Reparatur service in Brandenburg

“Auf dem Elberadweg war mir das Schaltkabel gerissen. Also kam ich spontan vorbei, und innerhalb von 30 Minuten wurde das Problem zu einem sehr fairen Preis behoben. Sehr empfehlenswert.”

“Top Werkstatt – ehrlich, schnell und freundlich! Ich bin absolut zufrieden. Ich bekam noch in derselben Woche einen Termin und der Service sowohl am Telefon also auch vor Ort war super freundlich und professionell. Ich habe mein Auto dann am Donnerstagnachmittag abgegeben und bereits am selben Abend noch eine Rückmeldung dazu bekommen. Am nächsten Nachmittag war dann alles fertig und ich konnte es abholen. Besonders positiv fand ich den offenen, ehrlichen Umgang: Statt unnötige zusätzliche Reparaturen aufzuschwatzen, hieß es ganz pragmatisch „Das ist nicht sicherheitsrelevant. Wenn es mein Auto wäre, würde ich es nicht machen.“ Genau so wünscht man sich das!”

“Also ehrlich – ich hätte nicht gedacht, dass mir mitten in der Nacht an der Tankstelle so ein netter Mensch begegnet. Das Mädchen an der Kasse war total entspannt, super freundlich und hatte einfach diese Art, die einem direkt ein gutes Gefühl gibt. Kein Genervtsein, kein Desinteresse – im Gegenteil! Man hat sich irgendwie sofort willkommen gefühlt. Für eine Nachtschicht so gut drauf zu sein? Respekt. Solche Leute braucht’s öfter – macht die Nacht gleich ein bisschen heller.”

“Ich kann die schlechten Rezensionen bezüglich der Abholung der Leasingautos nicht ganz nachvollziehen. Die Begrüßung am Anfang war sehr nett, vor allem die einzige Frau im Büro war sehr bemüht und sehr freundlich und man hat mir sofort ein Getränk angeboten. Als ich wegen einem Problem länger warten musste, bat man mir erneut und mehrmals sehr freundlich etwas zu trinken an. Jetzt zum wesentlichen. Das Problem war, dass der Händler, den mir verbindlich mitgeteilten Termin, anscheinend oder angeblich im nachhinen per Mail abgesagt hätte. Ich kann das zwar immer noch nicht ganz nachvollziehen, weil ich die Mail immer noch nicht gefunden habe, aber das ist ein Problem, welches vom Händler verursacht wurde und nicht von CAT. Die Mitarbeiter von CAT waren vor Ort sehr irritiert, ich natürlich viel mehr. Die nette Dame machte mir vor Ort nach Rücksprache mit dem Händler klar, dass man heute die Übergabe nicht machen kann. Auch nicht spontan. Der Wagen müsste noch aufbereitet werden etc. und wäre heute nicht im Plan gewesen, sondern für die nächste Woche irgendwann. Ich hatte mir für heute Urlaub genommen, war gestern Abend schon mit dem Zug aus dem Ruhrgebiet angereist, war eine Nacht in Berlin im Hotel und machte mich heute wieder mit Bus und Bahn auf den Weg nach Seddin zu CAT. Als man mir klar machte, dass ich heute meinen Wagen nicht bekommen werde, habe ich meinen Unmut zum Ausdruck gebracht wurde in dem Moment auch laut. Man sagte mir immer wieder, dass ich mich an den Händler wenden muss, was ich nicht akzeptieren wollte, weil das in dem Moment endgültig wäre, dass ich den Wagen heute nicht bekomme. Ich ging dann aber trotzdem kurz raus, damit ich in dem Ärger und in der Verzweiflung nichts falsches oder verletzendes sage. Die Dame telefonierte während dessen erneut mit dem Händler und wartete danach vergeblich auf einen Rückruf. Dann kam der Leiter/Chef und erklärte mir das Gleiche nur etwas bestimmter. Seine Art gefiel mir absolut nicht, weil ich selber genauso mit meinem Klientel umgehe, wenn die ungemütlich werden, aber in dem Moment nahm ich es hin, dass die vor Ort nichts machen können...wahrscheinlich auch wegen seiner Art. Naja ich will es jetzt nicht noch weiter in die länge ziehen... der Chef zeigte mir zum Ende hin die Mail des Händlers an mich, die mir 2-3 Tage vorher geschickt wurde. Ich war total fassungslos. Ich habe diese Mail entweder nicht bekommen oder habe sie, aus Versehen, einmal aus dem Posteingang und danach aus dem Papierkorb gelöscht. Wobei der Papierkorb immer noch voll ist. Wie soll das gehen?! Selbst wenn... wenn man einen verbindlich zugesagten Termin nach 1-2 Tagen absagt, dann sollte man es vorab telefonisch machen, damit der Kunde sich nicht, wie üblich vorzeitig, einen Zug und ein Hotelzimmer bucht. Aber selbst die Absage per Anruf wäre sehr dreist und auch wegen dem gebuchten Zug zu spät gewesen. Aber ich hätte mir dann wenigstens das Hotel und den verbrauchten Urlaubstag gespart. Naja das Ganze nahm aber zum Abschluss sehr überraschend eine sehr positive Wendung und er erklärte mir, dass ich meinen Wagen in einpaar Stunden abholen kann, zwar nicht aufbereitet aber das war mir egal. Ich war sehr glücklich und dankbar dafür. Später bei der Übergabe führte mich die Dame zum Wagen und erklärte mir, dass die Kollegen die Pause dafür genutzt hatten, um meinen Wagen zu waschen und so gut es geht aufzubereiten. Sie half mir auch noch beim Anbringen der Kennzeichen. Sowas ist nicht selbstverständlich und eine ganz große Ausnahme seitens CAT. Vor allem nach dem, mir unerklärlichen Beweis für die Absage per Mail, musste CAT das sowieso nicht machen. Ich war in dem Moment eigentlich mental ausgenockt und trotzdem ist mir CAT mehr als entgegengekommen. Nochmal...Vielen lieben Dank für alles.”

