Medizinischer dienstleistungen in Bayern

“Ich kam im Dezember 2024 nach einer akuten Krise aufgrund einer Depression auf die Station A6. Die Station ist sehr schön eingerichtet und auch die Zimmer sind sehr schön und modern. Von Anfang an fühlte ich mich dort sehr wohl und gut aufgehoben. Über die Wochen meines Aufenthaltes wurde die A6 mein Safe Place. Das Pflegepersonal war professionell und gleichzeitig emphatisch. Ebenso die ärztliche Betreuung und die psychologische. Aufgrund der Feiertage und des Jahreswechsels gab es bei mir zwar einen Engpass in der psychologischen Betreuung, jedoch ließ sich auch das lösen. Hervorheben möchte ich noch die vielen Therapieangebote wie Ergotherapie, Bewegungstherapie, Yoga, Nordic Walking, Entspannungstherapie etc. Das alles führe ich auch nach meinem Klinikaufenthalt weiter und es hilft mir sehr gut mich weiter zu stabilisieren. Ein Manko war die Sauberkeit, welche in der Verantwortung der Reinigungskräfte liegt. Oft genug habe ich die Toilette selbst nachgereinigt. Der Zustand des Küchenbodens wurde durch die Mitpatienten und mich fast wöchentlich bemängelt. Die Reinigungskraft hat hier schlichtweg nicht gewischt.”

“Ich bin seit vielen Jahren Kundin und wurde immer sehr freundlich und kompetent Beraten und bedient, vielen Dank.”

“Vorab: Der mitgegebene Bewertungsflyer (siehe Bilder) ist leider für die Tonne, da nicht niederschwellig genug, das man es schnell abarbeiten bewerten kann. Meine Bewertung bezieht sich auf die vor einem halben Jahr ca. gestellte Diagnose unseres Sohnes, der MEISTENS absolut angepasst ist, aber daheim zusammenbrüche hat, stimming betreibt und und und… wir sind Froh, Frau Berres zur richtigen Zeit über den Weg gelaufen zu sein. Sie hat unseren Sohn gut eingeschätzt und zusammen mit weiteren kompetenten Fachärzten untersucht und eben auch diagnostiziert. Es war leider ein sehr langer Weg bis zur Heckscher Klinik. Die Psychologenbesuche bei Herr S. waren leider voll für die Tonne. Negativ anmerken muss ich leider, dass hier keine Legasthenie diagnostiziert werden kann, die zu 90% mit einer Autismus Diagnose einhergeht und was eigentlich hätte gleich mitgemacht werden sollen/müssen, da 90%….usw. Jetzt fängt das Ärzte suchen und Termine (erst in 9 Monaten möglich) ausmachen erneut an. Das ist ermüdend für uns und unser Sohn ist auch nur unzufrieden / frustriert, da etwas gefordert und benotet wird, was er nicht können kann. Was er kann, ist auf sehr kreative Weise die deutsche Rechtschreibung neu zu erfinden - auch wenn diese Wörter bereits richtig in der Überschrift vorgegeben sind.”

“Als Notfallpatienten wurde ich heute Nacht schnell, freundlich und sehr kompetent behandelt. Die Ärzte und Pfleger hören zu, helfen schnell und gehen auf die Bedürfnisse der Patienten sehr gut ein. Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit, ich hätte mir gewünscht, heute hier nicht gelandet zu sein (klar, niemand ist gerne krank), aber die Leute hier machen einen wirklich klasse Job! Danke an das gesamte Team der Notaufnahme.”

