Ersatzteil service in Deutschland

“Ich hatte Probleme mit meiner Batterie. Jetzt komme ich aus Berlin und es war Sonnabend. Jetzt wurde mir diese Werkstatt empfohlen und ich sollte mal anrufen. Trotz das viel los war in der Werkstatt, wurde mir sofort vom Meister persönlich geholfen. Die nette Dame am Empfang war sehr hilfsbereit und hat alles weitere erledigt. Top Service. Mehr kann man nicht verlangen. Danke an das Team.”

“Professionell , kundenfreundlich ... finanziell weit vor den Markenfirmen ! Langfristig Miete einer Dachbox für meinen Tiguan geplant ... gestern kleiner Steinschlag Frontscheibe ... Übermorgen früh 6.00 geplant Urlaub Gardasee ... Schlüssel abgegeben , Leihauto einfach aber mit Klima ... Heute Abend oder Morgen früh ... fertig ( Scheibe u. Dachbox ) ... Das ist Service ! Danke an die ganze Mannschaft ... Kann kein Anderer ... ! Keiner !”

“Die Verkäuferin mit dem Hijab ist sehr freundlich und die Preise sind angemessen :)”

“Hervorragend! Top Service, top Preise! Kompetent, freundlich, fair und super schnell.”

“Wir waren gestern auf der Durchfahrt und hatten bei dem Regen Probleme mit unseren Scheibenwischern. Uns wurden spontan und schnell geholfen. Alles funktioniert wieder super. Ein riesen Dankeschön dafür.”

“Nett, freundlich und noch bezahlbar. Absprachen waren nicht so wie vereinbart. Wir sollten nach Fertigstellung angerufen werden. Ein Rückruf ist leider nicht erfolgt, aber die abgegebenen Reifen und Felgen waren trotzdem zum vereinbarten Termin fertig aufgezogen. Wir kommen hier gerne wieder her.”

“Ich habe einen Toyota Corolla Cross, 1Jahr alt. Die Batterie war kaputt. Autozentrum Treskow in Neuruppin hat ohne zu zögern die Batterie ersetzt, was der Toyota Verkäufer in Oranienburg NICHT gemacht hat. Dort in Oranienburg sagte man mir: Sie sind doch im ADAC, die werden dir schon helfen. Diese Aussage, obwohl ich schon 5 Neuwagen in Oranienburg gekauft hatte Hoffentlich kann ich noch ganz lange bei Toyota im Autozentrum Treskow sein.”

“Sitzheizung heizt nicht mehr,Fahrersitz.Termin gemacht ,Leihwagen bekommen, Problem erkannt, sehr professionell. Wird im Januar repariert. Danke für diese exakte,freundliche und super Beratung. Danke schöne Weihnachten.”

“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Sie haben mir unkompliziert und kompetent geholfen”

“Nach langen Überlegungen, uns von unserem Verbrenner zu verabschieden und ein eAuto zu kaufen, sind wir an einem Samstagnachmittag im Februar spontan in das Autohaus in Wandsbek gegangen. Eigentlich nur zum Probesitzen. Herr Axel Ruttkowski hat uns rundum perfekt beraten und einen Kona Elektro mit großem Akku empfohlen. Er hatte tatsächlich einen super Gebrauchten mit Premiumausstattung da und wir konnten sogar spontan eine Probefahrt machen. Herr Ruttkowski hat sich nach der Probefahrt, trotz spätem Nachmittag an einem Samstag, die Zeit genommen und alle Unterlagen für den Kauf und den Ankauf unseres Verbrenners fertig gemacht. Neuer Hyundai-Service, frischen TÜV, das Garantie-Zertifikat für die Hyundai-5+3-Jahre-Garantie und die Zulassung mit Wunschkennzeichen - alles hat Herr Ruttkowski für uns organisiert, sodass wir drei Wochen später einen perfekt vorbereiteten Kona Elektro (sogar vollgeladen) übernehmen konnten. Herzlichen Dank hierfür an Herrn Axel Ruttkowski!”

“Gute telefonische Vorabkommunikation, saubere Arbeit und Einhalten der Termine.”

“Bester Service, würde ich empfehlen. Tüv Prüfer war auch direkt vorort. Kein 3 min. gewartet”

“Sehr gute Werkstatt die zu angemessenen Preisen vernüftige Arbeit leistet.”

