Versorgungs dienstleistungen in Thüringen

“Danke für die sehr gute Betreuung auf der Intensivstation für Frau Kathrin Glücker und die Angehörigen. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt! Ein Lob an alle Mitarbeiter!!”

“Es gibt nichts zu beanstanden, sondern nur zu empfehlen. Wir waren dort als Patient aufgrund des Ausfalls unseres eigenen Hausarztes und es hat alles super geklappt. Sehr nette Schwestern und Ärzte. Danke für eure gute Arbeit.”

“Ich verstehe die negative Kritik nicht. Die Ärztin und das gesamte Team sind super nett. Meine kleine Maus hat sich sehr wohl gefühlt. Die Praxis hat eine tollen Spielbereich mit eine großen Spielzeug Auswahl. Nach dem ersten Besuch wollte sie gar nicht nach Hause. Die Atmosphäre und das Personal sind super.”

“Frau Große ist eine sehr kompetente und meist freundliche Allgemeinmedizinerin, und auch die Schwestern sind größtenteils freundlich. In letzter Zeit merkt man aber das hier alle ausgebrannt sind, man bemüht sich um Freundlichkeit, aber irgendwie hat man das Gefühl man wird fix abgefertigt, damit alle schnell behandelt werden können. Das Problem liegt hier wohl eher an der Patientenflut und dem Ärztemangel in Deutschland, weniger an dem Personal. Von daher mit viel Verständnis für die allgemeine Situation eine 5 Sterne Bewertung.”

“Super Ärztin, gutes Praxisteam, bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und professionell. Sehr sehr gute Behandlung , Aufklärung und Beratung. Man fühlt sich gut aufgehoben und in guten Händen was sehr wichtig Ist denn es geht ja um unsere Kleinen Kinder von denen sich sicherlich jedes Elternteil wünscht das es die beste Behandlung erfährt und die bekommen sie in der Praxis Dr. Rieger. Terminabstimmung läuft super ,wenn mal was dazwischen kommt wird man rechtzeitig informiert. Praxis Ist sehr gut zu erreichen. Weiter so !!”

“Ich arbeite seit einem Jahr, das Team ist ausgezeichnet, die Kalkulation erfolgt pünktlich, sie gehen verständnisvoll mit den Problemen der Mitarbeiter um.”

“Ich habe im Juli 2025 meine zweite Tochter im Klinikum Gotha zur Welt gebracht und möchte meine durchweg positiven Erfahrungen teilen. Vom ersten Moment an habe ich mich in der Klinik sehr gut aufgehoben und bestens betreut gefühlt. Das gesamte Team – von den Hebammen über die Ärztinnen und Ärzte bis hin zum Pflegepersonal – war unglaublich einfühlsam, professionell und jederzeit ansprechbar. Besonders hervorheben möchte ich die ruhige, herzliche Atmosphäre auf der Entbindungsstation, die mir viel Sicherheit und Vertrauen gegeben hat. Die Geburt selbst wurde hervorragend von Hebamme Christine begleitet. Sie war eine große Hilfe – kompetent, beruhigend und gleichzeitig voller Energie, auch als es zum Ende hin schwierig wurde, behielt sie die Ruhe und ließ sich uns Eltern gegenüber keine „Panik“ anmerken. Auch die Nachsorge auf der Wochenbettstation war erstklassig. Die Zimmer waren sauber und freundlich eingerichtet, das Essen überraschend gut, jedoch habe ich das Privileg aufgrund meiner Versicherung, das Privatessen zu wählen. Hier möchte ich anmerken, dass es für alle Mamas ein extra Speisenauswahl, wie auch für Privatpatienten, geben sollte. Gerade nach einer Entbildung benötigt man leckeres, gesundes und nährstoffreiches Essen. Das „normale“ Patientenessen reicht oft nicht aus und ist nicht wirklich geschmackvoll. Während meines gesamten Aufenthalts wurde auf meine individuellen Bedürfnisse jederzeit eingegangen. Stillberatung, medizinische Kontrolle und emotionale Unterstützung – alles lief reibungslos und sehr menschlich ab. Ich bin sehr dankbar für diese Erfahrung und kann das Helios Klinikum Gotha werdenden Eltern uneingeschränkt empfehlen. Ein ganz herzliches Dankeschön an das gesamte Team – ihr macht einen großartigen Job!”

“Warum es die beste Entscheidung war, 50 Minuten bis zu unserer Wunschgeburtsklinik zu fahren Oft kommt aus unserem Umfeld die Frage, warum wir eine 50-minütige Anreise zur Geburtsklinik auf uns genommen haben und ob wir zufrieden waren. Die Antwort ist ganz einfach: ja, es war die beste Entscheidung, die wir hätten treffen können. Schon im Geburtsplanungsgespräch fühlten wir uns gut aufgehoben. Es war Zeit alles genau zu besprechen, Fragen zu stellen, Ängste aufgrund meiner ersten Geburtserfahrung in einem anderen Haus aus dem Weg zu schaffen. Sowohl die Hebamme Nicole, Schülerin Tane, Arzt Herr Otto sowie die Chefärztin Frau Dr. König waren unglaublich einfühlsam und offen für Wünsche. Genauso durften wir es dann auch bei der Geburt erleben, bei der uns auch oben genannte Personen begleiteten. Alles verlief genau so wie wir es uns gewünscht haben. Wir fühlten uns geborgen und gut begleitet. Sowohl im Kreissaal als auch auf der Wöchnerinnenstation gab es nichts zu beanstanden. Alle kümmerten sich immer liebevoll um das Neugeborene, die Eltern und auch um das große Geschwisterchen, als es zu Besuch war. Alle Wünsche und Bitten wurden umgesetzt und Hilfestellung gegeben, wo sie gebraucht wurde. Niemand hat gedrängelt, dass das Baby angezogen werden muss, Bonding und Stillfreundlichkeit werden hier ganz großgeschrieben und wirklich gelebt. Gefreut haben wir uns auch über das Stillkissen als „Willkommensgeschenk“ für die Mama und den Zwerg, sowie den Orden für das große Geschwisterchen. Solche Aufmerksamkeiten zeigen einfach, dass alle vor Ort mit Herz dabei sind. Ebenso sehr liebevoll und freundlich war die Oberärztin der Kinderstation, welche die U2 mit weiteren extra Untersuchungen durchführte. Das ist in anderen Kliniken auch nicht selbstverständlich. Vielen Dank an das ganze Personal für diese tolle Erfahrung”