“Wir waren mit unserem Kind zu einer AD(H)S-Diagnostik in der Ambulanz und insgesamt sehr zufrieden. Sehr nette Ansprechpartner, es wurde sich Zeit genommen sowohl für das Kind als auch für uns Eltern. Die Diagnostik war gründlich und umfassend, eine Medikation als eine Möglichkeit unter anderen aufgeführt und auch für Laien verständlich begründet, die individuelle Situation des Kindes dabei durchweg beachtet. Auch im Verlauf können wir Telefontermine vereinbaren, wenn Fragen bestehen und bei Bedarf mit dem Kind vorbeikommen. Wir fühlen uns sehr gut versorgt, vielen Dank an die betreuende Ärztin und das gesamte Team! Auch das Personal an der Anmeldung ist vor Ort und am Telefon freundlich und hilfsbereit. Einziger Wermutstropfen war die lange Wartezeit, aber die hat sich gelohnt, da man hier tatsächlich immer auf dem neuesten Forschungsstand ist und sich daher gut aufgehoben fühlt.”

“Ich war gestern mit meiner kleinen Tochter in der Notfall Arztpraxis die Termin Vergabe war sehr freundlich und ging sehr schnell, der Arzt war super hilfsbereit und freundlich. Der Arzt konnte meiner kleinen Tochter danke seiner Professionalität schnell helfen. Danke”

“Ich bin seit 5 Jahren sehr zufrieden in der Praxis. Sowohl die Ärzte, als auch die Sprechstundenhilfen und Damen aus dem Labor waren immer freundlich. Bei Telefonkontakt kann es schonmal passieren, dass man länger in der Warteschleife hängt, aber bisher bin ich am Ende immer durchgekommen. Die Stimmen, die über eine unhöfliche Art sprechen, kann ich definitiv nicht nachvollziehen! Für mich (aus meiner persönlichen Geschichte heraus) ein Segen, dass ich seinerzeit hierhin gewechselt bin. Ich habe es noch keinen Tag bereut!”

“Ich war am 25.09.25 um 07:15 dort, die Wartezeit war unter 3 Stunden und mit etwas Lesestoff auch verträglich. Es lohnt sich wirklich spätestens zu dieser Uhrzeit dort zu sein! Die Zeit bis 08:00 Uhr (da geht die Sprechstunde los) kann man sich im sehr netten Kiosk mit warmen Croissants und leckeren Café vertreiben. Das Beratungsgespräch war top und ich wurde anschließend umgehend ambulant behandelt. Alles in Allem eine super Erfahrung.”

“Ich muss gleich wegen hohen Blutdruck in die Notaufnahme wenn ich diese Motz Beiträge lese! Wir wurden gut behandelt nicht weil wir wir sind sondern weil alle Räder im Getriebe der Notaufnahme ihren Job gewissenhaft machen und die Dringlichkeit einzuordnen wissen! Hier kommt von Geburt bis zur letzten Stunde alles zusammen aus dem ganzen Landkreis und der Stadt Augsburg. Schluss mit Vollkasko Mentalität und her mit der Dankbarkeit das wir so eine gute Versorgung haben! Vielen Dank an alle Beteiligten und schöne Weihnachten! Guter Job!”

“Hallo also ich war nun Einen Monat auf der Intensivstation und muss das team ist so großartig. Bemüht und kompetent. Leider hat sich nach meine OP einges verändert. Leider kenn ich den name nicht der Pflegerrin weil Sie auch nie Ihr Namenschuld träg. Sie hat auf jeden nedefalls auch nach mehrzbitten es nicht geschafft mir Schmerzmittel zu bringen. Obwohl der Arzt dies schon angeordnet hatte und bei derFrage was das jetzt genau ist kann die Atwort : Googlen sie doch!”

“Hallo also ich war nun Einen Monat auf der Intensivstation und muss das team ist so großartig. Bemüht und kompetent. Leider hat sich nach meine OP einges verändert. Leider kenn ich den name nicht der Pflegerrin weil Sie auch nie Ihr Namenschuld träg. Sie hat auf jeden nedefalls auch nach mehrzbitten es nicht geschafft mir Schmerzmittel zu bringen. Obwohl der Arzt dies schon angeordnet hatte und bei derFrage was das jetzt genau ist kann die Atwort : Googlen sie doch!”

