Gesundheitsprodukte in Hessen

“Die Angestellten sind immer sehr hilfsbereit, auch erfahre ich hier jedes Mal eine Top- Beratung. Selbst für die Haustiere kann man hier Medikamente bestellen und auch bei ausgefallenen Medikamenten oder Wünschen wird einem, soweit möglich, geholfen. Diese Apotheke ist immer eine gute Wahl.”

“Freundliche Apothekerinnen. Immer bemüht Wünsche zu erfüllen.”

“Ich war nun schon das dritte Mal in der Pelikan-Apotheke und jedes Mal wurde ich sehr freundlich und hilfsbereit bedient. Besonders beim letzten Besuch wollte ich etwas Spezielles und das Team hat sich viel Zeit genommen, mich ausführlich zu beraten. Das fand ich wirklich schön und wertvoll. Eine Apotheke, die man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann – absolut empfehlenswert!”

“TOP TOP TOP Mitarbeiter und ganz besonders die MITARBEITERIN sind einfühlsam, hilfsbereit und entgegenkommend. Ganz großen Dank, viele Grüße Familie Schaback”

“Hat meine Mutter immer ihr Zwiebelduo gekauft und Activia”

“Unsere Lieblingsapotheke. Sehr freundliche und sehr gute Beratung.”

“Sehr Freundliche Verkäufer die selbst im größten Stress die Zeit haben jeden Kundenwunsch gerecht zu werden, das Geschäft ist aufgrund der Größe überschaubar und gut sortiert, die wichtigsten Artikel für den täglichen Gebrauch sind schnell eingekauft. Absolut Empfehlenswert”

“Meine Stammapotheke da immer freundlich, kompetent und einem zur Seite stehend. Vielen Dank an das komplette Team für Ihr Dasein und das ich mich auf Sie verlassen kann. Die negativen Bewertungen verstehe ich überhaupt nicht. Gehe mindestens einmal pro Woche in diese Apotheke und nicht einmal habe ich hier negative Erfahrungen gemacht. Unterstützen Sie alle weiterhin unsere Apotheke vor Ort.”

“Wir waren gestern zum Ohrloch Stechen meiner Nichte da. Es wurde alles super gut gehandhabt und ich konnte mir sogar spontan auch noch 2 Ohrlöcher stechen lassen, obwohl ich keinen Termin hatte. Wir waren super zufrieden und der Service war zuvorkommen und freundlich!”

“Gehe seit vielen Jahren zur Brocks'schen Apotheke auf der Bergerstraße und bin super zufrieden! Ich rufe oft vorher an um zu fragen, ob meine gewünschten Präparate vorrätig sind bzw. um sie zu bestellen und die telefonische Erreichbarkeit ist top. Ich empfinde auch alle Mitarbeiter/innen im Laden als sehr freundlich und kann die negativen Bewertungen hier nicht recht nachvollziehen. (Was natürlich nicht bedeutet, dass ich anderen Kunden ihre Erfahrungen nicht glaube, aber ich selbst habe so etwas noch nie mitbekommen.) Von mir gibt es somit 5 Sterne und macht weiter so! :-)”

