Lebensmittel supermarkt in Berlin

“Mit allem Respekt gegenüber der Meinung des Rezensenten möchten wir zu den Vorwürfen Stellung nehmen und gleichzeitig das Verhalten unseres Sicherheitspersonals deutlich verteidigen. 1. Hausrecht und Zugangskontrolle (§ 903 BGB): Gemäß § 903 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) hat der Eigentümer eines Grundstücks oder Gebäudes – in diesem Fall der Marktbetreiber – das Recht, zu bestimmen, unter welchen Bedingungen der Zutritt erlaubt ist. Die Anweisung, den Markt nur mit Einkaufskorb zu betreten, ist eine hausinterne Regelung, die dem Hausrecht entspricht. Das Sicherheitspersonal ist verpflichtet, diese Regel umzusetzen – ausnahmslos und unabhängig von der Häufigkeit, mit der ein Kunde den Markt besucht. 2. Gesetzliche Pflichten von Sicherheitskräften (§ 34a GewO): Nach § 34a der Gewerbeordnung (GewO) sind Sicherheitsmitarbeiter verpflichtet, im Rahmen der ihnen übertragenen Aufgaben tätig zu werden. Werden ihnen vom Marktmanagement klare Vorgaben gemacht, z. B. Korbpflicht für alle Kunden, sind sie nicht nur berechtigt, sondern gesetzlich dazu verpflichtet, diese Anweisungen konsequent durchzusetzen. Die Durchsetzung der Regeln darf dabei nicht zur Diskussion gestellt oder durch individuelle Einschätzungen untergraben werden. 3. Gleichbehandlung aller Kunden – Kein Sonderstatus: Das Argument, dass „andere Kunden keinen Korb mitnehmen mussten“, entzieht sich einer objektiven Überprüfung. Sicherheitskräfte können und dürfen keine individuellen Ausnahmen machen, da dies im Widerspruch zum Grundsatz der Gleichbehandlung stehen würde und das Risiko der Diskriminierung birgt. 4. Prävention und Diebstahlschutz (§ 823 BGB): Die Maßnahme zur Korbpflicht dient unter anderem dem präventiven Diebstahlschutz und der besseren Übersicht im Markt – ein legitimes Ziel des Betreibers, welches auf § 823 BGB (Schutz des Eigentums) gestützt werden kann. Die Umsetzung dieser Maßnahme liegt im Interesse aller ehrlichen Kunden. 5. Wahrnehmung als „unfreundlich“ – Subjektive Einschätzung: Die Einschätzung, ein Mitarbeiter sei „unfreundlich“, basiert auf subjektiver Wahrnehmung und ist in diesem Fall möglicherweise durch die Ablehnung eines persönlichen Wunsches entstanden. Ein korrektes, sachliches Auftreten – auch bei konsequenter Regelumsetzung – ist nicht mit Unhöflichkeit gleichzusetzen. ⸻ Fazit: Das Sicherheitspersonal hat in diesem Fall in vollem Umfang korrekt, rechtlich einwandfrei und im Rahmen seiner Zuständigkeiten gehandelt. Kritik sollte sich, wenn überhaupt, an die Marktleitung richten – nicht an einen Mitarbeiter, der lediglich seinen Pflichten nachkommt. Die öffentliche Diffamierung eines Einzelnen aufgrund der Durchsetzung bestehender Regeln ist nicht gerechtfertigt und untergräbt das Vertrauen in notwendige Sicherheitsmaßnahmen.”

“War heute zum erste mal in den riesengroßen Netto Discounter zum einkaufen. An der Kasse war ein netter Kassierer, habe mich beim Kaffee vergriffen,anstandslos hatte er mir den Kaffee umgetauscht! Kann diesen Supermarkt gerne weiterempfehlen! Als was nicht gefunden hatte an einer Ware, sagte mir die nette Mitarbeiterin wo diese Ware stand, die gerade Ware im Regal einräumte!”

“Der Laden hat mich überrascht. Er ist nun aufgeräumt und strukturiert, war früher ganz anders. Durch die geringe Größe findet man hier aber meist nur aktuelle Angebote, ist aber nicht schlimm da der nächste Aldi nur 2km weiter ist. Für den täglichen Einkauf ist der Laden perfekt, da Obst und Gemüse immer frisch sind.”

“Sehr schöner ruhiger Aldi ohne viel Publikum und Stress super :)”

“Sauber, freundliche Mitarbeiter, man kann alles finden”

“War heute ein gemütliches einkaufen. Alles gut aufgefüllt. Alle Kassen besetzt somit wenig Wartezeit.”

“Das Personal ist immer sehr freundlich und hat immer ein Lächeln für mich übrig. An alle, die sich hier über die Angestellten beschweren: wie es reinschallt... Außerdem sind sie auch nur Menschen und können auch mal einen schlechten Tag haben. Viele Kunden haben keinen Anstand und brauchen sich nicht wundern, wenn man mal die Augen verdreht!”

“Schon clever gemacht, so eine Filiale in Schwarz-Gelb - wir besuchten die in Berlin-Karlshorst, ca 4 Fußminutem vom gleichnamigen S-Bahnhof gelegen. Besonders gut: Man(n) in der Nische des Cafés gemütlich sitzen, Zeitung lesen und nebenbei am Tisch sein Handy aufladen. Bei Gelegenheit kommen wir gerne wieder.”