“hab kurfristig nen termin bekommen , und zusätzlich hat die praxis meine medikation genau so wie vom vorgänger arzt eingestellt so weitergeführt . Ich habe meine Rezepte bekommen. Danke ans ganze Team . Was ich noch positiv erwähnen möchte ist das datenschutz hier groß geschrieben wird . Auch ist die Art und Weise wie Frau Mottok das alles organisiert hervorragend , hier fühlt man sich aufgehoben , und bekommt nicht auf zwang oder ohne nachfragen einfach was verschrieben. also für leute die wirklich krank sind und hilfe brauxhen und man im betug auf die diagnose hier untersützt wird . ich bin mir sicher das wenn ihr diagnosen habt , frau mottok euch auch helfen kann .”

“Meine Frau wurde über 6 Jahre in der Onkologie mit mehreren Operationen und stationären Aufenthalten betreut und ist am Schluss in der Paleativstation verstorben. Es war eine sehr gute Betreuung und die Ärzte und Krankenschwestern haben ihr bestes gegeben und einen unglaublich schweren Job gemacht. Ich möchte hier keine Namen nennen. Es ist eine Unverschämtheit, welche Kommentare hier manche Leute ablassen. Vielleicht sollten diejenigen, die sich hier über das Personal beschweren, erst einmal selbst einen solchen Job machen (Nachtdienst, Ueberstunden, Stress bis zum geht nicht mehr..). Wahrscheinlich sind es Sozialhilfeempfänger und Beamte!”

“Einen großen Dank an alle Mitarbeiter, Therapeuten, Psychologen und andere... Meine beiden Kinder waren für einige Monate in der Betreuung und fanden es schön. Als Eltern wird man wahrgenommen, man wird gehört und nach Lösungen gesucht. Immer sehr freundlich, organisiert, strukturiert und liebevoll. Es gibt eine Vielzahl von Angeboten für Kinder und immer Gespräche mit Eltern. Klar, dass man an der ersten Stelle als Mutter an sich selbst arbeiten muss und die Gewohnheiten und Anschauung ändern muss, wenn man ein Resultat sehen möchte. Nichts passiert von Alleine und das muss auch den Eltern an erster Stelle klar sein. Jedenfalls haben meine Kinder und ich eine sehr gute Erfahrung gemacht und empfehle es weiter an diejenigen, die Probleme mit den Kindern haben.”

“Die Klinik war unsere letzte Hoffnung, dass meinem Sohn geholfen wird. Er selber ( mit 9 Jahre) war der Meinung, dass ihm nichts mehr hilft... er wollte über sein Problem nicht sprechen und hat am anfang total geblockt. Nach 1 Monat Aufenthalt in der Klinik habe ich ei "neues" Kind zurück bekommen! Er lacht, er spricht, er ist einfach wieder glücklich... Natürlich ist die Behandlung nach einem Monat noch nicht abgeschlossen und wir müssen weiterhin zu Hause arbeiten, aber was die Ärzte in der Zeit erreicht haben ist schon unterschiedlich wie Tag und Nacht. Danke dafür!!!”

“Ich war heute bei Frau Dr. Ittner-Hofmann, weil mein Hausarzt Urlaub hat und die Vertretung nicht erreichbar war. Sie hat sofort gewusst, was mir fehlt, mich gut aufgeklärt und beraten. Das Team war sehr nett und alle haben sich toll um mich gekümmert, obwohl ich zum ersten Mal die Praxis betreten habe. Habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt.”

“Ich finde Frau Dr. Rüttinger sehr nett und emphatisch. Sie hat mir zugehört und fragen gestellt. Ich fühlte mich bei Ihr gut aufgehoben. Kann nicht verstehen warum so negativ geschrieben wird.”

