E auto service in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Sehr nettes und kompetentes Team. Habe bei ihm Distanzscheiben und ein Gewindefahrwerk einbauen lassen. Terminvergabe erfolgte schnell. Preislich top. Würde immer wieder kommen”

“Sehr zuvorkommend und Hilfbereit! Nur zum weiterempfehlen! Sympathisches Team! Danke❤️”

“Habe meinen Smart wegen Fahrwerksproblemen abgegeben. Viele hatten sich daran versucht und sind gescheitert. Toms Garage hat das Problem gefunden und behoben (Mittellager Achse Defekt) und durch verstärke PU Lager Powerflex getauscht. Preislich In Ordnung - Schnell und unkompliziert. (1. Woche).”

“Meine Lieblings-Tankstelle, vor allem am Sonntag, mit günstigen Stoff, einem tollen Tisch vor der Tanke, immer freundliche Bedienung mit freundlichem Lachen. Zentral gelegen an der Bundesstraße und von der Stadt in 15 Minuten zu Fuß erreichbar”

“Vielen Dank für die super fachkompetente Beratung und das Engagement von Herrn Yilmaz. Leider hatten wir für den heutigen Termin die falsche Reifengröße bestellt und so war rasches Handeln erforderlich, um den Reifenwechsel innerhalb der Öffnungszeiten noch möglich zu machen. Wir wurden sehr gut über die möglichen Alternativen beraten und der Reifenwechsel konnte noch durchgeführt werden. Vielen Dank dem gesamten Team für diese tolle Teamarbeit....es hat alles gepasst.”

“Grosses Bier auswahl. Ein Traum für jeden alki. Tag und Nacht offen. Super. Wenn mann Bock auf Bier hat und alles ist zu dann geht mann zu Aral.”

“Ich habe einen gebrauchten Opel Antara bei Fa. Müller gekauft. Es war ein fairer Preis. Service und Abhandlung waren total in Ordnung. Nach kurzer Zeit kam einmal die Motorenleuchte. Auslesen und Gespräch - Kostenlos. Nach einem Monat habe ich einen Riss im Reifen gehabt. In irgendwas reingefahren. Hilfe: Sofort, Winterrad, bis der Tauschreifen da war. Räder gewechselt und das zu einem super fairen Preis (da weiß ich was ich sage, bin schon mal wo anders abgezockt worden...). Deshalb 5 Sterne, absolut verdient - Danke für den Service! Herr Müller ist noch vom alten Schlag (im positiven Sinne), ich denke, wenn man mit ihm korrekt umgeht wird man auch auf selbiges hoffen können. Mein Vater geht zu seinem Sohn (gleiches Gebäude) und ist auch sehr zufrieden. Die haben bei ihm Sachen zum laufen gebracht, an dem 2 Andere verzweifelt sind... Also - Spitze & weiter so!”

“Ich hole dort sehr oft in der früh oder sehr spät meinen Kaffee auf die Fahrt. Sowie Zigaretten und belegte Brötchen. Bin sehr zufrieden mit diesem Personal was arbeiten dort. Wurde bis jetzt immer höflich bedient, sie sind aufmerksam, wenn braucht man doch mal eine Hilfe bekommt man das gratis dazu. Da fahre ich lieben gerne immer den kleinen Umweg.”

