war heute da und habe nach einer Bremshebel Reparatur gefragt. Im Prinzip ja sagte mir der älter Herr, ja machen wir, aber was für eine Marke haben sie denn. Meine Antwort Zündapp. Darauf antwortete mir der ältere Herr, so ein Internetschrott reparieren wir nicht. Sehr Kundenunfreundlich und nicht empfehlenswert.
Fantastischer Laden mit unglaublich kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeitern. Gestern z.B. kurz vor Feierabend wegen einem Problem mit meiner Lenkung vorbeigeschaut und eine Sache, die ich selbst vergeblich versucht habe zu reparieren, wurde in 5min ausfindig gemacht und behoben.
Ich habe für 30€ eine Shimano Fahrradkette im Laden gekauft. Im Internet hätte sie weniger als die Hälfte gekostet, aber wäre halt erst am nächsten Tag angekommen.. Also im Laden geholt und direkt angefangen. Dann feststellen müssen, dass sich das kettenschloss nicht schließen lässt. Beim genaueren betrachten musste ich dann feststellen, dass es verbogen ist. Für den Schrott habe ich 15€ mehr bezahlt und muss es jetzt trotzdem im Internet nachkaufen. Nie wieder
Wir kaufen seit Jahren unsere Räder wegen der persönlichen und kompetenten Beratung bei den Zweiradprofis. Das Besondere ist der super Service. Ich brauche mein Rad täglich, um zur Arbeit zu fahren. Gibt es mit dem Rad ein Problem, fahre ich direkt ins Geschäft und meistens wird mir sofort geholfen.
Sehr netter und kompetenter Berater und Verkäufer. Service war ohne Probleme und recht schnell verfügbar. Hier komme ich gern wieder
War vor dem Urlaub mit dem Rad da. Eine Schraube fehlte an den Kettenblättern. Sehr unkomplizierte und kompetente Hilfe. Haben auch in der Werkstatt noch extra nach der passenden Schraube gesucht. Keine Kosten gehabt.
- Sehr unfreundliche Mitarbeiter, das Verhalten ging bis hin zur passiven Aggression. - Nach der vollständigen Inspektion meines Fahrrades musste ich das noch einmal vorbeibringen, weil das frisch reparierte Rücklicht nicht ging. Keine 2 Monate später hat es wieder den Geist aufgegeben. - Vor der Inspektion wurde kommuniziert, dass der genaue Preis nach der Einschätzung telefonisch bestätigt wird, bevor die Dienstleistung erfolgt. In Wirklichkeit wurde ich erst angerufen, als die Inspektion und Reparaturmaßnahemen durch waren und der viel höhere Preis war am Ende eine böse Überraschung.
Das Zweiradprofis GmbH befindet sich in der Am Bruchtor 4, 38100 Braunschweig, Deutschland
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