Mechaniker inspektion in Brandenburg

“Super nette, kompetente Mitarbeiter, schnelle Reparatur, reelle Preise… Kann man nur empfehlen. Wenn es von Berlin nicht so weit weg wäre, würde ich immer hier hinkommen.”

“Seit Jahren Werkstatt meines Vertrauens.....Kompetens 1A..... Selbst mit meinem Neuwagen lasse ich alles bei Innofuel machen.... Das Team hat immer ein offenes Ohr und alles wird genaustens vorher besprochen !!!”

“Schneller Service, gute Preise. Immer wieder gern, seit mehr als fünf Jahren.”

“Während unseres Bootsurlaubs im August 2020 hatten wir einen Lichtmaschinenschaden auf dem Boot. In Oranienburg bei der Fa. Friesen wurde uns kurzfristig und unkompliziert die Lichtmaschine instandgesetzt, sodass wir nach einem Tag unsere Bootstour fortsetzen konnten. Dafür nochmals unseren herzlichsten Dank und freundliche Grüße aus Cottbus, Familie Roland und Martina Jainz”

“Ich war ein sehr zufriedener Kunde dieser Werkstatt und der Hr. Jacobeit konnte mir bei vielen und auch kniffligen Problemen immer schnell und preiswert weiterhelfen . Da ich jetzt einen Neuwagen fahre, habe ich um Probleme mit der Garantie usw. zu vermeiden, doch zu einer Fachwerkstatt gewechselt. Werde aber vermutlich nach der Garantiezeit wieder dort hinfahren.”

“Bin schon seit Jahren mit meinem Auto dort und rundum super zufrieden.”

“Freundliche Annahme, ich hatte Probleme mit den Luftansaugklappensteuerung. Die Reparatur sollte bei Audi ca. 1700€. Der Chef nahm sich meinem Problem an und besorgte einen kostengünstigen Reperatursatz der nur inkl. Arbeitslohn die Hälfte gekostet hat. Seit einem Jahr läuft mein Auto ohne Probleme. Mit meiner kürzlich durchgeführten Inspektion war ich ebenfalls sehr zufrieden! Preis top komme gerne wieder.”

“Sehr gute Arbeit, kompetent und freundlich. Kann man nur empfehlen.”

“Man betritt eine andere Welt! Mit eines der schönsten Zoos in unserer Umgebung!”

“Ich kann den negativ Bewertungen nicht zustimmen. Wir haben mittlerweile sämtliche Autos von Firma und Familie hier und sind vollumfänglich zufrieden. Leider findet die Firma kein passendes Fachpersonal um noch effizienter zu arbeiten.”

“Für mich eine super Werkstatt! Sofort zur Stelle gewesen, als der ADAC mein Auto dorthin geschleppt hat, obwohl es deren Feierabendszeit war. Es wurde genau nach dem Fehler geschaut und gesucht, ohne wild drauf los Teile zu tauschen. Nette Leute und sehr achtsam. Toll!”

“Bester Mann, Herr Becker, top Adresse, ich kann es jedem nur empfehlen, wenn man ein Problem mit Getriebe hat, super nett und super kompetent und für die, die hier schreiben, er ist unfreundlich und nicht kompetent, denkt bitte darüber nach, wie ihr auftreten tut”

“Immer hilfsbereit Immer freundlich Super macht weiter so!”

“Hervorragend! Top Service, top Preise! Kompetent, freundlich, fair und super schnell.”

“Perfekte Arbeit! Super Service! Wir waren zum ersten Mal hier. Es wurden neben der eigentlichen Reparatur endlich auch die ganzen elektronischen Spielereien wieder in Gang gesetzt, womit wir schon gar nicht mehr gerechnet hatten. Preis-Leistungsverhältnis TOP! Ab jetzt nur noch C+S Service*****”

“War eine tolle Erfahrung. Eigentlich wollte ich nur TÜV machen lassen, aber schnell war klar, dass es wohl doch nicht so einfach ist. Dass mein Auto Liebe und Aufmerksamkeit verlangt war zwar keine Überraschung für mich, aber das Ausmaß dann doch irgendwie. Über jedes Problem wurde ich informiert, jeder Schritt abgeklärt und alles transparent erklärt, Alternativen durchgesprochen. Fähige Mechaniker sind in einer Werkstatt sicher das Wichtigste, davon habe ich hier einige kennengelernt. Aber genau so wichtig ist eine gute Buchhaltung und aufgeschlossener Kundenseevice. Hier hat für mich alles gestimmt. Daher: Vielen Dank und gerne wieder!!”

“Danke nochmal an das tolle Team. War mit meinem Opel Grandland zur Durchsicht. Es wird alles erklärt, kein unnötiger Schnickschnack. Sind halt Profis!! Man sieht sich!”

“Hier bekommt man schnell und unkompliziert Hilfe in allen Fahrzeugfragen.”