“Parkplätze gibt es genug, sogar einen behinderten Parkplatz gibt es. Der Kaffee ist sehr lecker, auch der Kuchen war in Ordnung. Alles ehr sauber. Nette Bedienung.”

“Sehr zufrieden! Neue Ganzjahresreifen vor Ort bestellt - Reifen mussten wg. ungewöhnlicher Größe beim Hersteller bestellt werden. In der Hoffnung auf rechtzeitige Lieferung wurde ein Termin in 10 Tagen angeboten. Reifen wurden heute wie geplant montiert, ich konnte darauf warten. Prima, besten Dank!”

“Bisher mehrfach Inspektion, HU und Räderwechsel machen lassen. Ich habe nicht viel Ahnung von Autos, aber der Umgang ist freundlicher als in vielen anderen Werkstätten und ich als Laie bin bisher sehr zufrieden.”

“Sehr netter und zuverlässiger Service!”

“Sehr gute, saubere und geräumige Werkstatt. Ich habe eine Anhängekupplung einbauen lassen. Alles wird erklärt und nach dem Einbau auch nochmal eine Erklärung der Funktion. Saubere Arbeit und der Kostenvoranschlag wurde auch eingehalten. Bin sehr zufrieden und auch nicht das letzte mal dort gewesen.”

SHS Motoring in Cottbus ist Ihre erste Adresse für professionelles Tuning, Karosseriebau und klassischen Werkstattservice. Der Meisterbetrieb in der Dissenchener Waldstraße zeichnet sich durch eine tiefe Leidenschaft für automobile Projekte aus. Zum Leistungsspektrum gehören individuelle Fahrzeugumbauten, komplexe Karosseriearbeiten sowie eine akribische Fehlersuche bei technischen Problemen. Das Team nimmt sich Zeit für eine fachkompetente Beratung, um auch anspruchsvolle Kundenwünsche präzise umzusetzen.

“Eine sehr gute und kompetente Werkstatt mit toller Beratung und spitzen Service...”

“Absolut zuverlässige Werkstatt! Qualität und Kommunikation mit Kunden passen einfach zu 100% ... jederzeit wieder.”

Das Autowerk Finowfurt & Wildau ist ein führender Fachbetrieb für erstklassige Lackierarbeiten und professionelle Unfallinstandsetzung. Mit Standorten in Schorfheide und Wildau bietet das Unternehmen einen umfassenden Service auf höchstem technischem Niveau. Das Leistungsspektrum umfasst die komplette Abwicklung von Unfallschäden, inklusive der Bereitstellung hochwertiger Ersatzfahrzeuge. Die Lackierarbeiten werden mit modernster Technik ausgeführt, um Ergebnisse zu erzielen, die höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden.

“Ich war 7 Jahre mit meinem Auto ( Citroen Xsara) Stammkunde bei Herrn Busch und bei jedem Problem wurde das Fahrzeug gut repariert und gewartet, sodass ich mit meinem Auto immer noch unterwegs bin ( Baujahr 2000). Kompetenz und die Nähe zum Kunden zeichnet den Betrieb aus. Klare Empfehlung!”

“AVUS zeichnen sich durch einen herausragenden Service aus. Egal ob Reifen oder Ölwechsel, es wurde immer alles schnellstens erledigt. Top Preise. Die Top Adresse für jeden Autobesitzer. 5 Sterne, weiter so. Vielen Dank!”

“Schneller und flexibler Service. Hat alles gepasst.”

“Absolut zu empfehlen hervorragende Firma!”

“Sehr gute nette Werkstatt mit kompetenten Personal! Hilfsbereit und freundlich. Trotz telefonischer Problembeschreibung, konnte man mir fix weiter helfen und mein Wagen wurde nach Terminvereinbarung erfolgreich repariert. Ich komme gerne wieder!”

“Super Arbeit frundlich und Best Qualität Best preis”