Store in Fürth, Bayern

“Hallo liebes tegut-Team, ich möchte eine Beschwerde zur Situation in Ihrer Filiale in Fürth einreichen. Heute gegen ca. 17 Uhr war nur eine einzige Mitarbeiterin im gesamten Markt eingesetzt, während rund 10 Kundinnen und Kunden an der Kasse warteten. Eine zweite Kasse war nicht geöffnet, und die Mitarbeiterin musste die Kasse mehrfach verlassen, um Preise zu überprüfen, wodurch sie komplett allein im Markt war. Zusätzlich befanden sich im Laden Kabel und Schläuche, sowie eine Leiter mitten im Verkaufsbereich. Es herrschte ein unangenehmer Geruch, der auf laufende Arbeiten oder technische Probleme schließen lässt. Diese Situation stellt eine deutliche Sicherheits- und Gesundheitsgefahr für Personal und Kundschaft dar, vorallem da es einen unangenehmen Geruch und Lärm gibt. Ich habe die Mitarbeiterin auf eine zweite Kasse angesprochen. Sie war äußerst freundlich und bemüht und erklärte, dass viele Kolleginnen und Kollegen krank sind und es sich um eine Ausnahmesituation handelt. Dennoch war klar zu sehen, dass sie überlastet war und die Gesamtsituation für niemanden tragbar war. In meinen Augen ist dies sowohl für Beschäftigte als auch für Kundinnen und Kunden unzumutbar und zudem arbeitsschutzrechtlich bedenklich. Ich bitte Sie dringend darum dass zu überprüfen, da ich sonst Abends immer gerne nach der Arbeit hier einkaufen gehe. Aber irgendwann macht der Laden so nicht mal mehr Sinn. Vielen Dank für Ihr Ernstnehmen und Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße Isabell Kündörfer”

“Online mit Lieferung an Filiale bestellt, da Artikel nicht gepasst hat in der Filiale auch wieder retourniert.... Sehr schnelle und sehr freundliche Abwicklung, bin wirklich positiv überrascht ☝️”

“Es gibt immer etwas außer gewöhnliches an Schmuck zu entdecken. Es ist ein schöner kleiner Laden wo man gerne stöbert und meistens auch etwas besonders schönes findet! Einfach mal selbst reinschauen!”

“Eine sehr süße und nette Bäckerei/Konditorei. Die Dessertauswahl war toll. Sogar ummantelte Trüffel gab's und vielen Sorten. Hat meinen spontanen Kuchenhunger gut gestillt. Empfehlenswert.”

“Guter Preis, gute Qualität, freundliches Personal.”

“Schon seit vielen Jahren Stammkundin in diesem Tegut. Inzwischen gibt es sehr viel Vegane Lebensmittel.”

“Ich gehe gerne dorthin, hat viel Auswahl und sehr nettes Personal”

“Osteuropäische Spezialitäten. Schöner, sauberer Laden. So wie es sein soll.”

“Ich habe heute in diesem sehr schönen Markt eingekauft. Natürlich ist der Laden nicht der größte aber er hat viel Auswahl für seine Größe. Die Mitarbeiter sind alle freundlich, besonders der Marktleiter. Er nimmt sich Zeit für Kunden und deren Wünsche. Es gibt eine frische Salatbar und auch einen Kaffee Automaten. Perfekt! Eine große Auswahl an verpacktem Fleisch ist auch inklusive. Alles in allem ein Top Laden. Wenn ich in Fürth bin geh ich nur hier einkaufen!”

“Zum ersten Mal in dieser Filiale und finde es ist endlich eine ordentliche Filiale. An der Kasse, so eine freundliche Frau, ich war baff. Da sollten die Damen aus der Filiale Waldstraße zur Schulung hin und sich zeigen lassen wie man mit Kunden umgeht.”

“Immer gut befüllt und ordentlich. Immer genug Kassen auf”

“Es gibt hier viele interessante Produkte aus Asien. Gewürze, Sousen, alles für Sushi ect. Preislich gut.”

“Habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen mit den Mitarbeiter:innen gehabt. Ich gehe gern hierhin, schaue mir die Einrichtungsbeispiele an und nehme tolle Deko oder Möbel mit und esse am ende liebend gern ein paar vegane Hotdogs mit nem Softeis. Bin sehr froh über diesen Ikea bei uns!”

“Bin gerade im Brothaus und das Team ein jumger Mann und eine junge Frau sind so freundlich und kundenorientiert, dass es richtig Freude macht hierher zu gehen. Ich würde den beiden 10 Sterne geben,. Danke, das war sensationell, vor allem in der heutigen Zeit!!!!”