“Ich bin schon einige Jahre in dieser Werkstatt- war noch keiner unfreundlich. Bin sehr zufrieden!”

“Das Personal ist immer freundlich und hilft wenn möglich sofort oder mit kurzfristigem Termin !!!”

“Ich kann die schlechten Rezensionen bezüglich der Abholung der Leasingautos nicht ganz nachvollziehen. Die Begrüßung am Anfang war sehr nett, vor allem die einzige Frau im Büro war sehr bemüht und sehr freundlich und man hat mir sofort ein Getränk angeboten. Als ich wegen einem Problem länger warten musste, bat man mir erneut und mehrmals sehr freundlich etwas zu trinken an. Jetzt zum wesentlichen. Das Problem war, dass der Händler, den mir verbindlich mitgeteilten Termin, anscheinend oder angeblich im nachhinen per Mail abgesagt hätte. Ich kann das zwar immer noch nicht ganz nachvollziehen, weil ich die Mail immer noch nicht gefunden habe, aber das ist ein Problem, welches vom Händler verursacht wurde und nicht von CAT. Die Mitarbeiter von CAT waren vor Ort sehr irritiert, ich natürlich viel mehr. Die nette Dame machte mir vor Ort nach Rücksprache mit dem Händler klar, dass man heute die Übergabe nicht machen kann. Auch nicht spontan. Der Wagen müsste noch aufbereitet werden etc. und wäre heute nicht im Plan gewesen, sondern für die nächste Woche irgendwann. Ich hatte mir für heute Urlaub genommen, war gestern Abend schon mit dem Zug aus dem Ruhrgebiet angereist, war eine Nacht in Berlin im Hotel und machte mich heute wieder mit Bus und Bahn auf den Weg nach Seddin zu CAT. Als man mir klar machte, dass ich heute meinen Wagen nicht bekommen werde, habe ich meinen Unmut zum Ausdruck gebracht wurde in dem Moment auch laut. Man sagte mir immer wieder, dass ich mich an den Händler wenden muss, was ich nicht akzeptieren wollte, weil das in dem Moment endgültig wäre, dass ich den Wagen heute nicht bekomme. Ich ging dann aber trotzdem kurz raus, damit ich in dem Ärger und in der Verzweiflung nichts falsches oder verletzendes sage. Die Dame telefonierte während dessen erneut mit dem Händler und wartete danach vergeblich auf einen Rückruf. Dann kam der Leiter/Chef und erklärte mir das Gleiche nur etwas bestimmter. Seine Art gefiel mir absolut nicht, weil ich selber genauso mit meinem Klientel umgehe, wenn die ungemütlich werden, aber in dem Moment nahm ich es hin, dass die vor Ort nichts machen können...wahrscheinlich auch wegen seiner Art. Naja ich will es jetzt nicht noch weiter in die länge ziehen... der Chef zeigte mir zum Ende hin die Mail des Händlers an mich, die mir 2-3 Tage vorher geschickt wurde. Ich war total fassungslos. Ich habe diese Mail entweder nicht bekommen oder habe sie, aus Versehen, einmal aus dem Posteingang und danach aus dem Papierkorb gelöscht. Wobei der Papierkorb immer noch voll ist. Wie soll das gehen?! Selbst wenn... wenn man einen verbindlich zugesagten Termin nach 1-2 Tagen absagt, dann sollte man es vorab telefonisch machen, damit der Kunde sich nicht, wie üblich vorzeitig, einen Zug und ein Hotelzimmer bucht. Aber selbst die Absage per Anruf wäre sehr dreist und auch wegen dem gebuchten Zug zu spät gewesen. Aber ich hätte mir dann wenigstens das Hotel und den verbrauchten Urlaubstag gespart. Naja das Ganze nahm aber zum Abschluss sehr überraschend eine sehr positive Wendung und er erklärte mir, dass ich meinen Wagen in einpaar Stunden abholen kann, zwar nicht aufbereitet aber das war mir egal. Ich war sehr glücklich und dankbar dafür. Später bei der Übergabe führte mich die Dame zum Wagen und erklärte mir, dass die Kollegen die Pause dafür genutzt hatten, um meinen Wagen zu waschen und so gut es geht aufzubereiten. Sie half mir auch noch beim Anbringen der Kennzeichen. Sowas ist nicht selbstverständlich und eine ganz große Ausnahme seitens CAT. Vor allem nach dem, mir unerklärlichen Beweis für die Absage per Mail, musste CAT das sowieso nicht machen. Ich war in dem Moment eigentlich mental ausgenockt und trotzdem ist mir CAT mehr als entgegengekommen. Nochmal...Vielen lieben Dank für alles.”

“Bisher mehrfach Inspektion, HU und Räderwechsel machen lassen. Ich habe nicht viel Ahnung von Autos, aber der Umgang ist freundlicher als in vielen anderen Werkstätten und ich als Laie bin bisher sehr zufrieden.”