Fahrradgeschäft in Deutschland

“Ausgesprochen freundlicher und hilfsbereiter Service, selbst am Samstag Morgen!”

“Super Fahrradladen mit Möglichkeit Räder zu leihen. Sehr solide Räder für Tagestouren (14 € pro Rad/Tag), Abgabe auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich. Freundlicher und unkomplizierter Service.”

“Mein E-Bike kam als Notfall , das Schaltwerk war gebrochen und verbogen. Es wurde sofort gerichtet, wieder instandgesetzt und das für wenig Geld. Top Team”

“Hatte mein E Pedelec vor geraumer Zeit schon mal hier zur Reparatur, alles super. Das Fahrrad meiner Frau zwecks Reparatur, auch alles super. Was ich nun aber am Telefon erlebt habe, toppt die bisherige Erfahrung. Hatte ein Problem mit dem Hinterreifen, kurz das Fehlerbild am Telefon erklärt und die Dame am Telefon wusste sofort was das Problem ist. Ich konnte es dann sogar selber wieder fixen und habe mir 2 Wochen Wartezeit erspart, weil Frühjahr und alle Fahrradwerkstätten haben gut zu tun. Der perfekte Fernservice, vielen Dank!”

“Freundlich, kompetent, hilfsbereit, lösungsorientiert, verlässlich. Von A, wie anbieten, bis Z, wie zuhören... alles dabei. Hier wird der Kunde mit seinem Anliegen in wortwörtlich ansprechender Weise abgeholt. Vielen Dank dafür!”

“Erst mal vorweg. Zwei Super Frauen! Habe zwei mal Probleme gehabt. Beide male wurde mir per Ferndiagnose geholfen. Einmal sogar im Urlaub auf Rügen. Der Accu streickte! Ein Anruf und das Rad lief wieder. Das zweite mal hatte ich mich für einen Termin angemeldet und hatte mich gerade fertig gemacht, um nach Steinfeld zu fahren. (8km) Da kam ein Rückruf vom Fahrradhaus und wir konnten das Problem per Ferndiagnose lösen. Was soll ich sagen: besser geht's nicht. Zwei tolle Frauen mit fachlicher Kompetenz.”

“Michael Holy ist ein echter Schrauber! Seine Frau macht das Organisatorische! Gabi (Fr. Holy), hat sich mein wünsche angehört und wir haben einiges an EBikes ausprobiert! Aber bei großen Personen mit etwa mehr Gewicht ist das nicht immer so einfach das passende Bike zu finden! Jetzt hat sie mir eines bestellt! Habe es Probe gefahren und genommen! Man kann dort auch Fahrräder mieten genauso wie Roller bis 350cm3! Ein Schrauberschuppen wie er im Buche steht. Ich denke man kann dort eine einzige Schraube bekommen ohne gleich den ganzen Laden kaufen zu müssen! Weiter so!”

“Bester, schnellster und freundlichster Service, den ich jemals in einem Radgeschäft hatte. 150%ige Empfelung für den Laden & Werkstatt!”

“Toller Service und Unterstützung mal bei einer nicht so alltäglichen Angelegenheit ( Airbrush Gerät / Montage eines passenden Kompressor). Dankeschön dafür.”

“Sehr kompetenter Fahrradmechaniker. Gute Beratung prompte Ausführung. Sie haben das Fahrrad .Einer Tochter angenommen, obwohl es dort nicht gekauft worden ist. Danke, Herr Schmidt”

“Super Fachgeschäft, nette Mitarbeiter! Es wird bedarfsgerecht Beraten und man bekommt das was man benötigt. Auch bekommt man keine unnötigen Reparaturen aufgebrummt, wenn man es auch über die Garantie oder Gewährleistung regeln kann. Reparaturen werden zügig und mit sehr hoher Präzision durchgeführt. Selbst bei kleineren Nachfragen ob telefonisch oder vor Ort, bekomme ich immer eine Antwort bzw. eine Lösung geboten. Top weiter so!!”

