Fahrradgeschäft in Brandenburg

“Wir brauchten ein kleines Ersatzteil für den Fahrradreifen / Ventileinsätze für Franz. RAD Ventile und in diesem kleinen Fachgeschäft bekamen wir genau die passenden Ersatzteile ! Sehr freundlich , kompetent und erklärender SERVICE auch bei solch einem kleinen Ersatzteil DANKE”

“Auch ich möchte dieses Geschäft empfehlen. Ich bin quasi als Neukunde mit zwei Rädern hier gewesen (MTB Cube, E-Bike BlueWheel). Beide Räder wurden innerhalb kurzer Zeit repariert, eingestellt und gewartet. Auch preislich war ich zufrieden. Inhaber Herr Naumann und ein Angestellter waren sehr freundlich und kompetent. Nach kurzem Check wurden die Reparaturkosten erläutert und eingeschätzt. Zur Zeit wird noch eine Wartung am Rad meiner Frau durchgeführt.”

“Sehr freundlicher Service, große Auswahl an Rädern der Firma Falter, die mir bislang nicht bekannt war. Lohnt sich, diese mal auszuprobieren.”

“Das Radhaus in Werder ist absolute Spitze! Die jungen Mitarbeiter sind sehr freundlich und absolut hilfsbereit. Die Lenkung des Ebikes meines Mannes zeigte sich auf unserer heutigen Radtour ( als Tourist in Potsdam) als instabil. Im Radhaus angekommen, wurde uns sofort kompetent weitergeholfen. Wir haben uns sehr darüber gefreut!!! Unsere Radtour nach der Reparatur war ein Genuss! Die jungen Mitarbeiter an der Kasse und in der Reparaturabteilung sind ein Fünfsterne AUSHÄNGESCHILD für das Werder Radhaus. Danke!! Weiter so!!! Sabine und Ulli B.”

“Beim Kauf unseres Fahrradanhängers wurden wir hier gut beraten. Wir waren mehrmals da, um verschiedene Sachen zu prüfen, alles kein Problem, wir wurden immer wieder freundlich empfangen. Schon wenn man reinkommt, spürt man eine angenehme Ruhe und Gelassenheit. :-)”

“Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Hatte ein defektes Licht. Der Fehler wurde schnell behoben,was in einer anderen Werkstatt leider nicht erkannt wurde. Bin sehr zufrieden und werde bei zukünftigen Problemen sicher noch einmal vorbeifahren.”

“Wir sind sehr freundlich und hilfsbreit empfangen worden. Mein Treckingbike wurde spontan und schnell unter die Lupe genommen und super instand gesetzt. So konnten wir unsere Oder-Neiße Radtour entspannt fortsetzen. Super Service!!”

“Auf dem Elberadweg war mir das Schaltkabel gerissen. Also kam ich spontan vorbei, und innerhalb von 30 Minuten wurde das Problem zu einem sehr fairen Preis behoben. Sehr empfehlenswert.”

“Herr Latocha macht eine sehr gute ehrliche Arbeit als Person mit seinem Team. Die persönliche Beratung baut auf Kompetenz und langjährige Erfahrung auf. Man merkt Begeisterung und Spaß bei der Arbeit. Wir waren immer zufrieden und haben da genau deswegen auch schon mehrere Fahrräder gekauft. Es gab immer eine Kulanz und eine gewisse Fairness auch bei ungewöhnlichen Dingen. Sicherlich wird man nie alle Kunden immer zu 100% zufrieden stellen können und es wird immer einen geben der meckert und sich ungerecht behandelt fühlt. Jeder kennt die eklatanten Themen mit dem Fachkräftemangel, welches nicht am WE arbeiten will, krank ist etc.. Und das man dann eher die Stammkunden im Service bedienen muß, mit dem wenigen Personal was man ja kaum noch hat um diese zufrieden zu stellen, erklärt sich für den fairen Betrachter doch eigentlich von selbst. Wer gut ist, ist lange am Markt. Wer als Unternehmer im Internetzeitalter überleben will, muß Verkauf und Reparaturservice zusammen anbieten. Das tut er beides und das macht er gut so. Deshalb einfach weiter so!!!”

“Wir haben heute unsere Bikes (keine e Bikes) wie bestellt für die kommenden 5 Tage erhalten. Freundlich, nett, kompetente Infos. Die Bikes wurden für zwei Rentner so eingestellt bis es gepasst hat. Die Bikes waren sauber, gepflegt fast neuwertig. Rundum zufrieden. Von uns sogar 10 Sterne. Weiter so, kann man nur empfehlen”

“Hatte heute mein e-bike in der Werkstatt. Bremse hinten -Geräusche.Konnte es Nachmittag schon wieder abholen.War nur verdreckt - jeder andere hätte mir ein neues Hinterrad verpasst !Bin total überwältigt von soviel Ehrlichkeit u. Fachwissen .Werde gerne wiederkommen !”

“Topp Fahrradverleih, mit super gepflegten E-Bikes, E-Tandems (!!!) und einem äußerst hilfsbereiten und nettem Besitzer. 3 Tage im Spreewald zu dritt waren ein großes Vergnügen, und ausgestattet mit allem was für so eine Tour wichtig ist ein rundum sorgloses Vergnügen. Unbedingt wieder, großer Dank und unbedingte Empfehlung!”

“Schneller und günstiger Service. War schon mehrmals mit all unseren Rädern da.”

“Sehr freundlich und kompetent. Hatten Probleme mit der hydraulischen Bremse. Super behoben. Danke nochmals”

“Ein Fachmann alten Schlages. Lieber das Richtige empfehlen statt das Teuerste.”

“Ich wollte mein Mountainbike nach Jahren dunklen Kellerdaseins wieder auffrischen und bekam ganz spontan einen Termin für einen neuen Sattel, einen Fahrradstaender und eine funtionierende Klingel. Herzlichen Dank und bleiben Sie uns noch lange erhalten.”

“Super Service und schnelle Reparatur auch ohne Anmeldung und gute Beratung bei Neukauf.”

“Diesen Fahrradhändler kann ich wärmstens empfehlen....sofortige Hilfe in der Not, kein langes hin und her, sehr, sehr nett beide Brüder, nehmen sich viel Zeit für ihre Kunden, vor allem - die Reparatur/Anfertigung meines Smartphon Halters (Sonderanfertigung für Thank 3 Smartphon) hält. Vielen, vielen Dank - weiter so!!!! Norma aus Ebersbach”

“Alles wie man es sich wünscht :)”

“Ein cooler Spaß! Modernes E-Bike mit mega Stauraum!”

“Das ist noch ein Handwerker, der hält, was er verspricht. Und vor allen Dingen ehrlich ist.”