Swapfiets Braunschweig

Bewertungen

1. Cendryk Mück ★★★★★

   Mein erster Eindruck war sehr gut, die Leute dort waren sehr freundlich und uns wurde alles sehr gut erklärt und gezeigt.

   fast 7 Monate vor
2. Kay Loos ★☆☆☆☆

   Ich würde am liebsten gar kein Stern vergeben. Ich habe Swap fiets im April diesen Jahres ausprobiert. Ich bin nach wenigen Tagen vom Vertrag zurück getreten, da mir das Fahrrad einfach nicht getaugt hat. Was soll ich sagen. RÜCKERSTATTUNG? FEHLANZEIGE! Ich habe nun mehr als 6 Mails geschrieben und werde immer wieder vertröstet. Eine Auszahlung dauere ca. 6 Wochen.... Das bekommt man immer und immer wieder gesagt. Aber nichts passiert. Ich werde den Sachverhalt nun an einen Anwalt übergeben müssen ... Da ich bis heute keine Erstattung erhalten habe. Es scheint eine Masche mit system zu sein. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Unternehmen!! Setzen 6

   fast 11 Monate vor
3. Sascha ★★★★★

   Fahrrad gestern abgeholt, hat alles super geklappt. Währenddessen ich gewartet habe, wurde gerade ein E-Bike eines anderen Kunden repariert, nach 5 Minuten hat er dann eine Probefahrt gemacht, kam wieder und meinte, der Fehler ist immernoch da, schwupps hat der Mitarbeiter ein neues Bike von hinten geholt, den Akku ausgetauscht und der Kunde war glücklich. War cool mal zu sehen wie unproblematisch das wirklich läuft, wenn mal was ist.

   1 Jahr vor

1. Sabine vom Hoff ★☆☆☆☆

   ich habe schon einige Mitarbeiter kennengelernt - bin Kunde seit Jahren. Heute hat mich ein selbsternannter sog. Geschäftführer auf die übelste Weise abgefertigt; seinen Namen wollte er nicht sagen. Ich halte ihn für einen Saboteur, der will Kunden verscheuchen, nicht gewinnen. Weiß jemand mehr über ihn????

   1 Jahr vor
2. Fabio ★★★★★

   Immer freundlicher Service und man kann während der Reparatur in der bequemen Loungeecke warten. Vor allem Jerry und Jakob sind immer gut drauf und für ein nettes Gespräch zu haben :) Der neue Standorte in der Breiten Straße 16 ist echt schick geworden!

   fast 2 Jahre vor
3. L ★☆☆☆☆

   Power 7 nur Probleme...Habe jetzt schon 4 mal kaputte Räder bekommen. Motor knackt, Licht kaputt, kurbel kaputt, pedale kaputt. Mitarbeiter wirkt extrem unmotiviert und unprofessionell. Die "neuen" Räder sind bisher nie überprüft gewesen. Große Mängel, abgefahrene Reifen und optisch schon lange nicht mehr gut. 80 Euro im Monat...

   fast 2 Jahre vor

1. Fatima Kattan ★★★★★

   Alles super! Pünktlich und wie immer freundlich und kompetent :)

   fast 2 Jahre vor
2. Alexandra D ★★★★★

   Ich freue mich, dass es in Braunschweig auch endlich mal ein innovatives Fahrrad-Abo gibt. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Swapfiets und fahre damit gern zur Arbeit, Uni oder in die Stadt. Mit der App kann man ganz einfach sogenannte „Swaps“ bzw. Service-Termine vereinbaren, bei denen man ggf. Fahrradprobleme von den sehr freundlichen Swapern (Mitarbeitern) reparieren lässt. Alle Swaper stechen mit ihrem überdurchschnittlich kompetenten Engagement bei Terminen deutlich hervor. Beim platten Reifen wird nicht nur Luft nachgepumpt, sondern gleich auch noch die Kette strammer gezogen. Gerade im Winter ist es angenehm immer ein funktionierendes Fahrrad zu fahren. Ich bin gespannt, wann neue Modelle oder auch Zubehör wie Körbe dazukommen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen