Fahrradgeschäft in Schleswig, Schleswig-Holstein

“Wir waren auf einer längeren Radtour durch Skandinavien und befanden uns gerade auf dem Rückweg, als an einem unserer Räder ein Felgenriss auftrat. Wir haben daraufhin insgesamt 10 Fahrradläden kontaktiert – überall wurden wir mit Ausreden vertröstet: Die Felge sei selten, schwer zu beschaffen oder der Austausch würde mindestens eine Woche, eher länger, dauern. Niemand schien wirklich helfen zu wollen. Ganz anders war es bei Cult.Bike in Lübeck: Dort wurde unkompliziert, engagiert und lösungsorientiert gehandelt. Innerhalb von zwei Tagen war die passende 26“-Felge besorgt und montiert – und das zu einem sehr fairen Preis. Ein großes Dankeschön an das Team! Solche Fahrradläden, bei denen Service, Ehrlichkeit und Hilfsbereitschaft noch großgeschrieben werden, findet man heute leider nur noch selten.”

“Super Service und top Beratung. Ich war zur Beratung zwecks JobRad Leasing dort und habe eine fachkundige Beratung erhalten. Meine Fragen konnten mir direkt beantwortet werden und „Sonderwünsche“ sind durchaus machbar. Vielen lieben Dank.”

“Ich kann den Service gar nicht genug loben. Am ersten Tag meiner Radteise nach Dänemark hatte ich nach 40 Km Geräusche im Freilauf. Nachdem 2 Fahrradgeschäfte in Itzehoe mir mitteilten, dass meine Freilaufhülse kaputt ist und sie mir nicht helfen konnte bin ich zu Küstenrad gefahren. Auch hier war kein Ersatzteil vorhanden, jedoch hat einer der Mitarbeiter gesagt: „ Wir haben oben im Ladengeschäft noch ein Rad mit Kettenschaltung“. Die Mitarbeiter haben dann in weniger als 1Std mein Rad mit den Teilen aus dem Ausstellungsrad repariert!!! und ich konnte meine Fahrt fortsetzen. Vielen Dank liebes Küstenradteam Ralf Turek”

“Ich habe eine sehr gute Beratung beim auswählen meines E-Bikes gehabt, beim abholen des Rades wurde es genau auf mich eingestellt so das ich bis heute keine Probleme beim Fahren habe. Sollte es ein kleines Problem geben am Rad dann wird einem sofort geholfen. Ich würde die Küstenrad Crew aus Heide immer weiter empfehlen”

“Wir haben zwei tolle, qualitativ gute Fahrräder zu einem wirklich vernünftigen Preis erworben und dank der netten Beratung auch die richtige Größe genommen. Kein Onlineshop kann das bieten (da muss man sich ja auch fragen, ob es sich um billige Chinaware handelt). Als der Umschalter sich bei der zweiten Fahrt aus unbekannter Ursache verkeilte, stürzte uns das zu Weihnachten in eine kleine Krise mit viel Tränen, doch bei Hensel hat man uns ohne Diskussion völlig unkompliziert innerhalb einer Stunde ohne Termin das Fahrrad auf Garantie repariert. Unser Start ins Jahr ist damit gerettet. Vielen Dank :-)”

“Tolles Sortiment, sehr ruhige und fachkundige Beratung. Schön, dass es sowohl eine Auswahl an Spielen als auch Fahrrädern gibt.”

“Der Laden ist wirklich sehr zu empfehlen! Die Auswahl an E-Bikes ist groß, die Beratung ausführlich und individuell und die Preise sind auch, wie man es in einem Outlet erwartet, sehr gut. Mein Highlight: Man kann die Fahrräder im Laden probefahren, was bei meinem Besuch super war, weil es geregnet hat.”

“Nach 22 Jahren haben wir dort wieder 2 Fahrräder gekauft. Beste Beratung von Herrn Witt, der ein hervorragender Techniker ist. Kann ich wärmstens weiterempfehlen.”

“Super Service. Ich kam mit einem sponatanen Bremsenproblem und mir wurde unkopliziert und schnell geholfen. Der Preis top. Ich komme gerne wieder und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.”

“TOP! Selten so einen freundlichen und schnellen Service gesehen, der die Reparatur das Bikes zu einem total fairen Preis gemacht hat. Könnte man hier sechs Sterne vergeben würde ich der "Radecke" auch die geben. Dieses Geschäft kann ich jedem nur empfehlen!”

“Wir haben seit 4 Jahren einen Gardena Rasenroboter, der erstmalig Probleme macht und sich nicht mehr laden ließ. Als Fehler wurden in der Gardena App nicht vorhandene Schleifensignale angegeben usw. Nach diversen Recherchen wurde ich auf einen Fehler im Gardena Ladestation Turm verwiesen, den ich dann Online bei Hansen Gartentechnik bestellt habe. Die Lieferung wurde innerhalb weniger Tage gut verpackt geliefert. Problem, der Gardena Ladestation Turm war nicht die Ursache des Problems, sondern ganz einfach ein Kabelbruch in der Anschlussleitung...€ 180 futsch...dachte ich. Ein Anruf bei Hansen Gartentechnik und dem MA Herrn Schröder und mir wurde angeboten den Artikel nach Funktionsprüfung zurückzunehmen und den Kaufbetrag gutzuschreiben. Gesagt getan, der Kaufbetrag wurde wenige Tage nach Versand auf unser Konto überwiesen. Ich bedanke mich außerordentlich bei Herrn Schröder und seinem Arbeitgeber Hansen Gartentechnik und bin über solchen Service begeistert. Peter und Birgit aus der Nähe von Magdeburg”

