Mountainbikes in Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg

“Toller Service! Mein Rad hat eine Schraube verloren, weshalb an eine Weiterfahrt nicht zu denken war. Hier wurde mir unkompliziert passender Ersatz ausgehändigt, und das unentgeltlich. Vielen Dank dafür!”

“Ich habe ein Trek MTB bestellt und bin sehr zufrieden über den ganzen Ablauf. Nach der Bestellung erfolgte die Lieferung zügig und ich wurde die ganze Zeit über auf den laufenden gehalten. Das Rad war in einem großen Paket super verpackt und super vor montiert. Dazu kam 3 Wochen nach Lieferung noch eine kulante Leistung. Ich kaufe öfters Räder online, aber das Mount7 Team hat alle übertroffen.”

“Die Beratung ist nicht einfach nur gut, sie ist exzellent. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Sowohl als enthusiastischer Radler oder auch als Normalo bekommt man was man braucht.”

“Bin durchweg zufrieden mit eurem Laden. Habe mir 2019 meine komplette Ausrüstung für das MTB fahren gekauft. Mitarbeiter durchweg freundlich und hilfsbereit und die Preise sind wirklich mehr als in Ordnung. Wirklich ein sehr schöner, kleiner Laden mit einer Menge Auswahl. Macht weiter so!”

“Bin durchweg zufrieden mit eurem Laden. Habe mir 2019 meine komplette Ausrüstung für das MTB fahren gekauft. Mitarbeiter durchweg freundlich und hilfsbereit und die Preise sind wirklich mehr als in Ordnung. Wirklich ein sehr schöner, kleiner Laden mit einer Menge Auswahl. Macht weiter so!”

“Top Kulanz!! Reißverschluss bei meinen Überschuhen war kaputt. Ich fragte nach reparaturkosten und dos caballos ersetzt sie mir auf Kulanz. Bester Shop! (Sowieso)”

“Mein neues Bianchi kam aus Freiburg. Nach einigen Missverständnissen, die sich aber schnell aufklärten, kam mein neues Bike aus Freiburg. Sehr gut verpackt, schnell geliefert und "fast" fahrbereit. Vielen Dank und Grüße aus Hemmingen”

“Da mein Artikel zur Bestellung durch den Lieferanten nicht verfügbar war und das Lieferdatum auch leider nochmals verschoben wurde, wofür Dos Caballos aber nichts kann, hatte ich öfters Austausch mit dem Bikeshop zwecks meiner Bestellung. Die Mitarbeiter haben immer sehr höflich, schnell und entgegenkommend reagiert. Auch ohne Anfrage wurden mir Statusupdates zu meiner Bestellung gegeben und der Artikel kam dann letztendlich noch zu angemessener Zeit bei mir an. So stelle ich mir Kundenservice vor. Vielen Dank”

“Sehr nettes und hilfbereites Personal. Hat mir meinen Reifen schnell & umsonst auf meine Felge gezogen. Ab jetzt mein Go-To!”

“Ich bin mit einer kaputten Kurbel bei Hotbike angekommen. Mir wurde sofort geholfen und ich konnte mein Fahrrad gleich in die Werkstatt bringen. 15 Minuten später war die Kurbel ausgetauscht und ich war wieder unterwegs. Einfach super”

“Super Rad-Service, gut organisiert und sehr freundlicher Umgang mit Kunden. Leider gibt es aufgrund einer internen Umstrukturierung (eigentlich) keine Test- oder Leihräder mehr. Es wäre schön gewesen die Zeit der Inspektion mit einer Testfahrt eines aktuellen Rades zu überbrücken. Mit viel Glück habe ich dann doch noch ein älteres Modell bekommen. Ganz herzlichen Dank an das Werkstatt-Team Hild. Die Anfahrt aus Stuttgart hat sich damit wirklich gelohnt. Ich werde wieder kommen.”

“wir haben schon das zweite Peugeot Rennrad hier gekauft und das spontan am Sonntag. Top Qualität und der Preis echt fair. Super Beratung. Das war nicht das letzte Vintage Rennrad.”

“Das beste F&E- und Produktmanagement-Team im Universum! Diese Jungs rocken!”

“Gut gemeinter, ehrlicher Verkäufer. Die Preise sind erschwinglich. Ich würde es jedem empfehlen.”

“Ich war auf der Suche nach einer Werkstatt, die mir spontan ein falsch betanktes Auto fixen konnte. Ich habe direkt einen Termin bekommen, die Reparatur war am Folgetag schon erledigt. Der Preis ist absolut angemessen. Die Arbeiten wurden professionell und vor allem transparent kommuniziert und besprochen. Das Personal war durch die Bank weg sehr höflich und kundenorientiert. Ein großen Dank nochmal an die spontane Hilfe. Absolut empfehlenswert!!!”