“Ich war heute bei einem Akut Termin im FAZ Coburg. Ok, die Wartezeit war relativ lange, aber ich kann weder Unfreundlichkeit von den Mitarbeitern bestätigen ( im Gegenteil !) noch irgend etwas anderes Negatives. Herr Dr. Liebermann erscheint mit ein sehr kompetenter und zudem freundlicher Arzt zu sein. Ich kann also die Praxis uneingeschränkt empfehlen.”

“Sehr geehrtes Team des Klinik ich möchte heute ein paar Worte des Dankes an Sie richten. In die letzten Monaten war ich mehrfach bei Ihnen zunächst auf die Crepestation Städte nun schon Viel Male in der Tagesklinik wegen meine Chemotherapie. Von Anfang an habe ich mich bei Ihnen in guten Händen gefühlt sowohl die Ärzte als auch die Krankenschwester und das gesamte Team haben mir mit viel Freundlichkeit, Verständnis und Menschlichkeit begegnet jede Behandlung Behandlungssituation ist für mich eine große Herausforderung. Durch ihre Fürsorge und Unterstützung habe ich mich nie alleine gelassen gefühlt. Besondere schätze ich, dass sie sich immer Zeit für meine Fragen genommen haben wir alles geduldig erklärt haben und mich das Gefühl gegeben haben, ernst genommen zu werden. Das hat mir sehr geholfen, Vertrauen zu fassen und die schwierige Therapie besser durchzustehen. Ich bin Ihnen allen sehr dankbar für Ihr Engagement Ihre Herzlichkeit und ihre Professionalität. Für mich bedeutet es sehr viel, dass ich in eine so gute Klinik betreut werde. die Klinik insgesamt ist zum empfehlen sowie die Ärzte, die Krankenschwester, die Pfleger und das ganze Team. Sie sind Alle hoch professionell. Mit herzlichen Grüßen und beste Wünschen Ihre Patientin, Amalia Elberg”

“Heute war ich zur ambulanten OP in der Tagesklinik (Ilmenau) und kann wirklich nur Gutes berichten. Ich wurde bestens von überaus freundlichem und fachlich absolut kompetenten Personal betreut. Sei es in der Tagesklinik selbst, bei der Anästhesie, oder im OP gewesen, alle waren mega freundlich und haben einen perfekten Job gemacht. Über die fachliche Kompetenz des Chirurgen Dr.Bickel brauche ich nicht zu reden, der Name steht für absolute Kompetenz. Ein großes Dankeschön an alle Beteiligten!!!”

“Wir waren heute vor Ort bei dr Huttasch … die Schwester am Empfang war jetzt nicht so die freundlichste .. also man hat ihr eher angemerkt das sie gestresst und genervt war .. im Vorzimmer beim Doktor ich weiß leider ihren Namen nicht .. waren wir sehr zufrieden . Super freundlich und trotz des Chaos mit meinen bisherigen Behandlungen super lässig… der Doktor selbst ist spitze . Dank ihm wissen wir nun woran wir sind und nach 8 Jahren habe ich nun endlich einen Diagnose . Da noch einmal vielen Dank .”

“Wir sind schon einige Jahre in Behandlung in der Praxis . Wir wurden immer nett behandelt egal was es betraf. Ich kann ehrlich gesagt die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Vielleicht sollten einige auch mal an sich selbst arbeiten. Wir sind bisher immer zufrieden gewesen.”

“Ich bin zufrieden und hatte bisher im MVZ Gotha keine Probleme. Es ist zwar erst einmal ungewohnt, mit der KI der Telefonassistenz zu kommunizieren und vor Ort am Anmeldeautomaten eine Nummer zu ziehen, aber beide Verfahren sind verständlich, wenn man mitgekriegt, wie viele Patient:innen dort anrufen und sich im Wartebereich tummeln. Telefonisch konnte ich unkompliziert Termine vereinbaren. Für eine Befundabfrage wurde ich zeitnah nach meinem Anruf zurückgerufen. Vor Ort wurde ich stets freundlich behandelt - sowohl von den Damen an der Anmeldung, als auch von den Praxisschwestern und der Hautärztin. Ich habe Respekt davor, dass das MVZ-Team und gerade die Frauen an der Anmeldung immer Contenance bewahren. Es ist schließlich auch nicht mit allen Patient:innen "gut Kirschen essen". Und so, wie manche Patient:innen schlecht drauf sind, kann auch mal ein:e MVZ-Angestellte:r einen schlechten Tag haben. Ich fühlte mich schon beim Warten von manchen Wartenden um mich herum gestresst. Wie muss es da erst den MVZ-Mitarbeitenden gehen?! Die Wartezeiten waren bei "Arztbesuch mit Termin" vollkommen akzeptabel.”