“NACHTRAG VOM 14.12.23 ZU MEINEM BEITRAG VOM 08.12.23! : Wer die unten schon veröffentlichte Rezession meinerseits schon gelesen hat,der möge diese, nun folgenden Worte als "kleine Entschuldigung" gegenüber des "PALMEN APOTHEKEN - TEAMS" betrachten! Nachdem ich den unteren Text am 08.12. schrieb und veröffentlichte,war ich ein paar Tage später in der genannten Apotheke und es wurde sich wirklich bei mir entschuldigt und mir wurde bestätigt, dass das ganze nur ein dummes Missverständnis war und ich natürlich KEIN Betrüger bin! Es war einfach ein rein menschlicher Fehler, daß meine Befreiung von Zuzahlungen für das Jahr 2021 mit ins Jahr 2022 übertragen anstatt gelöscht wurde. Mir wurde versichert, daß ich am kommenden Samstag meine Medikamente und ebenfalls einen Ausdruck für die Zuzahlungen des Jahres '22 bekommen würde. Dies hat mich zum Nachdenken angeregt und ich bin der Meinung, dass uns ALLEN schon Fehler unterlaufen sind und ich wohl doch ein wenig zu hart mit dem "Apotheke - Team" ins Gericht gegangen bin!! Dies tut mir nun außerordentlich leid,da ich gemerkt habe, daß meine Worte die ganze Belegschaft zum Grübeln brachte und sie sich diese Rezension wahrlich zu herzen genommen haben! Denn wäre dies nicht so, hätte es dort niemanden interessiert,was ich am 08.12. schrieb und ich wäre nie darauf angesprochen worden! DASS dem aber so ist bzw war,zeigt mir,wie sehr sich allein das Team für sich gegenseitig als auch für die Apotheke einsetzt und dort wohl ein tolles Arbeitsklima herrschen muss!?! Als ich dies merkte,MUSSTE ich einfach diesen Nachtrag hier schreiben. Denn es zeugt von Stärke und Gewissenhaftigkeit,einen Fehler nicht nur zuzugeben,sondern sich auch noch dafür zu entschuldigen und zu seinem Fehler zu stehen! Deshalb habe ich die "alte Rezession" auch nicht nur hier und da verbessert oder gar gelöscht. Nein, vielmehr möchte ich dem Beispiel der PALMEN APOTHEKE nacheifern und mich hiermit für die harten Worte meinerseits entschuldigen!! Dies ist ein gutes Beispiel dafür,was dabei herauskommt wenn man alle Menschen mit "chronischen Problemen" über einen Kamm schert bzw wenn jemand wegen eines kleinen Fehlers gleich einen ganzen Betrieb anprangert und eine schlechte, öffentliche Bewertung schreibt,ohne den Versuch, ersteinmal vernünftig miteinander zu reden um den Fehler gemeinsam zu finden und zu beseitigen... ___________________________________________ REZESSION VOM 08.12.2023 (gekürzte Version): Ich bin seit ca 4 Jahren Kunde dieser Apotheke und hole jeden Samstag meine Medikamente ab und zahle dann 5€. Im Oktober 2022 wurde ich einfach "Betrüger" genannt,da ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte,denn im Januar '22 wurde mir gesagt,ich wäre schon von der Zuzahlung befreit! Ich wunderte mich natürlich weil ich weder bei meiner Krankenkasse,noch sonstwo irgendwelche Zahlungen getätigt hatte,die dazu geführt hätten, daß ich schon befreit hätte sein können! Obwohl ich dies dem älteren Herren sagte und auch fragte,wie dies möglich sei,bekam ich nur die Antwort,ich stünde als befreit im Computer. Ich fragte nocheinmal ob es vielleicht irgendwelche Änderungen seitens der Krankenkasse gab und ich aufgrund meiner kronischen Erkrankung evtl. befreit wurde,aber der Herr sagte mir,er wisse nur, daß ich im Computer als befreit eingetragen wäre! Ich sagte ihm, daß ich weder einen Befreiungsausweis hätte,noch wüsste wie das sein könnte!! Aber er blieb dabei. Also was hätte ich noch machen sollen,als ihn darauf hinzuweisen und zu erklären, daß dies nicht stimmen könne!?! Jeden Samstag kam ich also in die besagte Apotheke und brauchte auch keine 5€ zu bezahlen. Dann im Oktober '22 nannte der Chef der Apotheke mich einen Betrüger weil ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte! Trotz meiner Versuche,ihm dieses Missverständnis zu erklären und ihm klar zu machen, daß der Fehler wohl ja eindeutig bei der Apotheke lag und NICHT bei mir,glaubte mir natürlich niemand auch nur ein Wort!”

“Gehe seit einem Jahr regelmäßiger in diese Apotheke und bin immer kompetent, freundlich und hilfsbereit bedient bzw. beraten worden, auch wenn eine Mitarbeiterin im ersten Augenblick grimmig wirkt. Zudem ist man hier nicht nur ein Kunde der einfach abgefertigt wird.”