“Älteres aber gutes Fahrrad zur Inspektion und Austausch div. Verschleißteile gebracht, nach drei Tagen top überholt wieder abgeholt. Sogar ein Problem, für das mich andere Werkstätten zum Hersteller bzw zur "Vertragswerkstatt" schicken wollten, wurde super gelöst. Preis vollkommen in Ordnung, ich bin absolut zufrieden.”

“Sehr guter kompetenter Service. Bei kurzzeitigen Reparatur Anfrage Probleme schnell behoben, sehr empfehlenswert. D. Lolli”

“Schnelle und unkomplizierte Hilfe auf der Emsradweg-Tour. Wechseln einer Schraube und Ölen der Kette wurden rasch, fachmännisch und preiswert durchgeführt. Besten Dank und eine klare Empfehlung.”

“Vorweg: Sehr zu empfehlen. Wollte kurzfristig einen Termin für die Inspektion meines E-Bikes haben da ich kurzentschlossen mit dem Bike Urlaub machen wollte. Wegen Hochsaison wurde ich auf eine Wartezeit von einigen Tagen hingewiesen. Man wolle jedoch versuchen so schnell wie nur eben möglich zu sein. Am Nachmittag erhielt ich schon die Nachricht, dass mein Fahrrad fertig sei. Ich kann nur sagen, daß ich sehr nett, freundlich und kompetent bedient wurde einschließlich des Monteurs in der Werkstatt. Danke, danke ich komme gerne wieder. Klare Weiterempfehlung.”

“wir sind seit vielen Jahren Kunde bei M & K Menzenbach. Sei es für Wartung, Reparatur, Reifenkauf, -,wechsel oder auch die Waschstrasse. Top Service, durchgeführt von sehr freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeitern und Geschäftsführer/in. Diesen Betrieb kann man bedenkenlos weiter empfehlen.”

“Für mich eines der besten Unternehmen im Erzgebirge, ein Wort, eine Tat Sehr kompetenter, freundlicher Unternehmer meine Erfahrung es funktioniert einfach. Ohne Probleme kann ich nur zu 100 % empfehlen.”

“Dankeschön, ihr seid so freundlich und habt mir superschnell und kompetent geholfen!”

“Ich war heute mit meinem Fahrrad bei Firma Laackmann, weil mir mein kleiner Bordcomputer aka Tacho kaputt gegangen war (keine Anzeige von Geschwindigkeit und gefahrenen Kilometern mehr) und ich einen neuen Bordcomputer ohne Funk wollte. Nach einem kurzen Telefonat bin ich hingefahren, bin sehr gut von Herrn Laackmann persönlich beraten worden, welcher mir für eine kleine Serivcepauschale auch gleich den neuen Bordcomputer professionell am Fahrrad anbrachte und den alten entfernte. Beim eigentlichen Kaufort des Fahrrads und des alten Bordcomputers, auf dem noch Garantie wäre, kam nur die Aussage das ich mich doch bitte in 2 Wochen melden möge oder mich an den Hersteller wenden soll. Herr Laackmann hat mir heute schnell ausgeholfen, sich noch die Fahrradkette auf meinen Wunsch hin angesehen und ohne was zu sagen mir den Lenker wieder gut festgezogen, welcher nach einem Transport im Auto etwas locker war. Ich habe heute meine Fahrradwerkstatt des Vertrauens gefunden.”

“Ein klasse Laden mit gutem Personal. Max und Team sind echt toll. Wir kaufen unsere Räder nur noch hier. Guter Service, vernünftige Preise und gute Beratung.”

“Mein E-Bike ist im Urlaub kaputt gegangen. Es ist noch in der Garantie, mein Fahrradhaus hat mir die E-teile geschickt und das Radhuus hat es repariert. Software war noch anzupassen. Steuerung ist kaputt gegangen. DANKE FÜR DEN TOP SERVICE. WEITER SO.”

