Ersatzteil service in Deutschland

“Nettes und zu vorkommendes Verkaufs Team, ausführliche Beratung/Information Gespräch zu den Fahrzeugen.”

“Ein sehr guter Service ! Sehr nettes und kompetentes Personal, das schnell und unkompliziert weiterhilft. . Eine Werkstatt die ich nur empfehlen kann. Mein Anliegen wurde ohne lange Wartezeit sofort umgesetzt. Das nenne ich mal Super-Service!!!”

“Erst einmal Riesen Dankeschön. Wir sind am Freitag kurz vor Feierabend mit einem Motor Fehler angekommen und uns wurde bestmöglich geholfen. Besten Dank für die Hilfe kommen weiter empfehlen.”

“Nette Mitarbeiter und schnelle Hilfe. Vielen dank nochmal. Empfehlenswert. Preis-Leistung top.”

“Schnell reingesprungen und direkt bekommen was ich brauchte. Nette Beratung und hilfsbereit. Top, danke”

“Super Werkstatt, kann man ruhigen Gewissens hin fahren, preislich top sogar günstiger als am Telefon besprochen, spontan termin bekommen und am selben tag noch fertig. Honda MB8”

“Wir wurden wie immer gut beraten und der Schaden an unserem Auto wurde wie immer zu unserer vollsten Zufriedenheit repariert. Der Service ist unübertroffen gut: Unser Auto wurde zu Hause abgeholt und gegen einen Leihwagen eingetauscht den wir die komplette Reparaturzeit über hatten. Unser repariertes Auto wurde uns dann wieder gebracht und war innen und außen frisch gereinigt. Wir sind wie immer sehr zufrieden!”

“Ich bin auf Empfehlung auf diese Kfz-Werkstatt gestoßen. Von Anfang an wurde ich freundlich und kompetent beraten. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und nahmen sich die Zeit, alle meine Fragen verständlich zu beantworten. Besonders positiv fand ich, dass der vereinbarte Kostenvoranschlag eingehalten wurde. Man merkt sofort, dass hier ehrliche Arbeit geleistet wird und der Kunde im Mittelpunkt steht. Die Reparatur wurde schnell durchgeführt. Ich habe mich durchweg gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team!”

“Gute Beratung und Service, auch wenn es einmal etwas komplizierter ist passende Handschuhe zu finden. Vielen Dank für die Geduld.”

“Alles perfekt gelaufen, alle Versprechen eingehalten – tolles Auto gekauft – immer wieder – danke!”

“Bei meiner Problematik würde sich ausreichend Zeit zu Erörterung der möglichen Vorgehensweisen genommen. Vorgang an sich wurde Sach- und Fachgerecht durchgeführt und Ergebnis wiederum erörtert. Obwohl es sich bei dem Betrieb um eine Skoda/Volkswagen-Vertragswerkstatt handelt wird hier nah und mit dem Kunden zusammen gearbeitet. Große Autohäuser können sich davon wirklich ein Stück abschneiden. Klare Empfehlung!”

“Gute Beratung ohne aufdringlich verkaufen zu wollen. Die Zufriedenheit mit dem gekauften Fahrzeug wird sich noch herausstellen. Gute Auswahl, humane Preise. Mängel werden vor der Übergabe beseitigt, frischer TÜV. Spontane Probefahrt bei längerer Anreise möglich. So Aktualisierung... Leider musste der Wagen noch mal zurück um einige Mängel zu beheben. Versprochenen Rückrufen musste man hinterher telefonieren. 2 Wochen mit Leihwagen unterwegs. Mängel jetzt behoben, schlechte Lackierung. Schade, dass der erste Eindruck nicht 100% beibehalten wurde.”

“Heute haben wir den Peugeot 308 im Autohaus Bleker in Bocholt abgeholt. Von der Kaufabwicklung, der vereinbarten Probefahrt bis zur Übergabe des Fahrzeugs durch Herrn Gamow war alles super und sehr angenehm. Sehr freundlicher Umgang. Auch die Inzahlungnahme des Gebrauchtfahrzeugs war absolut fair. Kundenfreundlichkeit wird hier groß geschrieben!!! Da können manche andere Autohäuser noch etwas von lernen. Herr Gamow hat alle unsere Fragen sehr freundlich und ausführlich beantwortet. Ich kann mich nur wiederholen die Kaufabwicklung, die Übergabe, von der Begrüßung bis zur Verabschiedung, war TOP!!!!! Nochmals vielen Dank an Herrn Gamow. Wir können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.”

“Ich bin begeistert und würde auch 15 Sterne geben. 1,5 Jahre hat unser BMW Händler aus Bünde die Problematik des stockenden und bockenden Fahrverhaltens unseres Minis nicht in den Griff bekommen. "Diagnosegerät würde nichts sagen. Fehler wäre ja nicht ständig wahrnehmbar", so die Aussage. Rechnungen wurden trotzdem erstellt. Hier bei Klatte & Bettig gabs auf Anhieb einen Termin und eine klare Diagnose vom Fachmann. Nach Austausch der Zündspule läuft der Mini wieder rund. Extra Sonderlob für diese Leistung. Wir kommen wieder!!!”

“Ich betreibe ebenfalls einen Abschleppdienst für den gleichen Auto-Club und hatte heute einen Spezialfall. Ein Liegenbleiber mit defekter hydraulischer Federung in privaterTiefgarage in Münster. Im Kundenauftrag haben wir in einer vorbereiteten Gemeinschaftsaktion das Auto mit dem Spezialfahrzeug der Fa. Wilmers wieder an die Sonne geholt und ich habe es dann in unsere Werkstatt abgeschleppt. Ein sehr netter Kontakt, professionelle Vorbereitung und kollegiale Zusammenarbeit. Vielen Dank aus Vreden ganz im Westen des MS-Landes.”

