Apotheker in Berlin

“Ich war echt positiv überrascht! Die Apotheke ist modern und gut sortiert. Ich wurde zu meinem Medikament super freundlich und klar beraten – man merkt, dass die Mitarbeiter wirklich Ahnung haben. Auch an der Kasse wurde ich sehr nett begrüßt. Besonders cool fand ich, dass es dort auch viele Kosmetik- und Pflegeprodukte gibt, mehr als in den meisten Apotheken. Ich hab mich rundum gut aufgehoben gefühlt und komme auf jeden Fall wieder. Klare Empfehlung!”

“Sehr schnelle Bearbeitung. Super”

“Werde immer freundlich und zuvorkommend beraten und bedient. Telefonische Vorbestellung klappt super. Für dringende Medikamenten die nicht in der richtigen Packungsgrösse vorrätig sind, werden immer schnell Lösungen gefunden.”

“Nun muss ich die letzte Rezession richtig stellen stellenGgen 23.39 Uhr rief mich ein Herr an, er bräuchte Bepanthen Lotion und Kochsalzspray nach einer Haartransplantation. An sichschon ein dringender Notfall für eine Notapotheke. Auf die Frage, wann er denn komme kam die irritierende Antwort: in einer Stunde- soweit zum Notfall. Er schickte dann circa nach einer Stunde eine Frau, welche mit dem Handy bezahlen wollte, allerdings sollte der Freund erst das Geld überweisen und ich sollte warten.2x zeigte das EC Gerät: Vorgang nicht möglich.Also noch kein Geld da. Üblich ist sicher, als Kunde die Ware zu bezahlen und nicht ignoranterweise den notdiensthabenden Apotheker warten zu lassen. Die Dame verschwand um nach kurzer Zeit wieder zu kommen und nun endlich zu bezahlen, exakt um 00.43 Uhr für diesen Notfall. Die Kundin hat Sinn und Zweck einer Notapotheke nicht verstanden. Sie wurde verbal sehr ausfallend. Diese Rezession hat inhaltlich nur Lügen, soetwas muss man sich nicht gefallen lassen. Es gab einen telefonischen Kontakt mit dem Herrn gegen 23.39 Uhr und 2 Kontakte mit der Freundin, einmal erfolglos da sie kein Geld hatte und einmal um 00.43 Uhr um dann endlich den Bepanthen Schaum zu bezahlen. Dies bedeutete letztendlich einen hohen Zeitaufwand für diesen " Notfall" Aus diesem Kontakt zwei separate , inhaltlich nicht stimmige Rezessionen zu schreiben, zeigt aber die unehrlichen Hintergründe, zumal auch falsche Tatsachen erfunden wurden. Eine sehr respektlose Betrachtung eines Apothekennotdienstes.”

“Erster Eindruck: sehr seriös und professionell. Die Rezeptbestätigung kam noch am selben Tag (gegen 17 Uhr), und am nächsten Tag habe ich mein Medikament abgeholt. Ja, andere Apotheken schaffen das vielleicht schneller – aber hier gab es bei der Abholung keine Wartezeit! 10-20min bei Anderen. Wirklich top – gerne wieder!”

“Seit über 10 Jahren meine Standard-Apotheke und ich bin sehr zufrieden. Alle sind sehr freundlich und kompetent und das Sortiment ist gut gefüllt. Wenn mal etwas nicht sofort da ist, dann bekommt man die Sachen oft noch am selben Tag am Nachmittag. Vielen Dank!”

“Bin sehr nett und freundlich beraten worden. Der Apotheker hat sich wirklich Zeit genommen, nachgefragt und ist auch auch alles eingegangen, was zur Genesung beitragen kann. Alle Medikamente, die ich brauchte, waren vorrätig.”

“Das Personal in der Apotheke ist sehr freundlich und nimmt sich sehr viel Zeit für eine gute Beratung. Die Mitarbeiter sind sehr gut informiert und konnten mir bisher bei vielen Fragen helfen. Ich wende mich gerne mit gesundheitlichen Problem erstmal an diese Apotheke. Wenn sie mal nicht helfen können, dann wird einem der Gang zum Arzt empfohlen. Einem wir das Gefühl vermittelt, dass hier nicht der Verkauf im Vordergrund steht, sondern eine ehrliche und kompetente Beratung. Abgesehen davon habe ich bisher eher mitbekommen, dass auch Leute mit anderer Herkunft hier sehr respektvoll behandelt werden und dass ein internationales Team hier arbeitet. Von daher kann ich den anderen Kommentaren hier nicht zustimmen!”

“Ich war in der Notfallapotheke bei Frau Wagner. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und mich kompetent beraten. Ohne Druck und Kaufzwang. Sehr zu empfehlen. Danke nochmal”

“Der neue Inhaber und sein Team sind einfach super freundlich und hilfsbereit. Die Apotheke wirkt jetzt insgesamt heller und hat einen Grundputz erhalten . Die Gelassenheit und Freundlichkeit ist spürbar. Die Lage ist top und die Beratung war sehr gut. Ich habe meine Fragen beantwortet bekommen und mich gut beraten gefühlt. Sehr zu empfehlen ! Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.”

“Die Apotheke im LindenCenter ist groß und sehr ansprechend. Es wird darauf geachtet, dass niemand lange warten muss. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und beraten sehr kompetent und umfassend. Man fühlt sich gut aufgehoben und beraten”

“Da ich um die Ecke wohne, ist das hier die Apotheke meines Vertrauens. Ich bin hier noch nie, wirklich NOCH NIE, schlecht beraten oder unfreundlich behandelt worden. Ganz im Gegenteil. Selbst bei “nur“ Erkältungssymptomem wurde ich gerade gestern wieder von Frau Grigoleit (hoffe ich habe mir das richtig gemerkt) exzellent, wirklich ausführlich und vor allem sehr freundlich und sympathisch beraten worden. Eine andere Kollegin mit bedecktem Haar ist auch immer super freundlich und beratend. Ich sage Danke!”

