Kundenservice kfz in Bayern

“Herr Maier hat mich wirklich hervorragend beraten. Er war kompetent, freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Fragen und Wünsche einzugehen. Man merkt sofort, dass er viel Fachwissen hat und den Menschen im Mittelpunkt sieht. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt so sollte Beratung sein. Vielen Dank”

“Guter Service, nettes hilfsbereites Personal.”

“Wir sind seit 5. Oktober in Oberammergau in Urlaub. Am Folgetag hat uns unser ein Jahr alter Cupra Formentor mit stotterndem Motor ein wenig im Stich gelassen. Wir schafften es jedoch noch die Werkstatt Anton Ortner in Murnau auf eigener Achse anzusteuern. Vollkommen unproblematisch wurde das Auto registriert und der Fehler aufgenommen. Eine Ersatumobilität wurde uns auch zu Verfügung gestellt. Es stellte sich heraus, dass die Zündspule defekt war. Das Ersatzteil wurde bestellt und am Folgetag eingebaut. Der Fehler war beseitig. Besonders hervorzuheben war die freundliche und Kompetente Behandlung und ebenfalls das Engagement von Herrn Geiger. Danke dafür.”

“Marcel Spinnler, ein Künstler vor dem Herrn, der Diesel Einspritzpumpen Guru, ist ein absolut top kompetenter Mechaniker, jeder Handgriff sitzt Nachdem mein Passat 2.5tdi V6 fast 8 Wochen stand, erst in einer VW Werkstatt, dann in einer freien Werkstatt, ohne Resultat, ohne fachgerechte Reparatur, dachte ich erst das NIEMAND den Wagen jemals wieder zum Laufen bringen würde. Nach Terminvereinbarung, nur 3 Tage nach meinem Anruf, war Marcel Spinnler pünktlich um 11.00 Uhr im Hof der freien Werkstatt, Anfahrt von Bayern bis in die Pfalz, er ersetzte die komplette Einspritzpumpe inklusive neuem Dieselfilter + Programmierung in NUR 3 STUNDEN !!! Der Motor läuft wieder absolut Top !!! Und das Ganze zu einem absolut fairen Preis, weit, weit unter Kostenvoranschlägen die bis zu 2700,00 Euro gingen”

“Super schnell geholfen, sehr nett und auch günstig.”

“Das nenne ich guten und schnellen Service, so wie ich mir das erwarte! Da ich bei meinem Fahrzeug (kein Ford) einen plötzlichen und starken Ölverlust hatte, brauchte ich dringend eine Diagnose und Reparatur. Die Fachwerkstätten für meine Marke sowie weitere Werkstätten, konnten das Fahrzeug nicht zeitnah annehmen. Die Auto-Service-Team GmbH in Unterschleißheim konnte mir einen Termin anbieten und ich durfte das Fahrzeug noch am selben Tag einschleppen. Mir war bereits bekannt, dass sich diese Werkstatt auch um andere Fabrikate als Ford kümmert. Am Tag nach dem Abstellen, wurde ich nachmittags angerufen, mir wurde die Ursache sowie die ungefähren Kosten mitgeteilt und gefragt, ob man die Teile bestellen dürfe. Einen weiteren Tag später konnte ich mein Fahrzeug abends wieder abholen - ohne Leck und vom Öl gereinigt. Das alles zu einem sehr fairen Preis.”

“Wir kamen mit dem Wohnwagen aus dem Urlaub zurück. An der Tankstelle gegenüber der Werkstatt bemerkte ich einen etwas platten Reifen am Wohnwagen. Ursache war ein Riss im Ventil. Auf gut Glück bin ich rüber zur Lkw Werkstatt und habe nachgefragt ob sie da was machen können. Innerhalb von einer halben Stunde waren wir wieder abfahrbereit. Mit einem PKW in der LKW Werkstatt, ohne Termin und wohlgemerkt am Freitag Nachmittag um 16 Uhr. Klasse Service, nettes Personal. Leider gibt es immer weniger solcher Firmen.”

“Jonas der stellvertretende Filialleiter hat sein bestes gegeben mir zeitnahe einen Termin zu geben. Guter Mann mit dem Herz am rechten Fleck!”

“..bisher kannte ich diese Firma nicht - war aber erstaunt,wie sachlich hilfsbereit das Personal auf mein "Problem" einging. Werde bei Bedarf gerne wieder dort hin gehen / fahren”

“Kam spontan vor einer längeren Fahrt zur Überprüfung des Kühlwassers. Dabei fanden sie gleich mehrere Probleme, die eine sichere Zielerreichung verhindert hätten. Ende vom Lied: Innerhalb eines Tages ohne Termin wurde alles repariert und das zu einem sehr günstigen Preis. Absolut empfehlenswert, jederzeit wieder!”

“Ein engagiertes junges Team, das mit viel Freude und Spaß bei der Arbeit ist. Beim Einkaufen musste ich oft lachen – die gute Stimmung ist toll.”

