Deutschland in Thüringen

“Ich bin heute mit meinem kleinen Sohn vom Untermarkt (Abfahrt 9:56 Uhr) zum Weißen Haus nach langer Zeit mal wieder mit dem Bus gefahren. Der junge Busfahrer mit Berliner Akzent war äußerst freundlich bei der Begrüßung und auch kinderlieb. Die Fahrgäste, die hinten ausstiegen, verabschiedete er sogar. Ich war sehr überrascht, da ich es aus meiner Schulzeit in Mühlhausen noch anders kannte. Aufgrund des positiven Erlebnisses wollte ich das entsprechende Lob auch mal ausdrücken. Meistens melden sich ja immer nur die Meckerer.”

“Ich bin zufrieden und hatte bisher im MVZ Gotha keine Probleme. Es ist zwar erst einmal ungewohnt, mit der KI der Telefonassistenz zu kommunizieren und vor Ort am Anmeldeautomaten eine Nummer zu ziehen, aber beide Verfahren sind verständlich, wenn man mitgekriegt, wie viele Patient:innen dort anrufen und sich im Wartebereich tummeln. Telefonisch konnte ich unkompliziert Termine vereinbaren. Für eine Befundabfrage wurde ich zeitnah nach meinem Anruf zurückgerufen. Vor Ort wurde ich stets freundlich behandelt - sowohl von den Damen an der Anmeldung, als auch von den Praxisschwestern und der Hautärztin. Ich habe Respekt davor, dass das MVZ-Team und gerade die Frauen an der Anmeldung immer Contenance bewahren. Es ist schließlich auch nicht mit allen Patient:innen "gut Kirschen essen". Und so, wie manche Patient:innen schlecht drauf sind, kann auch mal ein:e MVZ-Angestellte:r einen schlechten Tag haben. Ich fühlte mich schon beim Warten von manchen Wartenden um mich herum gestresst. Wie muss es da erst den MVZ-Mitarbeitenden gehen?! Die Wartezeiten waren bei "Arztbesuch mit Termin" vollkommen akzeptabel.”

“Sehr nette und zügige Behandlung und Untersuchungen durch die Schwestern. Ja, man muss dann lange auf das Abschlussgespraech mit dem Arzt ( der erst aus dem OP kommt) warten, aber mir wurde jedesmal geduldig zugehört, meine Probleme wurden erstgenommen und mir wurde immer geholfen. Ich sage nochmal Danke!”

“Diese wunderschöne Schule ist mit einem Aufenthalt in Dubais besten Hotels zu vergleichen! Die luxuriöse Inneneinrichtung lässt einem das Gefühl entwickeln, eine gehobene und geregelte Bildungseinrichtung zu besuchen, was auch tatsächlich der Fall ist. Ich als Schüler fühle mich bestens ausgebildet und vorbereitet, um mein späteres Leben erfolgreich und mit guten Ergebnissen zu meistern. ALLE DAUMEN HOCH!”

“Hier kann man einen kleinen Snack bekommen. Außerdem gibt es hier Softeis wie in der DDR. Nebenan ist ein großer Parkplatz für die Kunden. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit, nett und zuvorkommend. Staumauer oder eine Bootsfahrt kann man hier bewundern beziehungsweise buchen.”

“Problem mit der Heizung, natürlich im Winter, schnelle Hilfe von pro domo wurde zugesagt und auch umgehend erledigt durch die Firma NOHL Vielen Dank”

“Ich habe schon beim "Ostteam" Urlaub gebucht und schon viele Jahre bei erf24. Meine Erfahrungen waren jedes Mal top. Sehr gute Beratung, Hilfe bei Problemen (Stornierung wegen schwerer Erkrankung), Unterstützung bei allen Fragen. Auch dieses Jahr werde ich zum 2. Mal mit erf24 verreisen, ohne Bedenken das etwas nicht klappt. Ich hoffe noch auf viele gemeinsame Jahre!!!”