Preis und Betreuung sind und waren top, leider blieb der individuelle Aufkleber für meinen Sohn trotz mehrfacher Bitte und doppelter Bestellung nur ein Versprechen. Von 9/24 bis 6/25 wurde der Aufkleber nicht geliefert. Leider sehr unzuverlässig. Dafür ist das Wesentllich - das Fahrrad qualitativ sehr gut.
War heute mal in dem Laden und wollte nach einem Gravel fragen. Leider völliges Desinteresse des Mitarbeiters hinter dem Tresen, absolut null Interesse irgendetwas zu beraten. Manche Läden brauchen wohl keinen Umsatz.....
NO GO Laden! Zeitmangement und Kommunikation absolut unprofessionell. Die Beschaffung von Ersatzteilen sind vom Kunden selbst zu erbringen(sic). Die Endabrechnung ist mogelig, vermeintliche Leistungen erscheinen auf der Rechnung... Den einen Stern gibt es nur, weil der Beitrag sonst nicht gepostet wird.
Mein fahrrad kaputtrepariert mit teilen die nicht kompatiebel sind. Mehrmals vertröstet am telefon immer wieder den abholtermin verschoben. Patzig geworden als man auf fehler hinweißt. Pberhaupt nicht zu empfehlen
Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter :). Man fühlt sich fachlich mehr als gut beraten, denn es werden einem verschiedene Varianten usw. bzgl des Fahrrads genau erläutert usw.
Ich habe hier schon vor einigen Jahren ein Fahrrad bestellt. Alles war gut. Nachdem mein Fahrrad gestohlen wurde, beschloss ich, das Fahrrad an derselben Stelle erneut zu bestellen. Das war im April 2021. Angefangen hat alles damit, dass sie mir die Kosten für das Rad nicht kalkulieren konnten, weil der Computer kaputt war. Der Computer wurde mindestens zwei Wochen lang repariert. Ohne Computer wäre natürlich nichts zu berechnen. Dazu braucht ein Mensch offenbar übernatürliches Wissen. Zuerst wurde ich gebeten, eine Auftragsbestätigung ohne den dort angegebenen Betrag zu unterschreiben. Seltsam, nicht wahr? Ab Juli habe ich regelmäßig angerufen und nachgefragt, in welchem Stadium die Produktion meines Bikes sei. Die Antwort war dieselbe: noch nicht fertig, wann es fertig sein wird - wir wissen es nicht. Ende August wartete die Firma auf zwei weitere Teile vom Fahrrad, die nach Angaben der Mitarbeiter innerhalb einer Woche eintreffen sollten. Zweite Septemberhälfte: Das Rad ist noch nicht fertig, wann es fertig sein wird - wir wissen es nicht. Meine Worte zur Stornierung der Bestellung, wenn das Fahrrad Ende nächster Woche nicht fertig ist, wurden gleichgültig aufgenommen. Infolgedessen hat dieses Saftladen meine Bestellung selbst storniert. Auf die Frage, mein altes Fahrrad zu reparieren (Anfang August), antworteten sie: Kommen Sie im September. In 2 Tagen woanders repariert. Absolute Respektlosigkeit gegenüber Kunden. Corona ist zu einer bequemen Entschuldigung geworden, aber die Mitarbeiter dieses Unternehmens sollen die Wörter "Service" und "Kundenbetreuung" lernen. Ich rate von dieser Firma ab.
Super Service, sehr freundliche Mitarbeiter und faire Preise. Da fühle ich mich bestens aufgehoben und empfehle Sie gerne weiter.
Eine Fahrrad Manufaktur wie man sie sonst nicht mehr findet. Wir konnten Rahmen, Komponenten und Farben frei wählen und das zu einem guten Preis. Top Service.
Das Barracuda Sports befindet sich in der Schützenstraße 37, 38100 Braunschweig, Deutschland
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