Gesundheitsberatung arzneimittel in Berlin

“Prima immer kompetent und freundlich”

“Gerade als chronisch kranker Mensch ist es wichtig, eine gute und serviceorientierte Apotheke in der näheren Umgebung zu haben. Seit der Eigentümer gewechselt hat, gehe ich dort sehr gerne hin und fühle mich bestens aufgehoben. Andreas S.”

“Ich wurde heute in dieser Apotheke überaus freundlich und kompetent bedient. Die Mitarbeiterin hat sich sichtlich Mühe gegeben und meinen Wünschen direkt entsprochen. Das hat mir sehr gefallen. Weiter so. Da geh ich gerne wieder hin.”

“Hervorragende Beratung – genau so, wie man es sich wünscht Ich war gestern mit meinem sechsjährigen Kind in dieser Apotheke und bin von der Beratung wirklich beeindruckt. Mein Kind hatte starken Husten, glasige Augen und war insgesamt sehr schlapp. Die Apothekerin hat nicht einfach nur einen Hustensaft verkauft, sondern sehr aufmerksam zugehört, gezielt nach weiteren Symptomen gefragt und die Situation fachlich eingeordnet. Sie erklärte, dass aktuell ein entsprechender Virus umgeht, und empfahl mir passende Medikamente – sowohl zur Linderung als auch zur Vorbeugung. Diese Beratung war hochkompetent, empathisch und proaktiv – genau so, wie man es sich von einer Apotheke wünscht. Ich habe längere Zeit im Ausland gelebt und kenne es dort als selbstverständlich, dass Apotheker:innen bei klar geschilderten Symptomen fundiert beraten und eine sinnvolle Medikation zusammenstellen. Leider habe ich das in Deutschland oft anders erlebt, mit dem pauschalen Hinweis, man müsse zwingend zum Arzt gehen – selbst bei alltäglichen, klar einzuordnenden Beschwerden. Gerade vor dem Hintergrund extrem langer Wartezeiten auf Arzttermine ist eine solche qualifizierte Apothekenberatung umso wertvoller. Umso positiver sticht diese Apotheke hervor. Die Beratung war fachlich exzellent und menschlich sehr angenehm. Für mich ist klar: Ich werde auch künftig extra aus dem Südwesten Berlins hierherkommen, weil die Qualität der Beratung den Weg absolut rechtfertigt. Vielen Dank für dieses außergewöhnlich positive Erlebnis.”

“Ich habe vor Kurzem die Gethsemane Apotheke besucht und war wirklich beeindruckt von der Qualität des Services. Schon beim Betreten der Apotheke wurde ich freundlich begrüßt, und die Atmosphäre war angenehm und sauber. Besonders hervorheben möchte ich die junge Apothekerin mit den blonden Locken, die mich beraten hat. Sie nahm sich viel Zeit, um meine Fragen zu beantworten, und erklärte mir die Wirkung sowie mögliche Nebenwirkungen der Medikamente sehr verständlich. Ich hatte das Gefühl, dass sie wirklich daran interessiert war, mir zu helfen, anstatt mir einfach nur etwas zu verkaufen. Was mir besonders gefiel, war ihre Geduld. Ich hatte mehrere Fragen zu einem bestimmten Produkt, und sie erklärte mir in Ruhe die verschiedenen Alternativen, ohne mich dabei unter Druck zu setzen. Zudem gab sie mir wertvolle Tipps zur Anwendung und Lagerung der Medikamente. Auch die Wartezeit war minimal – ich musste kaum warten, bis ich an der Reihe war, und das gesamte Personal wirkte sehr gut organisiert. Die Apotheke selbst war gut sortiert, und es gab eine große Auswahl an Medikamenten, Kosmetik- und Pflegeprodukten. Insgesamt war es eine wirklich positive Erfahrung. Ich kann die Apotheke und insbesondere die freundliche Apothekerin wärmstens empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich eine fachkundige und freundliche Beratung benötige!”

“Sehr nette und freundliche telefonische Beratung vorab. Ein Teil meiner Medikamente war vor Ort der andere wurde auf meinem hin Wunsch bestellt. Und später da es mir schlechter ging sogar geliefert. Vielen dank... dafür 5 Sterne. Gerne wieder.”