“(Ehemaliger Azubi) Dank dem guten Herrn Wüthrich, welcher mich durch meine Ausbildungszeit als 2-Rad Mechatroniker begleitet hat, durfte ich auch sehr viel Einblick in das Unternehmen gewinnen. (2018) (2025) Selbst nach all den Jahren mittlerweile, bin ich immernoch sehr gerne bei ihm,und muss sagen,er ist als Schrauber die Anlaufstelle Nummer 1! Der Service, die Qualität,ebenso in Beratung,welche geliefert wird,obwohl sie ab und an "Kalt" rüber kommt : Er nimmt sich Zeit,mit einem unglaublichen Fachwissen!!! In Notfällen,hat er uns schon oft ausgeholfen,wenn er noch vor Ort war. Würde kein anderer Händler mehr machen! Man bekommt auch absolut nichts aufgeschwatzt,sondern bekommt Teile zum tatsächlichen Preis! Bei einer anderen Werkstatt hätte mich ein Kupplungszug,nach Bestellung 45€ gekostet. Bei ihm ...2,50€, wurde über Kompatibilität beraten,wollte mir nichts überteuertes aufschwatzen und er läuft seither super! Gute Werkstatt , mehr als ein Fairer Preis... Stehe ich mit gutem Gewissen dahinter!”

“Heute Vormittag hatte mein Mann eine sehr nette Unterhaltung mit Herrn Harald Bächle. Ein sehr freundlicher und kompetenter Berater,der sich wirklich auch in der Tiefe der Technik hervorragend auskennt. Und alles ohne Fachchinesisch....Danke!”

“Habe vor zwei Jahren mein Fahrrad dort gekauft und bin damit sehr zufrieden. Sie nehmen sich viel Zeit für eine sehr freundliche und kompetente Beratung, sodass ich immer wieder gerne zum Shoppen vorbei schaue. Wer Wert auf eine hohe Qualität legt ist dort genau richtig :-)”

“Sehr nette Mitarbeiter. Wir waren im Urlaub in der Region und hatten ein Problem mit unserem Fahrrad. Uns wurde direkt vor Ort durch die Werkstatt geholfen. Schnell und unkompliziert. Man wollte uns für die Dienstleistung kein Geld abnehmen. So geht Service. Vielen Dank. Wir kommen gerne wieder”

“Vielen Dank für die schnelle unkomplizierte Hilfe. Ich konnte meinen reservierten Partikelfilter auch nach Ladenschluss noch abholen da meine Anfahrt etwas länger war. Also ich kann hier nicht meckern. Viele Grüße und aus dem Erzgebirge”

“SEHR NETT UND SEHR ZUVERLÄSSIG ICH KANN DEN LADEN NUR JEDEN WEITER EMPFÄHLEN”

“Sehr zu empfehlen super Laden und echt nette Inhaber Hab da ein E-Bike gesehen und hab nach gefragt. Es wurde eine sehr gute Beratung und alles sorgfältig erklärt so das ich gleich gesagt hab ich kaufe es und hatte garnicht mehr gedanken gehegt mich weiter um zu schauen nach ein anderes. Von den Preisen her auch top. Nach den ersten 200 km musste es zur Inspektion, wo mir rechtzeitig auch ein Termin gegeben wurde und die Auswertung ging sehr schnell. Nicht nur die Auswertung ging gut sondern auch der Service Scheck vom Fahrrad is super, es wurde Schrauben nach gezogen, Luft auf gepumpt usw. Es gib da auch echt super Sachen zu kaufen fürs Fahrrad top. Ich freue mich den Laden gefunden zu haben und kann ihn echt weiter empfehlen. Mfg c.donker”

“Meine Gangschaltung war kaputt. Innerhalb von 2 Tagen hatte ich einen neuen Zug verbaut; preislich fair und so gut war die auch noch niemals eingestellt. Ohne auch nur ein Wort darüber zu verlieren waren meine Bremsen auch nachgestellt. Es fühlt sich an wie ein neues Rad. Danke ☺️”

“Sehr gut sortierter Laden. Hier bekommt man fast Alles. Wenn nicht, wird es bestellt und in einigen Tagen kann man sich die Sachen abholen.”