“Ich habe dort gerade mein neues Auto erworben und muss sagen - Beratung, Begleitung und Vorbereitung auf ein Elektro-Auto: einfach nur top! Freundlich, auf Augenhöhe, mit viel Zeit, Entgegenkommen und absolut hervorragendem Service! Vielen Dank!”

“Sehr nette Bedienung, prompte Erledigung und immer sehr zuvorkommend”

“Sehr hilfsbereit und schnell. Ich konnte mein Accu nicht mehr laden. Habe ein neuen eingebaut bekommen, das passende LadeKabel dazu und zusätzlich noch eine schöne Display Folie gefunden. Immer wieder gerne!!!!”

“Herr Stich und sein Team bieten einen sehr freundlichen und kompetenten Kundenservice. Seit 22 Jahren bin ich mit meinem Volvo 1800 S, Bj. 65, ein sehr zufriedener Kunde und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Man findet Gehör und man nimmt sich auch die Zeit um auf Kundenwünsche einzugehen. Für alle Probleme wurden sinnvolle und machbare Lösungen zeitnah gefunden. Sehr empfehlenswert - gerade auch für Oldtimerbesitzer!”

“Termine kann man Ruck Zuck online machen. Service ist rundum Super ! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter an der Theke und in der Werkstatt !!!”

“Gott sei Dank gibt es in der näheren Umgebung von Dresden noch Mercedes Autohäuser, bei denen man sich im Bereich der Werkstatt als Kunde ernst genommen fühlt. Dieses Gefühl ist nach den weniger guten Erfahrungen beim Mercedes in Dresden sehr wohltuend für mich gewesen. Ganz besonderen Dank an Herrn Rust, der mich bei meinen Problemen mit meiner VK Klasse auf eine ruhige, professionelle Art und Weise aufgenommen hat und begleitet.”

“Ich habe im April 2024 über mobile.de einen flotten Mini im Autohaus Zobjack in Dresden gekauft. Der Verkäufer Herr Uwe Künzel war sehr freundlich und sehr flexibel. Herr Künzel startete wegen des Besichtigungstermins sogar verspätet in seinen Urlaub. Unglaublich , das macht bestimmt nicht jeder Verkäufer. Das Auto ist tadellos und wie beschrieben und wurde professionell präsentiert. Bei der Abholung verlief auch alles zur vollsten Zufriedenheit. Alle Absprachen wurden erfüllt. Sein freundlicher Kollege Sylvio Straube übergab mir den Flitzer und eine Flasche Sekt gab es überraschend noch dazu. An diesen Autokauf werde ich mich sehr gerne erinnern. Ich kann das Autohaus Zobjack in Dresden sehr empfehlen. Dankeschön”

“Super schnelle Hilfe, beginnend am Telefon in der Zentrale bis hin zur Ausführung der Arbeiten. Hilfe benötigte ich weil schleichender "Plattfuß". Da kein Reifen sofort zur Verfügung stand wurde ohne Termin der Reifenwechsel von Winter auf Sommer durchgeführt. Der neue Reifen für Winter wird bestellt. Danke an die Mitarbeiter im Autohaus!”

“Danke nochmal an das professionelle und freundliche Team. Nach dem ich mit meinem Wohnmobiel in mehreren Fiat Werkstätten kein offenes Ohr für mein kleines Problem gefunden habe, wurde es hier absolut professionell und in kürzester Zeit in Ordnung gebracht. Kann ich nur empfehlen.”

“Was soll ich sagen... Ich bin rundum zufrieden! Kürzlich habe ich mir beim AutoCenter Pfuhl einen Opel Corsa F gekauft, und der gesamte Ablauf war einfach perfekt. Besonders möchte ich den Verkaufsberater Herrn Frohberg hervorheben. Seine nette, fröhliche und kompetente Beratung hat den Kaufprozess wirklich angenehm gemacht. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Übergabe des Fahrzeugs wurde ich bestens betreut. Herr Frohberg hat sich viel Zeit genommen, all meine Fragen ausführlich zu beantworten und mich mit einem ehrlichen Lächeln durch den gesamten Prozess begleitet. So wünscht man sich Service! Ich bin super zufrieden mit meinem neuen Opel Corsa F und kann das AutoCenter Pfuhl sowie Herrn Frohberg jedem nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die großartige Unterstützung – so macht Autokauf Spaß!”

“War für einen Reifenwechsel dort. Morgens vorbei gebracht und in der Mittagspause abgeholt. Habe online die falschen bestellt, wurde vor Ort darauf hingewiesen, dass die Reifen nicht für mein Fahrzeug geeignet sind und mir wurde sofort eine Lösung angeboten. Die Mitarbeiter waren freundlich und entspannt. Komme gerne wieder!”

“So kann es auch laufen...als Begleitung einer ihrer Kundinnen, von mir ungeplant und dann überraschend für mich selbst, einen tollen Gebrauchtwagen gefunden.Vielen Dank für die kompetente geschäftliche Abwicklung. Einen freundlichen Gruß Horst Gräschus”

“Freundliche, zuvorkommende Mitarbeitende. Mit Termin kommt man pünktlich dran, zügiger Reifenwechsel.”

DerBurgermann Store bietet eine übersichtliche Küche in angenehmem Ambiente. Der Service wirkt freundlich und aufmerksam. Frische Zutaten und sorgfältige Verarbeitung stehen im Vordergrund. Das Preis-...