Kundenservice weinpodcast in Berlin

“Dieser Markt ist so episch, man Sachen kaufen. Also so Brot und Käse und Wurst und Kuchen und Knäckebrot und Rosinen und Suppe und Kartoffeln und Brötchen und Wurst und eingelegte Sachen und Eis und Käse und Schokoriegel und Wasser und gefrorene Erbsen und Eier und Käse. Es ist so geil, geht da alle hin.”

“Ich war heute in der Filiale und hatte ein Anliegen, bei der ich Unterstützung gebraucht habe. Herr Herrmann, der Filialleiter, hat sich sofort Zeit genommen, war äußerst freundlich, verständnisvoll und engagiert. Man merkt sofort, dass ihm das Wohl der Kunden am Herzen liegt. Solch ein professioneller und menschlicher Umgang ist heute leider nicht mehr selbstverständlich, umso mehr schätze ich diese Erfahrung. Vielen Dank an Herrn Herrmann, ich komme sehr gern wieder.”

“Vor 2 Jahren gab ich 5 Sterne und kann die 5 ☆ heute bestätigen. Alle Mitarbeiter+ sind wirklich freundlich. Ich finde es auch gut, wenn nicht immer gleich alles vorhanden ist. Erstens ist es beruhigend, dass das alles vorher gekauft wurde und zweitens ist es gut, dass es nicht allzu selbstverständlich ist, dass immerzu alles da ist. Es gibt so viele Länder, die von einem derart umfangreichen Angebot leider nur träumen können! Ich bin hier gern.”

“Ich komme regelmäßig in diesen Supermarkt, aber der Fisch-Tresen ist wirklich etwas besonderes. Die Auswahl ist immer frisch und ansprechend präsentiert. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung zu den Austern, selten habe ich so kompetente und gleichzeitig freundliche Tipps bekommen. Man merkt sofort, dass hier Leute mit echter Leidenschaft für Fisch arbeiten. Absolute Empfehlung!!!!”

“Wir sind hier immer mal einkaufen, wenn meiner Schwiegermutter kurzfristig einfällt, was sie braucht...Wirsingkohl, Spargel, Rosinenbrötchen und und...es ist ein kleiner, vollgestopfter Laden im positiven Sinne...wir haben hier bisher alles gefunden, was gewünscht war...dabei immer kurze Wartezeit an den Kassen und sehr freundliche MitarbeiterInnen”

“Bei EDEKA Burau handelt es sich um eine etwas andere Edeka Filiale. Trotz der kürzeren Öffnungszeiten, erhält man alle wichtigen Artikel und zum Teil auch sehr viele Markenartikel. Natürlich kann man hier nicht die Auswahl eines "normalen" Edeka erwarten, aber für den Kiez ist dieser Laden unverzichtbar! Wir gehen hier regelmäßig einkaufen und hatten bisher nie Probleme. Die Mitarbeitenden sind freundlich, auch wenn sie manchmal etwas komisch sind. Kann Edeka Burau nur weiterempfehlen!”

“Ein gut strukturierter und sauber geführter Laden mit grossem Warensortiment und direkt davor die Öffis und daneben ein riesiger Parkplatz. Immer ein Erlebnis und deshalb gebe ich eine Einkaufsempfehlung.”

“Schon clever gemacht, so eine Filiale in Schwarz-Gelb - wir besuchten die in Berlin-Karlshorst, ca 4 Fußminutem vom gleichnamigen S-Bahnhof gelegen. Besonders gut: Man(n) in der Nische des Cafés gemütlich sitzen, Zeitung lesen und nebenbei am Tisch sein Handy aufladen. Bei Gelegenheit kommen wir gerne wieder.”

“Mein Lieblingssupermarkt! Er ist wirklich gut sortiert, ich finde immer alles, was ich brauche. Die Fleisch- und Wursttheke ist herausragend, stets frisch, sehr gutes Fleisch und ich werde freundlich und kompetent bedient. Ich kaufe hier wirklich gerne ein, denn die Atmosphäre ist entspannt und freundlich.”

“Sehr schöner, ruhiger, aufgeräumter Edeka. Obst und Gemüse Abteilung sah sehr ordentlich aus, der Rest auch. Nur Quark musste ich suchen, aber freundlichs Personal ist ja auch vorhanden. Was ich auch immer gut finde, sind reduzierte Artikel mit kurzer Haltbarkeit - bietet nicht jeder an.”

“Die Salattheke bei Edeka war hervorragend – alles frisch, knackig und ansprechend präsentiert. Der Edeka ist gut sortiert und man findet alles sehr schnell. Die neuen Selbstzahlerkassen sind super um Stau zu vermeiden. Komme gerne wieder!”

“War heute wiedermal hier einkaufen und wie immer sehr zu frieden. Volle Regale, Obst und Gemüse schön sortiert, auch die Frischetheke ist sehr ansprechend und das Personal ist nett, freundlich und hilfsbereit. Auch wenn es mal an der Kasse etwas voll ist, wird zügig abgearbeitet. Für andere die nicht warten möchten, sind ja noch die SB- Kassen da. Alles in allem, toller Markt und empfehle ich gerne weiter.”

“Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf, der junge Herr an der Kasse war sehr freundlich. Komme gerne wieder.”

“Nach Eigentümerwechsel geräumiger und sauberer. Umfangreiche und frische Wurst und Fleischtheke. Ansprechendes Obst und Gemüseangebot. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.”

“Ein sehr schöner kleiner . Leider sind einige Lebensmittel seit längerem nicht vorhanden. Im großen und ganzem ist das Personal freundlich. An den Kassen dauert es bei bestimmten Kassiererin einfach zu lange weil sie entweder zuviel reden oder einfach zu langsam arbeiten. Dafür gibt es aber drei bis vier kassiererinnen die wirklich schnell arbeiten und dazu noch total nett und hilfsbereit sind. Ich kann den Laden wirklich empfehlen.”