Helm in Brandenburg

“Sehr freundlich, problemlos und guter Service beim saisonalen Reifenwechsel inkl. Bestellung des Radsatzes.”

“Ich bedanke mich bei den Mitarbeitern von Reifen Helm in Hennigsdorf. Mein in die Jahre gekommener VW-Caddy braucht immer mal wieder kundige und helfende Hände, damit er noch lange durchhält. Nicht immer sind seine Probleme gleich zu erkennen. Die Werkstattmitarbeiter helfen stets schnell mit hoher Fachkompetenz und Freundlichkeit. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Vielen Dank dafür!!!! CS”

“Sehr sehr freundliches Personal, habe nach einer reifenpanne schnelle Hilfe bekommen. Erst das 1 Rad hin gebracht und dann das 2 Rad hin gebracht und den komplett Check bekommen. Würde immer wieder her kommen wenn man schnelle Hilfe benötigt.”

“Tolle Beratung und guter Service sind immer zufrieden”

“Ich habe ein älteres aber sehr wenig benutzten Dahon- Rad, wo ein Teil bei der Lenkerverankerung kaputtgegangen ist. In Fahrradgeschäften vor Ort war das nicht zu bekommen..so meldete ich beim Dahon- Service Deutschland. Dort hat sich Alexander Dierig wirklich sehr hilfsbereit dieses Problems angenommen. Er meldete sich immer wieder, leider oft mit der Nachricht so ein Teil sei zur Zeit tatsächlich nicht zu bekommen . Schließlich hat er es aber geschafft, eine gute Ersatzlösung zu finden und uns das entsprechende Teil gleich zugeschickt, erst einmal zum Ausprobieren ohne Kosten. So einen Service, so ein Kümmern ist man heutzutage gar nicht mehr gewohnt! Wir sind begeistert!!! Und sagen auf diesem Wege herzlichen Dank!!! Isabel”

“Sehr nettes Personal. Mir wurde die Schaltung in ein paar Minuten eingestellt. Man fühlt sich auch bei der Beratung nicht bedrängt wenn man nicht gleich ein Rad kaufen möchte. Sondern sich erstmal erkundig und Probe fährt. Für mich steht fest, mein nächstes Fahrrad kaufe ich dort.”

“Habe dort ein gebrauchtes MTB für's Kind und ein neues MTB für mich selbst gekauft.gute Beratung und sehr sympathischer Typ der Flo. Fazit: ein cooler Laden!!!!”

“Top Laden, die Kommunikation auf diesem Niveau kenne ich von keiner anderen Werkstatt. Alle Reparaturen und Eingriffe werden abgesprochen, alles passiert transparent. Ich habe endlich meine Stammwerkstatt gefunden. Kann diabolic wirklich jedem empfehlen.”

“Klamotten Top, schneller Versand ,alles passt !!!!”

“Ich kann die Rad Passage absolut empfehlen. Zwei Mal innerhalb kurzer Zeit da gewesen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich trotz vollem Geschäft und konnten alle Probleme innerhalb kurzer Zeit (2Stunden) lösen. Ein anderes Fahrradgeschäft hat sich das Kinderfahrrad nicht mal angeguckt. Vielen Dank. ❤️”

“Toller Service! Fahrradkette ist rausgesprungen und konnte sie selber nicht wieder richten. Ein netter Herr aus dem Laden hat sie mir kostenslos und schnell wieder gerichtet.”

“Ich kann hier eine wirkliche Empfehlung aussprechen. Auch ohne Beratungstermin hat man sich für mich Zeit genommen für eine Beratung, mir mehrere Modelle für eine Probefahrt bereit gemacht, all meine Fragen beantwortet. Das nenne ich einen guten Service ! Deshalb kaufe ich gerne lokal, hier bekomme ich nämlich auch meine Durchsichten etc. ohne große Wege auf mich nehmen zu müssen.”

“Neben der großen Inspektion war es zusätzlich eine erstklassige Beratung und zudem sehr nette Kommunikation!”

“Ich komme immer wieder gerne zu diesem Standort von Polo. Man kann dort immer eine super freundliche, kompetente Beratung erwarten. Die Mitarbeiter kommen mit sehr viel Zeit und Geduld auf einen zu. Hier wird sich mit dem Kunden auseinander gesetzt so das die Beratung nicht zum teuersten sondern zum passendsten Produkt führt.”