“Norwid ist eine kleine Fahrradschmiede, die nicht "um die Ecke" liegt, aber der Weg dorthin lohnt sich wirklich! Ich habe einen gemufften Stahlrahmen bestellt und einen Rahmen bekommen, der richtig, richtig schick geworden ist und sehr fein verarbeitet wurde. Dieses Level der Verarbeitung habe ich bisher nicht gesehen und wer hier fündig wird, bekommt kein Rad "von der Stange", sondern individualisierte und angepasste Handwerkskunst. Für wen ein Fahrrad schon immer mehr war, als nur eine Möglichkeit der Fortbewegung, merkt sicher, dass bei Norwid mehr als nur 'Produkte zur Fortbewegung' gebaut werden. Ich jedenfalls bin schwer angetan vom Ergebnis meiner Bestellung.”

“Ich habe kurzfristig das Prophete E-Bike meines Sohnes zur Inspektion und Reparatur gebracht und konnte es bereits am nächsten Tag abholen. Klasse! Da der Laden Vertragspartner von Prophete ist und ich mich dort super aufgehoben gefühlt habe, kommen wir definitiv wieder. Vielen Dank!”

“Richtig top und freundlicher Service :-)”

“Schnelle Lieferung des gut verpackten Rades. Gut eingestellt, kostenloses Werkzeugtool dabei. Bestellung auch mit freundlicher und kompetenter Unterstützung. Wir haben sogar die Mehrwertsteuer zurück erhalten, da das Rad in der Schweiz gefahren wird. Alles tiptop und sehr empfehlenswert.”

“Ich war insgesamt bei 3 Bikefittings. Martin war der Einzige bei dem sich die "Investition" voll ausgezahlt hat. Ich habe noch nie besser auf meinem Rad gesessen! Mein Cervelo und ich danken es dir;-)”

“Fanes29 Custom bestellt und selber abgeholt - das geilste Rad, das ich jemals hatte! Auch nach 18 Monaten immer wieder ein toller Moment, wenn ich aufs Rad steige! Keine "Massenware", genau das, was ich gesucht habe! beste Grüße ;-)”

“Fahrradcheck up super schnell, innerhalb von 24 Stunden konnte ich zwei Räder wieder abholen. Fairer Preis mit 45,00 € pro Rad. Hier bringe ich meine Räder gerne wieder her. Vielen Dank für die schnelle Arbeit.”

“Die Beratung vor Ort war super. Ein Bike für eine Testfahrt stand zur Verfügung. Das Bike konnte ich individuell konfigurieren und habe dazu auch eine umfassende Beratung bekommen. Super finde ich, dass mein sein Bike auch farblich individuell gestalten kann. Die Kommunikation per EMail läuft super. Verschickt wurde das Rad sicher verpackt in einem Transportkarton. Alles ist unversehrt bei mir angekommen. Die beiliegende Dokumentation erleichtert die notwendige Montage (lediglich Lenker und Räder mussten angebracht werden). Die von Transalp vorgenommenen Einstellungen (Schaltung, Federgabel- und Dämpfersetup) sind einwandfrei. Gerne kaufe ich dort wieder ein Bike.”

“Wir kommen sehr gerne wieder. Danke für eine schnelle und faire Reparatur”

“Vier Männer waren diese Woche bei "fahrrad-beck" in Jörl, um sich Fahrräder für Menschen mit Einschränkungenanzusehen und zu testen. Beeindruckend ist die riesige Auswahl an Rädern im Geschäft. Diese wurde nur noch übertroffen von der freundlich herzlichen und kompetenten Atmosphäre während der Beratung. Wir haben Probefahrten durchgeführt und waren begeistert. Wenn jemand ein Fahrrad für Menschen mit Einschränkungen sucht, ist er bei "fahrrad-beck" in Jörl genau richtig. Der weiteste Weg lohnt sich. Von uns vier Männern nochmals ein herzliches DANKE!”

“Ich habe ein Toxy LT erworben und habe damit die iberische Halbinsel samt Berge gequert. Das hat einfach sehr viel Spaß gemacht, trotz mancher Anstrengungen aufgrund der Tour - ich bin sehr zufrieden mit dem Rad! Zuvor wurde ich vom Team Toxy äußerst fachmännisch beraten und das Rad auf meine Wünsche und Anforderungen abgestimmt. Danke für den super Service!”

“Ich habe kürzlich ein neues Fahrrad bei Böttcher Radwelt gekauft und war sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Beratung von J. Doll war ausgezeichnet, das Personal war sehr freundlich und kompetent, und sie haben sich die Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten und mir bei der Auswahl des richtigen Fahrrads zu helfen. Das Fahrrad selbst ist von hoher Qualität und wurde perfekt eingestellt. Ich kann dieses Geschäft nur wärmstens empfehlen.”

“Sehr freundliche Beratung. Auf alle Sonderwünsche wurde eingegangen. Jetzt kann es losgehen mit den neuen E-Bikes”

“Schicken, leichten und fein rollenden Custom-LRS schnell geliefert bekommen. Sehr schnelle Antworten auf alle Fragen und offen für Feedback. Jetzt muss ich nur noch Zeit/Gelegenheit finden für Langzeiterfahrung.”

“Service perfekt. Lieferungen und Abholungen unkompliziert und super- pünktlich. Bikes sind in einem großartigen Zustand. Kommt es trotzdem zu technischen Problemen, so wird eine rasche Lösung geboten. Immer wieder ein Vergnügen, die Räder für den Inselurlaub hier zu buchen.”