fahrrad XXL in Leipzig/Taucha und bin wirklich begeistert nicht nur von der Riesen Auswahl an Rädern weil von normalen Bio City Rädern bis hin über Renn u. Gravelrädern, Mountainbikes, E-Trekking Rädern und auch Kinder Fahrräder sollte eigentlich für alle etwas dabei sein sondern auch die wirklich Freundliche, Hilfsbereite und Kompetente Beratung der Verkäufer-innen die sich für einen wirklich Zeit nehmen um das perfekte Kauf Erlebnis zubekommen zu kurz kommen darf natürlich auch nicht die Werkstatt die ihr bestmögliches macht um nicht nur kleine Spontane Reparaturen zu ermöglichen sondern auch Anbauten sowie Inspektionen rundum bin ich mit dem gesamten Kauferlebnisses bei Fahrrad XXL mehr als zufrieden die Auswahl an Rädern Top, die Beratung Top, das bezahlen und die Kaufabwicklung an der Kasse Top, das gesamte Team super freundlich und Lustig Ich werde definitiv wiederkommen und kann euch diese Filiale in Leipzig/Taucha nur ans Herz legen.”

“eine wirklich umfassende, fachkundige Beratung und ne schöne Auswahl hochwertiger Räder für jede Gelegenheit :) hier komme ich immer wieder gerne hin!!!”

“Ich hatte nach einer Reifenpanne eine durchweg hilfreiche und extrem angenehme, sehr professionelle Erfahrung in "Die Fahrrad-Kette" in Riesa und habe mich als Kunde Willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Nach meiner Anfrage per E-Mail wurde ich zeitnah zurückgerufen. In Riesa selbst kannten viele Menschen den Laden und man wies mir freundlich den Weg. Mit dem Monteur René habe ich mich sehr gut unterhalten, während er ganz fachmännisch und detailversessen die Arbeit an Reifen und Schlauch und Rad erledigte. Wirklich insgesamt eine außergewöhnlich positive Erfahrung. Danke und macht bitte weiter so.”

“Bin sehr zufrieden. Fachliche Auskunft ist super. Und mir wurde auch gleich geholfen ohne mir sinnlose Sachen aufzuschwatzen. Der Preis war auch okay. Danke”

“Montag eine KTM Duke 790 angefragt, 10 min. Später wurde ich angerufen und Freitag hab ich sie abgeholt, mit Umbau vom Kennzeichenhalter. 1A Spitzenklasse. Weiter so, wir sehen uns zum Service. Klare Empfehlung!”

“Dankeschön für die schnelle und preiswerte Hilfe, wo sich andere Läden nicht einmal mein Rad angeschaut haben”

“Super Fahrradreparatur-Shop und sehr gute Beratung”

“Super guter und kompetenter Service. Ich kam sehr spontan in den Laden, aufgrund eines kaputten Schlauches und Mantels. Der Mitarbeiter vor Ort ersetzte beides schnell, schaute sich dabei auch gleich meine Bremsen an, und ich konnte direkt weiterfahren. Kann Sport Prager nur empfehlen!”

“Fantastischer Service! Ich hatte eine Kettenpanne bei unserer Tour auf dem Elberadweg und mein eBike wurde hier sofort repariert. Das Personal war total nett, wir haben sogar frischen Kaffee während des Wartens bekommen. Reparatur & Beratung sehr kompetent, das Rad läuft seitdem wieder prima. Vielen, vielen Dank an das Team für die Soforthilfe! 5-Sterne-Empfehlung von mir.”

“Hier trifft Fachkompetenz auf Kundenfreundlichkeit! Absolute Empfehlung für einen Kauf bzw. eine Reparatur. Ich persönlich reise für diesen tollen Service gerne eine Stunde an.”

“Wieder einmal Top Beratung und schnelle Hilfe. Werkstatt erneut geile Arbeit geleistet!!!! Vielen Dank an das gesamte Team!!!!!”

“Ich habe mir hier vor kurzen Wanderschuhe gekauft, da ich mit meinen nicht mehr so recht zufrieden war und bin durch die hervorragende Beratung fündig geworden. Alle sehr freundlich und hilfreichen. Vermitteln auch sehr gut Pro und Contra zu den zur Auswahl stehenden Produkten, für das, wofür ich die Wanderschuhe benötigt. Unabhängig von den Schuhen, wurde ich auch bei anderen Produkten sehr gut beraten. PS: Und man unterstützt eben auch eine Geschäft, was keiner großen Verkaufskette angehört und mir auch sehr wichtig ist. Vielleicht auch dir?! Bis zum Wieder(sehen)kauf! …:-)”

“Ich kenne das Geschäft schon länger und war nun das erste mal „richtig“ Kunde. Kauf bzw. Leasing eines neuen Fahrrades stand an. Mit Termin wird sich ordentlich Zeit genommen, Probefahrt war möglich, die Beratung gut zugeschnitten. Heute war Übergabe des Rades, alles gut erklärt, alles in Ruhe und mit Zeit (Termin). Fühlt man sich wohl.”