“Top Beratung. So wie hier wurde mein Wunsch nach einem bekannten Schmerzmittel noch nicht hinterfragt. Vor mir war eine Frau dran, die ein spezielles Rezept benötigte. Der Apotheker nahm sich wirklich Zeit, ihr alles zu erklären. Dann war ich an der Reihe. Er fragte wofür ich das genau benötige und beriet mich dann, wofür ich genau welches schmerzmittel und welchen Typ für diese oder jene Schmerzen einsetzen konnte. Die Unterschiede waren mir gar nicht so bewusst. Finde ich richtig gut. Und sie hatten das Schmerzmittel dann auch in der Variante wie ich es mag. Weichkapsel. Einige negative Rezensionen hier kann ich nicht verstehen. Ich stelle mir gerade die Reaktion eines Apothekers vor, wenn ich in New York oder Nairobi oder Neu-Delhi in eine Apotheke ginge und fragte auf deutsch, ob ich ein spezielles Medikament bekäme.”

“Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich habe schon öfter Rezepte dort eingelöst und wurde bisher immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Sollte ein Medikament nicht lieferbar sein, so wird sich schnellstmöglich um eine Bestellung gekümmert und man kann es dann unkompliziert abholen. Ich fühle mich als Kundin wohl dort.”

“Seit Jahrzehnten meine Apotheke....jetzt wo ich richtig krank geworden bin,immer eine grosse Hilfe...Danke an die nette Crew,die mir immer geholfen hat...michael donati”

“Guten Tag ! Ich kann diesen Rezensionen überhaupt "Nicht" zustimmen !!! Ich bin eine jahrelange& sehr zufriedene Kundin ! Fühle mich von den Damen sehr gut & kompetent ,sowie freundlich beraten ! Jeder Wunsch wird mir von den Augen abgelesen & es bleiben nach einer Beratung keine Fragen offen :-)) Auch Bestellungen sind meistens innerhalb weniger Stunden erhältlich !!! Es wird sehr gewissenhaft mit den Kunden umgegangen ! Deshalb natürlich 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ & eine absolute Weiterempfehlung für "Jung & Alt" !!!”

“Bei der Apothekenkammer recherchiert, gesehen das die Hansa Apotheke heute Notdienst hat, kurz angerufen und sofort jemanden erreicht und jetzt Problemlos das Medikament abgeholt. Guter Service und Gute Erreichbarkeit. Vielen Dank für die Positive Erfahrung.”

“Erst dachte ich, Betrug! Mit Aufklebern in den Schaufenstern wirbt die Apotheke mit der Teilnahme am Payback System. Also laufe ich an 3 anderen Apotheken vorbei um dort Payback Punkte zu sammeln. Und was passiert? Wo ich noch denke, so sah noch nie ein Payback Kassenbon aus, gab es tatsächlich die angegebene Menge an Punkten. Zwar erst 2 Tage später, aber dennoch alles bestens.”

“Sehr cooler Service, brauchte fix was gegen Halsschmerzen. Naja Preise wie in jeder offline Apotheke, eher unterirdisch!”

“Super Beratung, sehr nettes Personal. Immer für den Kunden da, zu beraten und zu helfen. Da kommt keine Shop Apotheke ran Wir brauchen Apotheken da stehen Menschen die ihren Beruf geleert haben die zu unserem Wohl handeln . Lasst unsere Apotheken nicht sterben . Danke dem ganzen Theam für ihren Einsatz Mit freundlichen Grüßen W. Mehrholz”

“Welch geniale Apotheke. Wie so oft zaubern sie Medikamente her, die gerade eigentlich nicht zu bekommen sind. Ob Augentropfen oder ein Antibiotikum sie konnten meine vergebliche Suche schon zweimal erfolgreich beenden. Also immer wieder gern.”

“Unsere „Hausapotheke“. Fast nie Wartezeit, immer telefonisch erreichbar und das Kind bekommt n kleinen Traubenzucker wann immer wir da sind. Wir bleiben Stammkunden”

“Frau Dogu– eine Apothekerin mit Herz und Expertise! Frau Dogu ist einfach unglaublich! Sie kombiniert eine beeindruckende fachliche Expertise mit einer herzlichen und freundlichen Art. Bei jedem Besuch merkt man sofort, wie viel Erfahrung und Wissen sie hat – sie erklärt alles verständlich und gibt immer die besten Empfehlungen. Egal, wie kompliziert die Frage ist, sie hat immer die passende Antwort und eine Lösung parat. Besonders schätze ich, wie aufmerksam und geduldig sie ist. Man fühlt sich bei ihr wirklich ernst genommen und bestens beraten. Ihr Engagement und ihre Liebe zum Beruf spürt man in jedem Gespräch, und genau das macht sie so besonders. Vielen Dank, Frau Dogu, für Ihre professionelle Unterstützung und Ihre herzliche Betreuung! Sie sind nicht nur eine Expertin, sondern auch ein wunderbarer Mensch. Jeder Besuch in Ihrer Apotheke ist eine echte Bereicherung!”

“Ich habe sehr gute Erfahrungen in dieser Apotheke gemacht. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann die Apotheke sehr empfehlen!”