Apotheken berlin in Berlin

“Ich war bisher nur einmal dort, hatte aber eine durchweg positive Erfahrung. Ich musste nicht lange warten und der Herr, der mich bedient hat, war sehr freundlich und kompetent. Der Preis des Arzneimittels war genauso hoch wie ich ihn von anderen Apotheken kenne und als Extra gab es sogar noch einen kleinen Vitaminsaft gratis dazu. Ich werde gerne wiederkommen!”

“Ich war mehr als begeistert von meinem Besuch in der Wedding Apotheke. Besonders hervorheben möchte ich Herrn S.Hakim der mich mit außergewöhnlicher Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit beraten hat. Er hat sich wirklich Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten, und mir nicht einfach nur ein Produkt verkauft, sondern genau erklärt, welche Optionen es gibt und worauf ich achten sollte. Ich habe mich ernst genommen und bestens aufgehoben gefühlt das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Die Apotheke selbst ist sehr sauber, gut organisiert und das gesamte Team macht einen äußerst professionellen Eindruck. Man merkt, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht. Vielen Dank an Herrn S.Hakim und das gesamte Team – ich komme definitiv wieder und kann die Apotheke uneingeschränkt weiterempfehlen! Frau Metin”

“Wir sind seit Jahren Kunde und fühlen uns besonders gut betreut. Gerade vor Kurzem, hat ein Mitarbeiter der Apotheke sich sehr bemüht eine Lösung für ein nicht mehr zu liefern des Medikament zu finden. Hat sogar Rücksprache bei dem Arzt gehalten und sich um alles gekümmert. Das findet man bestimmt nicht oft.”

“Aufmerksame Bedienung. Bekomme, nach initialer Bedarfsbekundung, dort immer mein Nasenspray (VirX), was es sonst nur online gibt. :)”

“03.05.2024 Die Apotheke ist offen, telefonisch wurde mir dies bestätigt und ich konnte mich selber dann vor Ort überzeugen.”

“Sehr nette und hilfsbereite Apotheker.”

“Habe nur nach einem Antiallergikum gesucht, wurde freundlich begrüßt, nett behandelt und ausgiebig beraten. Diese Apotheke/Mitarbeiter*innen schätzen auch Kleinigkeiten. Super Erlebnis 5/5 Sternen!”

“Gute und nette Beratung! Kurze Wartezeit! Alles top”

“Eine wunderbare Apotheke! Ich möchte meinen aufrichtigen Dank an alle Mitarbeiter der Apotheke aussprechen – für ihre Professionalität, die aufmerksame Betreuung und die freundliche Haltung gegenüber jedem Kunden. Vielen Dank für die kompetente Beratung und die Hilfe bei der Auswahl der richtigen Medikamente. Ein besonderer Dank gilt der Apothekenleitung dafür, dass sie ein so tolles Team zusammengestellt und eine Atmosphäre der Fürsorge und des Respekts geschaffen hat. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute!”

“Schon seit etlichen Jahren ist das "meineApotheke". Ich wurde und werde immer ausnahmslos freundlich bedient und beraten. Die Schaufenster Dekoration ist jedesmal ein Augenschmaus und bringt mich zum schmunzeln. Für mich "Weiter so" !!!”

“Echt albern eure blöden Kommentare. Das ist die einzige Apotheke, die sich immer Zeit nimmt für eine ausführliche Beratung. Und zu teuer, da muss ich aber lachen. Das sind die einzigen die mir bei Rezepten das günstigste Medikament anbieten und immer drauf hinweisen dass es den Wirkstoff günstiger gibt. Liebes Team bei euch gibts immer 100% super Kundenbetreuung. Ich hoffe das ihr noch ewig da bleibt. Wir aus dem Kiez lieben euch. Liebe Grüße Julia Cziborr”

“Ich kann nichts schlechtes sagen. Das Team ist super, freundlich und kompetent!”

“Ich war echt positiv überrascht! Die Apotheke ist modern und gut sortiert. Ich wurde zu meinem Medikament super freundlich und klar beraten – man merkt, dass die Mitarbeiter wirklich Ahnung haben. Auch an der Kasse wurde ich sehr nett begrüßt. Besonders cool fand ich, dass es dort auch viele Kosmetik- und Pflegeprodukte gibt, mehr als in den meisten Apotheken. Ich hab mich rundum gut aufgehoben gefühlt und komme auf jeden Fall wieder. Klare Empfehlung!”

“Sehr schnelle Bearbeitung. Super”

“Ich war kurz vor Ladenschluss auf der Suche nach einem Antibiotikum für meinen Sohn. Zunächst auch hier, dann in drei anderen Apotheken entlang der Bahnhofstraße. Nirgendwo war es gemäß Rezept liefer- noch bestellbar. Nur hier in der Schwarzen Adler Apotheke kam die Frage, ob es sich um ein Kleinkind handele. Auf dem Rückweg (nach Ladenschluss) realisierte ich, dass ein Saft verschrieben worden war, mein Sohn aber auch Tabletten nehmen kann. Zum Glück war in dieser Apotheke noch jemand da und ich wurde freundlich hereingebeten. Die Dame hat noch gewissenhaft die Dosierung umgerechnet. Ein großes Dankeschön für einen tollen Service nach Feierabend!”