“Ich kann mich den negativen Bewertungen wirklich nicht anschließen! Ich hatte ein Problem mit Gebläse, Steuergerät und Elektrik, das meine bisherige Werkstatt nicht lösen konnte. Über eine Empfehlung bin ich beim Autohaus Auch-Schwarz gelandet und bin absolut zufrieden. Schon der erste Kontakt war sehr freundlich und verbindlich. Ich wurde innerhalb von zwei Stunden vom Chef selbst zurückgerufen, er nahm sich Zeit für meine Schilderungen und ich bekam schon für den nächsten Tag einen Termin. Das nenne ich Service! Mein Fahrzeug wurde anschließend äußerst gründlich geprüft: Kontakte und Sicherungen wurden kontrolliert und gereinigt, das Steuergerät ausgelesen und alles Schritt für Schritt überprüft. Es wurde also nicht einfach „auf Verdacht“ etwas getauscht, sondern wirklich nach der Ursache gesucht. Genau so stelle ich mir eine kompetente Werkstatt vor! Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf mit der genauen Erklärung des Problems und das Beste: Alles läuft wieder! Durch die sorgfältige Prüfung konnten teure Ersatzteile vermieden werden. Die Rechnung war absolut fair und lag sogar weit unter dem, was ich befürchtet hatte. Klar, da ja nur die Arbeitszeit berechnet wurde und keine teueren Ersatzteile. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie man sich darüber beschweren kann, dass Fehlersuche oder Prüfung etwas kostet. Wer bitte arbeitet umsonst? und diese Zeit ist nun mal echte Facharbeit. Wer will schon, dass einfach teure Teile getauscht werden, ohne zu wissen, ob es überhaupt nötig ist? Und noch etwas, das ich wirklich nicht nachvollziehen kann: Jede Werkstatt hat ihre Schwerpunkte und ist auf bestimmte Fabrikate spezialisiert, zumindest ist das mein Kenntnisstand. Wer also mit einem ganz anderen Markenfahrzeug kommt, sollte aus meiner Sicht seine Erwartungshaltung realistisch halten. Wenn ich einen Kaffeevollautomaten von De’Longhi habe, gehe ich ja auch nicht zu Jura, wenn ich ein Problem habe. Genau diese Spezialisierung sorgt schließlich dafür, dass für die betreuten Marken das nötige Fachwissen, die passenden Geräte und Pläne vorhanden sind. Also ich finde es absolut großartig, dass hier noch richtig gearbeitet wird: mit Wissen, Erfahrung und Sorgfalt statt mit blindem Teiletausch. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team vom Autohaus Auch-Schwarz für die ehrliche, kompetente und freundliche Arbeit! Ich komme ganz sicher wieder und kann diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.”

“Sehr freundlicher Mitarbeiter im Shop, der mich gestern Abend auf das (günstigere) Angebot der Saisonwäsche hingewiesen hat. Die neue Waschanlage ist der Hammer und vielen Waschanlagen an Tankstellen in der Region überlegen.”

“Der alte Rewe wird leider abgerissen, dort kann ich keine Bewertung mehr abgeben... Der "alte" Rewe hatte echt einen Charme das war unglaublich, mich hat der Anblick sehr traurig gemacht, ich war ein paar Jahre nicht mehr dort da ich umgezogen bin, hab in Murrhardt zusammen mit meinem Sohn vor vielen Jahren gelebt, da war er noch ganz klein, und wir hatten eine sagen wir mal "wirklich schwierige Zeit" dort, aber sind dem Ort sehr verbunden und auch dem Rewe in dem wir immer einkaufen waren und dort beim Bäcker oft saßen und Kaffee bzw Kakao getrunken und Kuchen gegessen haben, aber eine kurze Geschichte die mich bis heute noch umhaut, wir waren Abends dort, hatten einen größeren Einkauf, ich möchte mit Karte bezahlen, irgendwas stimmt mit meiner Karte nicht oder hatte ich den Pin vergessen ich bin mir nicht mehr sicher, die Kassiererin hat mir den Betrag ausgelegt und ich solle ihn ihr am nächsten Tag einfach vorbeibringen (die Bank hatte ja schon zu da es abends war)... ich fand das eine menschlich wahnsinnig nette Geste, ich kannte diese Frau im Prinzip nur vom Sehen, sie mich wahrscheinlich gar nicht, ich bin ja nicht der einzige Kunde... Ich konnte mich gar nicht richtig bedanken als ich am nächsten Tag das Geld brachte da sie am kassieren war aber mir hat das wahnsinnig viel bedeutet und ich erzähle das heute auch immer wieder gerne, solche Dinge passieren dir heute eigentlich gar nicht mehr, im Gegenteil, mir wurde mal der Strom abgestellt wegen 17€, hatte aber über 400 überwiesen aber leider mit falschem Verwendungszweck die waren dann "weg"... wieviele Telefonate ich geführt habe und es lief ins Nichts hinaus... ja schwierige Zeit war das, da brauch man manchmal so eine kleine Geste die zeigt das nicht alles komplett gegen einen ist... Falls diese Kassiererin das liest, wirklich vielen lieben Dank mir bedeutet das bis heute viel :)”

“Herzlichen Dank an den superfreundlichen und kompetenten Werkstattleiter! Trotz später Stunde hat er sich um meine Anliegen gekümmert und noch gemacht, was auf die Schnelle möglich war und mir alles Weitere erklärt. Tatsächlich ein unerwartetes Highlight an diesem trüben Novembertag! Gerne komme ich wieder!”

