Leipzig modegeschäft in Berlin

“Bester UNIQLO Store in Berlin. Clean, sehr aufgeräumt und meistens nicht zu voll. Der Service ist absolut top. Hier ist der Kunde König.”

“Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Mir wurde das passende Hemd angeboten, welches ich sodann auch gekauft habe.”

“Super netter Kundenservice, besonders von einem Kollegen. Nicht aufdringlich, aber genau mit den richtigen Fragen meine Bedürfnisse analysiert. Auch wenn ich heute in diesem Store nichts gekauft habe, weil die Auswahl im Store immer etwas weniger ist als online. Kann ich diesen Store wirklich jedem empfehlen, der auf der Seuche nach einem neuen Levi’s Produkt ist. Fünf Sterne sind schon fast zu wenig, der Service war 1+ mit Sternchen. Komme jederzeit gern wieder.”

“Super Laden! Sehr freundliches Personall!”

“Großer Einkauf-Spaß mit sehr kompetenter Beratung. Ganz herzlichen Dank ans Team, besonders Nicole!”

“Immer tolle und kompetente Beratung. Super Service”

“Von außen ein schlichter Laden. Wenn man reinkommt sieht man tolle Bekleidung. Dann kommt allerdings der Service dazu. Ich wurde als Kunde noch NIE so toll umsorgt und mit Respekt behandelt wie in diesem Laden. Das war nicht einfach nur Sachen kaufen gehen das war mit Stil mit Beratung mit Sweet und Awesome. Ein unglaublich perfektes Gesamtpaket und ich werde auf jeden Fall nochmal einkaufen gehen! Danke an das tolle Personal.”

“Auch der Service, nicht nur der Verkauf, ist hier erstklassig. Es kann immer mal ein Kleidungsstück mit Defekt geben, auch nach ein paar Monaten. Hier war es überhaupt kein Problem, neue Ware zu bekommen. Chapeau!”

“Sehr freundlich die Leute und der Verkäufer der war richtig gut locker freundlich und Geschmack hat er auch ich glaube Flo nannte er sich toller Typ”

“Sehr gute Personal, sehr gute Beratung, Top Auswahl. Wer auf sehr gute Beratung Wert legt, sollte Mal hier vorbei schauen. Kann ich nur weiterempfehlen viel danke an das gesamte Team”

“Top-Marke, besonders das Bekenntnis zum Standort Deutschland sollte mehr geschätzt werden. Ein völliger Wahnsinn, auf welcher Grundlage einige Selbstgefällige hier negative Bewertungen abgegeben, die überhaupt nichts mit den Produkten oder dem Shop zu tun haben. Würde rechtliche Schritte einleiten.”

“Ja,ich kaufe gerne dort.Freundliche Bedienung, habe 3 Kleidungsstücke gekauft. Bin Tourist aus dem Schwarzwald.”

“Habe den Laden tatsächlich nur durch Zufall entdeckt.Mehr Werbung für den Standort könnte nicht schaden denn die Leute dort sind echt mega. Freundlich und dem Kunden zugewandt dazu mit Plan von der Materie. Ich habe zwei Paar Schuhe gekauft und bin mega zufrieden mit meinem Sale Schnäppchen.”

“Ich war gestern mal wieder beim C&A Leipziger Platz mir schwarze Hose zu kaufen. Gab ein schönes Model aber nicht meine große leider. Die Kassiererin gefragt und innerhalb von 5 min habe alles bekommen. Top Leistung immerwieder freundliche Personal und immerwieder hilfsbereit. Leute das heißt SERVICE. Weiter so.”

“super netter und kompetenter Verkauf - genau das bekommen, was ich für meine Kids gesucht habe.”

“Top Beratung. Michael ist ein super Typ.”

“Super netter Service, tolle Beratung, sehr nette Mitarbeiter!”

“Ich war heute mit meiner Tochter im Store und bin total happy. Chris hat uns super beraten. Mein Kind mochte bislang keine Jeans und ich probiere einen neuen Style aus. Wir beide wollen unsere Hosen garnicht mehr ausziehen! Chris hat ein super Auge, Spaß am verkaufen und gibt ehrliches Feedback. So macht Shoppen Spaß. Stammladen, wenn’s um Jeans geht und Chris da ist.”

“Kompetente und sehr freundliche Beratung - erstklassig! Vielen Dank nochmals!”