“Nun muss ich die letzte Rezession richtig stellen stellenGgen 23.39 Uhr rief mich ein Herr an, er bräuchte Bepanthen Lotion und Kochsalzspray nach einer Haartransplantation. An sichschon ein dringender Notfall für eine Notapotheke. Auf die Frage, wann er denn komme kam die irritierende Antwort: in einer Stunde- soweit zum Notfall. Er schickte dann circa nach einer Stunde eine Frau, welche mit dem Handy bezahlen wollte, allerdings sollte der Freund erst das Geld überweisen und ich sollte warten.2x zeigte das EC Gerät: Vorgang nicht möglich.Also noch kein Geld da. Üblich ist sicher, als Kunde die Ware zu bezahlen und nicht ignoranterweise den notdiensthabenden Apotheker warten zu lassen. Die Dame verschwand um nach kurzer Zeit wieder zu kommen und nun endlich zu bezahlen, exakt um 00.43 Uhr für diesen Notfall. Die Kundin hat Sinn und Zweck einer Notapotheke nicht verstanden. Sie wurde verbal sehr ausfallend. Diese Rezession hat inhaltlich nur Lügen, soetwas muss man sich nicht gefallen lassen. Es gab einen telefonischen Kontakt mit dem Herrn gegen 23.39 Uhr und 2 Kontakte mit der Freundin, einmal erfolglos da sie kein Geld hatte und einmal um 00.43 Uhr um dann endlich den Bepanthen Schaum zu bezahlen. Dies bedeutete letztendlich einen hohen Zeitaufwand für diesen " Notfall" Aus diesem Kontakt zwei separate , inhaltlich nicht stimmige Rezessionen zu schreiben, zeigt aber die unehrlichen Hintergründe, zumal auch falsche Tatsachen erfunden wurden. Eine sehr respektlose Betrachtung eines Apothekennotdienstes.”

“Seit Jahren Stammkunde in dieser Apotheke. Ich wurde immer sehr gut beraten.”

“Bin sehr nett und freundlich beraten worden. Der Apotheker hat sich wirklich Zeit genommen, nachgefragt und ist auch auch alles eingegangen, was zur Genesung beitragen kann. Alle Medikamente, die ich brauchte, waren vorrätig.”

“Der neue Inhaber und sein Team sind einfach super freundlich und hilfsbereit. Die Apotheke wirkt jetzt insgesamt heller und hat einen Grundputz erhalten . Die Gelassenheit und Freundlichkeit ist spürbar. Die Lage ist top und die Beratung war sehr gut. Ich habe meine Fragen beantwortet bekommen und mich gut beraten gefühlt. Sehr zu empfehlen ! Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.”

“Eine Apotheke, der man vertrauen kann! Das Personal ist fachlich top und berät immer mit Geduld und Verständnis. Auch bei speziellen Fragen wird einem kompetent geholfen.”

“Ich war in der Notfallapotheke bei Frau Wagner. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und mich kompetent beraten. Ohne Druck und Kaufzwang. Sehr zu empfehlen. Danke nochmal”

“Besserer Kundenservice geht kaum, die Mitarbeiter beraten einen alle sehr gut und ausführlich, gehen auf Fragen ein und suchen nach Lösungen, wenn Medikamente nicht lieferbar sind. Spitzenklasse.”

“Super Beratung, sehr nettes Personal. Immer für den Kunden da, zu beraten und zu helfen. Da kommt keine Shop Apotheke ran Wir brauchen Apotheken da stehen Menschen die ihren Beruf geleert haben die zu unserem Wohl handeln . Lasst unsere Apotheken nicht sterben . Danke dem ganzen Theam für ihren Einsatz Mit freundlichen Grüßen W. Mehrholz”

“Frau Dogu– eine Apothekerin mit Herz und Expertise! Frau Dogu ist einfach unglaublich! Sie kombiniert eine beeindruckende fachliche Expertise mit einer herzlichen und freundlichen Art. Bei jedem Besuch merkt man sofort, wie viel Erfahrung und Wissen sie hat – sie erklärt alles verständlich und gibt immer die besten Empfehlungen. Egal, wie kompliziert die Frage ist, sie hat immer die passende Antwort und eine Lösung parat. Besonders schätze ich, wie aufmerksam und geduldig sie ist. Man fühlt sich bei ihr wirklich ernst genommen und bestens beraten. Ihr Engagement und ihre Liebe zum Beruf spürt man in jedem Gespräch, und genau das macht sie so besonders. Vielen Dank, Frau Dogu, für Ihre professionelle Unterstützung und Ihre herzliche Betreuung! Sie sind nicht nur eine Expertin, sondern auch ein wunderbarer Mensch. Jeder Besuch in Ihrer Apotheke ist eine echte Bereicherung!”

“Ich gehe hier gerne hin. Bestellung können am nächsten Tag abgeholt werden. Sollte was vergessen werden was vorkommen kann, wird es nachbestellt. Auch wird man hier im Gegensatz zur Sylter Apotheke die um die Ecke ist, freundlich bedient und nicht über den Tisch gezogen.”