“Unsere Apotheke vor Ort was sie nicht haben ist am nächsten Tag da”

“Man wird hier immer freundlich bedient und kompetent beraten. Hier herrscht ein persönliches Klima. Meine Apotheke vor Ort!”

“Ich bin nun jahrelanger Kunde in der Paracelsus Apotheke und habe seit dem nicht mehr daran gedacht, meine Medikamente wo anders einzukaufen. Das Team ist sehr freundlich und motiviert den Menschen zu helfen. Vor allem die neue Inhaberin hat mich positiv überrascht. Diese zeichnet sich durch ihre professionelle Arbeitsweise aus, die sich aus ihrer freundlichen Art in der Kommunikation und ihrer fachlichen Kompetenz zusammensetzt. Somit ist man hier immer gut beraten und wird sowohl professionell als aber auch, was in vielen anderen Apotheken leider nicht mehr oft der Fall ist, mit einem netten Lächeln empfangen. Ich persönlich fühle mich hier top aufgehoben und habe in dieser Apotheke nichts auszusetzen. Ich werde gerne wiederkommen und freue mich schon auf den nächsten Besuch in der Paracelsus Apotheke.”

“Tolle mitarbeiter/in. Im nachtdienst freundlich am telefon beraten, und wir fuhren hin um was zu kaufen.”

“Wenn hier auch so fleißig und mühevoll die guten Erfahrungen bewertet werden würden, dann sähe der Bewertungsschnitt richtig gut aus .. Es ist traurig wie unartig sich Menschen über einen unabsichtlich versäumten Dienst aufregen können. Es hatte ja auch durchaus sein können, dass dem Diensthabenden etwas passiert ist.. Ein ansonsten 100 Prozent zuverlässiger Mensch wird hier denunziert.. Es ist ärgerlich wenn man vor verschlossener Tür steht, ja.. Aber: seid froh dass es einen Notdienst überhaupt gibt (bei Internetapotheken gibt's das übrigens nicht)”

“Super nettes Team! Man wird sehr gut Beraten. Ich fühle mich immer wohl, da alle sehr kinderfreundlichen sind”

“Gehe hier regelmäßig meine Medikamente kaufen und bin immer sehr zufrieden. Freundlich, Hilfsbereit und gute Beratung. Nehmen sich Zeit wenn man Fragen hat. Das Sortiment ist auch sehr umfangreich.”

“Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Bin schon seit einigen Jahren Kunde und habe noch niemals unfreundliche Bedienung erlebt.. Ganz im Gegenteil...man wird kompetent beraten. Dass ein Medikament kurzfristig nicht verfügbar ist,kommt schon mal vor,aber je nach Uhrzeit habe ich es spätestens am nächsten Tag bekommen. Macht einfach weiter so!”

“Seit Mitte des Jahres bin ich regelmäßig Kunde. Bisher immer sehr Freundliche und kompetente Beratung und schneller Service.”

“Hatte schweren Covid-Ausbruch. Aufgrund einer Empfehlung einer früheren Covid-Betroffenen an Herrn Jonas gewendet. 4 homöopathische Medikamente und innerhalb von einem Tagen waren die Beschwerden weg und nach 2 weiteren Tagen war Covid Geschichte. Tests negativ. Im Gespräch mit Herrn Jonas spürte man die fachliche Qualifikation. Und ich bin in diesen Sachen eher skeptisch. Aber das war überzeugend.”

“Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe das erste Mal hier bestellt und wurde absolut nicht enttäuscht. Die nette Dame ist sogar nach Schließzeiten geblieben und hat auf mich gewartet, damit ich meine Medikamente an dem Tag noch abholen konnte. Super sympathisches Personal, super preise und Zuverlässigkeit.”

“Eine sehr gut sortierte Apotheke und kompetente, freundliche Mitarbeiter. Erfreulich ist auch, dass es gute Angebote gibt!”

“Immer wieder gerne. Kompetentes Personal welches einem schnell und unkompliziert hilft.”

“Sehr nettes Personal gute Auswahl.”

“Apotheke im Notdienst, super nett, sehr hilfsbereit. Eine sehr gute Beratung. Fünf ⭐️ für die junge Dame die mir geholfen hat. Vielen Dank”