Kosmetik store in Hamburg

“Wir waren heute bei Penny, eine sehr nette Kassiererin die ihre Kollegin dazu gerufen hat, sie hat unsere Penny App aktiviert. Selten so nette und hilfsbereite Mädels erlebt. Nochmals danke, wir kommen wieder”

“Großes Sortiment, sauber Markt, nette Mitarbeiter, schönes Einkaufserlebnis”

“Frau Dimic war wirklich so eine fröhliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Hat uns den Tag versüßt! Vielen Dank für Ihre freundliche Art und die gute Beratung!”

“Nettes Personal das bei allen Fragen weiter hilft und tolle Sachen gibt es da auch.”

“Die empfohlenen Globuli sind der Hammer! Bester Teezucker seit Langem! Gerne wieder!”

“Einfach super. So soll eine Apotheke sein. Gute Beratung. Wird nicht versucht unnötige Sachen zu verkaufen… hier komme ich gerne hin…”

“Sehr freundliches,kompetentes Personal. Bestellte Ware ist zuverlässig abholbereit.Bei Hausanlieferung sind sehr nette junge Leute unterwegs. Die Apotheke ist sauber und aufgeräumt. Parkplätze sind direkt vor der Tür.”

“Habe ganz flott einen Termin für ein paar Freihandsträhnen bekommen. Ich bin super zufrieden mit dem Ergebnis! Kein Platin, kein Gelb, sondern ganz natürliches Blond. Die Beratung vorher war top, habe nichts aufgeschwatzt bekommen. Preis-Leistung auch sehr gut. Ich komme wieder :)”

“Leider kann man nur fünf Sterne geben definitiv mehr Sterne verdient also ich bin schon seit Jahren bei ihr und bin jedes Mal zufrieden Ob ich im Urlaub war oder im Alltag immer haben meine Wimpern toll gehalten und jedes Mal bekomme ich ein Wow Effekt Und wenn ich das Studio verlasse. Danke liebe Hamburg Faces für die wunderschönen Wimpern.”

“Gut sortierter Budni mit freundlichem Personal gut zu erreichen mit dem Bus.”

“Sehr freundliche und bemühte Mitarbeiterin! Ich habe hier innerhalb von wenigen Minuten ein internationales Impfzertifikat bekommen. Ich komme wieder und habe meine neue Apotheke in der Heimat gefunden. Vielen Dank”

“Ich mache nun seit mehreren Jahre meine Haare bei Zelal und bin mit diesem Salon mehr als zufrieden. Super schön eingerichtet, tolle Mitarbeiter und sehr sauber. Meine Blondierungen lasse ich mir immer mit Olaplex mach und habe keinen Haarbruch. Zelal ist einfach die beste in Strähnen und Blondierungen. Sehr zu Empfehlen”

“BUDNI geht immer, denn „support your local Drogerie“ ;)”

“Ich bin mit der intensiven und kompetenten Beratung sehr zufrieden. Vor allem Herr S. Kann hilfreiche Tipps geben, kennt sich mit Medikamenten super aus und man fühlt sich endlich mit den Problemen wahrgenommen. Ich habe zig Apotheken in Harburg durch, aber keine konnte mich mit einer professionellen Beratung so überzeugen, sodass ich meine Stamm-Apotheke endlich gefunden habe.”

“Ein toller freundlicher Service! Brauchte für Rsv Impfung den Impfstoff und hatte es schon bei 3 anderen Apotheken erfolglos versucht. Hier hatte man den zwar auch nicht und war auch nicht lieferbar. Man hat dann in der Filiale in Eppendorf angerufen die noch 2 x im Bestand hatten! Wurde dann von dort nach Bergedorf gebracht und ich kann es dort abholen. Das nenne ich Einsatz und kundenfreundlich.”