“Nach dem Umbau super. Parkplatz vorhanden, nettes Personal. Viel Auswahl”

“Der Markt ist sehr gut gelegen. Bahn, Bus und zu Fuß sehr gut erreichbar. Man findet alles, im Markt, was man benötigt.”

“Gut das mein Fahrzeug eine gesetzlich vorgeschriebene automatisch einstellende Parkuhr hat. Zu Netto, das Nachmittagspersonal ist, im Gegensatz zum Vormittag, sehr hilfsbereit und freundlich. Selbst wenn ich mit dem Rollstuhl hänge bleibe und mir etwas runterfällt. Bleibt abends das Personal freundlich.”

“Hab bekommen, was ich brauchte. Gut sortierter Supermarkt”

“Ist ein wenig umgebaut worden und sehr übersichtlich geworden. Sauberkeit und Angebot wie immer top. Personal sehr freundlich.”

“Neuer Laden. Macht Spaß da einzukaufen und Mitarbeiter sehr nett.”

“Sehr sauber großes Angebot an Waren des täglichen Bedarfs”

“Guter und kleiner Laden. Das einzig schlimmste war Heute eine ältere Kundin mit weiß blonden Haar und Pferdeschwanz die an meinem Rucksack gefummelt hat. Zum Glück hatte sie noch nichts geklaut also bitte aufpassen.”

“Ganz nett und ordentlich. Immer alles da. Zu empfehlen.”

“Nach dem Umbau ist es eine 5 von 5! Viel Auswahl für die Größe und auch sehr schöne Ambiente! Es ist nur ein wenig teuer aber sonst eine sehr gute Filiale.”

“Einfach Wow! Schon vor dem Laden eine sehr große Blumenauswahl wie im Baumarkt, großartig. Innen toppt dann wirklich alles. Riesen groß und eine Menge an Ware wie auf dem Großmarkt. Dieser Markt hat wirklich eine sehr große Auswahl, auch an hochwertigen Produkten, diese suche ich bei der Konkurrenz oft vergeblich. Das Team sprüht dazu noch eine sehr positive Energie aus, fast schon wie ein Familienbetrieb. Bitte behaltet das genauso bei! Ich komme gerne her”

“Immer frisches Obst und Gemüse. Immer ein Lächeln auf den Lippen und freundlich. Auch die Fleischtheke ist klasse. Ich komme gern hier her.”

“Mein Lieblingssupermarkt! Er ist wirklich gut sortiert, ich finde immer alles, was ich brauche. Die Fleisch- und Wursttheke ist herausragend, stets frisch, sehr gutes Fleisch und ich werde freundlich und kompetent bedient. Ich kaufe hier wirklich gerne ein, denn die Atmosphäre ist entspannt und freundlich.”

“Wir sind seit Jahren Kunden in diesem supermarkt. Es gibt dort viele gute und qualitative waren. Aber hier möchte ich mich bei dem höflichen und gut geschulten Personal bedanken. Kurz vor Weihnachten ist mein Mann zusammengebrochen. Im Moment wurde schnelle und qualifizierte Hilfe organisiert. Die Jungs von der Fleischabteilung haben meinen Mann aufgehoben und zu ihm gehalten bis die rettungshilfe gekommen ist wir beide möchten unsere Dankbarkeit äußern und wünschen dem Personal ein gesundes Neues jahr.”

“Toller Einkaufsmarkt. Tolles Angebot. Freundliches und Hilfsbereites Personal.”

“Der Rewe-Markt in der Nonnendammallee bietet eine gute Auswahl an frischen Lebensmitteln und Produkten des täglichen Bedarfs. Die Filiale ist sauber und gut organisiert, was das Einkaufen angenehm macht. Das Personal ist in der Regel freundlich und hilfsbereit. Allerdings kann es zu Stoßzeiten an den Kassen etwas länger dauern, und die Gänge wirken manchmal etwas eng. Insgesamt ist der Markt eine zuverlässige Anlaufstelle für den Wocheneinkauf.”

“Meine neue Einkaufs Möglichkeit. Da die Lebensmittel Abteilung bei Karstadt am Leopoldplatz für immer geschlossen hat schade. Jetzt muss man halt längere Wege in Kauf nehmen. Man kann dort sehr gut Einkaufen die Auswahl ist sehr groß.”

“Kaufe hier super gerne Bio Aloe Vera Saft/Gel und Bio Tomaten in der Dose, der Preis ist unschlagbar. Auch Tempeh, Tiefkühlobst, vegane Produkte/ Jogurt finde ich super. Freie Parkplätze direkt vor der Tür sind auch immer verfügbar.”

“Der Einkauf am 15.11.2025 war eine Überraschung. Die neuen Kassen zeigen ihre Wirkung und es sind kaum noch Warteschlangen, die Mitarbeiter waren sehr freundlich trotz des ganzen Trubels. Das musste einfach mal gesagt werden verstehe die meist schlechten Kommentare nicht. Das jeder mal ein schlechten Tag hat ist verständlich sowie das alles nicht immer glatt läuft. Ich hoffe doch das lidl die Mitarbeiter schätzen tut.”

“Wahnsinn, nach dem Umbau werde ich jetzt hier nur noch einkaufen gehen. So riesig und selbst glutenfreie und vegane Produkte sind ausreichend vorhanden. Es ist sauber und das Personal ist super freundlich.”

“In den sechs Jahren, die ich im Stadtteil Schöneberg Kiez wohne, ist das erste Mal, dass ich diese Filiale ordentlich sehe, alles gut bestückt und die Obst und Gemüseabteilung on point. Großes Lob an die neue Leitung :)”