“Meine Freundin und ich haben uns für 3 Tage E-Bikes geliehen. Diese sind im super Zustand, mit verständlicher Erklärung und Zubehör an uns übergeben worden. Wir hatten 3 Tage Spaß für einen äußerst fairen Preis! Vielen Dank, wir kommen wieder bzw. überlegen wir uns so geeignete Räder in dieser tollen Fachwerkstatt zu kaufen.”

“Immer sehr gute und kompetente Beratung, egal ob Fahrrad,Moped/Motorrad,oder Kfz!!! Das Team ist super freundlich und gibt sich in allen Belangen größte Mühe!!!”

“Seit Jahren meine Werkstatt des Vertrauens. Ich habe mittlerweile einige Orte in Potsdam durchgetestet und komme immer wieder hier her zurück. Die Mitarbeiter waren immer unfassbar freundlich und der Umgang sowie die Preise mehr als fair. Zudem musste ich bisher nie lange warten. Die Baustellen am Fahrrad konnten direkt vor Ort oder zumindest am gleichen Tag für mich gelöst werden. Keine Selbstverständlichkeit und absolut super, da ich alternativlos auf mein Rad angewiesen bin. Große Empfehlung und mal wieder vielen Dank.”

“Sehr toller Laden im Gewerbegebiet Massen. Ich war mit meinem alten Rad zur Reparatur, welches ich nach kurzer Zeit Tadellos wieder zurück bekam. In dem Laden gibt es viele verschiedene Marken von Fahrrädern so wie Zubehör. Ich wurde von den Mitarbeiter sehr nett und freundlich beraten. Daumen hoch ich komme auf jedenfall wieder.”

“Sehr guter Service und Beratung”

“Mit plattem Hinterradreifen auf dem Spreeradweg in Cottbus gestrandet, die Werkstatt bei Schenker sichtbar ausgelastet. Scheinbar keine Chance auf eine schnelle Reperatur. Noch während wir überlegten, wie wir unser nächstes Etappenziel erreichen könnten, kam eine nette Frau vom Service zu uns nach draußen und sagte:" Ich weiß, wie es ist,wenn man unterwegs ist." Und dann wurde uns superschnell und umfassend geholfen, sodass wir sicher und ohne weitere Pannen das Zittauer Gebirge erreichen konnten. Da auch die überfälligen Bremsbeläge auf Nachfrage gewechselt wurden, fühlte ich mich auf meinem Fahrrad mit Gepäck bei den Abfahrten sehr sicher. Viele Dank dafür, Karin”

“Schnell und sehr gute Beratung, nach 15min lief mein Rad wieder wie gewohnt”

“Absolut der beste Fahrradladen in der Region. Sehr kompetenter Verkäufer und Mechaniker in einem. Das findet man sehr selten. Bin seit 10 Jahren schon Kunde und noch nie enttäuscht worden. Wer also das komplette Programm sucht , wird hier mit Sicherheit fündig.”

“Ich bedanke mich aufrichtig für die heutige schnelle Hilfe. Es war immerhin am Samstag und kurz vor Ultimo. Die freundliche,empathische Kommunikation war dann noch das Topping. Das war Spitze.”

“Super nett, hilfsbereit und wollte für das Einstellen gar nichts haben. Sehr toller Laden. Gerne wieder!”

“Besser geht es einfach nicht. Ich habe mein Wunschkajak probe gefahren und am selben Tag komplett gekauft. Somit konnte ich auch gleich den Transport ausprobieren. Ich muss sagen.. es ist einfach richtig gut gelaufen, auch wenn ich an diesem Tag nicht angemeldet war, ich wurde 1A beraten und bedient. Mein Kollege hat sich kurz darauf sein Kajak hier gekauft und ist genau so begeist ert. Von daher reichen fünf Sterne nicht. Der Service lässt genau so keine Wünsche offen. Von daher absolut Empfehlenswert”

“Schneller und sehr guter Service. Musste die Bremsbacken wechseln lassen, zu Hause hätte ich einen Termin gebraucht, hier sofort nach 20 Min erledigt . Empfehlung”