“Bäckerei Ich kaufe regelmäßig im denn's Biomarkt in Barmbek ein und schätze den Service der meisten Mitarbeitenden, die immer freundlich sind. Leider gibt es eine Mitarbeiterin, bei der ich wiederholt ein unangenehmes Verhalten bemerke: Sie ist jedes Mal unfreundlich, ignoriert mich und zeigt keine Höflichkeit wie "Hallo" oder "Tschüss". Zu Beginn dachte ich, sie hätte einfach einen schlechten Tag, aber mittlerweile fällt mir auf, dass dies immer wieder passiert. Wenn ich etwas bestelle, scheint sie wenig Interesse daran zu haben, mir zu helfen. Ich habe den Eindruck, dass sie mir gegenüber unfreundlich ist, was mir unwohl und enttäuscht zurück lässt. Besonders auffällig war heute eine Situation, in der ich eine Laugenstange mit Salz bestellte. Daraufhin fragte sie, welche Laugenstange Und ich wiederholte „die mit Salz“ Siri reagierte total genervt In einem unfreundlichen Ton anstatt ruhig zu erklären, dass es verschiedene Arten gibt. Als ich sie darauf ansprach, warum sie nicht sachlich und freundlich bleibt, wurde die Kommunikation weiterhin eher unangenehm. Während des Gesprächs hatte sie auch keinen Blickkontakt mit mir. Es fällt mir zunehmend schwer zu glauben, dass es sich hierbei nur um zufällige Missverständnisse handelt. Ich habe das Gefühl, dass ihr Verhalten mit meiner Hautfarbe zusammenhängt, und dass sie Vorurteile mir gegenüber hat. Es ist bedauerlich, dass solche Erfahrungen den Einkaufserlebnis trüben. Ich hoffe, dass der Service in Zukunft wieder auf das freundliche Niveau der anderen Mitarbeitenden zurückkommt. Der Stern gilt für die anderen Mitarbeitenden. Ich habe auch eine Beschwerde an die Zentrale geschickt Ich bin immer noch total entsetzt von ihrem Verhalten Edit: Seit meiner Beschwerde habe ich die betreffende Mitarbeiterin nicht mehr gesehen und seitdem nur noch durchweg gute Erfahrungen gemacht. Alle waren freundlich und zuvorkommend. In der Antwort auf meine Beschwerde wurde mir außerdem mitgeteilt, dass intern noch einmal geschult wird – das fand ich sehr positiv.”

“Große und moderne Filiale mit guter Auswahl an Produkten. Bietet viele Lebensmittel an, viele Produkte für Vegetarier und Veganer.”

“Wo soll ich anfangen? Vom sehr freundlichen Personal über die reichliche Auswahl im Markt bis hin zu den ausreichenden Parkplätzen - ein Glück, dass wir Rewe hier haben!”

“Hier kennen sich offenbar alle... Klassischer Aldi dessen Mitarbeiter*innen einen guten Job machen und einen herzlichen Umgang pflegen.”

“Ein sehr gepflegte Filiale, in der ich alles aus dem Bereich Lebensmittel finde. Ab und zu gibt es gute Non food Artikel, deren Qualität überrascht trotz des kleinen Preises. Es gibt ausreichend kostenlose Parkplätze.”

“Äußerst nette Mitarbeiter - kompetente Beratung und die Sicherheit richtig beraten zu sein - seit Jahren immer wieder gern”

“Ich war noch nie in einer Apotheke die so ein freundliches und erfahrenes Personal hat wie die Laurin Apotheke. Danke an alle Mitarbeiter/ innen. Selbst wenn es Probleme mit dem Besorgen von Medikamenten gibt, wurden die Probleme zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Es ist nicht übertrieben sondern meine wirkliche Wahrnehmung. Vielen Dank an alle Mitarbeiter der Laurin Apotheke. Heinz Riemer”

“Ich bin so begeistert von Euch ! Ihr nehmt euch immer viel Zeit und es wird alles verständlich erklärt . Ihr habt mir in meiner Schwangerschaft auch soviele tolle Tipps und Sachen verkauft die mir natürlich immer gut geholfen . Auch jetzt mit meinem kleinen Kind bekomme ich immer Hilfe und kann um Rat fragen . Ich hab mich noch nie so gut beraten gefühlt! Macht weiter so !”

“Sehr freundliches und wirklich kompetentes Personal. Gute Stimmung untereinander und sehr sympathischer Inhaber. Ich finde es so toll, dass ich komplett aufgehört habe online zu bestellen, weil solche Apotheken unfassbar wertvoll sind. Vielen Dank :)”

“Ich habe hier alles bekommen, es war mein 2. Besuch. Das Personal war bei Fragen hilfsbereit und freundlich. Der Geschäftsbereich ist sauber und gut sortiert.”

“Toller Edeka! Gutes Sortiment und eine gute Vielfalt. Sauber, ordentlich und ein tolles Ambiente.”

“Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und in kompetenten Händen. Sowohl Kosmetik als auch Fußpflege sind super.”