“Ich hatte einen ausgezeichneten Kontakt mit diesem Verkäufer. Sehr professionell, ehrlich und schnell in seinen Antworten. Er hat sich wirklich Zeit genommen, alle meine Fragen freundlich und präzise zu beantworten. Auch wenn das Fahrzeug am Ende nicht ganz meinen Erwartungen entsprach, habe ich die Transparenz und die Offenheit sehr geschätzt. Verdiente 5 Sterne von mir !”

“Ich bin bei Zeiten dran gekommen und bin mit der Arbeit zufrieden. Danke für die schnelle und saubere Arbeit!”

“Hier sind unglaublich ehrliche Mitarbeiter. Ich hatte Probleme mit der Software. Der Mitarbeiter hatte die Möglichkeit 8 Stunden Arbeit abzurechnen. Er hat es allerdings ganz unkompliziert gestaltet und hat kurz die Baterie abgeklemmt um einen Reset auszulösen. Das hat alle Probleme schnell und unkompliziert (kostenlos) behoben. Es gibt anscheinend auch solche Menschen, die einem nicht nur Geld aus der Tasche ziehen wollen.”

“Leider musste ich wechseln durch meinen Umzug. Stets zuverlässige, freundlich und super Reifenservice. Ich musste mich nie um etwas kümmern. Ich sehe erst den Unterschied,da ich bei einem anderen Reifenservice bin. Ich wäre lieber hier geblieben”

“Alles super, ausschlieslich nette Mitarbeiter an Ort und Stelle.”

“Instandsetzung eines Diesel-Motors vom VW-Bus T5: Nach meiner Recherche bin ich auf diesen echten Motor-Instandsetzer gestoßen. Gödel & Ernst unterscheidet sich deutlich von vielen Motor-Tausch-Buden, die vielleicht noch einen ordentlichen Internetauftritt haben, jedoch vielfach nur irgendwelche gebrauchten Motoren mit unbekannter Historie einbauen. Von Beginn an lief die Kommunikation mit dem GF klar und deutlich, und vor allem ehrlich. Mit Hinweis auf alle Eventualitäten, auf die man sich einstellen muss. Nach dem Zerlegen des Motors wurde ein umfangreicher Kostenvoranschlag erstellt, der die Vorab-Aussage nicht stark verfehlte. Nach Beauftragung wurden sofort die Ersatzteile bestellt und die Reparatur begonnen. Die Fertigstellung erfolgte im zeitlichen Rahmen. Bei Abholung war alles erledigt, das Fahrzeug machte vom Motor her einen sehr guten Eindruck, gefühlt wie neu. Ich kann Gödel & Ernst uneingeschränkt weiterempfehlen, besonders im Hinblick auf große, komplexe Motor-Reparaturen. Bei einem kürzlichen Besuch im Autohaus Glinicke zu einer Standard-Inspektion eines ganz anderen Fahrzeugs habe ich eine völlig andere Erfahrung gemacht: Keine Ahnung von dem was sie tun und völlig überzogene Preise. Ich hoffe sehr, daß es Gödel & Ernst noch lange geben wird.”

“Sehr nett der Besitzer und man kann sich sehr gut mit dem Besitzer unterhalten”

“Wir haben vor rund 2 Wochen unseren neuen (und ersten) E-VW bei Autohaus Ostmann in Melsungen gekauft. Von der ersten Kontaktaufnahme, über die erste Probefahrt und das finale Verkaufsgespräch haben wir uns bei fairen, offenen und gut gelaunten Gesprächen mit den Verkaufsberatern sehr gut aufgehoben gefühlt. Auf Grund einer Terminkollission sind wir im Laufe der Gespräche von Patrick Gehlert zu Alwin Vogel "gewechselt", was durch die gute interne Übergabe reibungslos lief. Alles in allem hatten wir eine Top-Betreuung beim Verkauf und eine sehr ausführliche und persönliche Einweisung bei der Auslieferung. Besonders haben wir uns auch über den Anruf von Alwin Vogel einige Tage nach der Auslieferung gefreut, der sich über unsere ersten Eindrücke und Fragen erkundigte. Um es auf den Punkt zu bringen: Der Service war super. Weiter so!”

“Wie immer freundlich, verbindlich und ziemlich pünktlich. Schneller Service, seit vielen Jahren unser Team.”

“Absolut empfehlenswert! Überaus großes Reifensortiment, so dass mir zeitnah neue Reifen montiert werden konnten. Extrem freundliche und fachmännische Beratung nach Reifenpanne auf der A3. Von Herzen Dank an Herrn Baader, Herrn Silbernagel & Team”