Fahrzeug service deutschland in Hessen

“Wir haben vor rund 2 Wochen unseren neuen (und ersten) E-VW bei Autohaus Ostmann in Melsungen gekauft. Von der ersten Kontaktaufnahme, über die erste Probefahrt und das finale Verkaufsgespräch haben wir uns bei fairen, offenen und gut gelaunten Gesprächen mit den Verkaufsberatern sehr gut aufgehoben gefühlt. Auf Grund einer Terminkollission sind wir im Laufe der Gespräche von Patrick Gehlert zu Alwin Vogel "gewechselt", was durch die gute interne Übergabe reibungslos lief. Alles in allem hatten wir eine Top-Betreuung beim Verkauf und eine sehr ausführliche und persönliche Einweisung bei der Auslieferung. Besonders haben wir uns auch über den Anruf von Alwin Vogel einige Tage nach der Auslieferung gefreut, der sich über unsere ersten Eindrücke und Fragen erkundigte. Um es auf den Punkt zu bringen: Der Service war super. Weiter so!”

“Wie immer freundlich, verbindlich und ziemlich pünktlich. Schneller Service, seit vielen Jahren unser Team.”

“Super Betreuung, sehr kompetent, hat alles hervorragend geklappt Großen Dank an Sascha Fröhlich für sehr guten Einsatz, jederzeit gerne wieder”

“Kompetent, Flexibel und äußerst zuverlässig.Herzlichen Dank für die professionelle Betreuung! Uneingeschränkte Weiterempfehlung! LG DOGAN”

“Ich bin seit über 10 Jahren Kundin und war stets zufrieden. Schnelle Hilfe, faire Preise. Lasse auch TÜV dort machen.”

“Zum zweiten Mal jetzt da gewesen. Super freundliche KFZ Werkstatt, welche alles erklärt, so dass auch ein Laie es wirklich versteht. Gründliche Begutachtung des Fahrzeugs und detaillierte Auflistung von Auffälligkeiten. Zügige Terminvergabe Alles in allem = Kompetenter Service! ☺️”

“Seit Jahren und meinem ersten Auto Kunde, genauso wie meine ganze Familie im Umfeld. Immer offene und klare Kommunikation und nie einen Grund zu Beschwerde gehabt. Auch die Möglichkeit auf kostenlose (Sprit ausgenommen) Leihwagen hat viele Dinge immer deutlich vereinfacht und ist einfach super.”

“Ich bin immer wieder begeistert von dem freundlichen Service. Auch meine Autos halten alle wie versprochen! Auch bei kurzfristigen Problemen wird schnell geholfen und selbst wenn es gar kein Problem mehr ist. Es ist gut zu wissen, dass hier jeder noch Ernst genommen wird und das sogar mit echter Freundlichkeit.”

“Kompetent und unkompliziert. Herr Flohr ist kompetent und Frau Bischof am Telefon hilfsbereit. Wir können die Werkstatt sehr empfehlen. Jüngstes Beispiel: Wegen einer OBD-Fehlermeldung musste ein Dignosebericht her, um die Tüv-Prüfung zu bestehen. Dies alles ging äußerst schnell kompetent und noch dazu sehr preisgünstig.”

“Ich bin sehr zufrieden. Ich kann nur weiterempfehlen. Sehr freundlich, man wird respektiert. Das Auto von mir wurde so perfekt repariert. Vielen Dank”

“Wie mein Großvater und Vater bin auch ich langjähriger Kunde (20 Jahre) und habe schon vier Gebrauchtwagen dort gekauft. Ich habe mitbekommen, wie die nächste Generation übernommen hat, das Angebot größer wurde und trotzdem die Qualität nicht gelitten hat. Jede Reparatur war in puncto Preis/Leistung top. Auch die dort erworbenen Gebrauchtwagen hatten einen mehr als fairen Preis und wurden mir ordentlich, sauber und mit frischem Service und TÜV übergeben. Als bei einem Wagen ein paar Wochen später doch einmal ein Problem auftrat, wurde mir ein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt, alles eingehend geprüft und entsprechende Ersatzteile schnellstmöglich getauscht, alles auf Kulanz und ohne Diskussionen! Reklamationen, insbesondere bei Gebrauchtwagen, können immer vorkommen, es kommt aber darauf an, wie man damit umgeht! Es gibt einige, die mit dem Kunden diskutieren, ihn hinhalten, vertrösten und denen die Kundenzufriedenheit egal ist, nachdem man bezahlt hat. Ich spreche aus persönlicher Erfahrung und es war mir eine Lehre! Hier hingegen tritt man dem Kunden offen und ehrlich gegenüber und fühlt sich persönlich verantwortlich, dass er zufrieden ist! Ich habe deswegen vollstes Vertrauen in das ganze Team und nehme gerne immer wieder das umfangreiche Angebot von Verkauf, Werkstatt, Karosserieinstandsetzung und Lackiererei in Anspruch, obwohl ich nicht mehr in unmittelbarer Nähe wohne. Jeder, der hier nicht zufrieden ist, kann sich ja bei den diversen Werkstattketten und zahlreichen unseriösen Händlern über den Tisch ziehen lassen! Ich hingegen komme immer wieder zu Euch, liebes Autohaus Brömer!!!”