“Ich bin begeistert ! Schnelle und reibungslose Reparatur sowie Fehlerbehebung |Problemlösung. Und das für einen fairen Preis. Danke Herr Beydoun für die schnelle Instandsetzung meines Fahrzeuges. Kann ich nur weiter empfehlen !!!!”

“Freundlicher Empfang und schnelle Hilfe. Alles top”

“Absoluter Profi in seinem Bereich und sehr gute Arbeit. Viel besser geht es nicht.”

“Ich habe 3 monate an einem fahrzeug den fehler gesucht,alles ausgebaut,unter anderem getriebe zerlegt usw.dieses werkstatt hat den fehler in 2 stunden gefunden und beseitigt. Absolut faire preise,sehr sehr freundlich,transparent,kommunikation hervorragend,mega schnell. Von dieser werkstatt können sich so manche hier im umkreis eine dicke scheibe abschneiden. Hier schraubt der meister noch selbst.ich bin absolut begeistert und würde gerne 10 sterne geben:)”

“Bin schon seit paar Jahren Kunde bei dieser Werkstatt und immer sehr zufrieden. Bester Service, immer schnell Termin bekommen und Chef sehr freundlich. Kann die Werkstatt auf jeden Fall empfehlen!”

“Hallo wir haben unseren Wohnwagen Ende Juni gekauft Herr Rauner und seine Frau haben sich Zeit genommen und uns richtig gut beraten da das ganze für uns neu war. Ich würde mein nächsten Wohnwagen wieder dort kaufen weil es einfach alles gut geklappt hat DANKE für die gute Beratung macht weiter so. MFG Fam. Anklam”

“Habe kurz vor Weihnachten noch einen Satz Winterräder bestellt und montiert bekommen. Nochmals vielen Dank an das freudliche Team vom ATU Forchheim !!!”

“Hatte einen Lackschaden auf der Rechten Seite meines Fahrzeuges und hatte bei mehreren Firmen mich erkundigt alle waren Sie zu teuer und bei der Fa Stahl wurde Ich Freundlich bedient und der Lackschaden wurde sauber und Preisgünstig reparriert .Ich kann die Fa.Stahl nur empfehlen Preisgünstig,Freundlich und machen saubere Arbeit.Machen Sie weiter so Ich war sehr zufrieden und werde Sie gerne weiter empfehlen”

“Ich war sehr zufrieden, sie sind sehr freundlich!”

“War zum Reifenwechsel da, sehr sehr Kunden- und Serviceorientiert und höflich. Fand ich super nett und somit empfehlenswert”

“Mein Wagen (Citroen C6 240 Hdi) streikte ca. 50 m vor der Werkstatt. Zum Glück konnte ich auf eine Bushaltestelle rollen und blieb nicht mitten auf der B16 liegen. Erst versuchte ich, Hilfe von den umliegenden Markenhändlern zu bekommen. Leider waren die Werkstätten erst nach zwei bis drei Wochen in der Lage, sich um meinen Wagen zu kümmern. Und das auf dem Rückweg nach Hause, was noch 630 km entfernt war. Wer nicht wagt, der nicht gewinnt so fragte ich bei der freien Werkstatt direkt vor meiner Nase an. Der Wagen wurde zur Werkstatt gebracht und kam direkt auf die Bühne. Die Schaden wurde identifiziert und die Ersatzteile bestellt. Diese kamen per Express schon am nächsten Tag und wir waren nur mit einem Tag Verspätung zu Hause. Mein Dank gilt dem Team. Alle herzlich, freundlich und hilfsbereit. Selbst ein Leihwagen war kein Problem. Die Rechnung dann noch absolut in Ordnung. Für uns ein Glücksfall und ein Vorzeigebetrieb. Danke”

“Ich kann sagen beste DAF Werkstatt in ganz Deutschland. Sofort Hilfe Flexibel Gute Preise”

“Ich war mit meinem Firmenwagen (Audi A6) bei ATU zum Reifenwechsel mit Einlagerung und bin absolut begeistert vom Service! Schon beim Empfang wurde ich sehr freundlich behandelt, und Mario als Chef sorgt wirklich dafür, dass alles reibungslos läuft. Besonders hervorheben möchte ich, dass sich ein Mitarbeiter sogar persönlich um das Nachfüllen des Motoröls gekümmert hat , das ist für mich ein Zeichen von echter Kundenorientierung. Alles wurde schnell, professionell und zuverlässig erledigt. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und komme auf jeden Fall wieder. Absolute Empfehlung!”

“SAMSTAG- Vormittag, die Batterie versagt, wir wollten grade nach Wien weiterfahren…ATU hatte tatsächlich offen, obwohl am Tag vorher Brückentag war. Gleich zwei freundliche Mitarbeiter machten erst gewissenhafte Messungen an der alten Batterie, und dann bauten sie schnell und ohne Umstände eine neue Batterie ein. Vielen Dank für das wirklich fürsorgliche Kümmern!!”