“Bitte Mehr Angebote Von Naturkosmetik und von Cremes und Seifen und auch von Mundspülungen allgemein Sachen für den täglichen Bedarf und noch jede Menge andere Sachen auch TK Gemüse Tiefkühlgerichte dann auch noch von Zahnpasta bitte”

“Sehr nette und hilfsbereite Verkäufer. Ich gehe sehr gern dort zum einkaufen. Da es auch diese to good to Go Tüten gibt. Sehr gute Qualität an frisches Obst und Gemüse. Top”

“Ich war da heute und wollte Schinken-Käse Croissant kaufen. Sie verkaufen das nicht, aber die Dame war so nett und freundlich, sie hat mir speziell einen gemacht. Es war sehr lecker. Sie arbeiten auf dem Höhepunkt ihrer Leistungsfähigkeit.”

“Sehr gute NORMA - sehr ordentlich und mit einer ansprechenden Warenpräsentation (soweit man davon bei einem Discounter sprechen kann). Sowohl die Obst/Gemüseabteilung mach einen ordentlichen Eindruck, als auch Aktualität und Ordnung im Angebots-/Nonfoodbereich. Ausreichende Sortimentstiefe, was den täglichen Einkauf betrifft. Prima :)”

“Ich war heute in dieser Filiale mit meinem Mann für neue Sneakers. Wir haben sofort Hilfe ,von einer sehr freundlich und super hilfsbereiten Verkäuferin bekommen. Durch ihren Einsatz fand ich glei zwei paar Schuhe in meiner Größe. Mein Mann und ich waren absolut Begeistert.”

“Frische Ware, stets gute Angebote, großer Parkplatz, aber wenn es nicht ein Großeinkauf ist laufen wir lieber gerne. Auch sind die Mitarbeiter an der Kasse gut drauf.”

“Top Service , ich musste heute eine Hose und eine Jacke umtauschen , die kaputt waren , leider hatte ich keinen Kassenzettel mehr , die Dame an der Kasse war Mega freundlich und es ging ohne Probleme davon sollten sich viele die im Einzelhandel arbeiten mal eine Scheibe abschneiden, so freundlich und höflich das erlebt man selten !!! Top ich werde definitiv dort weiterhin einkaufen !! Großes Lob”

“Große Auswahl an frischen Backwaren, leckeren Snacks und Getränken – da ist wirklich für jeden etwas dabei. Das Personal ist freundlich und die Atmosphäre angenehm, auch wenn es mal etwas voller ist. Perfekt für den schnellen Kaffee oder ein kleines Frühstück unterwegs. Komme immer wieder gern vorbei!”

“Vielen Dank für dieses Einkaufserlebnis. Absolut klasse, von der Beratung bis zur Bezahlung geht alles aus einer Hand. Hier merkt man den gelebten Servicegedanken der Mitarbeiter*innen. Leider ist aktuell die Klimaanlage defekt und trotzdem geben die Mitarbeiter*innen alles. Mein größter Respekt! Besten Dank ganz besonders nochmal an Susi, welche sich wirklich viel Zeit für die Beratung genommen hat um mich mit einem glücklichen Gefühl zu verabschieden. Bis bald, das ist sicher!”

“Ich habe heute dort ein paar Teile eingekauft. Nachdem ich etwas nicht gefunden hatte, fragte ich nach und der Verkäufer zeigte mir die Waren. Unaufgefordert kam ein weiterer Verkäufer zu mir und bot mir einen Einkaufskorb an, da ich doch vieles in der Hand hatte. Die Verkäufer waren wirklich sehr nett und freundlich, auch die Dame an der Kasse und ich war sehr überrascht darüber. Der Laden mag von außen unscheinbar aussehen aber die Mitarbeiter die dort arbeiten sind ein echter Mehrwert. Ich kaufe dort gerne ein.”

“Sehr freundlicher Berater von einem spektakulären Preis zu einem top Preis. Julian war sehr geduldig und hat mir alles sehr geduldig erklärt. Nur die Lieferzeit hat’s in sich.”

“Hochwertige Kleidung in zentraler Lage mit Parkplätzen direkt am Eingang des Hauses. Immer hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Die Kleidung ist deutlich günstiger als in den Innenstadtlagen. Zudem gibt es noch Rabatt für Stammkunden. Ich bin sehr zufrieden und komme sehr gerne wieder.”

“Die Dame ist der Hammer! Ich habe mehrere Empfehlungen von Freundinnen bekommen und war trotzdem misstrauisch. SUPER BERATUNG! Ja, die Preise sind hoch, aber der Service, die Qualität und auch die Beratung sind es wert! Moderne tolle Designs und auch für mich mit 90F, gab es mehrere schöne Modelle. Mach weiter so! Ein wirklich toller Laden.”