“Vor Kurzem besuchte ich die Kaiser-Wilhelm Apotheke und wurde dort von Frau Bresgott beraten. Es ist mir ein Anliegen, ihre außergewöhnlich engagierte und fachlich fundierte Beratung besonders hervorzuheben. Frau Bresgott nahm sich mit großer Selbstverständlichkeit und Geduld viel Zeit für mein Anliegen. Ihre Ausführungen zu verschiedenen Nahrungsergänzungsmitteln und zur Naturkosmetik waren nicht nur äußerst informativ, sondern auch individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Dabei vermittelte sie durchgehend das Gefühl, dass meine Fragen willkommen sind und dass ihr meine Zufriedenheit am Herzen liegt. Ich habe selten eine derart kompetente und zugleich empathische Beratung erlebt. Frau Bresgotts hohe Fachkenntnis, ihr Einfühlungsvermögen und ihre aufrichtige Kundenorientierung verdienen größte Anerkennung. Obwohl ich mir bewusst bin, dass es sich nicht um ihre eigene Apotheke handelt, möchte ich die fünf Sterne ausdrücklich ihrer hervorragenden Leistung zuordnen. Solch ein Engagement ist nicht selbstverständlich und sollte auch auf institutioneller Ebene wahrgenommen und gewürdigt werden. Vielen Dank, Frau Bresgott, für Ihre außergewöhnliche Beratung.”

“Sehr nette und hilfsbereite Apothekerinnen und eine große Auswahl!”

“Meine absolute Lieblings Apotheke! Bisher immer sehr nette und kompetente Mitarbeiter angetroffen. Die Preise stimmen und es gibt Angebote. Mit der Kundenkarte gibt es Prozente und sogar jedes Jahr zum Geburtstag eine handgeschriebene Karte! Wo gibt’s denn heutzutage sowas noch !? Ich vermeide daher online Apotheken um genau solche Apotheken zu unterstützen.”

“Eine der wenigen Apotheken, die schon ganz früh geöffnet haben. Super freundliches, kompetentes Personal. Schon mal vorab telefonisch bestellen/reservieren und dann später mit dem Rezept abholen, überhaupt kein Problem...das ist wirklich super!!!”

“Sehr nette und hilfsbereite Apotheker.”

“Bin mit Ihnen sehr zu frieden, eine sehr freundliche Apotheke, geben sich große Mühe. Bis jetzt bekam ich alles. Mit freundlichen Grüßen Dagmar Laupenmühlen”

“Sehr nette und kompetente Beratung von den Mitarbeiterinnen! Die Apotheke Nr.1 in Prenzlauer Berg!”

“Echt albern eure blöden Kommentare. Das ist die einzige Apotheke, die sich immer Zeit nimmt für eine ausführliche Beratung. Und zu teuer, da muss ich aber lachen. Das sind die einzigen die mir bei Rezepten das günstigste Medikament anbieten und immer drauf hinweisen dass es den Wirkstoff günstiger gibt. Liebes Team bei euch gibts immer 100% super Kundenbetreuung. Ich hoffe das ihr noch ewig da bleibt. Wir aus dem Kiez lieben euch. Liebe Grüße Julia Cziborr”

“Seit Jahren Stammkunde in dieser Apotheke. Ich wurde immer sehr gut beraten.”

“Unsere „Hausapotheke“. Fast nie Wartezeit, immer telefonisch erreichbar und das Kind bekommt n kleinen Traubenzucker wann immer wir da sind. Wir bleiben Stammkunden”

“Freundliche Mitarbeiter. Medikamente konnten immer rechtzeitig besorgt werden oder waren zum großen Teil vorrätig. TOP”

“Der neue Inhaber und sein Team sind einfach super freundlich und hilfsbereit. Die Apotheke wirkt jetzt insgesamt heller und hat einen Grundputz erhalten . Die Gelassenheit und Freundlichkeit ist spürbar. Die Lage ist top und die Beratung war sehr gut. Ich habe meine Fragen beantwortet bekommen und mich gut beraten gefühlt. Sehr zu empfehlen ! Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.”

“Bin vor einiger Zeit durch Zufall vorbei gekommen und habe mir dort ein benötigtes Medikament gekauft und bin freundlich und kompetent bedient worden. Sollte das nur ein Zufall gewesen sein?”