“Super netter Service! Ich wollte vor dem Urlaub nur schnell Scheibenwischwasser kaufen. Statt fertigem Mittel hat man mir zu einem günstigeren Konzentrat geraten, das zusätzlich auch noch Schlieren vorbeugt und unterm Strich ergiebiger ist als die Flasche, die ich ursprünglich kaufen wollte.”

“Ich war bei ATU zur Spureinstellung und zum Reifenwechsel und bin sehr zufrieden. Der Service war professionell, schnell und zuverlässig. Die Mitarbeitenden waren freundlich, haben alles verständlich erklärt und die Arbeiten sauber durchgeführt. Mein Auto fährt jetzt wieder perfekt geradeaus und der Reifenwechsel lief reibungslos. Top Preis-Leistungs-Verhältnis – ich komme gerne wieder und kann ATU nur weiterempfehlen”

“Sehr gute Erfahrung gemacht mit der Servicequalität von Herrn Detemple!”

“Bin seit über 10 Jahren Stammkunde in Binzen in der Werkstatt. Wurde immer gut bedient und beraten. Die KFZ Mechaniker + Meister sind immer bemüht gewesen mir zu helfen. Ihre Art sich auszudrücken war am Anfang für mich ungewöhnlich, aber ich habe noch nie so zuverlässiges und ehrliches Personal erlebt als hier.Da fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben. Die Geschäftsleitung sollte stolz auf diese Manschaft sein und dies auch würdigen.”

“Bester Mann in der Nachtschicht! Freundlich, top Service, super schnell! Danke an ihn!! E-Schnellladesäulen vorhanden. Essen war gut. Alles in allem bestens.”

“Fairer Autohändler. Zuverlässig,mache schon 20 Jahre Geschäfte mit ihm”

“Nett freundlich immer eine Lösung parat und absolut kompetent auf Grund der hohen Nachfrage naturgemäß ab und an mal schwer erreichbar aber ich denke das macht die Qualität der Arbeit und den Service aus.”

“Online-Terminvereinbarung sowie Fahrzeugübergabe und -übernahme verliefen reibungslos. Der Klimaservice wurde sachgemäß und termingerecht durchgeführt. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und zufriedenstellend.”

“Vor Kurzem war ich wieder mal geradezu entrüstet, wie kundenunfreundlich bei einer Singener Behörde mit Menschen umgegangen wird, z.B. was telefonischen Kontakt und Kritik an diesem angeht. Bei ATU in Singen das glatte Gegenteil :)) : Von der erst telefonischen Nachfrage, was meine gewünschten zukünftigen Winterreifen wohl kosten würden über die dann echte Begegnung später, dabei das Aufzeigen einer guten und günstigeren Alternative und noch dazu die Überraschung, man könne den Wechsel jetzt gleich innerhalb einer knappen Stunde erledigen. Dabei das Angebot über einen SitzWarteplatz dazu. Alles lief schneller und besser als gedacht, mit einem stets geschäftig-freundlichen Ausdruck des Herrn Lammerz dazu. Herzlichen Dank, ATU und Mitarbeiter, dass man hier noch allerbeste menschenfreundliche Erfahrungen machen kann!!”

“Sehr nettes Personal. Immer freundlich bedient worden. Alle sehr nett”

“> > > > T O P - S E R V I C E ”

“Liebe Leute, ich kann nichts negatives berichten. Man sollte auch realistisch sein, denn man bekommt in der Regel das, was man bezahlt.Ich habe für kleines Geld ein Auto gekauft, welches mich vom Schwarzwald nach Hamburg bringen sollte. Das hat es getan. Natürlich müssten für den TÜV diverse Sachen gemacht werden, die den Anschaffungspreis um ein Vielfaches übersteigen. Aber das weiß man doch vorher... Es gibt kein Auto für 1.000€ mit Garantie, Gewährleistung, neuem TÜV etc., mit dem man sorgenfrei 4 Jahre fahren kann! Meine Telefonate wurden höflich entgegengenommen und die Abholung war problemlos und terminlich flexibel. Und im übrigen verstehe ich jeden Händler, der auf dumme Fragen bei einer Billigkiste keine Lust hat.”