“Super Geschäft, Caps etwas überteuert aber gute Auswahl. Extra: Verkäufer achtet sehr auf die Gesundheit der Kunden”

“Sehr freundliches Personal und ein aufgeräumter Laden. Ein extra großes Kompliment geht an Cesrin D. So eine Verkäuferin wünscht sich jeder Chef. Sie ist immer freundlich, hilfsbereit und ist fachlich sehr kompetent. Gehe gerne dort einkaufen, wenn ich Urlaub in Berlin mache.”

“Klassiker, freundliches Personal und ordentlich”

“wow ist das geisteskrank hier, sehr gute auswahl das man hier locker eine stunde hier verbringen kann, der mitarbeiter haben so eine kompetenz das ist verrückt, hab mir meine besticken lassen für 16€ und bin so unbeschreiblich zufrieden”

“Ich habe im September ein Paar Puma Schuhe im JD Online Store für meine Tochter gekauft. Diese haben wir auch innerhalb weniger Tage erhalten. Meine Tochter hat sich sehr gefreut bis sich dann im November anfing der Stoff oberhalb des Knöchelumlaufs zu lösen. Eine absolut untypische Stelle und keinesfalls begründet. Ich schrieb daraufhin dem Kundendienst, der mich darauf verwies, dass die Reklamation über eine der Filialen erfolgen soll. Da mir die Rechnung nicht mehr vorlag, bat ich den Kundendienst um erneute Übersendung, was auch innerhalb weniger Stunden erfolgte. Damit ging ich zum JD Store am Potsdamer Platz in Berlin, wo man mich bat auch den Lieferschein mitzubringen, da die darauf befindlichen Barcodes benötigt werden. Da mir auch dieser nicht mehr vorlag, bat ich erneut beim Kundenservice um Übersendung. Erneut erhielt ich innerhalb weniger Stunden den Lieferschein. Top!!! Mit der Rechnung, den Lieferschein und den beschädigten Schuhen bin ich los, diesmal zum JD Store im Gesundbrunnencenter in Berlin. Die Reklamation wurde akzeptiert, jedoch konnte keine Erstattung des Geldes auf die ursprüngliche Zahlungsart erfolgen, weshalb man mich bat, die Reklamation komplett online durchzuführen. Ich Schreiben daraufhin erneut dem Kundenservice, der mich um Fehlerbeschreibung und Bilder bat. Innerhalb eines Tages erhielt ich Antwort, dass ich für Schuhe auf eigene Kosten und mit Sendungsverfolgung nach England schicken soll. Sofern die Reklamation anerkannt wird, würde ich Kaufpreis und Sendungskosten erstattet bekommen. Ich muss gestehen, das wäre mir zu viel Investition ohne Zusage eines für mich erfolgreichen Ergebnisses gewesen. Dementsprechend bin ich noch einmal zum JD Store am Potsdamer Platz, bei dem mit der Mitarbeiter eine problemlose Erstattung bei Vorlage von Rechnung und Lieferschein angekündigt hatte. Ich traf auf eine Mitarbeiterin und ihren Kollegen. Sie inspizierten die ungewöhnliche defekte Stelle und fragten ob ich dir Schuhe gewaschen hätte, was ich wahrheitsgemäß verneinte. Die Mitarbeiterin vermutete dies, dass sich wohl auch der Kleber am Schuh an den Schnürsenkeln gelöst hatte. Tatsächlich hat sie mir damit einen weiteren Reklamationsgrund aufgezeigt, den ich gar nicht in Betracht gezogen hatte. Sie veranlasste dann die Erstattung, in meinem Fall direkt auf mein Konto über meine EC-Karte, da auch hier eine Erstattung direkt zurück auf PayPal nicht funktionierte, wie es auch schon im JD Gesundbrunnencenter nicht möglich war. Das nennt ich in Summe: Grundsätzlich sehr guter Kundenservice per Mail, wenn auch die Reklamation per Post ohne zur Verfügung gestelltes Retourelabel eher mangelhaft ist. Unterirdischer Kundenservice vom JD Gesundbrunnencenter. Schön wäre es gewesen hier eine Lösung vor Ort vorzuschlagen, wie es auch den Mitarbeitern im JD Potsdamer Platz möglich war. Besten Dank für den super Kundenservice des JD Potsdamer Platz!!!”