“Freundliche, kompetente und hilfsbereite Werkstatt, sehr zu empfehlen. Hatte ein Problem mit meinem Autodach, Peugeot 206 CC. Wo selbst ein Autohaus von Peugeot in GG sich nicht mal die Mühe machte, mein Auto überhaupt anzuschauen, wurde mir hier in kürzester Zeit geholfen. Dankeschön nochmal...”

“Auto Kögel ist eine der besten Werkstätten im Umkreis. Christopher nimmt sich immer Zeit für seine Kunden. Die Reparatur erfolgt immer sehr schnell und zuverlässig. Mein erster Ansprechpartner, wenn es um mein Auto geht.”

“Ich bin wirklich begeistert. Alles hat reibungslos funktioniert und die Qualität hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Der Service war freundlich, zuverlässig und schnell. Ich würde es jederzeit weiterempfehlen und werde auf jeden Fall wieder darauf zurückkommen. Vielen Dank!”

“Ich komme schon seit vielen Jahren immer mal wieder sporadisch in die Werkstatt, da ich Wochenendpendler bin und meine Heimatwerkstatt in einer anderen Stadt ist. Ich wurde bisher immer kompetent und fair behandelt, es gibt nichts zu beanstanden. Selbst wenn ich nur zum Räder wechseln komme, werde ich stets auf eventuelle Mängel hingewiesen und diese werden auch zeitnah behoben. Ich kann über diese Werkstatt nichts schlechtes berichten und komme bei Problemen immer wieder gerne dorthin!”

“Tolles neues engagiertes Team! Bin sehr dankbar, dass es diesen Ort in Kalbach gibt Kann ihn nur vollsten Herzens weiterempfehlen Super schnelle und kompetente Umsetzung und dazu noch absolut freundlich Hier gehe ich gerne hin, danke euch”

“Die beste Werkstatt und die freundlichsten Leute überhaupt. Egal wann ich Probleme mit meinem Auto hatte, sie haben mich immer reingeschoben. Ehrliche Menschen und endlich eine Werkstatt die einen nicht über den Tisch ziehen will. Sie können Ihren Job und sind sehr herzlich. Ich fahre immenoch nur zu Ihnen auch seit ich nach meinem Umzug gut 70 km weiter weg wohne. Danke, Danke, Danke. Liebe Grüße Kristina”

“Äußerst freundliches und hilfsbereites Team. In diesem Betrieb steht der Kunde im Mittelpunkt. Die Preis sind ebenfalls sehr fair und angemessen. Ein Glück, dass es noch so einen qualifizierten Autoteile Betrieb in unserer Region gibt.”

“Hatte TÜV und AU telefonisch gebucht. Lief wie verabredet. Bin nach einer guten Stunde mit neuer TÜV Plakette vom Hof gefahren. Bin schon öfters mit verschiedenen Fahrzeugen zu Reparaturen oder TÜV gewesen. Hat bis jetzt immer reibungslos funktioniert. Weiter so!”

“Habe mir einen jeep hier gekauft alle Mitarbeiter sehr nett . Gerne kaufe ich mir das nächste Auto auch wieder hier”

“Ich möchte mich persönlich bei Johnnie und Cooper für ihre Geduld und Beratung während meines Besuchs im Auto Skills Center bedanken. Ich musste meine Bremsen austauschen lassen, aber alle Mechaniker hatten erst in über einer Woche einen Termin. Johnny schlug vor, dass ich meine Bremsen selbst austausche. Ich erklärte Johnny, dass ich noch nie selbst an meinen Bremsen gearbeitet hatte und mir das nicht zutraute. Johnny sah mir in die Augen und sagte: „Das schaffst du. Komm einfach am Samstagmorgen vorbei, dann helfen wir dir.“ Ich kam am Samstag um 10:00 Uhr an und Johnny begrüßte mich am Schalter. Er fragte: „Bist du bereit?“, worauf ich verlegen antwortete: „Ich denke schon.“ Er sagte, Cooper würde mir bei jedem Schritt helfen und versicherte mir, dass ich problemlos an meinem Auto arbeiten könne. Johnnie zeigte mir meinen Werkzeugkasten und sagte mir, in welche Bucht ich fahren sollte. Ich stieg in mein Auto und fuhr in die Bucht, wo mir ein Mechaniker namens Cooper half, hineinzukommen. Als das Auto in der Bucht war, gab mir Cooper eine Sicherheitseinweisung und einen kurzen Test, um sicherzustellen, dass ich die Sicherheitsrichtlinien kannte. Anschließend zeigte mir Cooper alles, was ich zum Bremsenwechsel lernen musste. Er ging mir mit gutem Beispiel voran und machte es zuerst unter meiner Aufsicht, dann ließ er mich unter seinem wachsamen Auge die andere Seite wechseln. Er behielt mich immer im Auge, um sicherzustellen, dass ich richtig arbeitete. Nachdem alle meine Bremsen gewechselt waren, führte er eine letzte Kontrolle durch, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war. bevor ich zu meiner Probefahrt losfuhr. Die Bremsen funktionierten einwandfrei, und ich kehrte mit einem Lächeln zurück, wohl wissend, etwas Neues gelernt zu haben. Danke, Johnnie, für dein Vertrauen in mich und danke, Cooper, für deine kompetente Beratung und Betreuung. Du hast einen neuen Stammkunden!”

“Habe Spureinstellung machen lassen. Mein Bus läuft jetzt wie auf Schienen. Weiter so.”