Snacks cafe in Dresden, Sachsen

“Sehr schöner und freundlicher Blumenladen.”

“Also ich kann jetzt nicht sagen das die Bedienung unfreundlich oder der gleichen ist. Der Kaffee ist lecker und auch sonst kann ich nicht's negatives sagen. Habe schon ein paar mal hier zwar nur einen Kaffee getrunken und hatte nicht's zu beanstanden.”

“Das Personal war super freundlich und hat mir direkt ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Martina hat meinen Kaffee zubereitet, sie hat sich super viel Mühe gegeben und der Kaffee sah richtig schön aus! Ich komme auf jeden Fall wieder! ☕✨”

“Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir waren an zeitigen Abend vor Ort und wurden sehr freundlich bedient. Ambiente sehr stimmig und passend eingerichtet. Preise für Getränke und Essen sind absolut moderat. Mit anderen Gästen kann man, sofern gewünscht, einfach ins Gespräch kommen. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gern wieder.”

“Leckere Mohn-Eierschecke gegessen zu wirklich gutem Preis. Kaffee war ok.”

“Super leckere Schokobrötchen! Die Brototypen sind auch besonders gut. Das Personal ist freundlich und die Bedienung ist selbst Sonntags total schnell. Die Flexibilität alle Beträge einfach mit Karte zahlen zu dürfen ist großartig. Auch die Bezahlautomaten, durch die das Personal nicht abwechselnd Bargeld und Backwaren anfassen müssen sind durchdacht. Das kenne ich sonst nur aus Frankreich. Insgesamt immer wieder super. Wir sind froh so einen tollen Bäcker in der Nachbarschaft zu haben.”

“Mag die Auswahl bei diesem Bäcker. Haben die leckersten Schokocroissants. Die Apfeltaschen sind auch sehr gut. Man kann schön sitzen im Café. Die Mitarbeiter sind nett.”

“Ich hatte ursprünglich eine Situation beobachtet, die mich zunächst enttäuscht hat: Ein älterer, sichtlich gehbehinderter Herr wollte sich kurz hinsetzen, obwohl er sein Essen woanders gekauft hatte. Der Mitarbeiter verwies ihn mit schroffem Ton vom Platz – was in dem Moment hart wirkte, zumal kaum Sitzmöglichkeiten am Bahnhof vorhanden sind. Umso positiver war die Reaktion der Geschäftsleitung: Man hat sich aktiv gemeldet, die Situation offen besprochen und klar gemacht, dass künftig mehr auf Menschlichkeit und Kulanz geachtet wird – gerade bei älteren Menschen, Schwangeren oder Personen, die eine Pause brauchen. Gleichzeitig wurde auch erklärt, dass der Mitarbeiter an dem Tag bereits mehrere schwierige Kundengespräche hatte und einfach überfordert reagiert hat. Das ist menschlich – und zeigt, wie wichtig gegenseitiger Respekt ist. Denn ehrlich gesagt: Viele vergessen, wie anstrengend der Job im Bahnhofsalltag ist, mit ständigem Stress, Hektik und oft wenig Dankbarkeit. Deshalb ist diese Erfahrung für mich ein Beispiel, dass Verständnis in beide Richtungen nötig ist – von Mitarbeitern wie auch von uns Kunden. Ich ziehe meinen Hut vor der Geschäftsleitung, die das Gespräch gesucht, Verantwortung übernommen und gezeigt hat, dass Menschlichkeit und Lernbereitschaft wichtiger sind als Perfektion. Dafür gibt es volle 5 Sterne.”

“Heute waren wir mit einer Gruppe von 4 Frauen dort. Wir hatten das Vergnügen von der lieben Tina bedient zu werden. Sie war sehr freundlich und hat uns super beraten. Ich kann diese Bäckerei wirklich nur empfehlen. Die Baguettes sind die aller besten und auch die Donuts sind einfach ein Traum ☺️”