“Nach zwei Monaten und 750km mit meinem Icon X Titan blue ltd. möchte ich nun etwas zurückgeben. Aber fangen wir mal ganz vorn an. Im Januar hatte ich bei Veloheld angerufen und ich hatte Peter am Telefon. Die Beratung und Inspiration waren sensationell. Wir einigten uns darauf, dass ich von Zürich nach Dresden in die heiligen Hallen von Veloheld komme und wir dann Nägel mit Köpfen machen. Ich bekam einen Kaffee und eine Beratung, die seines gleichen sucht. Ich durfte das Gravel Bike Probefahren. Auch den Prototypen des MTB’s durfte ich fahren. Nach einer kurzen Weile war meine Wunschliste komplett und auch mein Wunsch, das Rad abzuholen und mit einer ersten Fahrt in die Schweiz zu überführen war gar kein Problem. Das Rad selbst ist eine Augenweide und ich wurde bisher auch sehr oft angesprochen, und zwar von den Jungs, die einen 5-stelligen Betrag für ihren Plastikrenner investiert hatten. Die Endverarbeitung ist einfach unbeschreiblich schön. Alles mit viel Liebe umgesetzt und montiert. Auch die Nachbetreuung durch Veloheld ist einfach schnell und 1A. Kaum hatte ich die Rechnung mit allen Zollstempeln im Original zurückgesendet war auch schon die Mehrwertsteuer rückerstattet. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.”

“Freitag Abend kurz vor Ladenschluss wird man hier zuvorkommend behandelt und bekommt eine schnelle Pannenhilfe. Obwohl schon der Feierabend zum Greifen nah war, gab es noch zusätzlichen Service, wie Kette ölen, Bremsen einstellen und diverse Schrauben feststellen von dem überaus freundlichen Mitarbeiter Jan. :) Auch der Rest des Teams ist freundlich und stört sich keinesfalls daran, auch mal kurz nach 18 Uhr den Schlüssel umzudrehen.”

“Super freundlich und hilfsbereit. Ich war jetzt schon einige Male hier und bin jedesmal zufrieden wieder raus. Service ist top und Preis/Leistung stimmt.”

“Top Kundenservice, sehr empfehlenswert”

“Wir hatten nach einer Panne auf der Durchreise, Probleme mit dem richtigen Sitz des Reifen. Nach kurzer Frage auf Hilfe wurde uns freundlich und kompetent sofort geholfen. Vielen Dank und alles Gute.”

“Herzlichen Dank an das Fahrradhaus Möckel für den tollen Service. Am Dienstag dem 21.1.25 wurde mir von meinem E-Bike das Display vor der Haustür geklaut.Habe am Dienstag sofort nach dem Diebstahl im Fahrradhaus Möckel angerufen. Habe für Freitag dem24.1.25 einen Termin bekommen ,und konnte mein Fahrrad nach 1Stunde direkt wieder mitnehmen. Es wurde ein neues Display angebaut,und alle Daten wurden neu aufgespielt. Habe mich sehr über den tollen Service gefreut, und möchte mich hiermit bei Familie Möckel nochmals bedanken. Mfg .Sylvio Redel aus Leipzig.”

“ich wurde sehr gut und ausführlich beraten. Meine Fragen konnten kompetent beantwortet werden. Tatsächlich durfte ich auch im Haus paar Runden fahren um das Bike zu testen. ich konnte nach dem die Größe mehr an mich angepasst wurde, das Bike direkt am selben Tag mit nach Hause nehmen. Habe darüber hinaus sehr gute Empfehlungen bekommen was das Zubehör betrifft.”

“23.08.2025, Samstag mit E Bike in der letzten offenen Stunde vorbeigeschaut, Problem mit Lenker. Sofortige Hilfe und behoben. Danke für den unkomplizierten Service!”

“Die Mitarbeiter hier bei Decathlon sind immer nett und auch sehr Hilfsbereit. Bei der Bedruckung eines T-Shirts ist der Flock nach wennigen Minuten wieder abgegangen aber mir wurde sofort angeboten, das er das T-Shirt nochmal neu bedrucken könne ohne Aufpreis. Ich komme immer wieder gerne zu Decathlon:)”

“Sehr Professioneller Service mit dem Ziel den Kunden zu 100% zufrieden zu stellen. Preis Leistung absolut überragend, man merkt der Inhaber arbeitet mit Herzblut an der Sache. Leider konnte meine Bremse nicht mehr repariert werden, aber der Austausch hat sehr gut funktioniert. Komme jederzeit wieder zurück.”