“Der nette Apotheker hat um kurz vor 19 Uhr extra nochmal aufgeschlossen und uns das Medikament gegeben und mir angeboten, es am nächsten Tag zu bezahlen. Außerdem hat er sich die Mühe gemacht, anzurufen und Bescheid zu sagen, dass das bestellte Medikament ein paar Stunden später kommt, um uns einen unnötigen Weg zur Apotheke zu ersparen. Toller Service und sehr nett.”

“⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Meine Tochter hat über drei Monate in der Tagklinik verbracht und sich dort sehr wohl gefühlt. Die Betreuer waren alle sehr nett und haben sie toll unterstützt. Sie hat dort viel gelernt, und auch wir Eltern wurden immer gut begleitet und beraten. Insgesamt hatten wir eine sehr positive und wertvolle Zeit in der Klinik. Ich kann die negative Bewertungen nicht nachvollziehen.”

“Wir hatten in den letzten Wochen 4 ambulante Termine in der Notaufnahme aufgrund des Armbruches meiner Tochter. Bis auf einen Termin (Montag Morgens) waren alle Termine mit absolut vernünftigen Wartezeiten. Man wusste stets wo man ist, als Nächstes hin muss und was als Kommendes geschieht. Ein besonderer Dank geht an die komplette Belegschaft, sowohl die Schwestern als auch die Ärzte/Ärztinnen waren jederzeit super einfühlsam und kompetent, haben sich sehr viel Zeit genommen und wirklich, auch unter immensen Druck, da Wartezimmer voll, immer noch die "Extra-Minute" gehabt. Ganz speziell möchte ich *Aida Humackic* herausheben. Sie ist eine Bereicherung für die Station. Es wirkt, als hätte Aida eine koordinierende Funktion, sodass Sie jederzeit weiß, welcher Patient wo ist, was als nächstes geschieht und wer wann wo hin muss. Auch bei den Gesprächen mit den Ärzten, bei denen Sie stets dabei war, wirkte Sie sehr kompetent, sehr empathisch und absolut einfühlsam meiner Tochter gegenüber. Chapeau, schön, dass es solche Menschen wie Sie gibt, die sich um die wichtigsten unserer Gesellschaft kümmern. !!! DANKE !!!”

“Ich bin seit über einem Jahr bei Frau Dr.Fischer und könnte nicht glücklicher sein. Frau Dr.Fischer ist nicht nur eine ausgesprochen kompetente Ärztin, sondern auch ein sehr empathischer, sanguinischer und geduldiger Mensch. Ich habe als Frau das Gefühl, wirklich von ihr verstanden zu werden und fühle mich sowohl medizinisch als auch menschlich bestens betreut. Ich habe mich auch noch nie so entspannt und wohl gefühlt, wenn es darum geht, sich auszuziehen und sich in den Behandlungsstuhl zu setzten; die Atmosphäre, die bei Frau Dr.Fischer herrscht, ist so locker und dabei so respektvoll, daß man sich zu keinem Zeitpunkt geniert oder unwohl fühlt. Was mir besonders aufgefallen ist, ist, daß Frau Dr.Fischer wirklich Engelshände hat - ich habe es noch nie zuvor erlebt, daß eine Ärztin die Vorsorgeuntersuchung (Abstrich etc) so vorsichtig und schmerzfrei hinbekommen hat. Da waren andere Ärzte bei weitem ruppiger. Zu so einer Ärztin kann man Vertrauen haben! In der Praxis hängen wunderschöne Gemälde von weiblichen Körpern aller Art, was den Eindruck vermittelt, daß hier der weibliche Körper in all seinen natürlichen Erscheinungsformen wertgeschätzt wird. Das Praxispersonal ist aufmerksam, freundlich und kompetent - die Vene beim Blutabnehmen wird sofort getroffen, Stühle werden angeboten und es fallen aufmunternde Worte - perfekt! Das erste Mal in meinem Leben freue ich mich darauf, wenn ich einen Gynäkologietermin habe.”